酒店公關策劃書范例【匯編4篇】

酒店公關【第一篇】

酒店內部公關，即對酒店全體員工進行公關管理，即“全員PR管理”，是對酒店的每個員工在意識上進行公關培養的一種方法和藝術。它要求酒店全體員工一舉一動都有代表酒店形象的觀念。“飯店從上到下樹立正確的公共關系思想，是飯店取得經營成功的基礎。”酒店公關的成功，不只依靠專職的公關部門和公關人員的不懈努力，而且有賴于酒店的各個部門和全體員工的整體配合，需要對酒店上到最高領導，下到每一個員工實施全員公關管理。

所謂“全員PR管理”，即通過全員的公關教育與培訓，增強全員的公關意識，提高全員公關行為的自覺性，加強整體的公關配合與協調，全面發動全員的公關努力，形成濃厚的組織公關氛圍與公關文化。可以在酒店內部普及公關教育，使全體干部、職工都認識到，酒店的形象、信譽等無形資產比有形資金、設備更為珍貴。良好的形象能使酒店所擁有的事物資產增值；惡劣的形象會使酒店的有形資產貶值。而創造和維護良好的酒店形象和聲譽人人有責。

正如2008年奧運會在中國北京的成功舉辦，中國、北京的聲譽在全世界得到了好評，酒店也隨之得到了難得發展機會。酒店全體員工的塑造形象意識、服務公眾意識、創新審美意識和職業道德意識隨著奧運的進程得到了有效的強化。全體員工在與酒店公眾交往、服務過程中從言談舉止、儀表儀容都體現出良好的禮儀。在為客人服務的過程中，真正把顧客的利益放在首位，做到細致周到而貼心的服務，使顧客對酒店產生信任感和親切感，從而進一步美化了酒店形象。

二、外部公關巧借力，提升酒店美譽與知名

1.巧借媒體造勢藝術

借助媒體進行造勢，是企業公關發展自己的一種絕好的藝術。比如北京奧運賽事期間，各國媒體蜂擁而至，媒體的力量不可忽視。巧妙地借助媒體對奧運賽事報道契機來宣傳酒店，是酒店公關的一種巧妙的手法。

“北京長城飯店借媒體之力騰飛”在酒店業界是一個典型的案例。1984年初，美國總統里根訪華的消息傳到了剛剛開業的北京長城飯店。長城飯店的經理和公關人員立即意識到，這是一個難得的機會。如能邀請里根總統光顧，將給“長城”帶來良好聲譽，對飯店前途產生極大影響。于是他們經過多方努力，終于爭取到了里根總統在“長城”舉行答謝宴會的機會，美國總統訪華的答謝宴會從人民大會堂的宴會廳搬到了剛開業的北京長城飯店。1984年4月28日，來自世界各地的500多名記者，聚集在長城飯店，向世界各地發出了里根舉行告別宴會的消息。這些消息，無一不提到長城飯店。于是，長城飯店在全世界名聲大振。后來，許多外國來賓一下飛機，就想到“長城”住宿。之后的頭兩年長城飯店70%以上的客人來自美國。1989年，美國總統布什來華訪問，長城飯店憑著自己一流的設施和服務質量，又把布什“搶”到了長城飯店，舉行了一次盛大的宴會。2月26日晚，500位賓客在長城飯店與布什總統一道品嘗德克薩斯烤肉。這使長城飯店又一次成為了世界各地新聞報道的中心。從此，北京長城飯店便深入了世界人們的心中。

2.發揮名人轟動藝術

利用名人影響公眾，是酒店公關工作的一大創新技巧。就如北京奧運會期間，世界各地各界名人云集北京，體育明星成了世界公眾關注的焦點，他們的一舉一動都影響著公眾。整個北京，都像重大節慶日一樣歡騰。這是公關界歷來倡導的絕好的公關時機。

利用名人進行公關，要注意以下工作的必須到位：一是收集名人（尤其是已經預定住宿的名人）信息資料并加以整理；二是對名人進行超常服務以獲得他（或她）對酒店的最佳印象；三是通過住店吸引新聞媒介大力渲染傳播，以影響公眾。

比如上海金沙江大酒店，在高莉莉任公關部經理時還缺乏知名度。一個偶然的機會，她從記者朋友處得知：因成功扮演“真由美”而轟動當時世界影壇的日本著名影星中野良子，完婚后將偕她的新婚丈夫悄悄赴中國旅行結婚。于是她立即努力，采取了一系列措施，爭取到了接待客人的機會，接著大酒店征得“真由美”的同意，策劃和組織了別開生面的“洞房花燭夜”歡迎儀式。

當中野良子夫婦到達上海金沙江大酒店時，等待他們的是一個洋溢著濃烈的喜慶氣氛的“迎親”場面：一片熱烈的鞭炮聲里，中野良子夫婦被超過40位的中外記者及酒店上百名員工簇擁進一個中國傳統式的“洞房”——正墻上大紅“喜”字熠熠生輝，兩旁對聯寫著“富士山頭紫燕雙飛白頭偕老，黃浦江畔鸞鳳和鳴永結同心”。在笑聲、掌聲此起彼伏的“鬧洞房”儀式中，新婚夫婦還品嘗了象征“甜甜蜜彌”、“早生貴子”的哈密瓜、桂圓、紅棗等，在異國他鄉度過了一個難忘的歡樂之夜。

第二天，眾多記者紛紛在各自的媒體上報道了這則極富情趣的新聞，大酒店成立公眾關注的熱點。酒店也隨著這些報道在一夜之間陽明海內外，特別是在中國公眾和日本公眾心目中留下深刻而美好的印象。

3.利用普通顧客口碑藝術

酒店通過對普通顧客實施貼心加超常的服務，獲得顧客的良好口碑，也能全面地提升酒店的美譽度和知名度。

每次大型體育運動會，體育代表團下榻的酒店，往往會成為眾多體育愛好者的關注對象。這些體育愛好者作為普通的酒店客人，通常不是獨自活動的，他們往往是一個團體、一個協會、一個俱樂部等等，他們對當地的體育活動存在一定的號召力，口碑效應有巨大潛力。

譬如北京奧運會期間，酒店實施貼心服務，在公共場所往往轉播或直播奧運賽事情況，這樣既滿足了顧客觀看賽事進程的愿望，同時也吸納人氣，同時還帶動了酒店的飲料、水果、茶點，以及整個餐飲住宿。

對顧客的貼心加超常服務，能迅速獲得顧客對酒店的忠誠，同時通過他的經歷、他的口碑，也獲得他的社交圈的朋友對酒店的知名與美譽。北京長城飯店的一個案例很具有典型性。一次，有位服務員在打掃房間時，發現客人床頭攤放著一本書，服務員沒有挪動書的位置，也未信手將書合上，而是細心地在書攤開處加進了一張小紙條，以起書簽的作用。事后，客人對服務員細微的服務倍加稱贊，并將此事告訴了同來的幾十名同事，以及她所認識的所有朋友。注重細節藝術，讓長城飯店受益匪淺。

對普通顧客的服務切實做到“滿意+驚喜”，從細微處做起，力求無可挑剔，利用顧客的口碑，巧妙地將酒店品牌深入人心。

總之，講究公關藝術的酒店，其良好的品牌形象定能通過酒店員工自上而下的團結協作，隨著媒體的報道、名人的效應以及普通客人的口碑等多角度、多層次地得到廣大公眾的認可，從而在競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]賀學良。酒店公關部運行與管理[M].旅游教育出版社，2003，01：15.

[2]廖為建。公共關系簡明教程[M].中山大學出版社，2007，08：65.

[3]王湜。旅游公共關系[M].化學工業出版社，2007，03：1.

[4]梭倫。現代賓館酒店公關秀[M].中國紡織出版社，2001，05：468.

[5]王湜。旅游公共關系[M].化學工業出版社，2007，03：51.

酒店公關策劃書【第二篇】

1、關系營銷策劃

這個在全國各地都有的一種人情關系營銷方式，誰擁有的人脈多，誰就擁有的市場多，婚慶市場首推的第一營銷法則。

2、公關營銷策劃

應用美女公關、提成或回扣、還有介紹人等等屬于公關營銷的方式

3、自我品牌營銷策劃

自我品牌最成功的、最受歡迎的當屬主持人，主持人有時可以帶動一個區域的行業發展，同時，主持人往臺上一站就是一種自我宣傳，消費者認可度高，他的自我品牌就做的最好。

4、名人效應營銷策劃

婚慶行業的名人效應有兩種：

①行內名人的效應

②行外的名人效應

5、酒店駐點營銷策劃

很多婚慶的舉辦地在酒店，所以，酒店有時也是關系著公司發展的關鍵，一定要和酒店打好關系，然后借酒店的消費信息拉單子，有時可以在酒店駐點。

還有另外一種情況，那就是酒店自開婚慶部，自我消化

6、DM雜志、平面媒體營銷

DM雜志屬于平面媒體的一種，但DM雜志在有些地方受歡迎成度遠遠大于平面媒體的效果，所以，有經營頭腦的都會抓住這一機會與DM雜志合作好好宣傳自己。

7、影樓聯盟

影樓是婚慶公司的先鋒，大部分客戶都是照相后才找婚慶公司，要與影樓合作，應用影樓的便利好好的挖一挖客戶

8、理事會

很多地方的婚慶在家里，而客戶辦喜首先想到的是理事會，要想打開市場也可以借別人之力發自己。

9、團隊聯盟

團隊聯盟有很多種，一種是司儀的團隊，一種是司儀加DJ加策劃的團隊，還有一種是司儀加公司的團隊合作營銷方式

10、培訓

培訓營銷主要是抓主持的培訓營銷方式進行的。

11、博客

博客是一種最好的網絡營銷方式

12、網站

網站是品牌面向全國的第一步

13、婚禮秀

現在很多地方熱衷于做婚禮秀，婚禮秀可以展示自己公司的實力，同時，也是一種是好的市場宣傳方式

14、店面營銷策略

店面營銷主要是指婚慶公司把資金投入到店面裝潢上，應用好的店面吸引客戶的方式

15、論壇及聚會營銷策劃

論壇及聚會是最好的交流方式

婚慶公司營銷策劃，與相關聯行業聯手合作是一趨勢，具體詳談條件及策略還需斟酌。易派營銷策劃中心，助力企業做大做強。

婚慶公司營銷策劃書（二）

策劃目的：建立一個目標市場能覆蓋廣大的城鎮以及鄉村地區的婚慶公司，使自己的公司在南陽市有立足之地。造福南陽人民，實現社會價值。

內容摘要：通過對南陽婚慶禮儀公司的宏微觀環境的分析，找到本公司的目標市場，進行市場定位，進而確定本公司的產品營銷策略，并論述這種策略的可能性，使策劃書得以通過并執行。

策劃內容：

一、企業戰略：建立一個覆蓋城市、鄉鎮，積婚禮策劃、攝影、禮服提供、家具裝飾、金銀首飾，同時提供慶典、商業演出、開業慶典、周年慶典、剪彩儀式、開工儀式等業務的綜合性、銷相結合的公司。滿足不同人群及商業組織的需要，實現企業的社會價值。

二、公司營銷環境分析：企業的營銷活動受制于營銷環境，要想使營銷活動順利進行，必須對營銷環境做出正確的分析，然后積極主動的采取策略去適應環境。

1、宏觀營銷環境

人口因素：

2、隨著社會大背景的轉變，當代青年對婚慶服務的需求趨向多元化、時尚化、個性化、浪漫式。為滿足這樣的需求，就需要有高資質的婚禮策劃師，而擁有這樣的策劃師將會是我們公司的優勢。

經濟因素：

1、據調查，在新婚消費方面，88、4%的新人需要拍攝婚紗照；49、14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78、74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36、83%的新人要為新娘購買婚紗；67、66%的新人安排蜜月旅游。

2、快速發展的婚慶產業也存在著一定的問題。中國婚慶產業品牌成長還處在蹣跚學步階段。市場的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費充滿不信任。因此，從行業規律看，婚慶市場洗牌在即，亟須出現強勢品牌來提升服務質量。婚慶行業要把握好市場脈搏，提升文化內涵，開發出符合市場的商品。要樹立品牌意識，增強整個產業鏈的吸引力，樹立行業整體信譽形象。

3、持續的金融危機已經一定程度上影響了人們的消費觀念。曾經一度流行的高端婚慶形式已經鮮有人問津，而經濟節約型婚慶模式越來越受到歡迎。

政治法律環境：對于日益壯大的婚慶市場，相關部門將會加強管理，如對婚慶公司從審批注冊到管理，從等級到價位，都會有一套相應的規定和措施，并且嚴格把關，規范運作。

社會文化環境：南陽市簡稱宛，是歷史文化名城，宛城居民有自己的地域性的文化需求，這需要深入民間進行調查、搜集，才能獲得比較寶貴的資料。

2、微觀營銷環境

圍觀營銷環境是指那些與企業有雙向運作關系的個體、集團和組織，在一定程度上，企業可以對其進行控制和施加影響。如下圖：

營銷渠道企業（包括供應商和營銷中間商）：婚慶產業正逐漸成長為一個新的朝陽產業，婚慶消費市場的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務、婚宴、珠寶首飾等行業的發展日趨成熟，并與新婚消費的其他行業如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產、汽車、銀行保險等40多個關聯行業，逐步形成令人矚目的婚慶產業鏈，充滿了巨大潛在商機。

顧客：

1、人們對婚慶的需求越來越高，而且當代年輕人結婚時選擇的方式也是多種多樣，逐漸追求個性化，浪漫的婚禮。

2、各種形式的公司在城市中拔地而起，平均每天都有好多家公司在慶祝公司創立N周年紀念日，而且慶祝的形式也不僅限于以往的請客吃飯，更多的追求慶典祝賀的形式。

競爭者：在南陽市內現在也有幾家婚慶禮儀公司，比如大花轎，天虹慶典，良緣喜鋪等。但是，調查發現這些公司都有其經營的目標市場，沒有形成產業鏈經營方式。如，其注重對婚禮本身的策劃和會場的布置，但卻沒能提供婚車和攝像服務。

公眾：南陽市每年約有94690對新人要結婚，更有許多公司要舉行慶典活動，那么一傳十，十傳百，將會有更多的人知道我們公司，雖然這些人現在還不是我們的顧客，但也是潛在顧客，我們的目標就是把這些潛在顧客變成顧客，進而發展為忠實顧客。

目標市場

城市居民：

1、城市的生活水平較之于農村高了許多，他們對婚禮注重的重點在于婚禮的滿意度，而對價格的要求則不是主要的。

2、城市人一般會選擇在酒店里邊舉辦婚禮，這樣的空間環境相對于農村的天高地闊顯得有點小，但是卻有一種雍容華貴的感覺。

3、地域文化的差異，以及經濟水平的差異會使城市人對婚禮形式的追求更有別于農村，趨向于時尚化、浪漫化甚至有點西方的風格。

農村居民：

1、隨著交通事業，經濟水平的發展，城市與農村的差異逐漸縮小，農村舉辦婚禮的方式也日漸向城市靠攏，但是由于經濟能力有限，他們會更多的要求一場實用而價廉的婚禮

2、農村婚禮一般選擇在自家舉行，他們不要求會場布置的多么華麗，但是對地方風俗色彩很注重，這需要有一個熟悉當地的風俗的婚禮主持人。

3、農村的婚禮還是比較傳統的，個性化和西化程度在一定程度上還不存在。他們還是比較喜歡傳統的方式，但是有時候會礙于面子有不同的需求，要懂得特別情況特別對待。

企業、組織的慶典活動好多企業都有通過搞周年慶典來促銷自己的產品、提高自己的企業知名度的需要，而且廣告的形式現在已經多種多樣，怎樣通過新穎的方式展現自己的公司形象是好多企業的營銷出發點。這給婚慶禮儀活動提供了一個發展分支機構的空間。

市場定位讓每個人都花最少的錢辦最風光的婚禮，讓每個企業在辦過慶典之后知名度都不斷上升。瞄準大眾，針對公司，重拳出擊，質優價廉。

營銷策略

婚慶主題：

1、提供教堂婚禮、民俗婚禮、酒店婚禮、草坪婚禮、燭光婚禮、花園婚禮、別墅婚禮、集體婚禮、超豪華婚禮等等。

2、婚慶策劃以全程策劃為主，部分活動參與為輔的原則，。在公司不具備條件的情況下，采用與相關企業合作方式參與，如：租車、婚紗攝影、禮品銷售、安排酒席等。以及以婚慶為龍頭的大型公關活動。值得一提的是超豪華婚禮，可以分割成若干可選項目，如保安公司等等

兩大婚禮模式：

教堂婚禮：

1、買斷教堂婚禮儀式的專有權。教堂婚禮儀式主持、證婚等各種環節，配套唱詩班等附加環節等。

2、有形產品銷售，禮物糖果，證婚牌等。

民俗婚禮：

1、在約定地點舉辦民族特色婚禮，配備民族舞蹈表演和相關的民族婚禮元素。

2、有形產品銷售，民族特色禮物或者紀念品。

經營思路與定位

1、本企業的SWOT分析S(優勢)超前理念政府公關、單位公關、企業公關，打造一流公關航母。專署場地公關，如教堂婚禮場地的買斷。(買斷付費方式可按提成或分期等等不一而足)W(劣勢)暫未可知O(當前機會)市場準入機會，兔年。如何做好可愛而純潔的兔年。追求個性和張揚的時代。婚慶儀式專業化。T(威脅)市場準入門檻低，一旦成功后容易被人模仿跟風。為了做好婚禮公關，必須做好企業，政府，單位等公關，提前占領高地為高質量高品位的婚禮。公關做準備、婚禮公關和其他公關是有機結合的統一，我們必須理解好這一點，才有可能做成南陽市民婚禮乃至整個河南婚禮公關的老大。

經營過程中應注意的

1、從盈虧平衡反推需要每月吸納的客戶；

2、從占市場份額來推斷經營目標。要求留住來電話或者見面咨詢的客戶，留住率不低于50％。

3、加強服務后的溝通，做好客戶關系管理，培養本公司的忠誠客戶。

市場推廣和廣告投放

1、紙內廣告選擇傳媒公司發放傳單。

2、網絡投放選擇《南陽人才網》、《南陽百姓網》等網站。建設專有QQ群。

3、公車或者公車附近的地方張貼廣告。廣場LED屏幕DV播放。

4、相關合作企業的宣傳單發放。婚紗攝影場、鮮花店、結婚用品店、酒店、婚禮租車行。

5、相關娛樂場所的宣傳單發放。咖啡廳、茶莊等。

6、架設專業網站。

7、婚姻登記單位發放帶有公益性或者實用性的宣傳單。

8、涉外交友婚姻介紹企業。

9、婚慶禮品、請柬等。

廣告或廣告語因投放地點不同，受眾不同另需特別制作。

以上策劃案，屆時根據實際情況修補完善，使之具有更好的操作性。

結束語

婚慶公司作為一個朝陽產業，發展的前景還是非常廣闊的。我們要做好自己的企業形象，爭取給顧客提供超額的服務從而帶來可觀的利潤。在社會上樹立良好的口碑，實現自己的企業價值。

婚慶公司營銷策劃書（三）

一、概述

在衡陽市，公關活動公司都是以婚慶作為主打項目，做好了婚慶就等于為其他公關活動立下了良好的口碑，這是市場規律使然，也是我們虹景婚慶的努力所向。

二、市場環境分析

1、今年是深受世界經濟危機影響的一年，也是民間的牛年、經濟危機的壓迫與內心牛氣的欲望相沖突，讓全國百花齊放的婚慶市場彷徨不已、如何讓新人們擁有一個簡潔而不失氣度的婚禮，將成為本年度全國以及衡陽婚慶公司的思想基調、其他公關活動雖然也相應有所簡約，但涉及廣泛，只要我們有好的創意，加上好的執行與推廣，做好了婚慶這個主打項目，就一定能在其他公關活動中爭取到理想的市場份額。

2、衡陽目前知名的婚慶公司有：甜蜜蜜婚慶會所，唯美婚慶工作室，花田喜事，信越婚慶，百合婚慶，喜緣婚慶以及我們的虹景婚慶、婚慶公司屬于服務行業，而在我眼里服務行業有軟硬之分、軟服務指，以與客戶溝通為第一要務，提供的不僅僅是服務，更是高水準的專業指導，而指導的高度又不能是陽春白雪，正如花田喜事的話"服務業的一個特點，是這些事你完全能夠做到，但要做到最好又是不容易的。"硬服務則是指完成任務式的僵硬服務、甜蜜蜜，花田喜事，喜緣婚慶屬于軟服務。

三、營銷戰略思想

1、差異戰略，突出特色婚慶主題。

2、仔細研究衡陽廣告投放現狀，有效獲得群眾關注。

3、摒棄傳統銷售思路，以新時代消費方式贏得信賴。

4、加強班底建設與強化以適應婚慶主題的需要、未雨綢繆是贏得更大市場的保障。

5、加強品牌建設如，DV與網站的建設，相關道具的VI設計以體現本公司的專業化程度。

6、網絡推廣。

四、婚慶主題

1、提供教堂婚禮、民俗婚禮，酒店婚禮、草坪婚禮、燭光婚禮、花園婚禮、別墅婚禮、集體婚禮、超豪華婚禮等等。

2、婚慶策劃以全程策劃為主，部分活動參與為輔的原則，。在公司不具備條件的情況下，采用與相關企業合作方式參與，如：租車、婚紗攝影、禮品銷售、安排酒席等。此即以婚慶為龍頭的大型公關活動。

值得一提的是超豪華婚禮，可以分割成若干可選項目，如保安公司等等。

五、目標客戶群體

1、新婚雙方有中等固定收入以上的青年群體。

2、主要在企業工作，容易接受和追求新穎行為的青年群體，可與企業合辦一條龍公關活動達到雙贏。

3、接受不同信仰的青年群體，注重突出信仰自由，社會和諧的理念。

4、追求完美，向往西方禮儀的青年群體，可以表現當今社會的。

5、追求特色的青年群體。

6、深受民俗文化熏陶的知識群體。

7、涉外婚姻群體、

以上等等，可以涉及政治，單位，機關，但不可牽涉政治。

五、企業定位與經營思路

1、本企業的SWOT分析

S(優勢)

超前理念政府公關，單位公關，企業公關，打造一流公關航母、專署場地公關，如教堂婚禮場地的買斷。

(買斷付費方式可按提成或分期等等不一而足)

W(劣勢)

暫未可知

O(當前機會)

市場準入機會，牛年。如何做好簡約而優雅的牛年、

追求個性和張揚的時代。

婚慶儀式專業化。

T(威脅)

市場準入門檻低，一旦成功后容易被人模仿跟風。為了做好婚禮公關，必須做好企業，政府，單位等公關，提前占領高地為高質量高品位的婚禮公關做準備、婚禮公關和其他公關是有機結合的統一，我們必須理解好這一點，才有可能做成衡陽婚禮乃至湖南婚禮公關的老大、

六、營銷策劃方案

1、市場準入機會

基調，對比過往項目，研究定制簡約的優雅之標準、空缺，研究企業環境下的婚禮公關項目并立項、個性，重新研究以前的項目，劃分細節，分別立項，設置免費項目、提出團購婚禮概念，炮制豪華婚禮，名聲將能確立不衰。

2、銷售定位

根據目前衡陽市場的主流我尚不清楚，在全國范圍內的主流應是圍繞教堂婚禮和民俗婚禮的兩大模式，如果我們的強項在此，可以采用先入為主的廣告形式進行推廣，在不同的媒體介入情況下，在衡陽率先打響新婚禮公關的頭炮，以特色服務作為行業領跑者的姿態進入本行業。靠強有力的組織和協調能力運作經營。

七、三大模式

教堂婚禮

1、買斷教堂婚禮儀式的專有權。教堂婚禮儀式主持、證婚等各種環節，配套唱詩班等附加環節等。

2、有形產品銷售，禮物糖果，證婚牌等。

民俗婚禮

1、在約定地點舉辦民族特色婚禮，配備民族舞蹈表演和相關的民族婚禮元素。

2、有形產品銷售，民族特色禮物或者紀念品。

企業婚禮

假想紫光古漢養生集團員工劉某與法院公務員張某結為連理。

發起紫光與法院的公關、加設紫光產品展臺與法院普法展臺邀紫光負責人與法院領導為特約證婚。

以部分紫光古漢產品為道具與謝禮品法院在民間獲得廣泛口碑支持若有爭議，且不管，越爭，我們名氣越大。

如此則三方共贏

八、經營防損

1、從盈虧平衡反推需要每月吸納的客戶；

2、從占市場份額來推斷經營目標。要求留住來電話或者見面咨詢的客戶，留住率不低于50％。

九市場推廣和廣告投放

1、紙內廣告選擇《雁城商訊》、《統一信息》、衡陽晚報等。

2、網絡投放選擇《湖南紅網》、《你好衡陽網》等網站。建設專有QQ群。

3、公車或者公車附近的地方張貼廣告。廣場LED屏幕DV播放。

4、相關合作企業的宣傳單發放。婚紗攝影場、鮮花店、結婚用品店、酒店、婚禮租車行。

5、相關娛樂場所的宣傳單發放。咖啡廳、茶莊等。

6、架設專業網站。

7、婚姻登記單位發放帶有公益性或者實用性的宣傳單。

8、涉外交友婚姻介紹企業。

9、婚慶禮品、請柬等。

廣告或廣告語因投放地點不同，受眾不同另需特別制作。

酒店公關策劃書【第三篇】

一、本次活動流程：

時間地點活動內容

28日8：00—9：00酒店大堂嘉賓報道

28日9：00，酒店門前啟動剪彩儀式

28日9：40酒店門前召集嘉賓參加剪彩

28日9：58—10：30酒店門前剪彩儀式領導講話

28日10：30—11：30酒店店內嘉賓參觀酒店

28日11：30酒店三層界江堂嘉賓就餐

二、大堂布置

1、大堂門兩側玻璃下擺放紅掌36盆，各18盆。

2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋果。

3、電梯口旁兩側各擺放1盆蒲葵。

4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。

5、準備花籃6個，放置門前補缺。

三、嘉賓到店前準備工作及要求：

營銷部：

1、嘉賓抵店前，營銷部經理牽頭組織各部門經理、大堂經理共同檢查各部門接待要求的落實情況。

2、營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況，及時通報各接待部門并報告酒店高層領導。

房務部：

2、前臺預留十間客房，供緊急換房時備用。

3、28日早7：30前臺指派兩人到一層簽到臺，協助配合簽到及嘉賓領取房卡。電梯內各設1名禮賓員開電梯。

4、配合工程人員檢查嘉賓用房，確保設備使用無誤。保證嘉賓房間設施設備始終處于良好狀態。

5、嘉賓到店前準備好總經理簽署的歡迎信，放至嘉賓房間。

6、嘉賓房間準備當日報紙（鶴崗日報）。

7、嘉賓房間衛生間臺面擺放花插（百合一枝）。

8、房間內派送水果要求：四種以上，刀叉，擺放干手小方巾。提供夜床服務，配夜床花（粉玫瑰一枝）

9、總機房務中心掌握每間房住宿賓客信息。

10、嘉賓抵店期間請時刻注意保持使用樓層、公共區域地面、衛生間的清潔。

11、建立洗衣綠色通道。

12、公共衛生間專人盯崗，專人服務。衛生間擺放綠植，臺面擺放花插，紙巾、手抽、干手小毛巾，保證無異味，噴國際香型空氣清香劑。

13、每間房間派放會序冊

14、大堂水牌設立會序指南。

17、提前檢查準備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區域的衛生設施設備情況，做好充分準備。

餐飲部：

用餐安排

時間地點人數形式標準

27日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人

28日早餐一層四季廳40人圓桌

28日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人

29日早餐一層四季廳40人圓桌

29日17：00二層宴會廳40人圓桌100元/人

30日早餐一層四季廳40人圓桌

2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引（專人負責），28日午餐主桌擺放名簽……

3、主桌擺放鮮花，其他桌均用鮮花點綴裝飾。

4、宴會廳內舞臺兩側擺放綠植。

5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個，每個衣掛不少于10個衣掛。

6、準備好電子顯示屏內容：（）。

7、餐飲部經理、主管負責檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、名牌擺放情況、各種待用設備及宴會廳空調溫度。

8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可疊盤。

9、搭建酒水臺，香檳塔。

酒水要求：與接待辦確認

建議酒水：

（1）白酒備：瀘州老窖

（2）紅酒備：長城干紅

（3）啤酒備：青島純生、哈啤1900、哈超干

（4）飲料備：果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水

（5）軟中華（每桌1盒）芙蓉王（每桌1盒）

以上酒水需和縣接待辦確認

10、提前檢查準備好嘉賓所參觀區域衛生設施設備情況，做好充分準備。

工程部：

2、弱電工24小時在位，確保網絡電視運行正常。

3、電梯工、水暖24小時在位，確保電梯、供水運行穩定，如發生電梯故障與電梯內嘉賓及所在樓層進行信息交流，第一時間排除故障。

4、弱點負責全程錄像、照相

5、酒店前院設2名保安人員協助公安交警疏導車輛，引導嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方，待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。

7、工程部電工到現場隨時保證供電正常。

四、接待流程

嘉賓報道

2、酒店正門拱形門處設4名禮儀小姐，著紅色旗袍請領導下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引導嘉賓至大堂。大堂門左右兩側4名禮儀小姐微笑問候（您好）引導客人簽到并幫助佩戴鮮花（蘭花），前臺工作人員協助簽到發房卡，簽到完畢后引領客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。

3、房務部每層電梯口設3名工作人員，待客人下梯后微笑問候（您好）確認房號引領客人進入房間。

4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請用茶）然后離開房間。

嘉賓參加剪彩

1、8：30-9：35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調試設備及各環節準備工作。

2、9：35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9：40分在店外參加剪彩儀式，由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。

嘉賓參觀酒店

2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負責引領嘉賓進入大堂，由大堂引領介紹員按照設計路線進行參觀，如客人在參觀過程中產生擁擠，引領介紹員負責協調所在附近嘉賓按照調整路線參觀，機動靈活掌握現場情景。

3、參觀完畢引領介紹員直接引領嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。

如有嘉賓回房間休息，大堂經理負責反饋樓層做好接送工作。

參觀路線附后；

嘉賓用餐

1、嘉賓進場前工程部弱電設1名工作人員負責播放進場背景音樂，準備立式麥克以備領導講話。

3、三層界江堂門前設2名領位迎接問候（您好）。餐飲部經理、餐廳主管、營銷經理負責嘉賓分桌入座。

4、嘉賓入座后領導講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時，用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經理及時掌握講話時間提前與廚房溝通做上菜準備。

5、起菜時，傳菜人員均佩戴白手套，接菜后按序站好。按照設計路線統一上菜。由每桌指定服務人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程面清潔。主桌由宴會經理親自服務，兩名優秀服務人員配合，其他桌均設一名服務員專人服務。

6、服務過程中時刻觀察客人表情、動態，及時發現嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求，第一時間做好服務工作。

7、零點餐廳提前準備5桌配置司機用餐菜單，由李明飛負責引領司機到二層用餐地點用餐，需設3名服務人員盯臺服務。

嘉賓離店

2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負責觀察嘉賓離店時間，如嘉賓有離店傾向需及時通知大堂經理在大堂等候迎送客人，車場2名保衛協助迎送。

3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據嘉賓名單協助相關單位頒發紀念品。

4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語（您好），大堂經理負責迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協助迎送。

備注：

1、如發生酒店物品損壞，統一報營銷部負責協調

2、酒店兩部用車24小時待命

3、大堂經理與縣醫院建立24小時熱線，嚴防突發事故

4、綜合部準備嘉賓簽名冊放置大堂，設置留言處，由一名大堂經理負責指引留言。

5、車場保安、大堂經理、禮賓員、樓層餐廳領位均配置對講機，保證客人抵離信息暢通。

6、禮儀小姐設10人，由人力資源綜合部負責召集并安排此活動流程各項工作。

27日提前到店嘉賓：

接到嘉賓臨店通知啟動VIP接待預案

2、店正門設2名禮儀小姐，領導下車后，禮儀小姐微笑問候（您好）引領嘉賓至大堂，大堂經理幫助嘉賓到前臺領取房卡簽到。房卡領取完畢后引領嘉賓送至所在樓層休息房間，同時像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點。

3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員，待客人下梯后微笑問候（您好）確認房號引領客人進入房間。

4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候（您好歡迎光臨請用茶）然后離開房間，嘉賓離開房間后，房間要進行小整。

5、餐飲部在二層宴會廳準備四桌圓桌式宴會場型。

6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。

7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問候引領至餐廳。

8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯，回房間休息。

9、嘉賓晚上有其他活動需求請聯系營銷部。

10、營銷部全程跟進服務。

28日推后留店嘉賓：

接到嘉賓留店通知啟動VIP接待預案

2、嘉賓離開房間后，樓層服務人員對房間進行整理。

4、營銷部負責統計未離店嘉賓人數及離店時間，同時統計在店用晚餐人數，并及時告知酒店各部門相關負責人。

5、營銷部負責通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入區域樓層、餐廳及用餐時間。

6、餐飲部根據用餐嘉賓人數在零點餐廳布置餐桌并配置菜單，所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鮮花點綴裝飾。

調整好空調溫度，設專人為留店用餐嘉賓服務。

7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐，負責將嘉賓引領至餐廳。餐廳設1名領位嘉賓步入餐廳后問候，將其引領至餐臺用餐。

8、嘉賓離開房間用餐后，樓層服務人員對房間進行整理，提供夜床服務。

9、用餐結束后由2名禮儀小姐，引領嘉賓送上電梯回房間休息。

11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。

酒店開業慶典策劃書（二）

一、活動構思紅動社區

1、以剪彩揭幕、奠基典禮為主線，通過大廳剪彩揭幕、工地奠基典禮、饋禮品、慶祝酒會來完成活動目的。

2、通過活動傳播開始內部認購的信息，使潛在消費者獲得信息。

3、通過活動的間接影響，使更多的潛在消費者對海角紅樓利都度假酒店有一個基本的了解，進而吸引既定的目標人群。

4、通過活動的各種新聞傳播，讓既定目標人群確認自己了解的樓盤信息，較其他方式更為客觀。

二、整體氣氛布置紅動社區

整個會場將配合大廳剪彩揭幕和奠基典禮的主題，以剪彩揭幕、奠基典禮的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調，工地四個空飄氣球懸掛空中作呼應，并輸出海角紅樓利都度假酒店的信息。內以紅、黃、藍相間的氣球鏈造型裝點一新。主干道及、工地入口布置有海角紅樓利都度假酒店標志的彩旗，內墻布置展板，保證做到氣氛莊重熱烈。

1、布置

（1）在主干道兩側插上路旗及指示牌。

（2）懸掛海角紅樓利都度假酒店開業慶典橫幅。

內容：文字海角紅樓利都度假酒店開業慶典”紅動社區

顏色：字（中黃色）底色（紅色）

字體：圓黑色

（3）充氣拱形門一個（內容、顏色、字體同（2））

（4）門口鋪紅色地毯，擺花藍和鮮花盆景。

（5）內四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。

（6）門匾罩紅綢布。

2、奠基現場（工地）布置紅動社區

奠基現場四個空飄氣球懸掛空中，文字“熱烈祝賀海角紅樓利都度假酒店奠基典禮開業慶典順利舉行”或“歡迎您參加海角紅樓利都度假酒店開業慶典”。

在奠基現場放置一塊青石碑，若干把扎有紅綢帶的鐵鏟。

3、主會場區

（1）在主會場區的入口處設置一簽到處，擺放一鋪紅布的長木桌，引導佳賓簽到和控制入場秩序。

（2）會場周圍設置兩只大音箱和有架話筒，便于主持和有關人員發言講話。

（3）樂隊和舞龍隊位于主會場主持區一側。

三、活動程序設置紅動社區

作為一個慶典活動，歡慶的氣氛應濃烈，我們計劃用一部分歡慶活動來起到調動會場情緒的作用。由舞龍活動來制造喜慶氣氛，也是為以后的項目打氣助興作準備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而，以舞龍活動作為開業儀式上的一個組成部分最為合理。另外，應當由司儀主持慶典活動全過程，由司儀來穿針引線，才能使會場井然有序。

紅動社區具體活動程序設置：

09:00迎賓（禮儀小姐引導嘉賓簽名和派發資料）。

09:20禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。

09:30樂隊奏曲和司儀亮相，宣布海角紅樓利都度假酒店開業慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況，逐一介紹到場領導及嘉賓。

09:50為爾公司方總致詞（致詞內容主要是感謝各級領導在百忙之中抽空前來參加海角紅樓利都度假酒店的開業儀式。并對為爾公司及本項目進行簡短介紹。

10:00市領導講話（內容主要為祝賀詞）。

10:30揭幕儀式。

10:40為兩只龍頭點睛（方總、陳總、市領導）。

10:50司儀請嘉賓隨舞龍隊的引領進入奠基現場。

11:00燃放鞭炮，樂隊樂曲再次響起。（禮儀小姐為嘉賓派發鐵鏟）

11:10嘉賓手持鐵鏟參加奠基活動。

12:00××酒店，慶祝酒會開始（酒會可以以西式自助餐形式，氣氛融洽又高雅）。

四、活動配合

1、活動總負責――總務組：負責活動總體進展，確定嘉賓名單

人員配置：暫定1人。

2、現場總協調――會場組：協調現場各工序間工作。

人員配置：暫定1人。

3、道具準備――后勤組：負責購買活動所需材料及用品，活動結束的清理會場。

人員配置：暫定2人。

4、對外聯絡――公關組：負責派送請柬，聯系樂隊、舞龍隊、司儀、新聞媒體、酒店等。

人員配置：暫定4人。

5、賓客接待――接待組：負責嘉賓簽到處，發放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導車輛停放，活動結束后，負責送客。

人員配置：暫定4人。

五、媒體配合

海角紅樓利都度假酒店元月15日的開業儀式是海角紅樓利都度假酒店的首次亮相。這次關鍵性的亮相將影響到今后整個海角紅樓利都度假酒店定位。所以本階段廣告宣傳以塑造企業形象和建立品牌知名度為目標，從而盡快奠定海角紅樓利都度假酒店在人們心目中的檔次和形象。本階段我們將主要采用報紙、電視、宣傳單頁和條幅等傳播媒體和傳播方式，以大量的硬性廣告來宣傳項目。

1、在《羊城晚報》、《廣州日報》、《信息時報》、《南方都是報》上刊登

時間：《羊城晚報》元月8日－12日的一期1/4版。

文案：橫排“元月十五日”

橫排黑體小字：值海角紅樓利都度假酒店。元月15日開業之際，凡持本報蒞臨者均有精美禮品贈送。

另：在版面上還應把海角紅樓利都度假酒店標志和廣告語“海角紅樓利都度假酒店，一生的、幸福的”都標注上，標志圖案要顯眼，廣告語字體要有別于文案字體。

地址：電話：

2、制作宣傳單頁，派銷售員到各繁華地段及居民區散發。

時間：元月8日－元月11日三天

文案：A頁：（參照報紙廣告）

B頁：（項目概況）

六、費用預算

1、報紙廣告刊登費用：

2、條幅9條：60元/條

3、請柬：100張元/張

4、司儀：

5、禮儀小姐：10人

6、樂隊：1280元

7、充氣拱形門：一座×200元/天

8、路旗：7元×50面

9、指示牌

11、佳賓胸花：元/束

13、裝飾品購買費：

14、宣傳單頁制作費：

15、石碑購買費：

16、鐵鏟購買費：8把

17、空飄氣球租賃費：

19、音響、話筒租用費：

20、簽名用文具購買費：

21、剪彩、揭幕用紅綢購買費：

22、禮品：

23、其它費用：

酒店開業慶典策劃書（三）

一、策劃背景：

明珠酒店為明珠集團在興寧市開辦的首家三星級酒店，也是興寧市第二家三星級酒店。明珠集團進入興寧企業已有三年，其開辦的眾益福大型連鎖超市和明珠娛樂中心在興寧市有一定的影響力，而明珠酒店的開辦也是為了進一步鞏固明珠集團在餐飲服務類企業中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級酒店麗都大酒店，因此明珠酒店要想搶占市場，在興寧求得更好的發展，開業慶典是公關的第一炮。

二、策劃目的：

通過開業慶典活動，進一步提高明珠集團在興寧市的知名度和影響力，同時讓興寧人們更好地了解明珠酒店。

三、活動安排：

1、前期指示牌宣傳：

（1）設置地點：以明珠酒店為中心，300M范圍內的主要街道上；

（2）設置形式：租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）；

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個；

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目；

（5）設計要求：要求使用明珠酒店標準的標識及標準字體；

（6）時間要求：于開張前10天設好；

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業當天公關活動策劃方案

（1）主題：明珠酒店為您過生日；

（2）活動時間：開業當天；

（3）活動地點：明珠酒店；

（4）活動概況：給明珠酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚；餐消費，所有費用最后由明珠酒店代為支付，費用設上限；

（5）活動細則、注意事項：

①刊登活動廣告：

A、時間：開業前10天；

B、媒介：《興寧日報》；

C、版面：1/4版；

D、文案內容：

標題：明珠酒店為您過生日；

第一部分：明珠酒店介紹;

第二部分：為您過生日活動介紹——明珠酒店將于XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝明珠酒店的開業，特舉辦明珠酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費及生日蛋糕；

報名條件：凡當天過生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報名參加;

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點;

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：明珠酒店一樓大廳辦事處;

報名須知：憑身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護；

其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動一切解釋權歸明珠酒店。

②報名點餐說明（于開業當天張貼于酒店大廳迎賓牌上）；

菜譜酒水限制：在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當天的菜譜或酒水；

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，避免浪費；

浪費餐飲處理：要告知所點的菜吃不完，需要接受小小懲罰；

③開張當天：

A）拍照留念：所有同天生日的來賓與明珠酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如明珠酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議）；

B）舉行明珠酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式；

從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來明珠酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量在《興寧日報》等美食版發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映興寧餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳明珠酒店的目的。

3、開業后系列公關活動

（一）主題——明珠酒店請您定菜價；

（1）活動日期：開業后10天左右的某一個星期天；

（2）活動時間：上午8：00——10：00;

（3）活動地點：明珠酒店；

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價；

（5）定價員選擇：

選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；

選擇方式二：開業后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（6）活動預告：開業后第3天，發出明珠酒店請您定菜價活動廣告；

（7）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到明珠酒店支付的工資；

（8）需要確定菜價的菜名：由明珠酒店選擇；

（9）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程；

（10）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌；

酒店公關策劃書【第四篇】

廣告策劃，又稱廣告企劃，是在市場調查研究基礎上，對廣告整體活動或某一方面活動的預先設想和策劃。廣告策劃書把在廣告活動中所要采取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執行，它是廣告活動的正式行動文件。

廣告策劃書有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書上列有廣告主現在的銷售量或者銷售金額、廣告目標、廣告訴求重點、廣告時限、廣告訴求對象、廣告地區、廣告內容、廣告表現戰略、廣告媒體戰略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標一欄又分為知名度、理解度、喜愛度、購買愿意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標。因為銷售量或銷售額只是廣告結果測定的一個參考數值，它們還會受商品（勞務）的包裝、價格、質量、服務等因素的影響。這種廣告策劃書比較簡單，使用的面不是很廣。另一種是以書面語言敘述的廣告策劃書，運用廣泛。這種把廣告策劃意見撰寫成書而形式的廣告計劃，又稱廣告策劃書。人們通常所說的廣告策劃書和廣告策劃書實際是一回事，沒有什么大的差別。

1、前言部分，應簡明概要地說明廣告活動的時限、任務和目標，必要時還應說明廣告主的營銷戰略。這是全部計劃的搞要，它的目的是把廣告計劃的要點提出來，讓企業最高層次的決策者或執行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節，這部分內容不宜太長，以數百字為佳，所以有的廣告策劃書稱這部分為執行摘要。

3、廣告戰略或廣告重點部分，一般應根據產品定位和市場研究結果，闡明廣告策略的重點，說明用什么方法使廣告產品在消費者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消費者產生購買興趣，用什么方法改變消費者的使用習慣，使消費者選購和使用廣告產品。用什么方法擴大廣告產品的銷售對象范圍。用什么方法使消費者形成新的購買習慣。有的廣告策劃書在這部分內容中增設促銷活動計劃，寫明促銷活動的目的、策略和設想。也有把促銷活動計劃作為單獨文件分別處理的。

4、廣告對象或廣告訴求部分，主要根據產品定位和市場研究來測算出廣告對象有多少人、多少戶。根據人口研究結果，列出有關人口的分析數據，概述潛在消費者的需求特征和心理特征、生活方式和消費方式等。

5、廣告地區或訴求地區部分，應確定目標市場，并說明選擇此特定分布地區的理由。

6、廣告策略部分，要詳細說明廣告實施的具體細節。撰文者應把所涉及的媒體計劃清晰、完整而又簡短地設計出來，詳細程度可根據媒體計劃的復雜性而定。也可另行制定媒體策劃書。一般至少應清楚地敘述所使用的媒體、使用該媒體的目的、媒體策略、媒體計劃。如果選用多種媒體，則需對各類媒體的刊播及如何交叉配合加以說明。

7、廣告預算及分配部分，要根據廣告策略的內容，詳細列出媒體選用情況及所需費用、每次刊播的價格，最好能制成表格，列出調研、設計、制作等費用。也有人將這部分內容列入廣告預算書中專門介紹。

8、廣告效果預測部分，主要說明經廣告主認可，按照廣告計劃實施廣告活動預計可達到的目標。這一目標應該和前言部分規定的目標任務相呼應。

在實際撰寫廣告策劃書時，上述八個部分可有增減或合并分列。如可增加公關計劃、廣告建議等部分，也可將最后部分改為結束語或結論，根據具體情況而定。

撰寫廣告策劃書一般要求簡短。避免冗長。要簡要、概述、分類，刪除一切多余的文字，盡量避免再三再四地重復相同概念，力求簡練、易讀、易懂。撰寫廣告計劃時，不要使用許多代名詞。廣告策劃的決策者和執行者不在意是誰的觀念、誰的建議，他們需要的是事實。廣告策劃書在每一部分的開始最好有一個簡短的摘要。在每一部分中要說明所使用資料的來源，使計劃書增加可信度。一般說來，廣告策劃書不要超過二萬字。如果篇幅過長，可將圖表及有關說明材料用附錄的辦法解決。

在撰寫過程中，視具體情況，有時也將媒體策劃、廣告預算、總結報告等部分專門列出，形成相對獨立的文案。隨后分而述之。

廣告策劃書（一）

一、清遠漂流的主題：

生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫

清遠市山清水秀，空氣清新，河水清澈，環境優美，在歷年環境綜合指標檢測中，清遠市環境質量均名列全省各大地級市前茅，是廣東省自然生態環境最優越的地區。清遠具有突出的區位優勢、旅游地質資源優勢和環境優勢，發展旅游休閑經濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發利用清遠市旅游地質資源，發展旅游休閑經濟，造福清遠人民，成為一個值得深入探討的新課題，具有重要的現實意義。而且，近年來，清遠市旅游業依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發展，目前全市已有景區、景點近80處；其中國家4A級景區8個。已經獲得“中國優秀旅游城市”、“中國漂流之鄉”、“中國溫泉之鄉”、“中國奇洞之鄉”、“中國龍舟之鄉”等諸多稱號。

二、前言

本案從主題“生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，根據投資商的發展戰略、功能定位和總體布局，對清遠漂流進行項目定位及整套推廣，旨在推崇生活新主張，告訴人們在擁有良好物質生活的同時，更應該去追求更高層的精神生活，而“清遠漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠及清遠漂流，然后在清遠漂流中體驗具有休閑的假日時光，獲得身心愉悅的浪漫之旅，從而增進對清遠歷史文化、民風習俗的了解，提高企業的認知度與美譽度，為企業的后期運做打下堅實的基礎，為企業贏得持續恒久的經濟效益。

三、市場分析

1、市場環境分析

清遠山清水秀，環境優美，旅游資源具有休閑散心的特征，因此，我們設計的路線主要針對年輕群體（包括學生、白領、教師等）

2）、低碳旅游是一種趨勢，不僅酒店要推行“低碳”，旅游也要支持環保，同時開拓商機，為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行，同樣是面向年輕群體。

為應對全球金融危機對旅游業的影響，國家旅游局推出了《國民旅游休閑計劃》，在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向學生的修學游。

3）、目前許多中小學都只是呆在象牙塔過著安逸的生活，對外面的世界可謂知之甚少，從小也缺乏這種學習以就業方向為導向的意識。隨著物資生活水平的提高，現在的學生從小缺乏吃苦經歷，抗打擊能力下降，而本地的旅行社也沒有開發一個可以鍛煉學生吃苦耐勞的旅游項目，針對這一現象，我們旅游需要開發一條軍旅路線，通過讓學生體驗部隊生活，培養他們吃苦耐勞的精神，令到他們好好學習，將來為祖國建設出一份力。

2、企業經營情況分析

1）、目前清遠有清遠市旅游總公司、清遠市中國旅行社、清遠市青年旅行社、清遠市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠旅行社眾多，服務水平卻參差不齊，缺少創新精神和建立旅行社行業品牌的意識，沒有危機感，如我們所走訪的旅行社的服務態度就很一般，缺乏熱情。

2）、旅行社行業間競爭激烈，導致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮，并造成一些競爭弊端，比如相當一部分旅行社不靠降低成本和提升質量來競爭，而是打“價格戰”，有損品牌聲譽；很多旅游產品和服務比較粗放，旅游促銷手段單一落后。現在旅游社的評級活動正在開展，有利于糾正這些弊端。

3）、新條例頒布后，行業管理更加法規化、標準化、正規化，特別是在維護消費者權益方面對旅行社要求更高，旅行社面臨的自身經營形態的較大轉變而導致的管理模式及經營理念與市場是否能有效結合的問題的出現；隨著旅行社行業規模的逐漸擴大和消費者對服務需求的變化和法律意識的增強，旅行社服務為適應市場需求的重新定位能否準確到位的問題。

4）、清遠市旅游飯店業的集團化和品牌化程度還不高，尤其是現在興起的經濟連鎖型酒店還未成氣候。

5）、清遠旅游中介分工不細，缺乏專業化的的中介公司，酒店預訂專業化、票務預訂專業化、餐飲預訂專業化、旅游景點預訂專業化服務、旅游咨詢專業化服務等獨立出來的的公司。

3、產品分析

然而廣東清遠市作為中國第一個也是目前唯一一個“中國漂流之鄉”，近幾年來，漂流旅游發展得如火如荼，已經成為廣東漂流旅游發展得最成功、最成熟的地方以及全國最著名漂流地之一。

4、顧客分析

隨著國民經濟的快速發展，大學生的消費水平不斷提高，旅游產品從經濟承受能力方面開始為大學生所接受。同時在校大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游動機較強，及消費結構的優勢，使之成為了出游率很高的潛在客源市場，發展前景廣闊。但是，大學生旅游市場往往被業界認為是“背包一族”,人數多，效益低，認為大學生旅游市場是一個低消費、低利潤市場。因此，旅游公司對大學生旅游市場的開發與研究常常被忽略或重視程度不夠，導致大學生旅游市場存在著旅游產品價位過高，產品針對性不強，產品開發盲目性等問題，無法滿足這一特定群體的巨大需求。（具體內容在大學城旅游新路線上市推廣方案）

四、廣告地區

清遠職業技術學院全體大學生，吸引大批有活力的學生來尋求刺激。來符合本次廣告主題。

五、廣告受眾

大學城的所有學生，可以是個人出游者，也可以是集團出游者，我們會針對各種各樣的情況，盡量滿足消費者的需求，盡量吸引更多的消費者。

六、廣告策略

招徠旅游客源，重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳，是旅游業賴以生存發展的重要手段。許多景區知名度不高；是由于缺少系統的開發與宣傳，景區“養在深閨人未識”，造成目前“門前冷落車馬稀”，給下步的營銷宣傳帶來一定的難度。清城區旅游業應利用“中國優秀旅游城市”這個品牌，加大投入做好宣傳促銷工作。

七、媒體策略

由于我們主要以大學生為主，因此針對大學生的生活消費，可以看出大學生接收信息主要以互聯網為主，因此想做好宣傳，主要的手段要以網絡營銷為主。可是還要結合普通的媒體等傳播方式，應選擇分眾傳媒、時尚雜志和直復營銷。

八、廣告預算及分配

預算經費大概1000元左右

分配：廣告主要在各大大學的論壇來做宣傳，而主要的就是派發傳單。

廣告策劃書（二）

前言

任何的廣告策劃方案的目的和宗旨都是在于提高產品的銷售，塑造、提升品牌形象。本方案在于為“站前廣場”提供一個準確的定位與廣告方向，作出全程戰略性的指導。在對婁底房地產市場現狀進行了深入細致的了解和研究分析的前提下，找出“站前廣場”項目的資源問題與機會，以達到或超出“站前廣場”原定銷售計劃，并為婁底定興房地產公司塑造品牌。

第一節市場分析

一、婁底市房地產市產基本狀況

（一）20XX年以來房地產開發投資大幅增長。

20XX年1－8月全市房地產開發投資達16457萬元，同比增長%，是近年來增長較快的。