綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全鉗動作后，應立即（）。

A:關閉電梯

B:檢查安全鉗

C:通知維修人員

D:停止使用電梯

正確答案：A2.電梯的緊急通話系統故障時，安全管理人員應指導乘客：

A.使用手機撥打救援電話

B.撥打電梯公司客服電話

C.拍打電梯門引起注意

D.等待救援人員到來

正確答案：A3.電梯安全鉗的動作試驗應在（）進行。

A:電梯安裝后

B:電梯運行前

C:電梯使用過程中

D:電梯維護時

正確答案：A4.在電梯事故應急預案中，安全管理人員的首要任務是（）。

A.保護自身安全

B.疏散乘客

C.確保電梯停止運行

D.記錄事故經過

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項不是處理措施？

A.立即報告上級，并采取措施

B.讓乘客自行離開電梯

C.封鎖電梯，禁止使用

D.隨意操作電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式最為專業？

A.耐心傾聽

B.立即解決

C.推卸責任

D.忽視投訴

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是不正確的？

A.在電梯運行過程中，禁止操作人員離開操作崗位

B.電梯運行過程中，操作人員可以離開操作崗位

C.電梯運行過程中，操作人員應時刻注意電梯運行狀態

D.電梯運行過程中，操作人員可以接打電話

正確答案：B8.電梯的轎廂門在開啟過程中，如果有人手被夾住，以下哪種操作是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.立即關閉轎廂門

C.等待電梯門自動關閉

D.撥打電梯維保電話

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯緊急報警裝置失靈，應首先采取的措施是：

A:立即上報電梯廠家

B:停止電梯使用并隔離

C:檢查報警裝置是否可以手動操作

D:嘗試重啟電梯

正確答案：B10.《電梯監督檢驗規程》規定，電梯的維護保養必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應許可的單位進行。電梯維護保養單位不得擅自拆除電梯安全保護裝置。發現電梯存在（）情況，應及時告知電梯使用管理單位，提出處理建議并做好記錄。

A.一般故障

B.嚴重事故隱患

C.裝飾裝修

D.設備磨損

正確答案：B11.電梯的緊急停梯按鈕，在正常情況下是否應該被遮擋？

A.應該遮擋

B.不應該遮擋

C.部分遮擋

D.無需考慮

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，以下哪項操作是錯誤的？

A.與被困者保持溝通

B.指導被困者保持冷靜

C.直接打開電梯門進行救援

D.檢查電梯內有無被困者

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應立即：

A.通知維修人員進行維修

B.檢查緊急照明設備是否正常

C.讓乘客自行處理

D.關閉電梯，避免安全隱患

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪種情況可能造成二次傷害？

A.救援人員進入電梯井道

B.被困人員自行打開電梯門

C.電梯安全鉗動作

D.救援人員正確操作電梯

正確答案：B15.電梯安全管理人員發現電梯門開啟時，轎廂未到達指定樓層，應立即：

A.指示乘客使用緊急呼叫

B.檢查電梯門鎖是否損壞

C.關閉電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應指導乘客如何正確疏散？

A.立即使用緊急照明

B.按照電梯內指示操作

C.不得擅自打開電梯門

D.以上所有步驟

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.等待乘客自行減輕載重

C.鼓勵乘客繼續使用

D.忽略超載現象

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種行為是不正確的？

A.立即啟動救援程序

B.通知使用單位負責人

C.撥打救援電話

D.讓被困者自行打開電梯門

正確答案：D19.在電梯事故調查中，下列哪項不屬于調查的初步階段？

A.現場保護

B.事故原因分析

C.受害者救治

D.事故現場清理

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，關于電梯緊急停止按鈕的正確說法是：

A.按鈕應位于轎廂內乘客容易觸及的位置

B.按鈕應具有明顯的標識

C.按鈕應定期檢查其有效性

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行隱患排查時，應重點關注（）。

A:電梯的安全裝置是否存在缺陷或故障

B:電梯的運行是否存在異常或隱患

C:電梯的維護保養是否規范和到位

D:以上都是

正確答案：D22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A.佩戴安全帽

B.使用非專業工具進行日常維護

C.定期檢查電梯設備

D.熟悉緊急情況下的應急處理程序

正確答案：B23.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯緊急制動裝置失靈，應如何處理？

A.繼續巡視其他設備

B.立即停止使用該電梯

C.嘗試修復緊急制動裝置

D.告知電梯維修人員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應遵循的原則是（A:確保電梯的安全運行和乘客的生命財產安全B:根據電梯的使用頻率制定不同的管理制度C:根據電梯的品牌型號制定不同的管理制度D:根據電梯的使用年限制定不同的管理制度

25.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，應確保其滿足哪些條件？

A.門機運行平穩

B.門機噪音在可接受范圍內

C.門機潤滑良好

D.以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，以下哪項措施是正確的？

A:忽略并繼續使用

B:嘗試自行調整

C:立即停止使用并報告

D:讓乘客自行調整

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，應確保：

A.控制柜內部清潔

B.控制柜內線路無破損

C.控制柜門鎖完好

D.以上都是

正確答案：D28.電梯的安全鉗動作試驗應在電梯靜止狀態下進行，試驗時（）。

A:應緩慢施加制動

B:應迅速施加制動

C:不需要制動

D:可以隨意施加制動

正確答案：A29.電梯井道的照明設施應滿足什么要求？

A:24小時不間斷照明

B:僅在電梯運行時照明

C:僅在夜間照明

D:僅在緊急情況下照明

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯門開關速度異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即停止使用電梯，通知維修人員

B.讓電梯司機注意觀察，待下班后再處理

C.嘗試自行調整門速

D.忽略門速異常，繼續使用電梯

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對電梯事故案例分析的能力應達到能夠準確判斷和預防。

答案：√2.電梯的轎廂門在運行時不應有異常聲響或卡頓現象。

答案：√3.在電梯維修和保養工作中，嚴禁帶電操作和拆改電氣線路。

答案：×4.電梯使用單位應該為每位員工配備必要的個人防護用品。

答案：√5.對于重大火災隱患單位，檢查和維護完成后應當進行風險評估和總結分析。（）

答案：√6.在任何情況下，都不應該擅自啟動電梯或將其進行非法操作。

答案：√7.所有關于電梯的安全管理人員的職責和權限都已在相關法律法規中明確規定。

答案：√8.消防安全重點部位需要有人全天候看守的原因是為了預防可能發生的火災事故。（）

答案：×9.員工應嚴格遵守電梯操作規程，確保在操作電梯時保持冷靜和謹慎。（）

答案：√10.電梯使用單位在電梯維保合同到期后，可以繼續使用原維保單位的服務，無需重新招標。

答案：×11.在發生電梯事故時，如果直接向管理層報告事故情況可能存在瞞報風險。（）

答案：×12.電梯在正常運行時，應確保所有指示燈和顯示屏清晰可見。

答案：√13.消防安全重點部位是單位必須進行嚴格管理的區域，不應該有任何忽視的情況。（）

答案：×14.在執行電梯日常檢查和維護工作時，只需對關鍵部分和重要區域進行監控，而無需時刻關注全天候看守。（）

答案：×15.電梯司機在電梯發生故障時，應立即將電梯停在最近一層，并立即上報。

答案：√16.電梯的機房溫度應保持在適宜范圍內，通常為20-25攝氏度。

答案：√17.對已經存在的火災隱患進行整改，一定要制定整改計劃并執行。（答案：是）

答案：√18.在進行電梯維護和檢修時，需要同時進行消防安全演練和培訓。

答案：√19.電梯的緊急通訊設備應包括無線通訊功能，以便在無信號的情況下也能聯系到外部救援。

答案：√20.在日常電梯使用過程中，只檢查是否按要求安裝了應急照明和警鈴即可。（）

答案：×21.電梯井道的通風設備必須保持暢通，以防發生火災時煙霧無法排出。

答案：√22.定期檢查和維修電梯時，必須有專業人員在現場進行指導或操作。

答案：√23.定期檢查中，若發現任何問題應及時處理并記錄，必要時需停用該電梯。

答案：√24.對消防安全的宣傳和教育不應局限于常規的定期宣傳，還需通過社交媒體等多種方式進行普及。（）

答案：√25.在進行電梯設備檢查時，檢查內容不包括員工的行為習慣和管理狀況。（）

答案：×26.對可能引發重大火災的潛在風險和安全隱患，應采取定期風險評估和預測分析措施。

答案：√27.檢查電梯日常運行狀態時，必須檢查并記錄各項安全措施是否落實到位。

答案：√28.任何單位的電梯都需要在應急情況下啟動自動救援系統。（）

答案：√29.安全防護措施在電梯檢修后需要全面復查以確保其有效性。()

答案：√30.電梯安全管理人員在培訓司機時，不需要教授如何正確處理乘客緊急求助。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在應對突發事件時如何保持冷靜。

答案：在應對突發事件時保持冷靜的方法包括：接受過專業的應急培訓，熟悉應急預案和操作流程；學會心理調適技巧，如深呼吸、放松訓練等，以緩解緊張情緒；保持與同事、上級和相關部門的良好溝通，獲取支持和指導。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何預防電梯安全事故的發生。

答案：通過嚴格執行操作規程、定期檢查維護、及時更新軟件系統等措施，可以有效預防電梯安全事故的發生，確保乘客安全。3.簡述電梯安全管理人員如何提高電梯安全檢查的有效性和針對性。

答案：提高檢查有效性和針對性的方法包括：

（1）針對不同類型和用途的電梯，制定詳細的檢查計劃；

（2）采用專業的檢查工具和方法，確保檢查結果的準確性；

（3）關注電梯使用過程中的異常情況和隱患；

（4）對檢查結果進行記錄和分析，提出針對性的整改建議。4.描述電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的行動步驟。

答案：首先通過電梯內的語音提示告知乘客不要強行進入，然后按下緊急按鈕請求救援。同時，報告給電梯維護人員，并在必要時通知電梯使用單位進行疏散。5.電梯發生故障時，為何要優先保證乘客安全？

答案：電梯發生故障時，首要任務是確保乘客的生命安全。只有保障了乘客的安全，才能有效地進行后續的維修工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，因維保單位未及時更換老化部件，導致電梯突然墜落，造成人員傷亡。請分析該案例中維保單位的行為是否符合電梯安全管理規定。

答案：

（1）維保單位未按照規定對電梯進行定期檢查、維護和保養，違反了《電梯安全管理條例》中關于電梯維護保養的規定。

（2）未對電梯老化部件進行及時更換，違反了《電梯安全管理條例》中關于電梯安全部件的規定。

（3）未對電梯安全性能進行評估，違反了《電梯安全管理條例》中關于電梯安全評估的規定。

總結：該案例中維保單位的行為嚴重違反了電梯安全管理規定，未能有效保障電梯安全運行。2.某商場電梯在運行過程中，因電源故障導致電梯停止運行。商場管理人員在處理過程中，未及時疏散乘客，導致現場混亂。請問，商場管理人員的行為是否合規？

答案：

（1）商場管理人員的行為不符合電梯安全管理規定。

（2）根據《電梯安全管理條例》，商場管理人員應立即啟動應急預案，確保乘客安全疏散。

（3）未及時疏散乘客可能導致乘客受傷。

總結：商場管理人員應嚴格遵守電梯安全管理規定，確保乘客安全。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，導致困人事件。電梯維保人員到達現場后，未采取有效措施，導致困人時間過長，居民情緒激動。

答案：

（1）電梯維保