什么是項目

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X項目：為了完成某一

-有目標范圍

-有臨時性

—有成本預算

-有資源限制

-有結果要求

—有唯一?性

項目成功了嗎？

?:?.於任吃:等:???；???：???暇父:*余/..?：.*..?.：米??抵.?孔.€'.：?7：x>"...名

X31%的項目在完成之前就被取消（$810億的

,浪費）。

x53%的項目花費預算的189%o

*9%的項目按照時間和預算完成（大公司）

16%的項目按照時間和預算完成（小公司）

這是一個叫做"PMNetwork”的機構1998年

9月在對23000多個應用軟件項目分析以后提

供的報告。

影響項目失敗的原因

?罩4晶城-Eawsa

■項Fl的Fl標、范圍不明確;

■項目經理領導不力,缺乏經驗和影響力;

■責、權、利不清；

■項H的組織不健全、不穩定;

■跨部門協作不得力:缺乏有效的溝通:

■項目計劃過于樂觀，工作量估計不足（例如:承諾用6個月時間

完成1。個月才能做完的工作）：沒行基于歷史的經臉，導致工作

超負荷以及項目進度延期。

■項目控制不力：忽視監督項n的進度；

■過多的不可控變動（如：市場需求、計劃、資源）

■需求變更缺乏控制,忽視需求的變更和變更控制

■關心創新而不關心費用和風險；

■技術問題沒行得到及時解決；

■資源配備、供給不及時。

事先沒有周密的

策劃和規范的計

揚勢必導致諸

多問題,甚至失

敗!

部門間配合失調丟曲陽此失彼

忙于救火

項目運作前

經理，下一步我

該做什么好?

項目的五個階段

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落艱跖寺也.產f私產..六*懿弋＞*：於:可多..

■AI^JHIY(Initiating):授權批準一個項11成階段

■計劃過程(Planning)：界定和改進Fl標,從各種備選的行動方案中選擇最

好的方窠，以實現所承擔項目所要達到的11標。

■實施過程(Executing.):稱情人員或其他資源以執仃II劃。

■控制過程(Controlling)：通過定期監控和測量進展,確定與計劃存在的

偏差,以便在必要的時候采取糾正措施,從而確保項II11標的實現。

■收尾過程(Closing)；項II或階段的正式接收并達到有序的結果。

項目階段的交差性

,:例we，費仁堂可理*嚏導yF

工

本作

八量

實施

收尾

計劃

啟動’一控制

項目運行時間

項目管理知識體系PMBOK

一渝享券鬻上錢錚《.海卡：斐年'鼻產蕾噸簟二產M事承*尸莪二嬴。”產%嫉:索

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III

XX-.我箕

海。超過騎

二百n千彳，、杓

工乂,技術____________HT系人的需

高求和期望事和期望

II,I

文檔化常求乾修篇目計加叁融

監管的完

監督項目風險

禰任項目相關人員的，與

供出商

滿足英曲常協識G議行辭

JR始震央或一rH計物

咨戶寄求

草目”當

任務角色

委先/承扁

林位，氏吞伊“2,殖懼

軟件生?.■期

WBS（工作分鯽結構）

建立姑計

力癢葬進度

一我仔出________

it劃項目費而

計加障費的知識和技鴕

口州項目而及入統的*與

質疑保訐PPQA計劃J

仟務角色

野馀過程

I金崎計制泮侯工作產品

來魚和處理度后敷軟不臀件勺;

糾I三行動

分析度袋數不

文正希里

3個特定目標，14個特定實踐（建立并維護定

義了項目活動的計劃）

項目計劃的目的：建立和維護項目計劃，在

項目計劃中定義了項目的活動

項目計劃沒做婦9.

f南n“聞產■stMu.Miilnilm.其M.?UiL/購:ni.,iiu-.li^HiJ!ii?u相由h，

如果項目計劃沒做好，有什么現象:

-沒有能力做出承諾，實際上也沒有能力實現已經做出的承諾；

-不得不始終信任技術人員的樂觀；

-需要浪費大量的時間與資源進行本不必要的溝通工作；

-沒有文檔化的計劃，沒有能力發現實際進度與計劃的偏離；

-人力及物質資源不能在需要的時候到位；

-成為用戶不信任的、浪費他們資源的供應商（導致丟失市場）；

一對以后的項目沒有經驗總結，意味著多個項目出現相同的錯誤;

-錯誤的估算數據導致成本超支和計劃延期；

一項目進度不能保證，導致項目失敗；

-如果你不去做計劃，那你就計劃去失敗。

項目計劃PA的三個特定目標

一「二?

SG1建立和維護對計劃參數的估計

SG2開發和維護項目計劃作為管理項目的基

礎

XSG3建立維護對于項目計劃的承諾

項目計劃做什么？

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1、計劃是連通團體的經脈

-壓力自上而下充分傳遞

-提高團隊工作效率

-明確職責、獲取承諾、管理期望

2、計劃是走向目標的諾言

-確定工作總目標

-控制開發進程

-計劃是工作的指南針

項目計劃做什么9.

3、計劃是交流溝通的工具

-工作得以量化

-獲得關鍵路徑

-合理地調配資源

-清晰地反映產品狀態信息

4、計劃是實現成功的保證

-規范開發活動

-約束和協調的依據

一問題的預警與防范

XSP1.1估計項目的范圍

SP1.2估計工作和任務的屬性

xSP1.3確定項目生存周期

SP1.4確定工作量和成本的估計值

估計項目的范圍

SPltI

.............................??::…................：：..:

xSP1.1:建立一個高層次的工作分解結構WBS

來估算項目的范圍

一產品包

-WBS

一分析重用的、采購的、外包的組件

要做什么？

X建立產品的WBS,放入估計報告或者項目計

劃文檔當中。

項目約束三角形

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質量

成本時間

示例一.某信息管理系統

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實例二，表格形式的

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■3.-產品的WBS.

任務編碼任務，無睛？工MB/工作里

SEI-01-00*3系統設計J口2

工期：40天。

SEI-Ol-Ol*^口3概要設計?'

工作里：80人天+-

SEI-01-02^山詳細設計“

口2口一口"口3

SEI-02-004系統框架建立《口/

SEI-02-0143口?數據庫開發環境建立2

已有成熟產品?,

SEI-02-02^口3程序基礎結構包建立八

SEI-02-03^口~程序框架建立，

口~口川EP口2

SEI-03-孫，模塊開發。*3

SEI-03-01<口。系統編碼模塊」

工期：35天~

SEI-03-02*3口一績效考核模塊，

工作里：75人天。

SEI-03-03*口"合同臺賬模塊?.

SEI-03-04*3口*工作里分析模塊+，

口尸口力山口/

WIM?估計工作和任務的屬性

[2一:一,:」—

...................■??.........：???????：■：?????????■'?..????:-???.......

xSP1.2:建立并維護對工作產品和高層次任務

屬性的估算

二估算的方法：類比法、WidebandDelphi^

PertSizing>CoCoMo模型法

假定及過程要記錄下來

規模、難度、復雜度

要做什么？

--&-----------

對項目的產品信息，特征做一個說明。放入估

計報告或者項目計劃當中

示例

2f項目特征說明J

表2項目特征

開發語言：Java*3

數據庫;3Oracle10102_64bit>?

業務類型：自行設計、研發、實施，：

團隊娘模：1項目經理+公司研發中心+1實施+1測試"

團隊成基度：Leader有數年中石油、石化項目實施經蛉

項目雙模：320人天，15000行新增代躡-

生命周期：2年（一般會有下一期工程），

客戶成熟度：高。

客戶配合度：高7

估算

f&翳鼻|超

..，..二:E二..:

?估算的目的：制定進度計劃

?估算的對象：

-設計的規模，設計的工作量

一實現的規模，實現的工作量

-測試的規模，測試的工作量

一項目的成本

SP1.3確定項目生存周期

二:二羊電爾.：.黑加:滲二%_會.瞿也也.日川神?金…飛融蠟攀出去嗒崢由15Muife.盥聞地：曝理理強X㈱4般

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XSP1.3:定義項目的生命周期）以便進一步開

發計劃工作

X選擇生命周期模型

二決定著計劃本身的工作量、重新估算和重新計

劃的時間

X定義階段及里程碑

要做什么？

+H=te^t--..u乳嘿??

望B5sr,麟霞%暴&窖,%

X在項目計劃中定義這個項目采用的生命周期模

型）或者在WBS中表現出項目生命周期

示例期WBS表現生命周期

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■3.T產品的WBS.

任務編碼任務，無睛？工MB/工作里

SEI-01-00*3系統設計J口2

工期：40天。

SEI-01-01^口3概要設計?'

工作里：80人天+-

SEI-01-02^山詳細設計“

口2口一口"口3

SEI-02-004系統框架建立《口/

SEI-02-0143口?數據庫開發環境建立2

已有成熟產品?、

SEI-02-02^口3程序基礎結構包建立八

SEI-02-03^口~程序框架建立，

口~口川EP口2

SEI-03-002模塊開發。*3

SEI-03-01<口。系統編碼模塊」

工期：35天~

SEI-03-02*3口一績效考核模塊，

工作里：75人天。

SEI-03-03*口"合同臺賬模塊?、

SEI-03-04*3口*工作里分析模塊2

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示例.項目計劃的生命周期

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■3.1過程模型，