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文檔簡介

市場分析及營銷環境管理知識分析Chapter3

AnalyzingMarketing

Environment

市場營銷環境分析

欲使江河停止奔騰是辦不到的，最好的辦法就是學會能把握方向的游泳。——佚名未來并非一成不變。——約吉.貝拉營銷環境的構成因素經濟環境自然競爭者政治與法環境市場企業營銷環境律環境科技環境公眾文化環境人口環境TheMarketing’sMicroenvironment

市場營銷的微觀環境Supplies供應商TheCompany企業Competitors競爭者MarketingIntermediaries中間商Customers顧客Publics公眾Themarketing’sMacro-environment

市場營銷的宏觀環境人口經濟政治法律社會文化自然技術企業Populationenvironment

人口環境Changingagestructure年齡結構Changingfamily家庭結構Geographicshiftsinpopulation人口流動Abetter-educated教育程度Increasingethnicandracialdiversity民族構成

EconomicEnvironment

經濟環境Changesinincome人均收入與收入分配Changingconsumerspendingpatter消費者支出模式Naturalenvironment

自然環境Shortagesofrawmaterials原材料Increasedcostofenergy能源供應Increasedpollution環境污染GovernmentinterventioninnaturalResourcemanagement政府對自然資源的管理TechnologicalEnvironment

技術環境Fastpaceoftechnologicalchange技術變革HighR&Dbudgets企業研究與發展預算

Concentrationonminorimprovements產品的改進Increasedregulation關于技術革新的法規PoliticalEnvironment

政治環境Legislationregulatingbusiness約束企業的立法ChanginggovernmentagencyEnforcement實施法規的政府部門Increasedemphasisonethicsandsociallyresponsibleactions倫理和社會責任的強調CultureEnvironment

文化環境Persistenceofculturevalues持久的核心價值觀Shiftsinsecondaryculturalvalues亞文化及其變化思考題1、為什么速溶咖啡首次進入日本市場無人問津,再次進入時卻大受歡迎？2、在墨西哥的貧民窟里，經常會有豪華轎車從里面開出來。為什么？謝謝4月-2520:11:2220:

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