電銷團(tuán)隊外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意將其電銷團(tuán)隊外包給乙方，乙方具備提供電銷團(tuán)隊外包服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電銷團(tuán)隊外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)組建專業(yè)的電銷團(tuán)隊，按照甲方提供的客戶名單及要求，通過電話溝通的方式，向客戶推廣甲方的產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品介紹、需求挖掘、業(yè)務(wù)洽談等工作。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)確保電銷團(tuán)隊成員具備良好的溝通能力、銷售技巧和專業(yè)知識，熟悉甲方的產(chǎn)品或服務(wù)特點。2.乙方電銷團(tuán)隊需按照甲方制定的話術(shù)模板及溝通流程進(jìn)行電話溝通，確保溝通內(nèi)容的一致性和規(guī)范性。3.乙方應(yīng)及時記錄電銷過程中的客戶信息及溝通結(jié)果，并定期向甲方反饋，以便甲方進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。4.乙方需保證電銷團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量，達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，如每月有效溝通客戶數(shù)量、意向客戶轉(zhuǎn)化率等。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方電銷團(tuán)隊的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)需求，調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的推廣策略及話術(shù)模板，乙方應(yīng)積極配合。有權(quán)獲取乙方電銷團(tuán)隊的工作記錄及客戶信息反饋，用于業(yè)務(wù)分析和決策。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品或服務(wù)資料，包括但不限于產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)流程、價格體系等，以便乙方電銷團(tuán)隊能夠準(zhǔn)確向客戶推廣。按照本合同約定，及時向乙方支付服務(wù)費用。為乙方電銷團(tuán)隊開展工作提供必要的支持和協(xié)助，如解答客戶疑問、處理特殊業(yè)務(wù)需求等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相關(guān)資料和支持，以便順利開展電銷工作。根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求，組建并管理專業(yè)的電銷團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員遵守法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定。對電銷團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，保證工作質(zhì)量和效率。嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等資料，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期向甲方匯報電銷團(tuán)隊的工作進(jìn)展情況，包括客戶溝通數(shù)量、意向客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)成交情況等，并提交詳細(xì)的工作報告。配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和市場推廣活動，及時調(diào)整電銷策略和話術(shù)，確保服務(wù)效果。四、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用：1.每月固定服務(wù)費用為人民幣______元（大寫：______元整）。2.按照電銷團(tuán)隊促成的業(yè)務(wù)成交金額的____%作為績效獎金支付給乙方。具體計算方式為：績效獎金=成交金額×____%。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的____日前，將上月的固定服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.對于績效獎金，甲方應(yīng)在每筆業(yè)務(wù)成交后的____個工作日內(nèi)，按照上述計算方式核算并支付給乙方。乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停電銷服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求提供電銷團(tuán)隊外包服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方電銷團(tuán)隊成員泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償。3.若乙方未按照本合同約定的時間向甲方匯報工作進(jìn)展情況或提交工作報告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元。逾期超過____次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費用。4.若乙方違反保密條款，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、合同的變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方。經(jīng)對方書面同意后，方可解除合同。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________