有線電視服務合同補充協議合同編號：__________甲方（服務提供商）：名稱：________________________地址：_____________________聯系方式：_____________________乙方（客戶）：名稱：________________________地址：_____________________聯系方式：_____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本補充協議中另有規定，以下術語應具有以下含義：（1）“有線電視服務”是指甲方依照本合同約定，向乙方提供的有線電視信號傳輸服務。（2）“服務費用”是指乙方為獲得甲方提供的有線電視服務所支付的費用。（3）“服務期限”是指本補充協議有效期內，甲方為乙方提供有線電視服務的時間段。1.2解釋本補充協議中的條款和子條款的解釋，應遵循中華人民共和國相關法律法規的規定。第二章：服務內容2.1甲方同意在服務期限內，向乙方提供以下有線電視服務：（1）基本頻道傳輸服務；（2）高清頻道傳輸服務；（3）互動點播服務。2.2甲方有權根據市場需求和業務發展，調整有線電視服務的頻道內容、傳輸方式和收費標準，但需提前通知乙方。第三章：服務費用3.1乙方應按照甲方的收費標準，按時支付服務費用。3.2服務費用支付方式如下：（1）現金支付；（2）轉賬支付；（3）其他支付方式：________________________。3.3乙方未按時支付服務費用的，甲方有權按照中華人民共和國相關法律法規的規定，對乙方進行催繳，并有權暫停或終止提供有線電視服務。第四章：服務期限4.1本補充協議的服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。4.2服務期限屆滿前，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。4.3服務期限屆滿，如乙方未提出終止服務，甲方將繼續為乙方提供有線電視服務，并按照本補充協議的約定收取服務費用。第五章：雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務（1）甲方應按照本補充協議的約定，為乙方提供優質的有線電視服務；（2）甲方應保障有線電視信號的傳輸質量，保證乙方正常收看；（3）甲方應在服務期限內，為乙方提供技術支持和客戶服務；（4）甲方應依法保護乙方的個人信息和隱私。5.2乙方的權利與義務（1）乙方有權按照本補充協議的約定，享受甲方提供的有線電視服務；（2）乙方應按時支付服務費用，并遵守甲方的收費標準；（3）乙方應妥善保管有線電視設備，如有損壞，需承擔相應賠償責任；（4）乙方不得利用有線電視服務從事違法活動，否則應承擔相應法律責任。第六章：服務變更與終止6.1服務變更甲方因業務發展需要，可以對本補充協議中的服務內容、服務范圍、收費標準等進行變更。甲方應至少提前一個月以書面形式通知乙方，乙方有權在收到通知后一個月內決定是否接受變更。如乙方不接受變更，可按本協議約定終止服務。6.2服務終止（1）本補充協議約定的服務期限屆滿，雙方未續簽的；（2）乙方違反本補充協議的約定，甲方有權提前終止服務；（3）甲乙雙方經協商一致，可以提前終止本補充協議；（4）因不可抗力原因導致服務無法提供的。第七章：違約責任7.1甲方未按約定提供有線電視服務，或提供的服務不符合約定質量標準的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金。違約金金額為乙方當月服務費用的____%。7.2乙方未按時支付服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付滯納金。滯納金金額為應付款項的____%。7.3雙方應依法承擔因違約行為所產生的其他法律責任。第八章：爭議解決8.1雙方在履行本補充協議過程中發生的爭議，應優先通過友好協商解決。8.2如協商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決期間，雙方仍應繼續履行本補充協議的其他條款。第九章：通知與送達9.1本補充協議項下的通知應以書面形式送達對方。9.2通知送達的地址為雙方在合同中填寫的聯系地址。9.3通知在送達對方時，視為已送達。如因地址變更等原因導致通知未能及時送達，變更方應立即通知對方。第十章：附則10.1本補充協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本補充協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。10.3本補充協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。10.4本補充協議的修改和補充，均應以書面形式進行，經雙方簽字（或蓋章）后與本補充協議具有同等法律效力。10.5本補充協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.6雙方確認，本補充協議的簽訂是自愿、平等、公平、誠實信用的原則。10.7本補充協議的終止不影響雙方在終止前的權利義務關系，雙方應繼續履行本補充協議終止前的各項義務。第十一章：技術支持與服務保障11.1甲方應提供技術支持服務，保證乙方在有線電視服務使用過程中遇到的各類技術問題能夠得到及時解決。11.2甲方應建立客戶服務，為乙方提供咨詢、投訴等服務，保證乙方在服務期限內享受到優質的有線電視服務。11.3甲方應在服務期限內對乙方提供的有線電視設備進行定期檢查和維護，保證設備正常運行。第十二章：知識產權保護12.1甲方應尊重乙方的知識產權，不得未經許可使用乙方擁有知識產權的節目內容。12.2乙方應尊重甲方的知識產權，不得未經許可復制、傳播甲方擁有知識產權的節目內容。12.3雙方因知識產權引發的糾紛，應按照中華人民共和國相關法律法規的規定解決。第十三章：保密條款13.1雙方在履行本補充協議過程中，可能獲得對方的商業秘密、技術秘密等非公開信息。雙方應對這些信息予以保密，未經對方同意不得向任何第三方披露。13.2保密義務不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）法律、法規要求披露的信息；（3）雙方在獲得信息前已知的非保密信息。第十四章：不可抗力14.1在本補充協議有效期內，如發生不可抗力事件，影響甲方履行本補充協議的，甲方應立即通知乙方，并在合理期限內提供相關證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。14.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件，減少損失。雙方應協商確定不可抗力事件導致的合同履行變更或終止的具體措施。第十五章：簽字部