商城小程序運(yùn)營合同協(xié)議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有商城小程序運(yùn)營相關(guān)需求，乙方具備提供商城小程序運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營商城小程序事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商城小程序乙方為甲方運(yùn)營的商城小程序（以下簡稱"小程序"），將具備商品展示、購物車、下單支付、訂單管理、用戶評價(jià)、客服溝通等基本電商功能。小程序的界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方品牌形象，色彩搭配、排版布局等應(yīng)按照甲方提供的設(shè)計(jì)要求或雙方共同確定的風(fēng)格進(jìn)行定制開發(fā)。小程序后臺應(yīng)具備商品管理、訂單管理、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊，方便甲方對商城運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。2.運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容商品上架與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成商品信息的收集、整理和錄入，確保商品信息準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新商品庫存、價(jià)格等信息。營銷推廣：制定并執(zhí)行小程序的營銷推廣策略，包括但不限于微信公眾號推廣、朋友圈分享、社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等，以提高小程序的曝光度和用戶流量。客戶服務(wù)：提供在線客服支持，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢、解決用戶問題，處理用戶投訴和退換貨等事宜，提升用戶購物體驗(yàn)。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期對小程序的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議，不斷提升小程序的運(yùn)營效果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解小程序的運(yùn)營情況，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。2.義務(wù)向乙方提供運(yùn)營小程序所需的相關(guān)資料，包括但不限于商品信息、品牌資料、營業(yè)執(zhí)照等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展運(yùn)營工作，如配合乙方進(jìn)行營銷活動策劃、提供必要的授權(quán)等。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，不得利用小程序從事違法違規(guī)活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)運(yùn)營需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行運(yùn)營職責(zé)，確保小程序的正常運(yùn)行和良好體驗(yàn)。保守甲方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報(bào)小程序的運(yùn)營情況，提交運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于用戶增長數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法運(yùn)營小程序，不得從事任何損害甲方利益的行為。三、運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元（大寫______元整）。運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供的商品上架與維護(hù)、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出，如因甲方提供的資料錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致的修改費(fèi)用、因甲方要求超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍的費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付當(dāng)月的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.小程序的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在運(yùn)營過程中僅享有使用權(quán)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將小程序的源代碼、設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)讓、許可或提供給任何第三方使用。2.乙方在運(yùn)營小程序過程中所產(chǎn)生的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案、圖片等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，且不會給甲方帶來任何法律風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛或法律責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停小程序的運(yùn)營服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行運(yùn)營職責(zé)，導(dǎo)致小程序出現(xiàn)故障或運(yùn)營效果不佳，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)和改進(jìn)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方逾期未完成修復(fù)或改進(jìn)工作，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的未履行部分的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的______%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法