對秦皇島中信戴卡公司會計工作的調查研究報告目錄TOC\o"1-2"\h\u7962一、調查目的 111172二、調查方法 128666三、調查對象 221641四、調查結果 2986（一）工作流程不規范。 218908（二）對賬信息互通不及時 231525(三)會計人員職業技能不足 28143（四）缺乏大局觀和發展眼光 3240五、原因分析及改進策略 317959（一）提升對企業內部控制的認識 321748（二）引入完善的ERP系統 33482（三）利用互聯網技術加強會計信息系統監控 416402（四）完善用人選人 416543（五）加強風險控制管理制度 512173（六）改變家族企業組織架構 5一、調查目的會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員有很高的素質要求。會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富(陳向昊,張雨倩,2022)。尤其是在小規模企業當中，會計人員能否把工作做好很大程度上影響著公司的發展和運營。因此通過調查秦皇島中信戴卡公司之中會計的工作現狀并分析問題，提出改進策略，有助于會計行業的持續發展和企業進步。調查方法訪談法。本文通過與秦皇島中信戴卡公司中的會計和其他員工以及領導人開展談話的方式收集并整理出資料進行分析。調查對象秦皇島中信戴卡公司。調查的主要人員包括秦皇島中信戴卡公司會計部門的各個負責人，以及秦皇島中信戴卡企業的部門經理等各級領導。調查內容包括會計工作環境、工作態度以及工作成果等。調查結果工作流程不規范。秦皇島中信戴卡公司財務部有五個人，一個財務經理，四個兼職會計。人雖不多，在進入辦公室的一霎那，就感覺辦公室亂糟糟的，辦公桌上放各種的零食，桌面還攤著好多資料，各種單子，文件，還有歷史月沒有裝訂的憑證(成羽和,付澤琪,2021)。總之一字“亂”，在我的腦海里，做財務工作一個細致的工作，那工作也是很細致的，各種資料應該排放有序。憑證應該及時裝訂，裝冊。而秦皇島中信戴卡一個財務總監卻沒有一個獨立的辦公室。（二）對賬信息互通不及時秦皇島中信戴卡公司是一家擁有眾多客戶和應收賬款的小型企業。但是出納經常對應收賬款的對賬不及時。經常看到秦皇島中信戴卡業務員詢問貨物是否已經到達，貨款是否已經到賬。回收帳戶比較緩慢。甚至有些賬款接近一年還沒有收回，這將增加壞賬發生的可能性，這確切地體現出了給秦皇島中信戴卡企業造成一定的損失。它也對公司資產的管理產生影響(陳雨澤,趙佳琪,2021)。這樣，中信戴卡企業就會疏忽或充滿錯誤和遺漏，無法滿足會計崗位的基本要求。同時，現金和銀行日記賬沒有按時登記，這對公司來說是不小的財務風險。(三)會計人員職業技能不足秦皇島中信戴卡公司會計崗不符合會計崗位的基本要求，業務過失或差錯過多。現金日記賬和銀行日記賬沒有按時登記，這對公司來說是不小的財務風險。財務部門之間不互相監督，這尤其體現在日常報銷中。一般汽車零部件企業辦理報銷手續，應當向上級部門提單核實。這在一定范圍內顯示了核實完畢后，部門主管應核實并簽字。其次是財務，由財務審計簽字，然后由秦皇島中信戴卡公司負責人核對簽字。完成手續后，出納員和單據將報銷(羅毅和、唐昱澤、陳昊忠,2021)。但是秦皇島中信戴卡公司的報銷流程只需一步。只要票據所有人簽字，這大大增加了秦皇島中信戴卡公司的開支，可以在沒有財務和其他部門審查的情況下就支出了，其隱藏財務的風險也是很大的。（四）缺乏大局觀和發展眼光秦皇島中信戴卡會計工作人員普遍視野狹窄，對地方財稅政策缺乏了解。一般來說。財政和稅收政策是最快變化的排版，由于秦皇島中信戴卡企業會計僅限于一個或兩個企業的特定賬戶，很少能主動、全面、系統地學習和掌握國家有關政策。公司也需要對員工定期進行系統科學的培訓，這在一定程度上透露了提高秦皇島中信戴卡公司員工綜合素質，定制合理合規的獎懲項目(成紫萱，陳雪倩，陳俊天,2019)。這在一定程度上凸顯出以此來提高中信戴卡員工的工作積極性，促使大家合理規范的遵守職業操守，認真負責的完成工作任務。原因分析及改進策略（一）提升對企業內部控制的認識秦皇島中信戴卡公司管理層應當樹立現代管理理念，強化風險意識，應該意識到在企業經營過程中內控無處不在。一是正確認識風險，提高對風險本質的理解；二是樹立正面積極的風險應對意識。秦皇島中信戴卡公司必須意識到風險與機遇并存的道理，獲取機遇的同時也勢必要面臨風險，企業在生產經營時，風險不但能夠防范，還能夠被選擇與利用(付洋帆,孫雅靜,2023)；三是促使風險意識成為企業文化建設的一部分，將風險意識注入企業文化的過程，這在某種程度上表征實質上就是對風險管理文化的貫徹與推廣。在秦皇島中信戴卡公司企業文化培養過程中必須重點突出內控意識，使公司員工體會到內控對于企業發展的重要性，使其演變為秦皇島中信戴卡公司的指導思想、員工的行事準則，有助于推進中信戴卡公司的生產經營與長遠發展，也將會因此衍生出許多有形的與無形的、經濟上與社會上的雙重收益。（二）引入完善的ERP系統在信息化極高的社會中，有效的信息與溝通是可以極大地提升公司運營的效率與效果，存在不可估量的現實意義。秦皇島中信戴卡公司可以通過引入完善的ERP系統提升公司辦公的信息化程度，這在某些方面表現出了有效加快秦皇島中信戴卡企業流程與信息的傳遞速度與準確程度，建立一個完備的信息管理平臺以促進公司內部控制的有序開展(陳書天,成澤和,2020)。同時，秦皇島中信戴卡公司需要建立會議制度，定期組織召開會議，及時向相關人員傳達秦皇島中信戴卡公司的安排與領導的指令并建立會議機制，對會議召開情況進行考評以調動中信戴卡員工的參與度與積極性。也可以選擇企業郵箱、通訊軟件、會議等其他形式的溝通方式來加強企業信息溝通。（三）利用互聯網技術加強會計信息系統監控在當前信息化的環境下，企業應該充分利用已有的信息優勢，對業務和財務處理施行一體化管理，從這些證據中可以看出構建易于管理的預算系統。與此同時，對業務結構進行優化，力爭達到效率上的提升和成本上的節約，使秦皇島中信戴卡企業基礎管理規范、合理。會計信息系統會通過會計日常管理中的日常活動和管理流程來進行風險控制(周潤楠,呂君萱,2020)。經由上述分析，前文的理論分析得到了進一步的驗證與深化，尤其是對關鍵概念的理解，在理論上進行了更為細致的闡述與拓展。這種深化不僅涉及對概念內涵的深入挖掘，還包含對其應用范圍的廣泛探索。通過對既有文獻的系統梳理與實證數據的分析，本文明確了這些核心概念在理論體系中的功能與角色，以及它們之間的內在聯系。同時，這種拓展也為本文提供了新的研究思路與視角，有助于推動該領域理論的不斷發展。本研究還注重理論與現實的結合，通過解決實際問題驗證了理論的可靠性與實用性，為相關領域實踐提供了有力的理論支持。監督即一種通過對日常活動進行評價的過程，完善的監督可以貫徹會計信息系統的風險控制的高效的執行，并且可以靈活的應對突發情況。自我評估和內部日常審計這兩種傳統的監督模式，這在某種程度上表示是現階段常用的模式，一般會單獨或結合執行。但是隨著互聯網的普及，利用互聯網可以為秦皇島中信戴卡企業提供新的企業會計信息系統風險控制的模式，電子監視和網絡實時監控及時比較常用的互聯網時代的會計信息系統控制的新模式。（四）完善用人選人秦皇島中信戴卡企業要想擁有良好的控制環境，需要結合當前的信息化背景，對原本的會計組織進行調控，并力圖使企業組織結構能夠適應當前的信息化時代，因此，人力資源是企業應該重點關注的一個因素。秦皇島中信戴卡公司在用人選人上要摒棄“老好人”思想，不能憑借“老關系”搞子弟招聘那一套，要引進新時代新人才，吸收納入真正懂新技術、專業性強的會計類人才，也必須做好對人員的挑選、培養以及使用(付澤凡,陳昊羽,2019)。當前的研究方向及其所得結論，與現有的成熟理論模型高度契合。在研究進程中，本文始終堅守科學研究的規范流程與嚴謹治學的精神。從研究構思的初步階段，本文就深入參考了經典理論模型的構建思路，確保研究架構的穩固與合理。在數據收集階段，本文運用了多種經過理論檢驗的可靠方法，并對所得數據進行了適配的統計處理。在結果討論環節，本文緊密圍繞既有的成熟理論展開。將研究成果與理論模型進行細致的比對分析，既尋找共通之處，也識別差異所在。對于共通之處，本文闡述了研究如何為理論提供了新的驗證與支撐。同時，從這些信息中可以看出進行秦皇島中信戴卡公司新進員工選聘時，人力資源管理必須履行其管理職能，首先需要調配相應人員專門負責這一工作，其次按照國家的宏觀政策要求，根據企業的發展實際，科學制定所聘人員標準、招聘職位與具體名額，最后借助于人才招聘網站、人才市場、校企合作等多種渠道進行招聘，挑選高素質、高水平的人才進入秦皇島中信戴卡公司。（五）加強風險控制管理制度在應收賬款方面，秦皇島中信戴卡公司面臨的逾期支付情況尤為嚴峻，特別是企業不具備完善的催收機制，故加大對逾期賬款的催收力度尤其關鍵。現階段公司的逾期還款與壞賬數量呈現遞增趨勢，所以秦皇島中信戴卡公司勢必要健全應收賬款的催收機制，及時催收客戶的未支付貨款，在催收時要結合客戶的信譽值及具體實際情況，選擇不同的催收形式，從而進一步減少壞賬出現的可能性。對于拖欠時間長、金額比較大的客戶，需要按照交易的批次，選擇分批催收的形式，一步步收回賬款。（六）改變家族企業組織架構小型私人汽車零部件企業總是存在家族企業的趨勢，這樣是不利于秦皇島中信戴卡企業發展的。要想發展得更好，企業要在組織架構上盡快擺脫家族企業典型的“一言堂”弊端，爭取早日實現員工構成的多元化(何志羽,鄭雅茜,2021)。民營汽車零部件中小企業人員規模偏小，為了節省人力成本、減少委托代理的成本，通常將經營權和所有權合二為一，使得權力過于集中，權責分配不夠清晰，這使得秦皇島中信戴卡企業缺乏科學的組織和決策機制。由于公司本質上還是民營中小企業，其組織架構的改善還是要根據自身情況來進行，不能完全照搬汽車零部件大企業的發展模式，追求一蹴而就式的改革。比如公司可以先將所有權與經營權分離，從外部招聘專業人士擔任總經理一職，將家族式企業的單一控制逐步轉化為非家族式的管理控制(陳麗華,龔文博,2021)。其次，秦皇島中信戴卡公司要設立民主的決策機制，杜絕一人拍板的獨斷行為，對于重大事項、重大決策、大額款項支付應該進行集體決策或建立聯簽制度。另外，秦皇島中信戴卡公司還應設置科學的內部機構，明確各部門各職員的職責權限，中小型汽車零部件企業不需要像大型企業設置多個細分部門和職務，但不相容職務一定要做到相互分離，做到防患于未然，同時要擺脫用人唯親和員工身兼多職的局面，將責任落實到位，對中信戴卡員工一視同仁。參考文獻：[1].（陳向昊,張雨倩,2022)開拓創新多措并舉高質量推進會計管理工作[J].財務與會計,2022,(09):9-11.[2]成羽和,付澤琪.以高質量會計工作助力實現中國式現代化[J].新湘評論,2021,(09):56.[3]陳雨澤,趙佳琪.試析新時代中小學校會計工作如何實現高質量發展[J].商訊,2021,(06):61-64.[4]XuYi.Researchontheimprovementofaccountingworkqualityofnewagriculturalbusinessentitiesunderthebackgroundofbigdata[J].ActaAgriculturaeScandinavica,SectionB—Soil&PlantScience,2022,72(1).[5]羅毅和、唐昱澤、陳昊忠.環境變革和制度約束下農村會計工作質量研究[J].秦皇島會計之友,2022,(23):84-89.[6]成紫萱，陳雪倩，陳俊天.秦皇島：以查促改扎實推進2021會計信息質量監督檢查工作[J].財政監督,2021,(20):66.[7]付洋帆,孫雅靜.會計監督對于汽車零部件企業會計信息質量提升的作用分析[J].納稅,2021,15(27):107-108.[8]陳書天,成澤和.陜甘寧邊區銀行會計歷史探究與現實價值,2021,(09):70-75.[9]周潤楠,呂君萱.信息化視角下高校財務會計工作質量提升研究[J].今日財富,2021,(09):145-147.[10]付澤凡,陳昊羽.對大數據下汽車零部件企業會計信息質量問題的思考[J].全國流通經濟,2021,(23):172-174.[11]何志羽,鄭雅茜.關于加強鄉鎮會計核算基礎工作提高基層財政信息質量的思考[J].中國