廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位概述廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理在廣告公司或傳媒機(jī)構(gòu)中扮演著核心角色，負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理。該崗位需要在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目執(zhí)行、市場(chǎng)分析等方面具備全面的能力，以推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升品牌影響力。二、核心職責(zé)1.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與拓展負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，識(shí)別潛在客戶和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，制訂有效的市場(chǎng)進(jìn)入策略，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶群體，確保公司在競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。2.客戶關(guān)系管理建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。定期與客戶溝通，收集反饋，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。3.項(xiàng)目管理與執(zhí)行負(fù)責(zé)項(xiàng)目從立項(xiàng)到執(zhí)行的全流程管理，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，合理分配任務(wù)，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.市場(chǎng)分析與策略制定進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究和消費(fèi)者行為分析，為公司制定中長(zhǎng)期的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。通過(guò)分析結(jié)果，調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理和人員培訓(xùn)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效。通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率，確保團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。6.預(yù)算管理與成本控制制定業(yè)務(wù)部門的預(yù)算計(jì)劃，監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保資源的有效利用。通過(guò)分析成本和收益，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。7.品牌推廣與營(yíng)銷策劃制定品牌推廣策略，組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。通過(guò)多渠道傳播，確保品牌信息的精準(zhǔn)傳達(dá)，增強(qiáng)品牌影響力。8.報(bào)告與分析定期向高層管理層匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供決策支持。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的效果，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)持續(xù)優(yōu)化。三、具體行為規(guī)范1.溝通與協(xié)調(diào)保持與客戶、團(tuán)隊(duì)成員及其他相關(guān)部門的高效溝通，確保信息的暢通與共享。積極參與跨部門會(huì)議，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。2.數(shù)據(jù)處理與分析收集和整理市場(chǎng)數(shù)據(jù)，使用分析工具進(jìn)行深度分析，生成可視化報(bào)告，為決策提供依據(jù)。定期回顧和評(píng)估市場(chǎng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。3.客戶需求調(diào)研針對(duì)客戶群體進(jìn)行深入調(diào)研，了解其需求與痛點(diǎn)，制定個(gè)性化的服務(wù)方案。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，獲取客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)。4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃根據(jù)市場(chǎng)需求和公司目標(biāo)，策劃并實(shí)施各類營(yíng)銷活動(dòng)。制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)間表和責(zé)任分工，確保活動(dòng)的成功實(shí)施。5.績(jī)效評(píng)估與反饋定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)估，提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)，幫助其提升專業(yè)能力。通過(guò)設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。四、崗位要求1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2.專業(yè)技能熟悉廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和項(xiàng)目管理能力。熟練使用各種辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。3.溝通能力具備出色的溝通和人際交往能力，能夠有效與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。具有良好的書面表達(dá)能力，能夠撰寫專業(yè)報(bào)告和方案。4.創(chuàng)新能力具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)敏感度，能夠針對(duì)市場(chǎng)變化提出有效的應(yīng)對(duì)策略。樂(lè)于接受新挑戰(zhàn)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。5.團(tuán)隊(duì)合作具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作狀態(tài)。善于發(fā)掘和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。五、總結(jié)廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)經(jīng)理是推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要角色，承擔(dān)著多重職責(zé)。通過(guò)有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理、項(xiàng)目執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。明確的崗位職