電商運營服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望乙方為其提供電商運營服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電商運營服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求1.店鋪整體規劃乙方負責對甲方的電商店鋪（包括但不限于[店鋪名稱及平臺]）進行整體規劃，包括店鋪頁面設計、商品分類、導航欄設置等，以提升店鋪的用戶體驗和視覺效果。規劃應符合電商平臺的規則和行業標準，突出甲方品牌特色和產品優勢。2.商品上架與管理乙方根據甲方提供的商品信息，負責在電商平臺上完成商品的上架工作，確保商品信息準確、完整，包括商品標題、描述、圖片、價格、庫存等。定期對商品進行優化和更新，根據市場動態調整商品價格、庫存等信息，確保商品的競爭力。3.營銷推廣策劃與執行制定年度、季度及月度營銷推廣計劃，結合電商平臺的活動規則和甲方產品特點，策劃并執行促銷活動，如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等。利用電商平臺的廣告工具（如直通車、鉆展等）進行精準推廣，提高店鋪流量和商品曝光度。負責社交媒體平臺（如微信、微博、抖音等）的運營推廣，增加品牌知名度和粉絲數量，引導用戶關注店鋪和購買商品。4.客戶服務及時回復店鋪用戶的咨詢、留言和投訴，提供專業、熱情、周到的客戶服務，解決用戶在購物過程中遇到的問題。對客戶反饋進行收集和整理，定期向甲方匯報，協助甲方改進產品和服務。5.數據分析與報告定期收集、分析店鋪運營數據，包括流量數據、銷售數據、客戶數據等，形成數據分析報告。根據數據分析結果，為甲方提供運營建議和決策支持，幫助甲方優化運營策略，提升店鋪業績。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[延續期限]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的電商運營服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據實際情況調整服務內容和要求，但應提前通知乙方。有權獲取乙方提供的電商運營服務相關數據和報告。2.義務向乙方提供開展電商運營服務所需的真實、準確、完整的資料，包括但不限于營業執照、產品信息、品牌授權等。按照本合同約定及時足額支付服務費用。配合乙方完成與電商運營服務相關的工作，如提供產品樣品、確認活動方案等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲取服務費用。根據甲方提供的資料和要求，獨立開展電商運營服務工作。在服務過程中，如遇甲方提供的資料不完整、不準確或其他影響服務正常開展的情況，有權要求甲方補充或更正。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求，認真履行職責，為甲方提供優質、高效的電商運營服務。保守甲方的商業秘密和店鋪運營數據，不得向任何第三方泄露。定期向甲方匯報服務進展情況和工作成果，接受甲方的監督和檢查。在服務期限內，乙方應確保電商店鋪的正常運營，不得出現因乙方原因導致的店鋪違規、停擺等情況。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月____日前向乙方支付上月的服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的____個工作日內，向甲方提供正規發票。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、店鋪運營數據等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容和要求履行義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方應在甲方提出賠償要求后的____個工作日內，向甲方支付相應的賠償款項。3.若一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔賠償責任。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同的，不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：______________________法定代表