綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員攜帶危險物品時，應：

A.立即上報公司領導

B.忽略不計，繼續工作

C.耐心勸阻，禁止攜帶

D.通知電梯維修人員

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂內乘客較多，應采取以下哪種措施？

A:立即停止使用電梯

B:通知乘客減少人數

C:忽略人數，繼續巡視

D:讓乘客自行決定是否使用電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何安撫被困乘客？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.告訴乘客不要嘗試自救

C.強行打開電梯門

D.忽略乘客，自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪種說法是正確的？

A.乘客被困時，應立即關閉電梯電源

B.乘客被困時，應立即使用手機聯系乘客

C.乘客被困時，應等待乘客自行走出電梯

D.乘客被困時，應立即通知維修人員

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項不是調查步驟？

A.調取電梯監控錄像

B.記錄事故發生的時間、地點

C.檢查電梯損壞情況

D.調查事故責任人的家庭背景

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發現電梯門關閉不嚴，以下哪項措施是必要的？

A.忽略不計

B.立即上報使用單位

C.等待下次檢查

D.嘗試自行修復

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困者長時間無法聯系，應：

A:立即切斷電梯電源

B:等待被困者自行解救

C:嘗試與被困者溝通，了解情況

D:立即離開現場，等待救援

正確答案：C8.電梯轎廂內的安全窗應當設置為（）。

A:可開啟式

B:關閉式

C:推拉式

D:折疊式

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯安全窗異常時，應首先檢查以下哪個方面？

A.安全窗開關功能

B.安全窗位置

C.安全窗外觀

D.安全窗是否定期檢查

正確答案：A10.電梯安全管理人員應當對電梯的緊急報警裝置進行定期檢查和維護，確保在緊急情況下能夠及時接收和處理緊急信號。這是屬于（）工作。

A:緊急報警裝置檢查

B:緊急信號處理

C:電梯安全管理

D:電梯維護保養

正確答案：A11.電梯使用單位應每年至少組織一次（）培訓。

A.電梯操作員

B.電梯維護保養人員

C.電梯安全管理員

D.電梯生產單位人員

正確答案：C12.電梯機房內，以下哪種情況可能導致電梯故障？

A.機房溫度適宜

B.機房內保持干燥

C.機房內堆放雜物

D.機房內保持通風

正確答案：C13.在緊急情況下，電梯內乘客疏散時，以下哪項措施是錯誤的？

A.緊急情況下應立即使用電梯的緊急呼叫按鈕

B.應先確保電梯處于停止狀態

C.乘客應有序地從最近的樓層走出電梯

D.電梯內應保持安靜，避免混亂

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應：

A:立即報告維修人員

B:確保緊急照明設備完好

C:檢查電源是否正常

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯操作員的行為？

A.是否在電梯運行時接打電話

B.是否按照操作規程操作電梯

C.是否佩戴工作證

D.是否有足夠的休息時間

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保所有人員都能：

A.熟悉電梯操作規程

B.掌握急救知識

C.了解電梯安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D17.電梯使用單位在電梯發生故障時，應立即采取什么措施？

A:停止使用電梯

B:繼續使用直到修好

C:讓乘客自行解決問題

D:通知電梯維保單位

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，如發現電梯存在安全隱患，應立即采取以下哪種措施？

A.暫停電梯使用，并向上級報告

B.繼續使用，但提高巡視頻率

C.忽略問題，待下次檢查時處理

D.通知維修人員，但無需立即停用

正確答案：A19.電梯機房內應設置哪些警示標志？（）

A:高壓警示

B:禁止入內

C:緊急停止按鈕位置

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位存在安全隱患時，應該采取什么措施？

A:忽略，等待使用單位自行整改

B:向使用單位提出整改要求，并監督執行

C:直接上報上級主管部門

D:告知電梯操作人員自行整改

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯操作人員進行培訓時，應：

A.忽略，認為不影響使用

B.立即上報給當地特種設備安全監察部門

C.通知電梯使用單位負責人

D.等待乘客報告

正確答案：B22.電梯安全管理人員在培訓員工時，以下哪項不是培訓目標？

A.員工能夠正確操作電梯

B.員工能夠處理常見電梯故障

C.員工能夠進行電梯維修

D.員工能夠提供良好的客戶服務

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，以下哪項不是更換前應做的工作？

A:對舊設備進行拆除

B:檢查新設備的質量

C:更換設備后立即投入使用

D:對新設備進行調試和測試

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，以下哪項不是檢查內容？

A.檢查對重裝置的重量

B.檢查對重裝置的固定情況

C.檢查對重裝置的磨損情況

D.檢查對重裝置的潤滑情況

正確答案：A25.電梯應急救援預案中，非緊急情況下，任何人不得使用：

A:緊急停止按鈕

B:緊急對講按鈕

C:電梯內部通訊設備

D:電梯樓層顯示屏

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查標準？

A.電梯設備是否完好

B.電梯操作人員是否具備資質

C.電梯安全管理制度是否完善

D.電梯設備的使用年限

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，以下哪種做法是錯誤的？

A.確保被困人員安全

B.嘗試自行修復電梯

C.立即通知電梯維修人員

D.在電梯外張貼故障通知

正確答案：B28.電梯使用單位在電梯發生故障時，應立即停止電梯使用，并在電梯轎廂內張貼（）。

A:故障原因說明

B:維護保養通知

C:聯系電話

D:以上都是

正確答案：D29.電梯困人救援時，如果電梯轎廂內被困人員情緒激動，電梯安全管理人員應該如何處理？

A:拒絕溝通

B:冷靜應對，耐心安撫

C:強制要求被困人員打開電梯門

D:立即離開現場

正確答案：B30.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應強調的乘客服務規范不包括：

A.保持禮貌用語

B.確保乘客安全

C.定期檢查電梯設備

D.及時處理乘客投訴

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯在維護檢修期間，可以繼續投入使用。

答案：×2.任何人在檢查和維護電梯時，都不得隨意變動電梯的運行狀態或擅自啟動相關設備。

答案：×3.電梯安全管理人員應關心員工生活，營造和諧的工作氛圍。()

答案：×4.對于緊急情況下應保持冷靜和冷靜應對的措施熟悉于心，確保能及時響應緊急情況。（）

答案：√5.在進行電梯維修時，應該保持工作環境整潔，避免出現污染現象。（）

答案：√6.日常維護管理過程中的監督檢查只是例行公事，不應該花費額外的時間和精力。（）

答案：×7.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時是否需要佩戴專業防護裝備？——答案：√

答案解析：是的，電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時必須佩戴專業防護裝備，確保自身安全。8.對員工的電梯使用操作是否進行了日常教育和培訓？

答案：√。是的，對員工的電梯使用操作應當進行日常教育和培訓。9.電梯維修時，可以不切斷電源，僅使用安全開關進行操作。

答案：×10.電梯設備日常維護應定期進行，但沒有特殊情況不得例外。

答案：√11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，可以不記錄事件發生的時間、地點和原因。

答案：×12.電梯安裝質量是電梯安全運行的基礎，不符合標準的電梯不得投入使用?！?。正確。

答案：√13.為了節約成本，可以隨意使用不符合規定的工具進行電梯維護。

答案：×14.對于發生電梯事故，應立即啟動應急預案并報告給相關部門，以進行事故原因調查和整改措施落實。

答案：√15.電梯緊急制動裝置（EPE）應每半年至少進行一次檢查。

答案：√16.在處理電梯故障時，安全管理人員應保持冷靜、沉著應對，避免驚慌失措引發不良后果。

答案：√17.每個公司都必須定期進行電梯安全事故演練，包括操作和管理人員在內的全員都要參與。

答案：√18.電梯的層門和轎廂門必須使用防火材料制作，以保證在火災情況下的安全性。

答案：√19.對于重大火災隱患的單位，應急救援人員和消防部門應同時參與救援工作。

答案：×20.對特種設備（如電梯）的操作規程和操作許可證管理應符合國家和行業要求。（）

答案：√21.對消防安全的重視，并不是所有的電梯安全管理人員的責任范圍。部分員工可能認為其對電梯的安全運行并無直接影響。()

答案：×22.在電梯安裝前，應確保土建施工完畢，避免潛在的結構安全問題。（）

答案：√23.電梯井道的防護欄桿可以采用木質材料制作。

答案：×24.電梯安全管理人員的考核應當側重于實際操作能力，而非只是記憶相關法規和制度。（）

答案：×25.在檢查重大火災隱患時，應重點查看是否有違規使用電器或化學物品等情況。

答案：√26.在檢查電梯維護情況時，不能單純地依據表面現象做出判斷。

答案：×27.在制定和執行電梯維護保養計劃時，必須確保有專業的技術團隊進行技術支持。

答案：√28.電梯的緊急電源系統應定期進行試驗，確保其可靠性。

答案：√29.對消防安全隱患的檢查和處理應當在日間進行，以防出現夜間無法應對的情況。

答案：×30.在電梯內吸煙是不被允許的行為，但不影響其他乘客。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯設備更換部件時，應如何確保部件的合格性？

答案：確保部件合格性的措施包括：

（1）審查部件供應商的資質和產品合格證；

（2）對更換的部件進行檢驗，確保符合國家標準；

（3）監督部件的安裝過程，確保安裝質量；

（4）記錄更換部件的信息，便于追溯；

（5）加強供應商管理，確保部件質量。2.電梯發生故障時，安全管理人員應如何確保救援設備的有效性？

答案：安全管理人員應檢查救援設備的功能狀態，如備用電源、通信設備等，確保它們能夠在關鍵時刻發揮作用。3.解釋電梯安全管理人員在電梯緊急制動系統（ESD）測試中的作用。

答案：在電梯緊急制動系統（ESD）測試中，電梯安全管理人員的主要作用是：

（1）確保測試環境的安全可靠；

（2）監督測試過程，確保按照標準操作程序進行；

（3）記錄測試數據，以便分析ESD系統的效能；

（4）協助完成測試報告，為后續的系統維護提供依據。4.電梯安全管理人員應如何建立和完善電梯應急救援體系？

答案：建立和完善電梯應急救援體系的方法包括：

（1）制定應急救援預案，明確救援流程；

（2）組織應急救援演練，提高救援能力；

（3）建立應急救援隊伍，配備必要設備；

（4）加強與消防、公安等部門的協作；

（5）對應急救援體系進行定期評估和改進。5.描述電梯安全管理人員在發現電梯超載時應采取的措施。

答案：當安全管理人員發現電梯超載時，首先應立即停止使用，并通過電梯內的緊急通訊設備向乘客發出警告。然后，應迅速聯系維修人員進行救援，同時檢查電梯門是否能夠正常關閉，以確保乘客的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生劇烈震動，乘客感到不適。經調查，事故原因為電梯平衡輪故障。請問商場是否應承擔相應責任？

答案：

（1）商場應承擔相應責任。

（2）根據《電梯安全使用與管理條例》，商場作為電梯的使用單位，應對電梯的安全運行負責。

（3）商場未能及時發現并排除平衡輪故障，導致事故發生。

總結：商場應加強電梯的日常維護保養，確保電梯安全運行。2.某辦公樓電梯在正常運行中，突然聽到一聲巨響，電梯安全管理人員聽到聲音后立即前往現場檢查。

電梯安全管理人員在處理電梯內的巨響問題時，應首先關注哪些可能的原因？如何進行排查？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內部是否有異物或損壞的部件。

（2）查看電梯井道是否有異物或損壞的支撐結構。

（3）聽取電梯運行時的聲音變化，判斷是否有機械故障或異常噪音。

總結：排查電梯內的異物、損壞部件以及井道結構問題是解決巨響問題的關鍵步驟。通過仔細檢查這些方面，可以迅速定位并解決問題。3.某小區電梯頻繁出現“門機故障”，導致乘客被困。電梯公司維修人員檢查后發現，電梯門機