1公務用車平臺使用管理規范本文件規定了公務用車平臺使用管理的術語和定義、總體要求、人員要求、平臺管理和使用。本文件適用于省黨政機關公務用車的使用管理。不參照公務員法管理的事業單位公務用車使用管理可參照執行。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。信息安全技術信息系統安全管理要求信息安全技術網絡基礎安全技術要求信息安全技術信息系統通用安全技術要求信息安全技術操作系統安全技術要求信息安全技術數據庫管理系統安全技術要求信息安全技術網絡安全事件分類分級指南GB/T22239-2019信息安全技術網絡安全等級保護基本要求GB/T45241公務用車管理平臺數據規范JT/T808道路運輸車輛衛星定位系統終端通訊協議及數據格式山西省省級公務用車平臺車輛使用管理規范（試行）晉管辦發〔2023〕26號全省公務用車跨地區跨部門聯動保障暫行辦法（晉直管發〔2019〕62號）省直機關公務出行社會車輛租賃管理辦法（試行）晉管車發（2023）69號3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1黨政機關全省黨的機關、人大機關、行政機關、政協機關、監察機關、審判機關、檢察機關,以及工會、共青團、婦聯等人民團體和參照公務員法管理的事業單位。3.2公務用車是指黨政機關配備的用于定向保障公務活動的機動車輛，包括機要通信用車、應急保障用車、執法執勤用車、特種專業技術用車以及其他按照規定配備的公務用車。注：機要通信用車是指用于傳遞、運送機要文件注：應急保障用車是指用于處理突發事件、搶險救災或者其注：執法執勤用車是指中央批準的執法執勤部門（系統）用于一線執23.3公務用車平臺具備公務車輛信息管理、車輛統一調度和用車監督檢查功能的信息管理系統（以下簡稱“平臺”）。4總體要求重新梳理平臺使用流程及要求4.1平臺實行由上到下統一管理，省、市、縣（區）三級聯動，互聯互通，實時監管。4.3應配備專職管理員負責平臺信息系統運維工作，管理員應熟悉和掌握公務用車相關法律法規和工作制度以及平臺使用各項功能。4.4應建立健全車輛安全管理制度，做好安全管理工作。4.5平臺網絡安全事件處置應符合GB/T20986的規定及應急預案要求，并向平臺主管部門報備。4.6公務用車使用管理單位應對公務用車統一安裝單北斗定位系統，單北斗車載衛星定位終端使用的設備應符合JT/T808的規定。4.7公務用車應使用統一標識，按要求張貼和噴涂標識到車輛指定位置，不應遮擋，確保標識清晰可見。4.8公務用車應在指定地點定點停放，不應隨意亂停亂放。4.9節假日期間，公務用車應封存停駛，值班或特殊工作需要用車時應按規定報備。5平臺構成及功能5.1平臺功能由基礎信息、車輛中心、車輛監控、訂單中心、用車申請、監督管理、培訓學習、統計分析、社會化租賃、省域暢通行、車輛報警、系統設置12個模塊和整體工作臺構成。各模塊應具備下列功能：a)基礎信息為駕駛員的檔案、考勤、任務、學習中心管理，單位檔案和部門管理以及第三方公司管理等功能；b)車輛中心為車輛檔案，車輛全生命周期的編制、購置、處置管理，車輛維護的維修、保養、加油、保險管理，檔案變更等功能；c)車輛監控涵蓋多車定位、車輛跟蹤和軌跡回放等功能；d)訂單中心為所有用車的訂單審批、調度、接單、出發、完成、出庫、評價等功能；e)用車申請為申請單、直批和任務用車的一鍵執法、應急公務、執法執勤等功能；f)監督管理為全省一張網、監督分析的車輛統計、類型、性質、訂單統計、新能源車、歷史統計和車輛使用率，車輛監控、車輛檔案、單位檔案、訂單監控以及車輛維護等功能；g)培訓學習為培訓管理和學習中心的資料管理、相關資料下載；h)統計分析為公務用車統計報告信息查詢、單車訂單查詢和單車運行費用統計等功能；i)社會化租賃為租賃訂單管理和租賃單位信息等功能；j)省域暢通行為省域訂單管理和省域發票管理等功能；k)車輛報警為報警總覽的車輛超速、離線、未審批出車等功能；l)系統設置為賬號管理、流程管理、平臺用車管理、個人中心、公告管理、個人設置、短信查詢等功能。5.2全省公務用車平臺功能圖見表1。5.3平臺功能可與第三方系統或小程序等對接。表1全省公務用車平臺功能表45.4平臺角色在平臺中，根據現實中的工作分工建立多種角色，為每個人賦予各自的工作平臺環境，整體協同工作。登陸平臺后，在“系統設置”-“賬號管理”中，可以根據需求創建賬號，選擇賬號所對應的角色。具體為：a)管理員：為本單位建立平臺登錄賬戶、設置各賬號使用權限，并負責本單位平臺信息的錄入、修改和刪除，包括單位信息、賬號信息、車輛基礎信息、車輛運行費用信息、定點機構信息、統計信息等；b)申請人：通過平臺提出用車申請，填寫車輛使用信息，查看用車申請狀態；c)審核員：對公務用車申請信息進行審核，提出審核意見；d)調度員：根據用車審核意見、車輛使用狀態、駕駛員情況等安排派車任務，通過平臺發送短信，告知申請人及駕駛員具體派車信息。用車結束后通過平臺完成交車；5e)駕駛員：通過平臺接收派車任務，與申請人聯系，完成派車任務。6平臺使用單位申請用車包括本單位用車、平臺用車、社會化租賃等，具體流程見圖1。圖1單位用車平臺使用流程圖7人員要求7.1舉報電話話務員要求24h接聽電話。接聽舉報電話時，應有記錄、有回訪，掌握車輛舉報信息，及時上報。67.2平臺值班人員應加強責任意識，做好電話接聽、上傳下達等工作。遇到上級詢問應及時回答并使用標準用語。7.3值班期間要隨時掌握車輛出勤情況，做好出勤車輛的跟蹤監控和任務交接。7.4應按規定用火、用電，無關人員不應進入。8安全管理8.1平臺的數據采集、存儲、加工、共享交換、分析應用和安全管理應符合GB/T45241的規定。8.2公務用車數據的存儲環境、通信網絡安全等應符合GB/T22239-2019中網絡安全等級保護第三級及以上安全要求。8.3公務用車數據的復制、刪除等操作記錄應可查驗