售樓人員外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有售樓人員外包服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供售樓人員外包服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容乙方按照甲方要求為甲方開發(fā)的[樓盤名稱]項目提供售樓人員外包服務(wù)，包括但不限于以下方面：1.客戶接待：售樓人員在售樓處為來訪客戶提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，解答客戶關(guān)于樓盤的各種疑問，介紹樓盤的基本情況、戶型、價格、優(yōu)惠政策等信息。2.銷售促成：積極促成客戶與甲方簽訂購房合同，協(xié)助客戶辦理購房手續(xù)，如收集客戶資料、協(xié)助填寫購房合同等。3.市場推廣：配合甲方進行樓盤的市場推廣活動，向潛在客戶宣傳樓盤優(yōu)勢和特色，吸引客戶前來參觀咨詢。4.客戶關(guān)系維護：定期回訪已購房客戶，了解客戶居住情況和滿意度，及時反饋客戶意見和建議，維護良好的客戶關(guān)系。（二）服務(wù)要求1.人員資質(zhì)：乙方提供的售樓人員應(yīng)具備相關(guān)房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場情況，具備良好的溝通能力、銷售技巧和服務(wù)意識。所有售樓人員應(yīng)經(jīng)過乙方專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的從業(yè)資格證書，并能夠熟練掌握甲方樓盤的相關(guān)信息。2.服務(wù)態(tài)度：售樓人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，對待客戶熱情、耐心、周到，不得有任何損害甲方利益或形象的行為。在接待客戶過程中，應(yīng)使用禮貌用語，保持良好的服務(wù)態(tài)度，積極為客戶解決問題。3.工作時間：售樓人員應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時間在售樓處工作，不得擅自離崗。具體工作時間為[每周工作天數(shù)及具體時間段，如周一至周日9:0018:00]，如有特殊情況需要調(diào)整工作時間，應(yīng)提前征得甲方同意。4.工作質(zhì)量：乙方應(yīng)確保售樓人員的工作質(zhì)量，及時、準確地向客戶傳達樓盤信息，促成客戶購房。乙方應(yīng)定期對售樓人員的工作進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的售樓人員進行監(jiān)督和管理，提出工作意見和建議，要求乙方對不符合要求的售樓人員進行更換或調(diào)整。有權(quán)根據(jù)樓盤銷售情況和市場變化，調(diào)整售樓人員的工作任務(wù)和要求。有權(quán)在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時，要求乙方承擔違約責任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供樓盤的詳細資料，包括但不限于樓盤規(guī)劃、戶型圖、價格表、銷售政策等，以便乙方售樓人員準確了解樓盤情況，為客戶提供專業(yè)服務(wù)。協(xié)助乙方售樓人員熟悉樓盤周邊環(huán)境、配套設(shè)施等情況，為售樓人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。為乙方售樓人員提供必要的工作條件，如售樓處辦公場地、辦公設(shè)備等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)實際工作需要，合理安排售樓人員的工作崗位和工作任務(wù)。在甲方違反本協(xié)議約定，未按時足額支付服務(wù)費用或提供必要工作條件時，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，派遣合格的售樓人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù)。負責對售樓人員進行培訓(xùn)、管理和考核，確保售樓人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。定期向甲方匯報售樓人員的工作情況，包括客戶接待數(shù)量、銷售業(yè)績、客戶反饋等信息，及時與甲方溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。嚴格遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方按照乙方售樓人員促成的房屋銷售合同金額的[x]%向乙方支付服務(wù)費用。具體計算方式為：服務(wù)費用=每套房屋銷售合同金額×[x]%。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在乙方售樓人員促成客戶與甲方簽訂購房合同，并收到客戶支付的首付款后，按照本協(xié)議約定的比例計算服務(wù)費用，并在[x]個工作日內(nèi)支付給乙方。2.乙方應(yīng)在每次收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的工作條件或資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，乙方應(yīng)負責免費整改，直至達到甲方滿意為止。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定派遣合格的售樓人員，或售樓人員擅自離崗、違反工作紀律和規(guī)章制度，乙方應(yīng)及時更換人員，并承擔因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方刑事責任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.本協(xié)議期滿后，若雙方未續(xù)簽協(xié)議，則本協(xié)議自動終止。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______