電腦硬件、軟件故障解答

顯示器色彩偏紅正常嗎

問：我最近買了一臺19英寸CRT純平顯示器，使用時發現它顯示色彩偏紅，檢查信號

線沒有發現問題，更換了一臺還是一樣，請問這是什么原因？

答：這個應該沒什么問題。一般專業的顯示器生產廠商在設計產品時都會考慮不同地區

或國家的用戶對不同色彩的敏感度不同，因此會針對性地給顯示器增加色溫調節功能(Color

Temperature),比如，針對歐美地區用戶的顯示器產品一般都設置在色溫6500K的狀態下使

用，即讓顯示色彩略帶紅色，以便瀏覽畫面更加舒適。而對亞洲地區的用戶來說，適合他們

使用的顯示器的色溫值是9300K,即讓顯示色彩呈現比較純凈的白色。從你描述的情況來看，

可能你購買的顯示器預設的色溫值是6500K,因此只要在OSD菜單中把色溫值設為9300K

就可以了。或者你也可以自己調節適合你自己使用需要的色溫值。

系統無法識別移動硬盤

問：我的電腦使用英特爾i845PE主板，安裝了WinXP操作系統。當連接一個60GB

的USB2.0移動硬盤后，系統卻提示找不到設備，該移動硬盤在其他機器上使用正常。請問

如何解決？

答：首先請確認主板的USB接口，移動硬盤的供電和信號線有沒有問題，有的移動硬

盤對供電要求比較高，有的主板USB接口的供電不能滿足要求，最好使用外接輔助電源的

方法。關機后將移動硬盤的供電和信號線的PS/2端子插到主板上接鼠標的PS/2接口上，再

升機進入系統，看看能否識別到移動硬盤。

耳機為何產生爆音

問：最近購買了一副耳機，但在使用時發現，只要一打開程序就會產生爆音，有時甚至

移動一下鼠標也會產生爆音。但耳機接在朋友的機器上使用卻很正常。請問這是怎么回事？

答：這可能是由以下兩種因素造成的：1.可能是電腦內部的配件發出的高頻電磁波產生

了干擾。可采用折疊捆綁的辦法盡量縮短機箱內IDE設備電源線或者風扇電源線等連線的

長度。2.可能是主板設計不良造成的，PCI信號雜訊干擾聲卡，這種情況只有將主板送修。

3.雜牌電源也可能會引起設備工作不正常，可以更換電源試試。

刻盤時出現“BufferUnderRun”錯誤

問：最近購買了一臺CD-RW刻錄機，在刻錄過程中經常出現“BufferUnderRun”錯誤提

示，無法完成刻錄，為此刻壞了好兒張盤。請問這是什么原因造成的？

答：刻錄過程中出現這種故障的原因通常有：1.在刻盤的同時系統運行了其他程序，導

致CPU資源不足而造成刻錄不成功。2.其他應用程序中斷了數據傳輸，比如屏幕保護程序、

殺毒軟件等程序的啟動，也會造成刻錄失敗。不過，現在的正品刻錄機基本上都使用了刻錄

保護技術，這些技術可以在發生“BufferUnderRun”時暫停刻錄工作并記錄刻錄信息，一旦

緩沖區數據得到補充，又會重新開始刻錄。所以，建議大家購買刻錄機時盡量購買大廠產品，

切勿貪圖便宜買雜牌貨。

鼠標指針為何跳躍移動

問：我的光電鼠標使用將近一年，最近出現了問題，移動鼠標時，指針跳躍移動，根本

無法正常使用，請問這是什么問題？

答：這很可能是鼠標的光路組件臟了，使得光線減弱。解決這種故障的方法與清洗機械

鼠標的滾球的道理一樣，打開鼠標外殼之后用棉球蘸上水輕輕擦拭發光管、透鏡、反光鏡和

光敏管表面，只要光亮即可。當然，如果發光管或者光敏元件老化也會導致鼠標移動故障，

這種情況只有更換相應的元件或者購買一個新的鼠標了。

系統每次啟動都花屏

問：最近我的電腦每次一啟動就出現花屏現象,進入系統以后顯示器的刷新率都改變了。

重新啟動電腦以后再進入系統，問題又消失了。但關機以后再啟動故障又重新出現，請問這

是什么原因？

答：這是顯卡出了問題。首先，把顯卡拔下來，用毛刷拭掉AGP插槽里面的灰塵，再

用橡皮擦把顯卡金手指擦干凈，然后清理顯卡風扇上的灰塵。如果風扇損壞或工作不正常，

可以更換一個新的顯卡風扇。最后把顯卡重新插回主板AGP插槽，系統啟動后再重新安裝

顯卡驅動程序，應該可以解決問題。

內存工作頻率為何不正常

問：我的內存是金士頓256MBDDR333,為什么在我的電腦上檢測為DDR266?我的

主板是碩泰克SL-86SPE-L,CPU>Celeron2.4GHz,我用HWiNFO32檢測內存不是假的。

我后來又加了一根同樣的內存組成雙通道，可工作頻率還是DDR266。請問原因何在？怎樣

才能讓內存工作在DDR333方式下啊？

答：內存的實際工作頻率主要取決于系統總線頻率。而默認的系統總線頻率又與CPU

外頻有關。SL-86SPE-L主板BIOS中有--項關于內存工作頻率的選項“DRAMFrequency”，

該選項的選擇項有Auto、266MHz、333MHz和400MHz。上述選項由CPU外頻決定，如果

你用100MHz外頻的CPU,則此設定只有Auto和266MHz兩個選項。Celeron2.4GHz的默

認外頻為100MHz,因此即使你使用DDR400的內存，它也只能工作在DDR266方式下。解

決的方法有兩個：一是更換高外頻的CPU,如200MHz外頻的P4；二是提高CPU外頻。要

讓內存運行在333MHz頻率，將CPU外頻提升至166MHz即可。不過這就要求CPU及整個

系統能夠穩定工作在超頻狀態下。

我的CPU溫度正常嗎

問：我的電腦配置是Intel865perl主板,CPU為P4C2.8GHz,512MB內存(雙通道設置),

安裝了隨主板配帶的Intelactivemonitor,正常情況下顯示CPU的溫度45℃左右，但在運行

游戲時，CPU的溫度迅速升到68—70℃,zonel顯示54℃左右，zone2顯示60℃左右，不知

是否正常？zonel和zone2是指主板的南橋和北橋嗎?以上3項指標的溫度上限為多少？

答：現在很多主板都采用了TopTech等溫度監控技術。會在CPU插座下以及主板或機

箱內其他位置放置探溫頭，以獲得相關部位的溫度值。zonel和zone2有可能是指主板北橋

或電源溫度，但其具體部位，請查閱主板說明書，應該有相關準確說明。CPU的實際工作

溫度情況很復雜，和很多因素有關。一般而言，CPU工作溫度比環境溫度高30℃左右都是

正常的。臺式機CPU的安全工作溫度約在70C以下，你在玩游戲時CPU的溫度有些偏高

了，可以換用品質更好散熱風扇。其實我們并無法測量CPU核心的準確溫度，主板監測系

統提供的溫度值只能作為參考，只要電腦工作正常，無頻繁死機等問題，不管顯示為多少攝

氏度，都不必多慮。

系統找不到硬盤

問：我的操作系統是Windows98,現在啟動時有時不能檢測到硬盤，畫面顯示為：“Maxtor

MILLENNIUNStcondaryMasterharddiskfailFloppydisk(s)fail(40),\有時能檢測到硬盤，檢

測完后顯示為Floppydisk(s)fail(40),這時按鍵Fl可以繼續啟動，啟動完成后操作一切正常，

此問題不知如何解決？

答：根據你的描述，系統已經檢測出硬盤廠商為Maxtor,由此可以判斷是數據線或主

板BIOS的設置有問題，硬盤與主板是通過數據線相連的，如果數據線出現了問題，就會造

成BIOS無法正常檢測出硬盤的型號及大小，從而不能進入系統。你可以更換一條硬盤數據

線來解決這個問題。另外，Floppydisk⑸fail(40)是指軟驅設置有問題(可以按F1鍵忽略檢

測而直接進入系統)。要徹底解決這個問題，你可以進入BIOS,正確設置軟驅，即可解決這

個問題。

系統為何無法關機

問：我的電腦原來配置是MS-6199va主板，CPU是賽揚400MHz,HY256MB內存，

邁拓80GB硬盤，GeForce4Mx440顯卡64MB,系統是WindowsXP。最近升級，買了二手

的主板和CPU,主板是Epox磐英EP-3PTA,CPU是圖拉丁1GHz。重新安裝系統后，卻不

能自動關機了，關機后出現提示“可以安全關閉計算機了“，然后就停留在這個畫面上。請問

是什么原因造成的？如何解決？

答：出現這個問題的原因很多，早期的主板由于不支持ACPI功能，但是WindowsXP

需要用這個功能來管理電源，所以就會出現這個問題。但是根據你提供的情況，以前是可以

正常關機的，那么可以排除這個原因。你可以依次打開“控制面板一性能維護一電源選項”，

進入“電源管理屬性”界面，然后把“電源使用方案”設置為"一直開著“，單擊確定，進行保存，

即可解決這個問題。這個方法同樣適用于Windows2000操作系統。

驅動補丁導致聲卡不正常

問：我的電腦安裝的是Windows2003操作系統，我在微軟網站上下載了一個關于聲卡

的驅動程序補丁，安裝后卻無法使用聲卡了，無論啟動系統還是聽MP3都沒有聲音。我的

聲卡是主板集成的，主板是精英的產品，請問我應該怎么辦？

答：由于你是安裝了一個驅動補丁之后，導致聲卡工作不正常，說明這個補丁不適合你

的聲卡，你可以使用Windows2003的“返回驅動程序”來恢復驅動程序，具體方法如下：右

鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性”，在“系統屬性”對話框里選擇“硬件”標簽，然后點擊“設備管

理器“按鈕，進入“設備管理器”頁面，然后雙擊聲卡設備，選擇“驅動程序”標簽，選擇“返回

驅動程序即可返回你修改之前的驅動程序。如果你不能用返回驅動程序來恢復的話，那

么就要重新安裝驅動程序了。按照剛才介紹的方法打開“設備管理器“，然后，單擊“更新驅

動程序”來重新安裝聲卡驅動，?般都能解決問題。

安裝游戲發生UO錯誤

問：我的機器配置為：P4E2.8GHzCPU、精英865PE-A主板（集成網卡和聲卡）、金

邦256MBx2（組成雙通道）內存、昂達16xDVD-ROM、三星160GB（PATA）硬盤、盈通9600Pro

顯卡。在安裝很多游戲軟件時都會出錯，并出現如下信息：“安裝文件時發生輸入/輸出（I/O）

錯誤。這通常是因為安裝介質或安裝文件損壞造成的但把光盤拿到其他機器上檢驗，卻

沒有問題。我重裝系統多次也沒有解決問題。請問我該怎么辦？

答：這種故障?般是山于光驅讀盤異常造成的，你不妨先換個好的光驅試試。如果不是

光驅的問題，那你就要重點檢查一下光驅的數據線和主板IDE接口了，可用替換法進行檢

查。另外，你還要檢查一下硬盤是否存在故障，因為當硬盤存在寫入故障時也會發生I/O設

備出錯，更換條IDE數據線看看情況是否有所改善，如不行的話則需要對硬盤進行全面

的測試。

硬盤是不是有壞道

問：我最近裝配了一臺電腦，其中硬盤是WD（西部數據）40BB,買來后使用不到,

個月就發現硬盤有壞道。更換,塊后沒過多久又出現了問題：工作時硬盤發出輕微卻很明顯

的“咔咔，，聲，并且感覺系統速度也有些慢，用最新殺毒軟件檢測，沒有發現病毒。請問硬盤

是不是又有壞道了？硬盤出現壞道的原因是什么？

答：從你敘述的情況來看，硬盤存在壞道的可能性比較大。你可以用Windows自帶的

磁盤掃描程序Scandisk或《效率源硬盤壞道修復程式》這個軟件來檢測一下硬盤，看是否

存在壞道。硬盤出現壞道的原因很多，除了自身的質量問題外，還會受到一些客觀因素的影

響，如使用中突然斷電等。但最主要還是對硬盤使用不當造成的，如使用的電源質量太差、

不適當的超頻、散熱措施不良等。建議你更換一個質量好的品牌電源。現在許多電腦都使用

劣質電源，這種電源的輸出電流卜分不穩定，而且功率嚴重不足，很容易導致硬盤出現故障。

機器為何自動重啟

問：我的電腦每次運行一些大型軟件約10分鐘后就自動關機,起初以為CPU溫度過高，

但用軟件測得CPU溫度仍處于正常范圍內。請問這是怎么回事呢？

答：現在很多主板都內置了溫度監控芯片，可自動檢測CPU溫度并在溫度過高時關機。

不過，如果將BIOS的預警溫度設置得過低，就容易造成CPU滿負荷運行時的溫度超過預

警值，從而使系統自動關機。解決方法是：開機進入主板BIOS設置界面，將“PCHealth”

選項中的“ShutdownTemperature”值適當調高即可。

開機看不到自檢信息

問：我的主板是技嘉845E,CPU為賽揚1.8GHz,顯卡是承啟GeForce4MX440C64MB）,

內存是威剛DDR333256MB,集成聲卡。操作系統是WindowsXP。每次開機時看不到自檢

畫面，而且很快進入WindowsXP啟動界面，電腦使用都正常。請問怎樣才能看到自檢信息？

答：如果開機自檢過程顯示太快而看不清楚，可在開機自檢過程剛出現時按一下鍵盤右

上角的Pause鍵，顯示自檢進程的畫面會停住，從而可以看到機器自檢信息。

系統找不到移動硬盤

問：最近我購買了一個20GB容量的USB2.0移動硬盤，但把它和電腦連接后，系統沒

有出現“發現USB設備”的提示。但在其他機器上可以找到該移動硬盤。請問這是什么原因？

應該如何解決？

答：這是因為在BIOS中沒有為USB接口分配中斷號（IRQ）,從而造成系統無法正常

識別和使用USB接口的設備。解決辦法如下：重啟電腦，進入BIOS設置界面，在“PnP/PCI

Configurations”中將“AssignIRQForUSB”一項設置為“Enabled"，這樣系統就會給USB接口

分配可用的中斷地址，這樣就可以使用USB設備了。

安裝聲卡后機器藍屏

問：我的機器配置為：Duron900MHz處理器、VIAKT133主板、256MBSDRAM內存，

GeForce2MX顯卡。最近購買了一塊創新Audigy2聲卡，但是安裝驅動程序后機器出現了藍

屏現象，多次重裝系統也無法解決問題。請問我該怎么辦？

答：這是Audigy2聲卡與早期的VIA芯片組存在兼容性問題造成的。對此，VIA公司

已經推出了相應補丁程序，你可以到“驅動之家''或VIA的官方網站下載并安裝最新的VIA

4Inl補丁程序，這樣應該可以解決問題。

顯示器屏幕為何抖動

問：我的三星753DF（17英寸CRT）顯示器使用兩年了，一直比較正常。最近不知什

么原因，屏幕開始出現微弱的抖動現象，特別是右下角抖動得很厲害。請問這是怎么回事？

答：出現這種現象一般由以下兩個原因造成：一是顯示器被磁化，二是顯示器的高壓包

有問題。請檢查顯示器周圍是否有磁場較強的設備，比如手機、音箱等。如果有則先將這些

設備移至距離顯示器較遠的地方，同時使用顯示器自帶的消磁功能對顯示器進行消磁處理。

如果這些操作無法解決問題，那就只有將顯示器送至專業維修點進行檢修了。

LCD為何自動關閉

問：我有一臺神達15英寸LCD（液晶顯示器），出現如下故障：剛開機時能正常顯示

畫面，但使用幾分鐘后就會自動關閉。請問這是什么原因？

答：能正確顯示圖像說明LCD屏和電路板基本正常，故障應是元件的熱穩定性變差或

電源負載工作不正常引起的。一般是液晶顯示器的電源（照明）電路出現了問題。建議送專

業維修站更換出現問題的電源（照明）電路板。

系統啟動為何變慢

問：我的電腦配置如下：賽揚2.4GHz、斯巴達克845LDM主板、HYDDR333256MB

內存，顯卡、聲卡均為主板集成，安裝了WindowsXP系統。最近我發現WindowsXP啟動

時，啟動畫面下的滾動條要走十幾次，以前啟動最多只要五六次。請問這是什么原因？

答：這應該是WindowsXP系統自動關閉了硬盤的DMA傳輸模式造成的。在Windows

XP系統中有這樣的設定：當IDE/ATAPI端口驅動程序累計接收到了六個超時或循環用冗余

校驗錯誤（CRC）后，會自動降低硬盤的傳輸模式，有時甚至會讓硬盤工作在PIO模式下。

這可能是由于你設置并使用過“休眠”功能而引起的。解決的方法是：打開"開始”一"控制面

板”-“性能和維護系統”一“硬件”-“設備管理器”-“IDEATA/ATAPI控制器”，雙擊“主

要IDE通道”后，再單擊“驅動程序”并選擇“卸載”，接著重啟電腦即可。此外，還可以嘗試

用修改注冊表的方法來減少滾動條的顯示時間，具體方法是：在“運行”欄內輸入"Regedit”

命令，打開注冊表編輯器，并依次展開

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\SessionManager\MemoryMana

gement'PrefetchParameters分支，再在右側窗口中找到EnablePreffetcher子鍵，把它的默認值

由3改為1。

如何拷貝SCSI硬盤中的數據

問：近日我公司有臺工作站出現了問題，它使用的是SCSI的硬盤，現在需要里面的數

據資料。但我手頭卻只有PC機，請問該如何將盤中的數據拷貝出來？

答：你可以到電腦市場去購買那種PCI接口的SCSI插卡，將SCSI卡插入PC機主板上

空閑的PCI插槽中，并通過連線把它和SCSI硬盤連接起來，然后根據所使用的操作系統來

選擇安裝相應的驅動程序，完成操作后，就可以拷貝其中的數據資料了。

電源燈一閃即滅

問：我的電腦的配置是：AthlonXP1800+s技嘉GA-7VA-C主板、HY256MB內存、

七彩虹GeForce4MX440、金鉆960GB硬盤。該電腦在開機的時候，有時會出現電源燈一

閃即滅，機器無法啟動的現象，而有時又能正常開機，且運行正常。幾次將電腦搬到經銷商

處維修，可每次在電腦城，機器都工作正常，但回家后故障依舊。請問這是什么原因？

答:根據你敘述的情況來看，問題應該出在電源插座接觸不良或者市電電壓不穩定方面。

你可采用以下方法予以確定：首先，檢查多孔接線盒（特別是內置開關）的接觸點，看是否

存在氧化或變黑等現象。如果沒有問題則更換?個市電插座進行測試；若故障依然則須用萬

用表的交流電壓250V或500V擋，測量一下當時的后電電壓，如果數值低于180V則肯定

會影響到電腦的啟動，此時可選用在線式UPS電源來解決問題。

U盤不能啟動電腦

問：我有一個愛國者USB閃存盤，現在將它做成啟動盤，在其它電腦上使用，可以正

常啟動機器，可是在我自己的電腦上卻不能啟動。我的電腦采用的是華碩P4B533主板，請

問華碩P4B533主板是否支持從U盤啟動？

答：華碩P4B533主板是支持U盤啟動的，不過需要進行BIOS設置。你可以開機后進

入BIOS設置界面，找到啟動順序選擇項，接著將“USB—HDD”啟動項選中，然后保存并重

啟后，就可以用閃盤啟動電腦了。

機器為何要重啟多次

問：我的電腦開機自檢后，出現了以下提示信息:"SecondaryIDECharnelno80Connector

CableInstalled",并且畫面停在這里不動了，需要重啟多次才能進入系統。請問如何解決這

個問題？

答：這條提示信息的意思是：主板和硬盤可以支持DMA66以上的傳輸模式，但沒有使

用匹配的80芯數據線。當多次啟動后系統檢測硬盤錯誤達到了一定次數，系統便會自動將

硬盤傳輸模式降低等級，雖然可以進入系統，但硬盤傳輸性能也同時被降低了，解決的辦法

是更換一條80芯的標準數據線。

USB鼠標工作不正常

問：我最近購買了一個USB光電鼠標，但使用后發現工作不正常，開機后大多數情況

下鼠標指針靜止不動，必須熱拔插一下鼠標，指針才能移動，我的系統是WindowsXP。請

問這是什么原因造成的？

答：開機鼠標無法正常移動，說明系統沒有正確配置鼠標。既然熱拔插下可以解決問

題，那應該是鼠標的USB接口兼容性不太好，你可以試著更換鼠標連接主板的USB接口，

同時最好安裝一下該光電鼠標相應的驅動程序。

顯卡為何供電不足

問：我的電腦采用華碩P4P800Deluxe主板、P4B2.8GHzCPU、耕昇5900XT紅旗H版

顯卡。現在遇到了一個問題：只要給顯卡接上外部電源，電腦開機后顯示器就出現花屏（彩

色豎線）；如果顯卡不接外部電源，電腦能正常使用，但系統運行時?直報告顯卡供電不足。

我把顯卡插在別人的電腦中，接上外部電源又能正常使用。請問該怎么解決？

答：這可能是你的主板電壓輸出不穩造成的。你可以在開機后進入BIOS中的“Advanced

BIOSFeatures”設置界面，其中有一個"AGPVDDQVoltage”選項，是控制主板AGP端口電

壓輸出的選項，應該設置為1.50V（AGP8x標準），若默認值即為1.50V,可嘗試增加電壓

到1.60Vo

如何改變硬盤工作模式

問：我的硬盤是邁拓金鉆980GB,主板是升技VH6,Windows2000系統。據官方資料

介紹，邁拓金鉆9系列支持UltraDMA133的工作模式（即UltraDMAMode6）,但我在“設

備管理器”中看到硬盤的工作模式是UltraDMAMode4。后又安裝WindowsXP,并打上SP2

補丁，硬盤的工作模式仍然是UltraDMAmode40我在兩種系統中都分別安裝了最新的VIA

4inl補丁，也沒有用。請問這是什么原因？

答：這是因為升技VH6最高支持UltraDMA66模式（即UltraDMAMode4）。在操作

系統中只安裝VIA4inl驅動補丁是不行的，還需要安裝VIAIDEMiniport驅動。該驅動不

同于4inl驅動中的IDEWDM驅動。WDM驅動是通過Windows的通用硬件操作接口對硬

件進行操作，而Miniport驅動則是針對專門硬件直接進行硬件底層操作的驅動程序。所以

Miniport驅動擁有更高的效率。VIAIDEMiniport驅動可以在

http:〃/dir76/d30594.htm下載。

USB鍵盤和鼠標不通電

問：我用的是技嘉GA-6VX7B-4X主板，它支持兩組USB接口。由于USB1（主板

上已安裝接口）燒壞了，我便在USB2（未安裝接口，只留有插針）上外接一根USB擴展

接口線（8個USB接口）。但是接上去后，USB鍵盤和鼠標卻無法使用（不通電）。不過，

電腦能啟動并進入系統。我用了很多辦法都沒有解決這個問題。請問我該怎么辦？

答：在GA-6VX7B-4X主板BIOS的“IntegratedPeripherals”選項中，有“USBController”

和“USBLegacySupport”選項。只要將“USBController”設置成為“USBPort2&3"，把“USB

LegacySupport”設置成"Keyboard+Mouse”,就可以解決問題了。

使用攝像頭出現花屏

問：我最近購買了一個30萬像素的雜牌CMOS攝像頭，但裝上后出現了問題，只要一

打開攝像頭的配套軟件，顯示器就會花屏，不用則沒有任何問題。請問這是什么原因？

答：這種問題?般是由于驅動或設備之間的沖突引起的。你可以先檢查攝像頭的驅動程

序是否與攝像頭相匹配；然后更換一塊顯卡或升級顯卡的驅動程序試試。因為攝像頭與顯卡

或顯卡的驅動不兼容也會造成花屏現象。

如何查看USB設備的電流量

問：我聽說USB鼠標、Modem、移動硬盤等設備是通過主板USB接口獲取電能的。

請問在哪里可以查看USB設備所用的具體電流量？

答：你可以進入系統“設備管理器“，用鼠標右鍵單擊“通用串行總線控制器''中的"USB

RootHub"（不同的“USBRootHub”將顯示不同USB接口卜一的USB設備），然后選擇“屬性”

中的“電源”標簽，就能看到USB設備使用的電流量了。另外，雙擊“通用串行總線控制器”

中的“Intel（R）82801DB/DMBUSB2.0EnliancedHostController-24CD,,（該名稱因主板不同

而可能不一樣），選擇"高級”標簽，還可看到當前USB設備所占用的帶寬。

顯卡無法正常工作

問：我的配置為：P4c2.4GHzCPU、Intel865PE主板、KingMax256MBDDR400內存、

Maxtor金鉆七代40GB硬盤和七彩虹R9100顯卡。最近我將系統升級為Windows2003,但

每次進入系統都提示“ATi控制面板無法載入，因為沒有發現任何驅動程序或驅動程序沒有

正確安裝”（在WindowsXP下沒有這種問題），但顯卡驅動明明已經安裝好了。請問這是什

么原因？

答：這個問題可能是由下面原因造成的：1.安裝完Windows2003系統后沒有及時打開

顯卡的硬件加速功能，只要在系統的顯示屬性中打開顯卡的硬件加速功能即可，方法是：用

鼠標右鍵單擊桌面空白處，然后選擇“屬性設置-高級-疑難解答"，最后拖動硬件加速滑

桿到全部加速處，并勾選“啟用寫入合并“，重新啟動系統即可。2.因為Windows2003系統主

要是為服務器設計的操作系統，所以顯卡的WindowsXP驅動程序并不一定適用于

Windows2003,因此大家盡量安裝顯卡的Windows2003專用驅動程序。若實在找不到可以

用WindowsXP的驅動程序，那么一定要用最新的，以免出現驅動不兼容的現象。

系統無法識別USB2.0設備

問：我的系統是WindowsXP,主板是磐正EP-8RDA3+。每次連接昂達VX505（256MB）

MP3播放器時，系統都會提示：“一個高速設備插入了一個非高速USB集線器”。請問這句

話是什么意思？我該怎么解決？

答:這個提示的意思是：采用USB2.0標準的設備插入了USB1.1標準的USB集線器中。

昂達VX505MP3播放器采用了USB2.0接口，而磐正EP-8RDA3+主板的USB接口可能沒

有工作在2.0標準模式下，從而出現了上述問題。建議你重新安裝主板自帶的USB2.0驅動

程序，因為早期的WindowsXP中自帶的USB驅動程序對USB2.0標準支持得不是很好（建

議使用WindowsXP+SP1系統），然后再仔細檢查BIOS中的設置，看是否屏蔽了USB2.0

接口而迫使主板執行USBL1標準。另外，電源供電不足也會產生這個問題，可更換一個電

源試試。

不同芯片的內存能否混用

問：我得到了兩條二手512MBDDR內存條，標簽上都標明是“KingstonKVR266

X64C25/512”，但我發現其中一條的芯片上印的是“Winbond229013W942508AH-75”,另一

條的芯片上印的是“KingstonD328DL-750308DT16"。我想把這兩根內存條同時用在我的電

腦中，請問它們能不能兼容？

答:你這兩根內存混用應該沒有什么問題。目前大部分內存模組已符合全球統一工業標

準，而內存IC的規格也是統一的，電氣性能指標相差無幾。所以，只要是著名原廠內存IC,

不同品牌的內存模組完全可以混插，且正常使用，一般不會存在兼容性問題。如果感覺混用

后系統運行不是很穩定，可以在主板BIOS的內存參數設置中，將設定由Aut。或BySPD模

式改為手動設定，適當調整CAS、RAS、RAStoCASDelay,PrechargetoDelay等參數，就

可以提高系統的穩定性。此外還可以適當提高內存工作電壓，一般由初始的2.5V增加到

2.7V-2.8V,能使內存更加穩定地工作。不過如果你要在i865/875主板上用兩根不同的內

存來組成雙通道模式，則很可能無法正常實現，而如果主板采用nForce2芯片組，應該不存

在問題。

顯示畫面為何模糊

問：我的顯示器為AOCD471+,最近出現了問題：開機時顯示器上出現橫向抖動的波

紋，而且進入操作系統幾分鐘后畫面就開始模糊了，重啟機器后，連硬件檢測畫面都變模糊，

幾乎什么都看不清，請問這是什么原因？

答：顯示器畫面現模糊的現象，往往是顯示器聚焦電路出現了問題，或者顯像管老化

所致。可調節顯示器內部高壓包上的聚焦(FOCUS)電位器，或者更換高壓包管座。建議

將顯示器送專業維修點進行處理，個人最好不要擅自打開顯示器維修。

系統提示虛擬內存不足

問：我的電腦采用P42.0GHzCPU、技嘉i865PE主板、HY256MBDDR400內存，操

作系統為WindowsXP。最近在玩《極品飛車》時，系統老提示虛擬內存不足，請問該如何

解決？

答：虛擬內存不足是由于WindowsXP系統中虛擬內存設置過小或虛擬內存所在硬盤空

間容量不足造成的。建議將虛擬內存放在和操作系統不同的分區內，并且設置固定的大小，

一般情況設為系統內存容量的1.5倍。具體方法為：用鼠標右鍵點擊“我的電腦”，進入“屬

性-高級-性能”，點擊"設置”按鈕，打開“性能選項”頁面，選擇"高級”標簽頁，點擊“虛擬

內存”項中的“更改”按鈕，打開“虛擬內存''管理界面，然后在這個界面中選擇硬盤內剩余空

間較大的分區，并自定義“初始大小''和“最大值”。

何謂S.M.A.R.T

問：我在BIOS中看到有一個含有“S.M.A.R.T”字樣的選項，請問這個選項有什么作用？

答：S.M.A.R.TSelfMonitoringAnalysis&ReportingTechnology,它的中文意思是自動

監測、分析和報告技術。通過該技術，硬盤可以監視、分析自己的工作狀態和性能，如果發

現問題就會在開機時發出警告，用戶可根據硬盤的運行狀態采取相應的措施。現在的硬盤都

支持S.M.A.R.T技術。不過，此功能需要在主板的BIOS里打開相關的設置，并在開機時對

硬盤進行檢測，由于非常消耗資源，因此通常情況下不要在BIOS中打開這項功能。

機箱外殼很熱是否正常

問：我的電腦基本配置如下：P4E2.8GHz、華碩865PE主板、邁拓120GB硬盤、ELSA

鐳9600顯卡、金士頓256MBDDR400內存。電腦每次開機大約半小時后，用手去摸機箱

外殼，都感覺很熱，請問這屬于正常現象嗎？

答：根據你的機器配置情況，機箱溫度較高屬于正常現象，因為顯卡、硬盤、CPU都

是發熱量非常大的配件，尤其是P4E2.8GHzo建議你給機箱添加一個散熱風扇，應該會對

機箱的散熱情況有所改善。

CPU占用率為何達100%

問：我的機器配置是：青云845PE主板，P41.7GHzCPU,希捷40GB硬盤，HY256MB

DDR333內存，安裝了WindowsXP系統。最近出現了問題：開機使用一段時間后，硬盤燈

不停地閃，同時系統運行速度變得非常慢，“任務管理器”中顯示CPU的占用率為100%。只

有重新啟動才能繼續使用，但過一段時間后又是如此。請問這是什么問題造成的？

答：從你敘述的情況來看，你的系統肯定是感染了某種蠕蟲病毒。在正常的情況下，在

不運行大型的程序時，CPU在瞬間的占用率不可能為100%。而蠕蟲病毒發作的時候就會將

剩余的系統資源占滿。這時你可以調出“任務管理器“，看看那個占用CPU資源最多的進程,

如果是一個陌生的進程，那么這個進程就是病毒，建議你用殺毒軟件(最好使用最新的病毒

庫)對系統進行徹底的檢查。如果還無法解決問題，只有重裝操作系統，并且要安裝病毒防

火墻，應該可以解決問題！

開機后主機有“嗡嗡”聲

問：我有一臺品牌電腦，半年前加裝一個CD-ROM,與原有的康寶組成雙光驅。最近

出現了這樣的問題：每次冷啟動時，機箱內總有連續的“嗡嗡”聲傳出來，進入系統后，噪聲

才慢慢消失，但熱啟動則沒有噪音?請問這是什么原因造成的噪聲？

答：這應該是CPU風扇發出的“嗡嗡”聲，在冬季，室內環境溫度相對較低，電腦剛啟

動時，風扇開始轉動，由于潤滑油相對處于凝固狀態，所以風扇會發出“嗡嗡”聲。當然，如

果風扇質量不大好，或者風扇上積存了大量的灰塵，也會出現這種現象。這時只要將風扇拆

下，仔細清除一下上面的塵土，便可以解決問題。如果經過上述處理后還無法解決問題，建

議更換一個質量更好一點的風扇。

開機時硬盤發出“吱吱”聲

問：我的機器配置是AthlonXP2500+、磐英8RDA3I主板、ATiRadeon9800SE顯卡、

金士頓512MBDDR400內存，希捷80GB7200rpm硬盤。最近開機時硬盤不斷發出“吱吱”

聲，懷疑硬盤老化，于是重新分區和重裝系統，沒有解決問題。后來更換新的硬盤，問題依

舊。但把硬盤裝到別人的機器中使用則沒有這種現象。請問這是什么原因？

答：從你敘述的情況看，應該是主機供電系統有問題，多半是主機電源輸出功率不足，

你可以換一個功率大點的電源試試。另外，也有可能是電源的輸出接口與硬盤的電源接口連

接不夠緊密，可用尖嘴鉗將電源輸出接口夾緊，再和硬盤電源接口緊密連接就可以了。這里

需要特別指出的是，如果主機電源輸出功率不足或電源輸出端口松了，又沒有及時處理的話，

將會導致硬盤出現物理性損壞。

機箱的前置音頻接口如何連接

問：我的機箱有前置音頻接口，我想使用這個前置接口，但不知道如何連接。聽說使用

前置接口時就不能用后置接口，請問這是真的嗎？

答：由于生產廠家設計或制作工藝的差別，機箱的前置音頻接口有兩種接法：一種是直

接將機箱面板上的音頻接線連接到主板上的相應插針，對于這種連接方法主板說明書上都有

說明。另種是機箱面板沒有連接主板插針的接線，只有兩根帶專用連接端子的連線，其中

具有AUX字樣端子的連線應該和聲卡的SpeakOut接口相連，另一條具有MIC字樣的連線

應該連接聲卡的MIC接口。前置音頻與后置音頻不能同時使用，它們的優先順序是前置音

頻優先。比如，在第一種接法中，當你在機箱面板上插入耳機（使用前置音頻時），機箱后

面插接外部音箱的SpeakOut接口就不能工作。

機器為何要啟動兩次

問：我的電腦配置是賽揚2.0GHzCPU、微星865PENeo2-S主板、KingMaxDDR400

256MBx2內存、雙敏9550顯卡、希捷80GBSATA硬盤等。最近每次開機自檢到內存時都

會自動重啟一次，然后才能進入系統。CPU和顯卡都未超頻，但內存進行了超頻（時序設

定為2.54-4-8）。升級主板BIOS也不能解決問題。請問這是什么原因？

答：機器啟動自檢完內存之后應該對硬盤等IDE設備進行初始化，然后就開始啟動操

作系統了，這時如果內存或硬盤工作異常就會導致重新啟動或死機，你可以先將內存改回默

認的工作頻率，而不采用超頻的頻率。同時可以考慮拆除部分設備，以減少系統耗電，并觀

察一下機器重啟是否是由于電源功率不足而引起的。

什么是VRM標準

問：我的主板采用i845D芯片組，最近我想把Northwood核心Celeron1.7GHz升級到

CeleronD,但聽說主板要支持VRM10.0才行，請問什么是VRM?

答：VRM是VoltageRegulatorModule（電壓調節模塊）的縮寫，它是Intel針對其處理

器提出的主板供電電路設計標準。隨著Prescott核心P4和CeleronD的面世，為了保證CPU

運行穩定，VRM10.0標準被制定出來，它要求主板提供的最大輸出電流為78A,電壓調節

范圍在0.8375V-1.6V之間。只有主板支持VRM10.0,才能使用Prescott核心P4和Celeron

D?

光驅指示燈為何不停閃爍

問：我的光驅是Acer48“CD-ROM。最近出現問題：一開機光驅指示燈就不停地閃爍，

等進入WindowsXP后，在“我的電腦”中卻看不到光驅的盤符，而這時光驅指示燈依然在閃

爍，同時光驅托盤不時自動彈出。我重裝了驅動也不行，請問這是什么原因？

答：光驅指示燈不停地閃爍意味著激光頭無法完成自檢操作，光驅出現了故障，這個問

題與光驅的驅動程序無關。你的光驅需要送修，而且要著重檢查光頭組件和伺服電路部分。

何謂半導體散熱

問：我是一個超頻愛好者，聽說現在市場上有不少供CPU或顯卡使用的半導體散熱片，

請問這種散熱片的散熱效果如何？使用時應該注意些什么呢？

答：目前的半導體散熱片主要由N型半導體、P型半導體、導線和陶瓷絕緣外殼組成，

分冷熱兩端，冷端與CPU或GPU的核心接觸，熱端則與散熱器接觸。通電后熱量從冷端傳

向熱端，導致冷端溫度降低（一般可以達到零下10℃左右），熱端溫度升高。半導體制冷有

一個最大的問題，就是如果冷熱兩端溫差較大，且空氣濕度過大時，冷端容易產生“結露”

現象，從而很容易導致短路。因此，使用時應注意控制兩端溫差，及時處理掉凝結的水珠。

同時必須為半導體散熱片的熱端安裝散熱器。

無法安裝ATi控制中心

問：我的顯卡是迪蘭恒進鐳姬殺手9800Pro,操作系統為WindowsXP。最近升級催化劑

5.1版驅動程序和全新的控制中心的時候出了問題，安裝完成后重新進入系統時，系統報錯。

顯卡驅動安裝正常，但控制中心無法使用，請問這是什么原因？

答：ATi最新的控制中心（CatalystControlCenter）是一個基于Microsoft.NETFramework

的驅動擴展程序，安裝該驅動程序之前，你必須先安裝Microsoft.NET1.1Framework,你

可以到驅動之家下載該程序，其下載地址為/dirl08/d43424.htm。

為何"啟用休眠''選項為灰色

問：我的電腦配置為P42.8CGHz、i865G主板、256MB內存、希捷80GB硬盤、操作

系統是WinXP,原來關機使用了休眠功能，可是現在新加了一條256MB內存后就不能使用

休眠功能了。進入電源屬性中，發現“啟用休眠”前面的鉤不見了，變成了灰色不可選。請問

這是什么原因？如何解決？

答：造成這個問題的原因是C盤剩余空間小于內存容量。因為休眠功能的工作原理就

是使計算機進入休眠狀態時，將內存中的數據保存到硬盤上，然后關閉計算機，重新啟動后

再從硬盤上讀取保存的數據，將電腦恢復為關機前的狀態，這樣可以提高數據的讀取速度。

所以，要使用休眠功能，必須保證C盤有大于內存容量（在你的系統中要大于512MB）的

可用磁盤空間（最好有1GB以上），只需增加一些C盤的可用磁盤空間即可解決。

-13.25V對超頻有無影響

問：電源的-12V是供給什么電路使用的？該數值已達到了-13.25V是不是太低了？這對

超頻有無影響？

答：電源的-12V電壓輸出的作用，主要是為了與+12V電壓相配合，供給那些需要雙電

壓才能正常工作的電路，比如聲卡的模擬信號小功率放大集成電路等。由于這些電路所需的

電流供給能力較小，有些主板甚至沒有這方面的電源供給要求。一般來講，電源各路輸出存

在著±5%的誤差值，故-13.25V是不正常的，但是不會對超頻帶來任何影響。

VIA主板如何開啟ATA133模式

問：我的VIA主板和邁拓硬盤都支持ATA133模式，請問要如何安裝設置才能開啟

ATA133模式呢？

答：關鍵有兩點：一是要使用品質合格的80芯ATA133專用硬盤線，并注意要將藍色

接頭一端連接到主板上。二是要安裝主板補丁程序，對于VIA主板，更是一定要安裝最新

版本的VIA4inl補丁程序，安裝完成重啟后，請查看“設備管理''的“磁盤驅動器”屬性，如果

“磁盤驅動器”中顯示硬盤的具體型號，而且其屬性中“DMA”選項消失，這時表明你硬盤的

ATA133模式已經打開。問：我的主板是華碩P4PE-X(i845PE)、Celeron2.0GHz>Kingston

256MBDDR266內存。準備增加一條256MBDDR400內存。有個問題想請教：一些文章中

介紹，使用兩條不同頻率的內存，系統會優先處理頻率較低的內存，性能是否與未加內存前

一樣？

答：系統對內存優化的設置，確實是以頻率較低的內存作為參考的。不過即使如此，增

加內存而獲得的更多系統資源，相對于原來性能也會有所提高。

刻錄時提示刻錄失敗

問：最近購買了一臺女婿8、DVDDual刻錄機，讀盤性能不錯，但是刻錄時出現問題:

總是提示刻錄失敗，但將它換到其它電腦上可以正常刻錄，請問這是為什么？

答：換到其它電腦上可以正常刻錄就排除刻錄機本身的質量問題，我認為是因為電源供

電不足造成的刻錄失敗，比如一臺4xDVD刻錄機的5V/12V的最大電流分別為1.5A/2.0A,

這樣正常情況下最大功率會超過30W,而更高倍速的刻錄機的功耗肯定會更大。相對來說,

讀取時光存儲功率不足最多就是光盤無法正常讀盤，而刻錄時功率不足出現的問題就是刻錄

失敗。因為許多用戶購買的DVD刻錄機都不是第一臺光存儲設備，這樣兩個設備共用時，

電腦的功耗便會增加。所以用DVD刻錄機時，一定要注意，電源功率是否夠大。

關于DDR內存工作速度的疑問

問：我前幾天裝了臺電腦，基本配置如下：賽揚D2.4GHZ、金邦256MBDDR400內

存，主板為菱鉆865p,金鉆80GB硬盤，美蛟龍FX520064MB顯卡。開機顯示內存頻率為

333MHz,請問這是為什么？

答:這是因為內存的工作速度是個被動的概念，所謂“DDR400”內存，只是表明它最高

可以穩定工作在400MHz的頻率上。DDR內存的實際工作速度主要取決于CPUFSB的設定，

使用賽揚D2.4GHzCPU如果不超頻的話，內存只能在DDR333狀態下工作。當然如果你的

主板具備內存“異步”功能，你可以通過在主板BIOS中進行相關設置，令內存在DDR400

狀態下工作。

運行Ghost后死機

問：最近購買了一臺電腦，主板是Intel865GBF.CPU是P42.8EGHz,兩條金士頓512MB

內存，邁拓金鉆九代120GB(SATA)硬盤。系統全部安裝設置好后，運行Ghost會立刻死機,

請問這是硬件問題還是軟件問題？

答：出現運行Ghost后立刻死機的原因是電腦中使用了SATA接口硬盤，在些i865

芯片組的主板上使用SATA接口硬盤需要修改主板BIOS中一些選項的設置才能正常運行

Ghost軟件。解決方法，進入主板BIOS中，DriveConfiguration選項的ATA/IDEConfiguration

默認設置是“Enhanced”,此時將它改為“Legacy”,且LegacyIDEChannels選項也改為“SATA”,

以上設置更改完成后再運行Ghost即可。

液晶顯示器的響應速度

問:我打算購買一款17英寸的LCD,平時我比較喜歡玩CS和極品飛車這類的游戲，聽

說LCD玩游戲時有拖影現象，請問選購什么規格的LCD能滿足要求？響應速度為12ms的

LCD會不會有拖影現象呢？

答：山于顯示原理的限制，液晶顯示器都存在一定顯示延遲。響應時間反映了液晶顯示

器各像素點對輸入信號反應的速度，此值愈小愈好。液晶顯示器通常只要響應時間在16ms

以下，玩游戲就沒有問題，12ms當然更好了。但還是無法與CRT顯示器的響應速度相比。

固件刷新失敗怎么辦

問：我的LG高士達8481b刻錄機刷新Firmware(固件)時突然死機結果BIOS和操

作系統都無法正確識別，同時刻錄機的電源燈也不亮，請問應該如何解決？

答：首先，檢查一下你的光驅是不是能被固件刷新程序所識別，如果能夠，那么你就可

以再次刷新固件來恢復。如果連固件刷新程序都不能識別你的刻錄機，那么只能將它送回廠

商處，請專業人員進行修理了。

BIOS為什么會自動還原

問：我在學校上機時，設置主板BIOS后并保存退出。重新啟動時，BIOS又會回到以

前的狀態，請問這是怎么回事？

答：這個問題比較普遍，學校上機時一般都會出現這個問題，原因很簡單，學校為了更

好地管理機房，不讓學生隨意地修改主板BIOS設置，會在計算機匕安裝一個類似還原精靈

的軟件，或者直接安裝還原卡這樣的保護工具。這些工具都可以保護計算機主板BIOS,即

使當時可以修改，那么重新啟動之后也會被還原。

硬盤自檢提示的含義

問：由于一次誤操作使電腦每次重啟都會在自檢后出現：waming:Immcdiatelyback-up

yourdataandreplaceyourharddiscdriver,Afailuremaybeimminent的提示。要按Fl后才能

繼續進入系統，請問這句提示語是什么意思？

答：這句話的大致意思是，你的硬盤即將出現問題，請及時地備份硬盤中的數據并替換

該硬盤。這是硬盤對數據的一種自我保護措施,只有將BIOS中的HDDS.M.A.R.T.Capability

設置為Enabled,才能在系統啟動的時候，硬盤進行自檢。自檢程序會對硬盤對要出現的錯

誤進行預判，提前通知用戶備份好數據，以免數據丟失。雖然按F1仍然可以進入系統，但

是建議你馬上把硬盤中的重要數據備份出來，然后更換一塊新硬盤。

USB接口不能正常使用怎么辦？

問：我的主板使用NVIDIA的nForce2芯片組，但有些USB2.0設備不能正常使用，比

如某品牌USB2.0的MP3就無法被檢測到，請問原因何在？如何解決？

答：這個問題比較常見，按照NVIDIA官方的說法是因為有部分USB設備的jitter（信

號波動、抖晃率）值太高，而nForce2芯片組的USB接口嚴格按標準處理信號，從而導致

無法接收信號產生不兼容的現象，官方建議升級出現問題的MP3等設備固件。你可以購買

一個USB2.0HUB（帶外接電源），來解決此問題更加現實和簡便。

為何不能達到刻錄盤片標稱速度

問：前些天花820元購入先鋒DVR—108AXL刻錄機-臺。隨機送了DVD-R8'刻錄盤

10張，但刻錄選擇速度時最大只有4x,請問是怎么回事呀？另外選購DVD盤片時應注意

什么問題？

答：DVD刻錄盤片無法達到標稱速度是比較常見的現象，原因有多種：有可能是DVD

刻錄機固件升級不夠及時，無法正常支持某種牌子或者某種染料配方的盤片，這類問題通常

可以通過更新固件解決。也有可能是刻錄機廠商人為對某種盤片進行降速，原因