綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應告知學員在電梯緊急情況下應如何行動？

A:立即跳下電梯

B:使用緊急通話設備求助

C:隨意調整電梯操作面板

D:拖拽電梯門

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明不足時，應：

A.立即通知維修人員進行維修

B.在電梯轎廂內張貼警示標志

C.確認照明不足不會影響乘客安全

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯操作員操作不當行為時，應：

A:直接糾正

B:忽略不計

C:向操作員解釋原因

D:報告給上級領導

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困者請求喝水，應如何處理？

A.給被困者提供水

B.讓被困者等待救援人員到來

C.告訴被困者不要喝水

D.讓被困者自行解決

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全培訓記錄時，以下哪項不是安全培訓記錄檢查的內容？

A:安全培訓記錄是否完整

B:安全培訓記錄是否過時

C:安全培訓記錄是否能夠保證員工安全意識

D:安全培訓記錄是否需要更新

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書與實際不符時，應：

A.忽略說明書，按照實際操作

B.立即上報公司，更新說明書

C.讓乘客自行查閱說明書

D.等待維修人員處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，以下哪項操作是錯誤的？

A.立即停止電梯運行

B.詢問乘客抖動發生的時間

C.檢查電梯運行記錄

D.讓乘客自行乘坐其他電梯

正確答案：D8.電梯安全管理人員在制定應急預案時，應充分考慮以下哪項因素？

A.電梯的使用環境

B.電梯的運行狀況

C.電梯的乘客數量

D.電梯的緊急救援設備

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的哪個部件是否磨損？

A.電梯鋼絲繩

B.電梯門鎖

C.電梯轎廂

D.電梯控制系統

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯內有兒童獨自乘坐時，應如何處理（）。

A.確保電梯正常運行，無需特別關注

B.立即通知家長或監護人，確認兒童安全

C.忽略此情況，繼續執行其他工作職責

D.嘗試與兒童溝通，確保其安全到達目的地

正確答案：B11.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是正確的？（）

A:立即停止電梯運行

B:詢問被困人員是否受傷

C:嘗試自行解救被困人員

D:等待被困人員自行撤離

正確答案：A12.電梯井道內照明不足時，安全管理人員應：

A.立即更換燈泡

B.使用手機照明

C.告知維修人員處理

D.使用應急照明

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止使用并報告相關部門

B.通知維修人員但不停止使用

C.延遲報告，等待電梯再次出現故障

D.忽略隱患，繼續使用

正確答案：A14.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應當對電梯使用單位的安全管理制度執行情況進行（）監督。

A:不定期

B:定期

C:隨機

D:隨時

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪種情況是正常的？

A.門鎖存在明顯的磨損痕跡

B.門鎖工作過程中有異常噪音

C.門鎖工作過程中有輕微震動

D.門鎖工作過程中完全無聲

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂的重點？

A.轎廂內的緊急按鈕是否能夠正常使用

B.轎廂內的清潔程度

C.轎廂內的照明是否正常

D.轎廂內的裝飾是否完好

正確答案：B17.電梯的安全運行需要定期進行哪些檢查？

A.電梯的限速器

B.電梯的緊急停止裝置

C.電梯的電氣系統

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯門縫過大時，應如何處理？

A.允許乘客通過

B.停止電梯運行，檢查門縫大小

C.讓乘客自行調整門縫

D.忽略門縫問題

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板有異常響聲時，應（）。

A:立即停止使用電梯

B:告知使用人員注意安全

C:填寫隱患報告

D:等待維修人員處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員在每月至少進行的電梯安全檢查中，不包括以下哪項內容？（）

A:電梯的緊急電源

B:電梯的消防設備

C:電梯的維修記錄

D:電梯的運行日志

正確答案：C21.電梯的機房內應設置消防設施，且消防器材的配置應滿足（）。

A:GB50016的要求

B:GB50045的要求

C:GB50016和GB50045的要求

D:GB50016和GB50076的要求

正確答案：C22.電梯的緊急停止裝置，以下哪種情況不屬于緊急停止裝置啟動的合法理由？

A.乘客感到不適

B.電梯發生故障

C.電梯運行速度異常

D.電梯超載

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應立即：

A.通知電梯維修人員

B.封鎖電梯，防止故障擴大

C.停止使用電梯

D.通知所有乘客立即撤離

正確答案：A24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警裝置時，以下哪項不是正確的檢查方法？

A:檢查報警裝置是否易于操作

B:檢查報警裝置是否清晰可見

C:檢查報警裝置是否能夠發出聲音

D:檢查報警裝置是否能夠發送信號

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應強調以下哪項操作的重要性？

A.正確使用電梯緊急通話設備

B.定期進行電梯維護保養

C.熟悉電梯的緊急操作程序

D.保持電梯內部清潔

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，正確的處理流程是：

A.直接打開電梯門救人

B.立即通知維修人員

C.確認被困乘客安全后，通知維修人員

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C27.電梯使用單位應建立電梯檔案，以下哪項不屬于電梯檔案的內容？

A.電梯使用說明書

B.電梯定期檢驗報告

C.電梯操作人員名單

D.電梯維修保養記錄

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，以下哪項不是必須遵守的操作規程？

A.檢查設備是否清潔

B.檢查設備是否損壞

C.檢查設備是否有人操作

D.檢查設備是否運行正常

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如果被困人員情緒激動，應如何處理？

A.立即報警

B.讓被困人員冷靜下來，耐心解釋

C.忽略，等待救援

D.強行安撫，避免情緒波動

正確答案：B30.電梯安全管理人員應熟悉并掌握電梯的安全操作規程和（）。

A:故障排除方法

B:維修技能

C:使用說明

D:保養技巧

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于非專業人員進行電梯操作時，一定要嚴格遵守相關法律法規和操作規程。（√）

答案：正確。2.對于違規停放超重物體的電梯，沒有適當的防墜落措施時不得啟用。()

答案：×3.對于火災風險較高的電梯，應在設備停用前進行徹底的全面檢查。（）

答案：√4.安全標志牌的擺放位置和標志內容應當清晰易辨識。（）

答案：√5.沒有達到一定高度的煙霧級別或緊急疏散預案下，不應該派員前往特定場所執行電梯救援？

答案：×。應當根據當地緊急救援規定和場所具體情況來決定是否派員前往執行電梯救援。6.電梯困人時，救援人員到達現場后應立即對被困者進行救援。

答案：√7.檢查重大火災隱患時不考慮是否存在社會效益和經濟效益。()

答案：×8.當發生緊急情況時，電梯操作員必須立刻按照安全程序操作電梯。

答案：√9.電梯的應急救援演練評估結果應作為改進電梯安全管理的依據。

答案：√10.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層顯示時，可以不測試其準確性，因為可能只是偶爾出現誤差。

答案：×11.消防應急演練可以僅僅通過簡短口頭描述或紙張文件來完成。（）

答案：×12.對重大安全隱患的整改必須按照相關法律法規的要求進行，確保整改效果得到長期有效的保障。

答案：√13.火災逃生指南通常包含了正確使用滅火器的重要信息。（）

答案：√14.對于正在使用的電梯設備，只有出現重大安全事故才會考慮對其進行更新或改造。

答案：×15.火災應急疏散標識必須清晰易懂，以便乘客能夠迅速了解疏散路徑。

答案：×。對于某些特定的火災場景，如酒店、商場等，確實需要更明確的標識來指引乘客疏散。但這并不意味著所有情況都需要如此清晰易懂。16.電梯的應急救援電話號碼應當與電梯使用單位公布的聯系電話一致。

答案：√17.電梯應急救援裝置的安裝位置應當便于操作人員迅速啟動。

答案：√18.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的安全記錄時，可以僅關注電梯事故記錄，無需關注日常巡查記錄。

答案：×19.電梯維護人員需要了解電梯故障預警系統的操作和識別。(√；答案：√)

答案解析：電梯維護人員應具備相關知識，以應對可能的電梯故障預警系統故障和安全風險。20.消防安全培訓和宣傳工作應覆蓋所有員工，包括新入職員工和退休員工。（）

答案：×21.對于消防安全的檢查和管理，主要強調日常巡查和定期培訓，而不僅僅是針對特定時間和場所的看守。（）

答案：×22.電梯安全管理人員無需接受定期的專業培訓和更新知識，因為所有工作都由資深員工完成。

答案：×23.只有在火災發生時才能加強電梯的日常維護和保養。（×）

答案：錯誤，日常維護和保養也是防范電梯安全事故的重要措施。24.在日常的安全管理中，除了遵守國家的相關法規外，還需關注企業自身的安全管理規范。()

答案：√25.對于非消防安全的電梯運行場所，不必始終保持有人的看守。（）

答案：×26.電梯安全管理人員在執行職責過程中，不得與乘客發生任何形式的交流。

答案：×27.在進行電梯故障處理時，應急電話和救援人員應提前準備好相關器材和人員？

答案：√。這是確保電梯故障處理及時有效的關鍵環節之一。28.重大火災隱患通常會在整改通知書中明確指出需要多長時間才能得到解決。

答案：×29.在對重大火災隱患整改完畢后，相關單位應該對整改過程進行記錄并歸檔保存。

答案：√30.在救援工作中，沒有救生技能的專業人員應當第一時間救人，不應尋求更高專業技能的人員。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應該具備哪些基本技能？

答案：應具備良好的溝通能力、應急處理能力、專業知識以及一定的心理學知識，以更好地處理事故并安撫乘客情緒。2.解釋電梯安全管理人員在遇到電梯緊急制動情況下應采取的措施。

答案：在遇到電梯緊急制動情況下，首先要確保乘客安全撤離，避免因恐慌造成踩踏等次生災害。接著，應立即切斷電梯電源，防止繼續運行導致更嚴重的傷害。同時，應協助乘客使用電梯內的緊急通訊設備與外界聯系，獲取幫助。最后，根據情況評估是否需要啟動應急預案，組織專業救援力量進行救援。3.電梯安全管理人員在電梯使用單位開展電梯安全管理工作時，如何確保工作的高效性？

答案：確保工作高效性的措施包括：

（1）制定合理的工作計劃，明確工作目標；

（2）優化工作流程，提高工作效率；

（3）加強團隊協作，提高執行力；

（4）關注工作過程中的細節，確保工作質量；

（5）定期對工作效果進行評估，及時調整工作策略。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術支持服務中的目標和任務是什么？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全技術支持服務中的目標和任務包括：

（1）為電梯使用單位提供電梯安全技術咨詢和指導服務；

（2）協助解決電梯安全技術問題，提高電梯安全性能；

（3）推廣電梯安全新技術和新方法的應用；

（4）建立電梯安全技術支持服務的口碑和品牌形象。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常巡查中應如何記錄巡查情況。

答案：記錄巡查情況的方法包括：

（1）填寫巡查記錄表；

（2）記錄巡查時間、巡查人員；

（3）詳細記錄巡查發現的問題；

（4）對發現的問題進行分類；

（5）對問題進行跟蹤處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在夜間發生火災，消防人員到達現場后發現電梯被困，乘客被困在電梯轎廂內。經調查，電梯被困的原因是電梯轎廂內的煙霧濃度過高，導致電梯緊急停止。

答案：

（1）立即啟動應急救援程序，確保被困乘客的安全。

（2）對電梯進行緊急停止功能測試，確保在火災等緊急情況下電梯能夠正常運行。

（3）加強對電梯轎廂內煙霧報警系統的檢查和維護，提高火災應急響應能力。

總結：針對電梯在火災中的被困事件，應立即進行救援，并對電梯進行緊急停止功能測試，加強煙霧報警系統的維護。2.某住宅小區電梯在更新改造期間，電梯轎廂內的照明和通風系統暫時無法使用。

電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟用備用電源，確保電梯轎廂內的照明和通風系統暫時正常運行。

（2）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場，進行照明和通風系統的修復工作。

（3）與乘客溝通，解釋情況并安撫他們的情緒，同時告知他們電梯將會被盡快修復。

總結：在電梯更新改造期間，確保乘客的基本需求得到滿足是至關重要的。啟用備用電源和及時修復照明和通風系統是必要的措施。3.某酒店電梯于2023年6月發生火災，電梯井道內煙霧彌漫，導致乘客被困。消防人員到場后，通過電梯井道內的通風系統進行滅火，最終成功救出被困乘客。請分析該案例中電梯安全管理人員在火災預防、火災應急處理和火災后處理方面的不足。

答案：

（1）火災預防：安全管理人員未對電梯井道內的通風系統進行檢查和維護，導致火災發生時煙霧無法及時排出。

（2）火災應急處理：安全管理人員在火災發生時未能及時啟動應急預案，導致乘客被困時間過長，增加了乘客的不安全感和恐慌情緒。

（3）火災后處理：安全管理人員對火災原因分析不徹底，未能對維修人員進行有效的培訓和指導，導