辦公室職員年終工作總結（20篇）最新辦公室職員年終工作總結（通用20篇）最新辦公室職員年終工作總結篇1在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表此刻：1、人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。2、領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。3、文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工用心進行思想引導。新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。（1）繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行狀況的調研，透過現場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執行力。（2）合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。（3）加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優質的服務。應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。最新辦公室職員年終工作總結篇2新年的鐘聲即將敲響，轉眼間已迎來了新的一年，在過去的一年中讓我學會了很多，也讓我懂得了如何待人處事，雖然在過去的一年當中曾有過歡樂，有過悲傷，曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻成為了社會的一份子，在學校我們總是長不大的孩子，在老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，在學校我們的想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種.種困難應如何解決，如何面對。也許現在這份工作對于剛剛畢業步入社會的我們來說，有點苦有點累，可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。也許在曾帶團工作中，我們曾失望過、彷徨過，被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責，沒道理的批評，淚水在一次委屈的流了下來，但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂，都說：微笑是最好的名片，當我第一次見到客人時我會用微笑面對他們，當我們告別時，他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務行業，服務行業的工作確實很辛苦，既然選擇了這份行業，那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝，那么我們就要以他們為中心，從中也讓我得到了很多的教訓和啟迪，思想境界得到了升華，與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦，這些東西在書本上中是學不到的，這些對于我以后的工作會有很大的影響，其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。記得楊總說過：既然游客掏錢來我們這請一位導游，那么就讓游客覺得請我們這一個導游值得，所以再苦再累我們也要學會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人，說這客人不好帶那客人不好帶的，其實想想帶什么樣的客人都一樣，我們都要用積極和熱情的心態來面對每一位客人，客人是形形色色的，來自不同的省份不同的地方，我們更要以積極和熱情的心態歡迎他們的到來，我們代表的不僅僅是我們個人，而有時候代表的則是一個地區乃至我們云臺山的整體形象，祖國的大好河山美不美就靠導游一張嘴，那么我們既然是導游及更應該把我們知道的告訴游客，讓他更多的了解我們美麗的大好河山。也許在家中，我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關心和呵護下，使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應。昨天我們還是一個在校的學生，而今天我們卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人總之，俗話說的好，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，做好一個導游工作，對我們導游來說可以是終生受益匪淺的在此呢也要感謝馮總和游自駕游服務中心給予我這份工作和這次機會，無論在以后的道路中有多么崎嶇，再苦再累也要堅持到最后，話說，不想當元帥的士兵不是好士兵，那么希望我們一起努力，為我們自助游自駕游服務中心創造更好的明天。也許在自助游自駕游服務中心會留下我們每個人的歡聲笑語，在以后的工作中，我會盡心盡職的做好自己的本職工作，雖然我并不是最好的導游，但我會進我最大的努力做好每一件事!謝謝!最新辦公室職員年終工作總結篇3一、行使好參謀與助手職能今年，辦公室嚴格按照“主要工作隨時匯報，平時工作定期匯報”的工作原則，讓大隊領導在第一時間了解掌握各科室、分隊工作的開展情況，通過開辟《分隊每日執法動態》這一創新特色工作，及時按日按月統計匯總各分隊工作開展情況、參加班子會議、參與大隊考核等一系列工作，為大隊作出重大決策提供依據。在區領導和大隊領導的關心、努力下，辦公室認真做好登記和核實相關資料，多次聯系和走訪有關部門及分隊，落實辦公用房的相關事宜，到今年下半年分隊辦公用房已基本上一一落實，同時，全力做好分隊辦公用房的各項裝修工作，為全面解決分隊辦公用房的一系列后序工作，打下了扎實的基礎。二、信息工作在建隊_周年系列活動中，辦公室配合大隊在靜安寺下沉式廣場隆重舉行“創文明城區，建優美環境，構建和諧靜安”大型宣傳活動，共發放“告知書”、“聯系卡”等宣傳資料近2萬份，營造了良好的輿論宣傳氛圍。三、信訪工作辦公室嚴格按照《信訪條例》處理投訴件。在今年發出的信訪書面答復中，沒有一件進入信訪復查程序，受到區信訪辦復查科領導的好評，并專門來我大隊收集一些好方法、好經驗。大隊領導高度重視信訪工作，主要領導親自主管，了解情況，調查研究，聽匯報。在大隊的領導下和各科隊的配合下，辦公室合同相關職能部門解決了昌化路、常樂路、南京西路、武定西路等一批處理難度大、長期沒有得到徹底解決、市民群眾反映強烈的違章搭建問題。四、檔案管理工作今年，辦公室把檔案管理正規化納入了重點管理工作之一，加強檔案信息化標準體系建設，加強基礎數據匯集，搭建檔案工作業務交流平臺。舉辦了檔案管理工作專題培訓班，邀請區檔案局對檔案的分類、立卷、裝訂等內容進行了講解與輔導。通過選派人員參加檔案局組織電子文件歸檔管理知識和操作技能的專業培訓、組織各科室、分隊有關人員召開了檔案管理工作會議、制定符合大隊工作實際的《檔案管理制度》，為大隊更好的開展檔案工作提供了人員上和制度上的保證，在今年大隊檔案工作檢查中，得到了上級檔案局的充分肯定。五、車輛、電腦機房設備管理上半年，辦公室按照“服務領導、服務分隊”的工作要求，在車輛使用和設備維修方面，辦公室除了正常維修工作，還做到了“特事特辦，急事急辦”，確保了科室、分隊業務工作不受影響。在設備管理方面，辦公室對大隊的設備采取了統一管理的方法，在做好標記、卡片的基礎上，建立了大隊設備管理數據庫，進一步完善了設備管理工作。下半年起，雖然辦公室設備管理職能劃歸至勞資財務科，辦公室仍然一如既往地關心、協助和參與大隊的設備管理工作。今年，辦公室為了更好的發揮電腦科技在管理工作中的優勢，在大隊內部進一步完善了局域網及寬帶系統，如期完成大隊“政府內網”的安裝工作。電腦室把大隊的各項資料經過系統的整理、編排，全部輸入電腦，使查詢人員能方便的查詢到所需內容，內部管理工作更加科學化、人性化，為進一步實現無紙化辦公打下了扎實的基礎。六、與各部門的配合工作今年，辦公室在完成大隊領導交辦的工作任務同時，積極協調和處理好與各科室、分隊的工作關系，配合各部門籌備了多項活動或會議的會務工作，并做好會議資料的準備工作。辦公室人員利用業余時間，主動配合分隊開展整治工作。今年辦公室共有50余人次參加了各項整治行動，并協調其他科室、分隊開展好相關的檢查評比與內部管理工作，為完成大隊全年的各項工作任務和目標，發揮了積極的作用。最新辦公室職員年終工作總結篇4辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將20__年的工作情況總結如下：一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行工作。辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結：1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3、做好并整理會議記錄。4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。5、文件管理工作。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔7、招聘工作。完成人員的招聘工作。8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。10、及時完成上級領導的交辦工作。11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。20__年即將過去，在公司領導的關心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴于律己，團結同事，盡自己所能為公司做出貢獻，有收獲也有不足。回顧一年來的工作歷程，我感想很多，現將個人工作總結如下：1日常主要工作1.1協助領導進行企劃管理根據公司運行情況，協助領導相繼建立完善了、等規章制度，并已發文執行。協助管代完成20__年度質量管理體系內審及外審工作，順利通過認證機構審核。1.2日常行政工作日常行政工作包括：日常接待、會議安排、信息傳遞等。辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。召開會議時，會前做好會議通知、會場布置等各項準備工作，保證會議按時順利召開，會后完成會議記錄并按要求發出。辦公室是公司的信息中心，上傳下達、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達給相關人員，保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況，能夠及時反映給領導。1.3其他后勤保障工作其他工作方面包括辦公用品采購發放、辦公環境設備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時，時刻保持高度的責任心，積極主動，手腳勤快，與領導、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營。2工作中的感想辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個企業中的地位比較特殊。既是企業領導的參謀，又擔當著為各部門的后勤服務的職責。作為辦公室工作人員，一定要準確定位自己的'工作角色，既要從全局出發做好組織協調工作，又要從細節著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務意識。辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認真對待。尤其當感覺某件事情無關緊要時，大腦要引起重視，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響。3工作中存在的問題3.1對現場情況缺乏了解由于所學專業及工作性質的原因，我對施工現場情況缺乏了解，對于儀器設備、專業知識更是知之甚少，在與員工進行溝通時往往會產生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準確判斷。今后，希望能夠創造機會多到現場，體驗野外施工過程，多向野外施工人員學習，提高對現場情況及專業知識的了解。3.2行文能力需要提高在行文能力方面，發現自己兩點不足：（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學習和鍛煉，也希望領導能夠多多批評指導。4工作展望回顧過往，總結經驗，是為了能夠認清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優秀的__員工為目標，積極思考，努力學習，服從安排，團結同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進步，為公司承擔更多的責任，做出更大的貢獻。在公司領導的帶領下，每位員工的努力下，正處于發展進步的良好狀態，未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發展壯大。最新辦公室職員年終工作總結篇5一、主要工作回顧：作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作緊密圍繞年初設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：1、日常工作：1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整理、財務工作、以及物流和部分客戶的服務工作、生產、銷售管理上的監管等工作。2）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。3）做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。4）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施及監督；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。2、加強自身學習，提高業務水平：作為行政辦公室的負責人，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的`事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。2）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。最新辦公室職員年終工作總結篇6一、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內外的良多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都踴躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只渴望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分，我認真做好各項服務工作，以保障工作的`畸形發展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務。二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：1、文書工作嚴請求1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責文件的歸檔、保留以及查閱。2）下發公文無過錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發文品德，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫。3）編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理睬議記錄，待總經理修正后，送至各部門輪閱。2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作為督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等，并定期向總經理室反饋。3、內外宣傳講成果宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及輔助板報的編發，外部宣傳方面實現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。4、秘書工作秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相干部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保障各項日常工作的發展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務，需要加班加點，我都毫無怨言，當真完成工作。5、企業文明活動積極參與一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現狀態，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動得不久，不想在前，做在先；工作熱情和自動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始著手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。最新辦公室職員年終工作總結篇7一年來，在校長、主管副校長的關心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了我的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下：一、認真履行職責，積極開展工作。（一）努力做好行政管理工作。1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會_次，全體師生會議_次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃_個，各類匯報材料_個。3、完成20__年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了_省檔案規范化三級認證。4、完成或協助有關單位_疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。5、與其他同志一齊做好辦公室電話業務。6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。（二）協助年級、后勤等其他部門做好各項工作。1、印制安全目標職責書、關于_疾病防控的告家長書等文字材料。2、協助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。（三）辦公室內部工作。做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。二、堅持學習，提高覺悟。我嚴格按照＂勤于學習、善于創造、樂于奉獻＂的要求，堅持＂講學習、講政治、講正氣＂，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終持續青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是＂無規律＂，＂不由自主＂。所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三、積極完成教育教學工作，投身教改。作為_年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。最新辦公室職員年終工作總結篇8尊敬的公司領導：今年辦公室在總公司、分公司各級領導的正確指導下，辦公室員工能夠各司其職，認真履行工作職責，處理分公司日常行政管理事務，及時傳達總公司、分公司各項工作和會議決議、精神，協調好部門及上下級各種關系，為領導和員工創造一個良好的工作環境。盡管今年辦公室工作節奏緊張，工作內容繁雜、工作量、人員緊缺，但辦公室依然能夠做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，實現規范化、優質、高效管理，為公司各項工作的順利開展創造了良好條件，為分公司各職能部門提供方便快捷的服務。如：做到了行政后勤、人事管理、手續管理、會議管理、事架理、檔案管理、車輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理。辦公室在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。在員工隊伍建設方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養工作，無論在工作上、生活上還是學習上都給遇到困難的員工提供助，促使他們可以順利的完成工作；對拒不接受助和教育的員工不姑息、不遷就，對不能勝任工作的`員工果斷辭退，使團隊得到了凈化。對應屆學生著重培養，主動了解他們的思想動態，傾聽他們的意見，關心他們的生活，助他們提升業務水平，使他們可以在工作中學習到技術又能盡快成長起來，更好的融入金輝團隊中。同時，辦公室積極籌辦了“相親活動”、“登山活動”、“燒烤活動”等多項業余活動，讓員工更好地感受到公司的關懷和文化氛圍，進一步增強員工的歸屬感，提升團隊的凝聚力，促進團隊的穩健發展。除此之外，辦公室同時還監管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、違紀處理、突發事件的處理等工作。本年度職能部門、各項目部招聘人數共計400余人，起草文件50余份，收發文件1200余份，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫，但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽放在首位，以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發事件中迎難而上、雷厲風行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿的化解矛盾糾紛，有效的維護了公司的利益和名譽。今年，分公司多個項目部參與評優評選工作。為使評選順利進行，辦公室有效地協調公司內外各有關單位，積極配合項目參評工作，及時跟蹤處理在評優及整改過程中出現的每一個問題，起到了總協調的作用，為項目評優傾注了全力。在即將過去的20__年，辦公室在面對重考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協調工作。在新的一年里，辦公室將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；膽探索工作新思路、新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更的貢獻。最新辦公室職員年終工作總結篇91、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的.責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛。客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。3、日常管理工作。辦公室是一個與其他部門聯系多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用規范的方式，職業的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。4、代理人事管理工作。根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。5、公司員工五險辦理。公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。最新辦公室職員年終工作總結篇10彈指一揮間20__年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。一、認真學習，努力提高一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十九大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。三、端正作風，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!最新辦公室職員年終工作總結篇11在辦公室呆了一段時間，真的感覺很好。這方面我調整了心態。今年的工作已經結束，還有很多事情要做好。工作中還有一些很有意義的事情，讓我感覺很好。在新的一年里，我一定會讓自己做得更好。回顧過去一年在辦公室的工作，我收獲了很多，在某些方面我感覺很好。這對我來說也是一件很有意義的事情。我對這份工作也很有信心，對我個人也很有幫助。辦公室的工作氛圍比較好，我們辦公室還有一些事情需要進一步落實。我很清楚自己的動力在哪里。今年有一些事情要認真維護，年底感覺很有動力。在這個過程中我覺得很有意義。年底了，個人能力也在不斷提升。我每天按時完成工作，讓我在這個過程中可以有其他的工作經驗，除了完成領導交辦的工作，我也在這個過程中鍛煉了自己很多，現在回想起來還是很有意義的。我認為我現在的狀態還是做的比較好的，當然我也希望自己是可以做的很好的`，辦公室一直以來讓我感覺非常的有動力的，和周圍的同事也是相處的很好的，有些方面我也是感覺自己很有動力，工作期間經歷的點點滴滴，對我個人而言是一個非常大的鍛煉，有些事情還是要做好準備，在這里的工作我也覺得自己進步的很快，我也感覺自己用心是能夠學習到更多的東西的，和同事們虛心的請教，自己還是有很多地方需要努力去做好我清楚的，年終之際不管是在工作當中，還是在其它方面都是很充分的，辦公室的工作我覺得這很有動力，未來在工作當中，還是有非常多需要學習的。當然，我也知道自己有一些不足，在這個過程中我做得很好。我希望今年能讓自己接觸到更多的知識，所以我需要在未來進一步提高自己的業務。公司對我也比較關心，覺得自己在一些事情上動力充足。這一年來我深深體會到了這一點。我相信我可以在這一點上做得更好，我會在新的一年里繼續努力。最新辦公室職員年終工作總結篇12__年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將__年工作總結匯報如下。一、行政管理工作：1、認真做好的文件整理工作__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協助公司領導，完善公司制度根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于__年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。4、順利完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。5、組織安排各項活動__年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。二、人事管理工作1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是人事管理工作中的重點，__年隨著政務區各項配套設施的`建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作__年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，__年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。5、加強績效考核，制定了合理的辦法為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。三、采購管理工作1、公開公共透明，實現公開招標采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作__年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。3、進一步加強對供應商的管理協調__年采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。來年工作計劃匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道，__年著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。二、加大制度監督執行力度__年將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進行__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。__年，將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。__年，在__年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。四、完善培訓、福利機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，__年將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。同時，__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。__年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善__年各類物品的采購招標工作走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。最新辦公室職員年終工作總結篇13轉眼間20__年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業的競爭中占有不小的優勢。班組是一個企業最基層，最活躍的生產組織，是企業的細胞，是企業各項工作的落腳點，也是企業實現企業安全管理的基礎，圍繞公司的安全是生產目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務，適應生產。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的職責。因此，我時刻提醒自己務必有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，班組之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到班組管理工作的復雜，每一天需要應對和處理的方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排狀況，匯報如下：一、安全生產1、年初生產任務很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務，班組人員都體現出了團結和吃苦耐勞的精神，2、生產任務完成后領導組織了車間員工的安全學習，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。3、公司出現了生產和銷售渠道上的困難，經過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤去推銷做出的產品，相信我們大家只要有信心，公司必須會好的。4、其實我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地應對這個事實。要結合社會的發展趨勢，幫忙員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發展奉獻力量。5、隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰，新的發展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也務必適應新的狀況，進一步增強職責意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的班組管理人員。6、9月份以來，天富發生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產班組，在排查、治理隱患中發現的問題，及時改善，避免事故發生。二、班組培訓、管理與建設為了提高班組建設的全面發展，完成班組各項生產任務，我們班組嚴格執行各項規章制度，并制定班組考核規則，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動班組成員的用心性。隨著我們單位對生產崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。1、班組培訓工作(1)、組織全班組成員參加全廠運規、安規考試，并取得優異的成績;(2)、組織全班組成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作;(3)、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;(4)、根據每個班組成員的具體狀況，制定關于每個班組成員的學習計劃。2、班組管理工作班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。班組文化是團結和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以務必提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質，為班組的發展帶給更好的平臺。3、班組建設(1)明確目標計劃按照公司或部門下到達本班組應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本班組的實際狀況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。(2)明確崗位職責細化并建立健全班組崗位職責制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權限和任務。使班組成員熟知本崗位職責資料，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的職責人。(3)制度建設嚴格執行公司、部門的各項規章制度。并結合班組實際狀況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規章制度、管理標準、工作標準、統計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。(4)班務管理A、建立人員出勤狀況記錄，記錄齊全，與實際相符。B、班組管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。C、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定，包括考核指標、考核資料、考核方法、公開的要求等。三、存在問題及采取措施：1、班組制度執行力度不夠。2、班組新人員學習進度不夠理想。3、本班組職責區域存在的安全隱患，必須完全消除，避免在今后的工作中發生安全事故。4、措施：(1)加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實職責制。(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。(3)發現問題及時解決，不做磨洋工。接任班組主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。個性是工作出現差錯時給予的諒解和幫忙，并且幫忙我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心理解大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。最新辦公室職員年終工作總結篇14辦公室，是一個單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯絡部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責外，還掛有財務和審計處、對外文化交流處、文化產業和法規處三塊副牌，是文化局最大的處室。近年來隨著政府職能的轉變，市文化局辦公室的工作性質和內容發生了很大的變化：——依法行政和電子政務的要求越來越高。由辦公室負責的無紙化公文傳輸、行政權力網上公開運行、網站建設、市長信箱、部門信箱、12345政府熱線、信息公開等等，這些都是近兩年來市委、市政府對各部門提出的新的工作要求，而且均是涉及對文化局考核的剛性指標，對辦公室人員的專業素質也提出了更高的要求。——辦公室的三塊業務處室副牌的分量越來越重。對外文化交流、文化產業、法制工作、政務信息公開等方面的工作內容不斷增加，辦公室“一主三副”職能工作涉及多個專業，專業要求高，而且之間沒有多少關聯度，工作的復雜性和統籌管理的難度不小。在此情況下，辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領導，特別是徐慶滿局長的直接領導下，克服人員不足的困難(從20__年的14人逐年減少為現在的11人，缺編2人)，發揚團隊精神，以提高效能為中心，改進工作作風，增強服務意識，加強內部管理，完成各項任務。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個“優秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過兩次先進處室，而由辦公室負責的各項工作更是獲得過省、市30多項(次)集體先進、獎項，為我局爭得了榮譽。一、公文辦理規范，政務督辦高效及時辦公室是局機關的信息聯絡中心，公文辦理是核心內容。公文辦理工作有嚴格的規范、程序要求，對工作人員的政治素質、業務素質要求特別高。先后擔任公文辦理的_、_兩位同志，以高度的責任感和事業心，在每天瑣碎、機械的公文事務中踏踏實實、埋頭苦干。上級來文、領導交辦的事項，他們在第一時間交辦出去，并根據時間結點，不厭其煩，反復通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。二、宣傳信息爭先創優，調研工作成果累累宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關和基層的新情況、新問題和好經驗、好做法及時通過信息反映出來，新聞工作使文化成績得到及時的宣傳，文化成果為社會共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進步，連續獲得江蘇文化周訊工作先進單位、市宣傳信息工作先進單位、市信息工作先進集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。辦公室副主任_為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時學到的理念和經驗帶到了南通，為我局信息質量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實施，每天都及時處理各類動態信息，悉心指導機關、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡報、“南通文化網”、“中國南通”文化局子站。多年來《南通文化》月刊形成了“精于心、簡于形”的風格，在行業內深得好評，有著廣泛的影響，在今年的全省文化系統辦公室主任會議上馬寧廳長給予了高度評價，他說：“《南通文化》目前已經辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說，從《南通文化》學到了不少東西。”作為主編，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開，每期我們都要對重點內容討論幾輪，調整增刪，最后還要提請局長審閱，以確保出刊質量。年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內容。此項工作我們一直在全省領先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進單位和全市史志工作先進集體(20__)，今年我再次代表南通在全省文化系統辦公室主任會議上交流匯報年鑒工作。劇目工作室的曹琦、曹露月、張涢等功不可沒，沒有他們積極主動地謀劃和編輯，年鑒工作很難順利開展。《南通文化年鑒》已成為“中國知識資源總庫全文收錄年鑒”，今年將出版第9卷。在實際工作中，宣傳、信息、年鑒是不可能占用各單位、各處室很多的工作時間的，所以我們把年鑒工作和日常的新聞工作、《南通文化》月刊、南通文化網工作整合起來，形成一套組織體系，整體聯動，提高了工作效能。文化調研是我局一貫高度重視，局辦公室也是首當其沖。這幾年局辦公室先后承擔了“南通市公共文化服務”、“南通文化產業發展”等多項市政府重點調研課題，被文化部“文化要情”采用的調研性信息就有“江蘇南通民營資本成為公共文化服務生力軍”等3項，其中多為彭春梅副主任執筆。我局連續三年被評為全市調研工作先進單位。三、抓好綜治信訪，實現文化長安對于綜合治理、安全生產工作，辦公室常抓不懈，每月召開安全例會，安全檢查形成制度。辦公室李澄主抓此項工作，專業經驗豐富，監督管理嚴格，他對于安全隱患能夠及時發現，及時監督整改，對于基層安全問題能嚴厲批評，不留情面。局機關里的5位司機師傅也從沒出過安全事故。在各單位的共同努力下，文化全系統歷年安全無事故，我局多次榮獲市安全生產優勝單位、全市社會治安綜合治理和平安建設工作先進集體。辦公室還承擔著大量的信訪工作，《市長信箱》、《部門信箱》來信和市民在線論談的咨詢，做到了事事有著落，件件有回音。在稽查隊的支持下，“12345”政府服務熱線辦理及時到位。組織建議提案辦理，做到代表委員滿意率100%，我局連續被評為提案建議辦理先進集體。四、政府信息公開及時，行政權力網上運行有序行政權力網上公開運行、政府信息公開工作是07年以來市政府提供公信力、透明度的重大舉措，也是局辦公室所承擔的全新的工作內容。首先是清理權力事項，為此我辦__花了很大的精力對行政許可和行政執法權力依據所有的法律、法規和規章進行梳理，經審核行政權力事項174項，其中行政許可事項10項、其它行政行為2項、處罰事項162條，同時規范了行政處罰案由、處罰依據、實施機構、辦理流程，在文化網站平臺上公布，并從窗口受理開始即在網上透明運行。周鴻運調任社文處副處長后，我辦管后勤事務的周志鳴承擔了這項責任，她進一步完善權力庫中缺漏的資料，并負責實時監督。稽查隊在辦案過程中也實現了即時網上運行。雖然我辦缺乏電腦技術人員，但在大家的努力下，權力網上透明運行正常，我局的動態排名在40多個部門中進步到上游。我辦把政府信息主動公開作為一項常態工作，政府門戶網站文化局子站和南通文化網公開各類法規政策，文化局下發各類文件、計劃，由黃輝同步上傳到網站，各類動態信息則由彭主任每天核改上傳，政府信息公開及時、主動、準確，提升了文化局公信力。文化局被評為20__年南通市政府信息公開工作考核優秀單位。五、文化產業發展，文化交流擴大近幾年南通藝術劇院、更俗劇院產業經營業績不斷增長，但總體而言，南通的文化產業一直不強。近年，我們積極做好培育、服務、宣傳工作，特別是以申報文化產業引導資金、示范基地為抓手來推動我市文化企業、文化產業發展。我局的外事工作近年已經從辦理出國手續向主辦對外文化交流活動轉變。20__年我們成功舉辦了第九屆亞洲藝術節，20__年我們又舉辦了第四屆尼泊爾中國節。大型對外文化交流的舉辦全面提升了南通的知名度，南通在全省對外文化交流領域擁有了顯著的地位。成功舉辦亞藝節成為20__年江蘇文化十件大事之一。六、精心服務、按章辦事，團隊精神保障高效運轉提升服務意識、堅持按章辦事、打造團隊精神是這幾年局辦公室工作開展的基本理念。辦公室權力集中，但這種權力是為上下左右服務的。對于基層的請示，我們做到了及時辦理、及時上報、及時反饋，決不在辦公室這個環節耽擱。我們增強規矩意識、程序意識，特別注重在資產管理、財務管理上建章立制，秦建軍副主任帶領周志鳴理清了全局的固定資產，使物、帳、人一一對應;秦主任會同文化會計中心謝國友主任制定了一系列制度規范全系統財務運行，每個季度文化會計中心都要向局里匯報各單位的財務情況，做好財務監督工作。近幾年我辦還出臺了一系列內部管理制度，既是加強機關管理，同時也是自身權力在制度制約下規范廉潔運行，辦公室決不允許任何一位成員利用職務之便牟取私利。徐慶滿局長助理協助分管我辦以后，形成了月度工作例會制度，進一步推動我辦團隊精神和工作效能的提升。辦公室人手不足，但都一專多能;分工明確，決不影響團結合作。辦公室臨時交辦的任務多，份外的事情多，大家相互支持、及時補位，不計名利得失，絕無推諉扯皮現象。大家團結向上、積極進取的團隊精神正是保證辦公室高效能運轉的關鍵。四年來，辦公室同仁們用責任意識、敬業精神和專業水平給予我極大的工作支持，他們的努力是辦公室取得不俗業績根本，我將深懷對他們感激和敬意離開辦公室崗位，這種感激和敬意將成為我在任何崗位上努力工作的動力。最新辦公室職員年終工作總結篇1520_，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下：一、依據業務分工，做好相關業務工作。檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。二、協助配合各部室籌備各項工作會議。業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。四、集中統一學習，保證思想統一。在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新