學生實習總結報告（29篇）學生實習總結報告（精選29篇）學生實習總結報告篇120__年7月至今，一年的見習期即將結束。在這一年里，發生了許許多多有意義的事，值得我們用一生去記憶、回味。初出校門，自身在各個方面的能力都較為淺薄，工作上、生活中都有許多的知識需要花大力氣去學習、去認識。但所幸，身邊有著平易近人的領導們和熱心同事們，他們給了我許許多多的關心和指導。作為一名初入社會、初入職場者，每天，早上迎著初升的太陽，帶著樂觀向上的工作熱情與工作態度投入新的一天;下班感受著夕陽漸去的涼爽，懷著充實滿足心態慢慢踱回。就這樣，一年時間匆匆而過，但是對于這年經歷了什么，留下了什么，總要有一份總結。工作中，要仔細閱讀分析招標文件的每一個細節，確定明確的工期要求、質量目標、安全目標及其它任務目標，并且在編制過程中還要嚴格按照招標文件對版面的特殊要求，做到盡善盡美，以使編制出的技術標嚴格符合投資方、招標公司對投標文件的要求，增大投標文件的可信度，在評標中獲得較高的分數。在今后的工作中，我將發揚優點，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡。要堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作。3、“業精于勤而荒于嬉”，在實踐中不斷總結經驗，提高解決實際問題的能力。總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是收獲頗豐的一年。對于人生，對于職業有了一個更加清晰的認知。但我最想說的是感謝。感謝所有領導同事對我的指導、批評與幫助!我會吸取這一年來得到的教訓與不足，努力克服改正，在以后的工作中更加嚴格要求自己，以取得更輝煌的成績，來回報公司對我的培養!學生實習總結報告篇2我實習的單位是__精密儀器配件工廠，該公司是一家生產精密測量儀器的企業，公司有一批專業生產工人，在生產產品時有豐富的經驗，產品銷往周圍地區及其他省份。公司在技術人員的培養方式上，實行定期召開技術研討會的方式來發現問題，發掘人才。公司的企業類型為私營股份有限公司，經營模式為生產型，公司主營產品為鋼絲螺套，各類彈性銷、鍵、擋圈、彈性墊圈、簧片螺母、扣緊螺母等產品，用于軍工、航天、航空、儀表、化工、汽車、機械、冶金、礦山等行業。我在工廠的注塑間（部門）工作，注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理一名，主管一名，拉長兩名。車間的各個生產小組有組長一名，技術員一名，加料員一名，每個生產小組有生產員工十名左右。對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等）。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常（比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這_個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。學生實習總結報告篇3身為大四即將面臨畢業的我便開始為尋找工作而四處奔波，開始制作了自己的簡歷、經歷層層面試篩選，也開始了從學校向社會的身心全面轉變，收獲頗多，感觸頗深。有了幾次面試的經驗，逐步開始掌握了些面試技巧，最終獲得了_公司財務部會計的實習機會，經過同事對沒有社會工作經驗的我的幫助和自己的不斷學習，在短短的三個月內，很快適應了公司的日常生產情況和財務上所需要做的工作。自己專業素養不斷提高、充實的同時也獲得了領導的肯定和賞識。為讓我盡快的了解公司生產生活運行的狀況總經理安排了我對公司固定資產盤點和評估，在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務，對公司基本運行的狀況、產成品的生產工藝和過程有了更深層次的了解。學以致用，理論要聯系實際，沒有大學四年系統的會計理論的學習，讓自己得到公司社會的認可是不可能的，當然書本上的理論知識是一方面，實際工作中遇到的各種問題是另一種境遇，沒有一定的社會經驗和閱歷是很難輕車駕熟的。通過這段的實習我成長了很多，雖然沒有徹底的完成學校到社會的轉型，但是自己的第一次工作和第一次公司的認可心里感到非常的高興，這段實習經歷將使我更加自信的面對今后的生活！學生實習總結報告篇4這個暑假，為了增加動手能力，我找到了一家服裝廠進行了一個月的社會實習。首先，初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是：訂單→生產→庫存→客戶。訂單影響著整個企業的運營和發展；生產則是保證工廠持續發展的關鍵環節；庫存是服裝產銷的必經階段；客戶是企業獲取生存的對象。它們是環環相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發了我對生產效益的理解，促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質量的產品，這些對我以后無論從事何種工作都會受益匪淺。其次，工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富，我從未曾聽聞過到親手操作；從對工廠理解的誤區到熟知工廠的各項運營，無一不證明著自己的一種成熟與進步，尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。我想成為一名優秀的打版師兼優秀的經營者，盡管夢想總是難以實現，但我要用剩下不到兩年的時間用功鉆研和發奮圖強，我相信自己的定位，更相信我行，并且矢志不移。總之，在工廠的短短半個多月時間是逐步成熟、完善自我的過程：彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經驗；增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法；學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。學生實習總結報告篇5剛入廠，首先讓我們了解藥廠廠區布局，車間布局，熟悉相關原則，給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業文化，讓我們熟悉了藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習了各車間物料流程，加強了GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。在我們培訓了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實習。我被分配到四車間，和我一起的還有2名應屆畢業生。這個車間是20__年建的車間，我們剛到車間時，我們主任給我們說進入車間的注意事項，然后給我們介紹車間主要生產的藥品。這個車間主要生產紫杉醇特素，Vc；醋酐等原料藥，主任給我們分配崗位，我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位，發現，就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位，我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識，但我在包裝學習的很開心。我們每個新學員和包裝的師傅們關系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力，我們完成了一次次的任務。我們每個新學員都由衷的開心。通過這次實習，我發現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。學生實習總結報告篇6實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。20__年2月16日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何做一個受學生接受和歡迎的老師，學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師應該具備的教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎，就要求教師在教學中重視雙擊的教學，做好教學工作計劃，把夯實基礎放在至關重要的位置上，向學生強調基礎知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。以上是我的實習總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。學生實習總結報告篇7這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。學生實習總結報告篇8按照學校的規定，大三上半年，每個學生都要進行實習的訓練，在教育實習和頂崗實習之間我選擇了后者。后來事實證明我的選擇是明智的。于是，我被分到了__縣二中進行為期半年的頂崗實習工作，八月三十號，__縣廣宗的所有實習生到達了實習學校，__縣二中的環境很好，我們二中的這個小組被安排在了一個小院子里，一切都比想象中的好很多。我所在的__縣二中有初中和高中學部，在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組，出乎我的意料，我被分到了高二年級組教生物，我的指導班主任和指導老師都是_老師一個人，實習班級是高二四班，雖說是在完成大三的學業，理論上說，也是步入了正規的工作，懷著對一切好奇的心理，我信心百倍的開始了我的實習班主任和教師工作。在二中頂崗實習的半年生活，我將它分為三大塊，即教學工作、班主任工作和日常的人際交往的學習。在教學方面，經驗的交流是必不可少的，實習過程中，我們進行了小組之間的聽課活動，通過組員互評，可以指出每個人授課的優缺點，互相學習，互相借鑒。班主任工作方面，也讓我獲得了很多寶貴的經驗。班主任不僅僅是一名教師，她同時承擔著學生的知己、母親等很多職責。通過將近半年的班主任實習工作，使我對班主任工作有了不同的認識，要想切實做好班主任工作，管理好班級，贏得學生的信任與尊重，并不是一件簡單的事。我很慶幸我選擇了頂崗實習，在頂崗實習的日子里，無論是在教學管理還是為人處事上，都讓我受益匪淺，更重要的是，我收獲了一種生活態度，假設一下，如果當時我沒有選擇頂崗實習，我想每天的我都在過著碌碌無為的生活，對比現在忙碌帶給我的充實感和喜悅感，那將是對時間的一種浪費。與此同時，我感到非常幸運的來到了__縣二中，遇上了我的指導老師和我可愛的學生們，我在與他們相處的同時，我感到非常充實有活力。半年的實習生活很快很美好，我想，在將來，我一定會懷念在__縣二中實習的日子。學生實習總結報告篇9一、實習目的通過社會實踐，熟練專業技能，了解設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。同時，把自己所學的知識運用到客觀實際中去，同時在實際中吸取經驗，擴大自己的知識面，鍛煉自己待人處世的能力。1、學習作為一個設計師的職業規范和素養。2、視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力有所提高，審美觀念成熟。3、提高對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創造能力，同時提高對設計構想的表達能力。4、熟悉公司設計業務的流程、熟悉印前工作及印后加工。5、熟練應用Photoshop、CorelDraw等設計軟件。6、增強與人溝通的能力、了解客戶的需求。二、實習進度及安排實習時間：20__-2-1320__-3-25實習地點：江蘇省泰州市自然之風裝飾設計有限公司實習進度安排表時間工作安排20__-2-1320__-2-17了解公司概況、組織結構及各部門職能20__-2-20__-2-24熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程20__-2-2720__-3-2學習PS教程、制作公司員工卡20__-3-520__-3-9調研、構思公司促銷活動的方案設計20__-3-__20__-3-16制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面20__-3--3-23學習LOGO設計20__-3-2420__-3-25完成實習報告三、實習內容20__年2月13日，我進入了設計有限公司進行了為期一個月的實習工作。3.1了解公司概況、組織結構及各部門職能設計有限公司擁有優秀的設計團隊和資深的設計師。是一家設計、施工、服務為一體的專業型裝飾企業，主要從事普通住宅，中高檔住宅，別墅、賓館、商鋪、寫字樓等空間的裝飾咨詢、設計與施工。企業宗旨：客戶滿意是檢驗我們工作的標準;企業精神：態度決定一切，細節決定成敗;人生觀：自強不息，厚德載物;服務觀：沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。通過一周的學習我對公司的組織結構以及部門職能有了一定的了解。其中，公司現有的組織結構大致是：總經理：審核《預結算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設計委托合同》，審核圖紙，包括方案圖，施工圖，竣工圖及設計變更等;市務推廣部(業務部)：負責業務聯系及與業主溝通，洽談，協調并簽定合同等;設計部：設計工程項目的全套施工的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙等;項目經理：負責項目施工人員的組織，管理及安全措施準備工作，填寫施工人員安排表等;行政部：公司相關文件的管理工作和協助總經理對公司人員的調整，調配工作;財務部：及時上報公司的各項開銷，對每筆業務的核算結果，并及時上報給總經理。3.2熟悉了解公司的設計軟件以及工作流程第二周，我先是對設計軟件進行學習和掌握。公司平面設計用的軟件是PS、CorelDraw這兩款軟件，我個人比較喜歡使用PS，于是我在網上搜索了一些關于PS的學習視頻以及一些廣告案例。在看視頻和廣告制作案例的過程中我遇到了一些問題。每當遇到問題我都會請教主管或者其他同事，他們都耐心給我解釋并教我怎么做出那樣的效果和其中要注意的問題。期間主管給了我一套PS500案例圖解的壓縮文件，里面包括很多實例，有特殊字體制作、濾鏡使用案例以及高手技巧之作等。除此之外，經過這幾天的學習和了解，我基本掌握了公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務，與客戶溝通交流，了解客戶的需求。然后設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見，多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后，提案定稿，送印。工作流程讓我學到了，設計既要有創意又要嚴謹，既要從小中見大又要從大中體現出細致和創意，這也是經理給我上的第一堂課。3.3學習PS教程、制作公司員工卡第三周，公司讓我參與正在進行的設計項目，讓我鍛煉一下自己。我首先看了主管給我的PS教程中的幾個案例。希望可以借此提高我的PS能力，以便在以后的設計項目中能夠運用自如。例如：制作Bas立體效果字、LED風格效果字、點孔表面字、紙片字效果、流星效果字、彩虹效果制作、卷頁效果、馬賽克效果等。除了學習PS之外，公司給了我一個設計員工卡的任務。對此我有兩個設計方案：方案一：公司名稱采用灰色偏銀，浮于黑色條帶表面，以黑底襯出公司的名稱，整體尊貴、大方，體現公司的氣質內涵。主觀評價：沉穩、大氣，白色LOGO與黑底對比太多強烈，整體基調略顯灰暗。方案二：卡片采用豎著的形式，在卡片的左上角以及右上角上采用LOGO的兩種色彩為基礎色做一個對稱圖形，體現公司的年輕活力。主觀評價：時尚但是顏色過艷，整體比較輕浮。3.4調研、構思公司促銷活動的方案設計第四周的主要工作是三月份的暖春促銷活動的調研和方案構思。首先，設計小組開了一個頭腦風暴的會議，旨在通過這一會議得到附有創意同時可行的點子。這讓我想到了在學校時，我們也會通過頭腦風暴來開拓自己的思維。然后就是市場調研，通過市場調研，我發現真正的市場調研跟我們在學校的調研有很大區別，由于在學校，我們的利用資源很少，于是我們找到的基本上都是二手資料，可信度比較低，而真正的市場調研就是跟對象有直接或者間接的接觸，從他們那里得到資料，然后自己整理，得到結論。這樣的調研才是真正的調研，一手資料的可信度遠高于二手資料。這讓我懂得了，實踐出真知這個道理。只有通過自己親力親為，才能得到自己滿意的答案。最后，我們以生活是場盛宴，今日起程!為廣告語。通過這句廣告語展開我們的設計方案構思，首先圍繞這個廣告語，我們將設計基調定位在品質上，讓客戶感受到我們的設計風格、質量都會本著優質的標準去做。同時暖春應該是春暖花開的季節，我們可以用清新的暖色來表達這個春。3.5制作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面第五周的主要任務是制作并完善暖春特惠活動單頁，以及公司畫冊封面的設計。在我參與暖春特惠活動單頁的制作過程中，遇到了很多技術上的問題，但是每個問題都在主管和同時的幫助下解決了。這個過程讓我學到了很多PS的相關知識以及一些關于設計在實際應用中的注意點。關于公司畫冊封面的設計，我有四個方案，但是都被經理否定了，他給我的每個方案都作了評價，針對他的評價以及建議，我將其中的兩個方案進行了組合，提取每個方案的優點，取出兩個方案的缺點，最終的方案通過了經理的審查。通過這個方案的制作，我對圖形的顏色與面積在整體中的平衡又有了一定的了解。3.5學習LOGO設計最后一周公司沒有給我布置硬性任務，主管提議我練習設計LOGO，以提高我的設計能力。一開始我設計出的作品并不能符合主觀的要求，未能做出很好的方案。主管看過我的方案后，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的LOGO。經過兩天的摸索，我逐漸懂得了一些做LOGO的技巧和該注意的問題，要聯系實際，要大氣。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。(1)百嘉通LOGO設計：(2)FP國際金融公司LOGO設計3.5完成實習報告為期一個月的實習工作就這樣結束了，期間我學到了很多東西，在技術上有了一定的提升，最終的是在人際關系的發展上我有了很大的進步，最后兩天我在家完成這為期一個月的實習報告以及實習小結。四、實習體會經過了四年的理論學習，使我對設計有了基本掌握，對于設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。但是在學校里所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。設計是一門需要全才的學科。不僅需要扎實的功底，還要善于理解客戶心理，同時也要對管理學、是市場營銷、文學歷史等有所涉獵。這些都是靠平時的生活與學習中有目的地日積月累而成的。而實習則有助于我們明白什么知識才是對我們的設計最有幫助的。在為期一個月的實習工作的鍛煉中，我學到了許多課本上無法學到的經驗，因為在學校中我們的創意和設計都只局限于作業之中，但如果在公司里，我們的創意還必須得到客戶和主管的認同，這是嚴格許多的。我們必須盡量發揮自己的創意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。平時，主管和經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什么，其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創造力，因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。這些品質都是設計師在成功路上的墊腳石。博學多才能使設計作品更加深刻和有內涵。而注意自我品格的修養則能使自己善于溝通、善于交際。這一個月的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟;通過與同事的相處，我的人際交往能力也得到了很大的提高;通過與經理的交流，我對設計師應有的職業素養有了進一步的了解。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。五、實習小結通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事的指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習為了我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點地積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。作為將來的設計者的一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。學生實習總結報告篇10隨著20__年夏季的到來，大學四年時間即將結束，同時將近一個月的實習生活也接近了尾聲。在_個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒法獲得到的知識和道理。讓我真正感受到了理論與實踐之間的距離，體會到了理論聯系實際的真諦。實習中所見所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限，需要更多的實踐鍛煉。通過實習，培養了我觀察問題和解決實際問題的能力；培養了團隊合作精神。因此，面對過去，我無怨無悔，面對現在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里，我會繼續努力，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。以上是我_個月來的簡單總結，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。學生實習總結報告篇11前言：“沒有實習，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當會，品嘗社會的酸甜苦辣。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。一、實習目的：鍛煉自身的社會活動潛力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題，看清一些社會現象，在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養潛力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會職責感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。二、實習資料：開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還務必兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作麻利，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就簡單了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。尤其是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。以上是我在肯德基工作時的實習，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發揮重大的作用。學生實習總結報告篇1220__年下學期，學院為我們小教大專部__級所有學生提供了一次頂崗實習的機會，通過理論與實踐的有機結合，我們的教學經驗和管理能力得到了質的飛躍。聽課的同時，我們都在準備第一堂課。第一堂課很關鍵，上好第一節課，容易給學生和指導老師信任感，我們要根據學生的實際情況來進行備課。對于第一堂課，我們實習隊的所有同學都做了充分的準備，先請指導老師審閱教案，通過之后再在組內進行試講，組內的同學都對試講的同學提出意見和建議，組內試講之后再請指導老師進行指導和修正。試講——修改——試講，這樣反復地練習、完善。有的時候實在是太累了，我們就趴在桌子上瞇一下下，醒了之后依然繼續堅持工作。第一堂課我們都上得比較成功，但也有很多需要改進的地方，我們都虛心學習指導老師的教學經驗，爭取做得更好。時間過得飛快，當我們真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，頂崗實習卻結束了。短短一個學期的頂崗實習時光，我們收獲很多，感悟很多，它讓我們在懂得如何上好自己的主修課的同時，對于其他課程也有了更進一步的認識，一個學期的磨練，一個學期的努力，讓我們受益匪淺。作為一名實習教師，面對那些天真無邪、聰明可愛的學生，我們懂得了應該時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行舉止。一個學期的頂崗實習生活，讓我們初嘗了身為一名人民教師的酸甜苦辣與幸福快樂，更讓我們體會到作為一名人民教師所肩負的責任，這些經歷都將成為我們今后走上工作崗位的一筆寶貴財富。“走出大山，將知識帶進大山，再用自己的力量把大山推向世界、推向未來。”我們一定會毫不松懈、一如既往的堅持、努力，用自己的實際行動來證明我們一師人的本色所在！學生實習總結報告篇13短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自我成熟起來。學生實習總結報告篇14實習的第七周，清明假后我們的日子過得非常的充實。天氣漸漸的變熱，學校也改了作息時間。午自習變成了午休，可是老師不能午休，要坐在樓道里看著他們。當老師是真的不容易，不，應該說所有工作都不容易。在學校，現在沒有間操了，間操變成了早操。每天都要五點起，現在我終于體會到上班的不容易，老師的不容易。我希望學生也能感受到這些，但是在他們的這個年紀根本不會體會到這些，每天都不知道在想些什么。我感覺現在的學生跟自己以前的自己非常的不一樣。可能是他能接觸的東西比我以前多，懂得也比我以前多，弄得我現在都不知道怎么跟他們交流。現在他們初中就像我上了高中一樣，特別的不好管。不過初一的學生還可以，畢竟還小，但是到了初二感覺就是跨越式的變了。變得特別成熟。這幾天我感覺到了深深的疲憊，也感到深深的無力，但是這并不會影響我，我會迎難而上，我會做好我能做的事，現在想想，我會用我的實際行動告訴學生們他們這種不想上學的想法和做法是不對的，在我上學的時候也曾虛度光陰過，我會用我的感受我的親身經歷跟他們談談。我相信一定可以改變一些他們的消極思想的。實習的日子還有兩個多月，我希望能讓我的學生充實開心的陪我過完這兩個多月，我也希望用這不多的時間告訴他們什么是對的什么是錯的，用我的實際行動改變他們。學生實習總結報告篇15一.實習目的1.通過理論聯系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題，進一步擴大學生的專業知識，培養獨立工作能力。2.通過對企業的了解進一步使學生對將來所從事的職業有初步的認識。3.通過參觀實習提高學生的安全素養與規范操作意識。4.通過參觀增加學生對具體生產工藝與流程的了解。5.通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德，為勝任以后的工作打好基礎。二.實習內容第一天，我們參觀了離市區較近的_企業，在威高里，我們首先參觀了_的一個高分子實驗室，對其流程有了大體的認識，實驗室共分研發室，配料室，檢測室等。在研發室里，一些工作人員正在忙碌的工作，他們將粉末狀原始原料經多次加工生產成顆粒狀白色固體。在研發室里，我們也認識了許多半自動化的機器，其原理是我們所不知的，同學們對這些機器都產生了濃厚的興趣。離開實驗室，我們在解說人員的帶領下，了解了威高的概況及歷史，然后立刻參觀了威高的展廳，里面陳列的是威高的各種產品，共涉及醫療器械，藥物，軍事航空等多領域。出來后，我們乘車去了威高的另一個工廠，該車間生產衛條件要求高，所以大家換上了白大褂，頭套，鞋套進入參觀，這次我們參觀的是一個自動的吹膜過程，通過高溫加熱，然后鼓風，將原料吹成模具的形狀。結束后，我們第一天的行程就完成了。第二天，我們經過了長途跋涉，來到了金泓羅門哈斯，這次是真正的化工廠，所以在入廠之前，我們先接受了正式的入廠安全教育。然后我們在安全生產部門的負責人的引導下進入了工廠，首先我們先來到會議室，負責人李博士給我們講解了金泓羅門哈斯的大體情況，其中給我們留下深刻印象的是該公司對于安全方面的問題尤為重視，自建廠以來，從未發生過安全事故。然后，同學們對生產過程中及公司的一些問題進行了提問，大家也都得到了較為滿意的答案。了解過后，我們派代表參觀了工廠，同學們都很興奮。三.感想與總結實習是大學里必不可少的一項內容，一直以來，我們作為學生，只是一味地獲取知識，真正實踐的機會少之又少。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，大學生讀的書不一定上萬卷，但卻不少，從小一直讀到大，而行的路卻太少了。所以我覺得參觀實習具有重大的意義，他提供我們實踐的機會，從中去發覺自己所學的與真正應用的是不相符的，是不是在大學里學的知識出了校園就用不上。通過實習，可以了解自己與理想的差距，在以后的學習中，可以有側重地彌補某些方面的不足。所以我要說實習的日子過得很平淡，但絕對是值得付出的。在這次實習的時間里我們收獲了很多，讓我們在平時課堂上的理論知識有機的與實踐活動聯系到了一起.工作的環境往往和大學環境截然不同，大學生活是輕松的、舒適的;而一旦走上工作崗位，那種氛圍將不復存在，伴隨著的將是緊張、忙碌、競爭，如果我們不能正確看待自己，不想如何去適應現有的生活，而有的是對現實生活的抱怨和不滿，這樣的話，我們不但不能在在的崗位上有所發展，很可能會被淘汰。學生實習總結報告篇16由于天氣炎熱，起初我對這次實習抱有排斥的態度，可是當我看到同組同學都在認真的測量，認真的實習的時候，我就被感染了，跟隨他們一齊加入到測量中，爭著搶著操作儀器，把握每一個提高成長的機會。盡管天氣十分炎熱，可是經過大家的團結努力，我們還是十分順利地完成了測量。經過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實習儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的本事，同時也拓展了與同學的交際、合作的本事。實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一齊，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質和本事，為自我事業的成功打下良好的基礎。學生實習總結報告篇17經歷了52天的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間，我的主要任務是班主任工作和英語教學工作。在實習，由于受本校傳統教學的影響及約束，我只是采取把合作學習穿插進傳統教學的講授法，效果還可以。我認為，課堂上，若學生對我的提問有所反應的話，就是對我的回報。因此，我在課堂上非常注意學生的反應，及時對他們的疑問做出解答，并使上課內容能夠按時完成。每個教師，都希望自己的學生個個學習成績優秀，但這總是老師的一廂情愿。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。總之，教師是一個崇高而神圣的職業，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰，“學高為師，德高為范”的內涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實自己，完善自己，以便全身心投入將來的教育事業。學生實習總結報告篇18歷經一個月的實習，除了收獲知識，我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑，處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們，仿佛可以通過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習的意義所在——為即將邁出校園庇佑的我們提供一次適應社會、經歷磨練的機會。理論知識不全面、實踐能力較弱，幾乎是每個實習生都會面臨的問題，我也不例外。面對種種問題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只是依賴于自我鉆研，這在處理簡單的問題時是有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲大量寶貴的時間，影響工作效率，于是，我轉變工作方法，抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認真求教，這樣一來，自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。任何企業，需要的都是一個充滿熱情自信又善于交談的員工，而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。一個月的時間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多，但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。學生實習總結報告篇19這個寒假，在學校和老師的安排下進行了為期二十天的寒假實習，實習單位在國旅股份有限公司，這里要首先特別感謝學校和校外導師對我們專碩學生的重視，提供了大量非常好的實習單位，我們才能這么順利的得到這樣難得的一個學習機會。二十天的實習時間不算長也不算短，剛剛足夠對國旅有一個系統的了解，在去上班的第一天國旅的總會計師就找了我們實習生進行了一次談話，主要就是問我們希望在這個實習過程中想學到什么，當時的我們都特別拘謹的不敢說話，后來發現總會真的平易近人并且是真的為我們實習生著想。他給我們詳細介紹了國旅股份的現狀和目前最值得關注的地方，那就是它的財務共享系統。整個股份公司的財務部僅僅有十人左右，無論是期末的報表還是起初的預算工作，都只用一個人來操作財務軟件就可以完成，這種工作方式的改革給我帶來了不小的危機感，如果還僅僅是掌握基礎的會計知識真的很快就會被財務軟件取代掉，所以如何才能更有核心競爭力便成了這幾天思考的主要問題。國旅用的是久期財務軟件，這個在之前都從未接觸過，所幸辦公室的前輩們不厭其煩的教我們，才能很快的掌握了基本的操作。年末正是要出年報的時候，辦公室的工作量也非常繁重，我們在年前的主要任務就是幫著辦公室前輩進行股份底下各子公司的年報審核，檢查主要報表間勾稽關系的準確性以及是否有缺表缺數的情況。在這個過程中真的有一種把理論落地到實踐的感受，平時課本上學到的會計知識真正的運用到工作中讓人很有成就感。經過這次實習，切身體會到了財務部在一個優秀企業中起的至關重要的作用，更加明白究竟自己畢業后將要從事的工作內容，也讓自己未來一年的學習有了側重點，收獲頗多。學生實習總結報告篇20在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了__有限公司，號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。一、公司簡介是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。作為企業面向客戶的服務窗口，號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。二、實習初體驗每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。號作為__企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。有人說，號在公司團隊建設中是難度系數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。三、業務類型雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。四、總結與心得每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：客戶服務實習報告，企業面向客戶的服務窗口，客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起著重要作用。第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗啊！第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應.后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡；班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力；員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把建成現代__企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。學生實習總結報告篇21歷時4個多月的實習工作已經結束，通過本次實習，使學生們從校園走向社會，加深了對社會的了解，專業知識和技能得到了很大的提高，為學院制定專業規劃，進一步提高教育教學質量積累了豐富的經驗。為了加強實習工作，社會體育專業在認真總結以往實習經驗的基礎上，制定了新的實習方案，對學生實習時間和內容作了相應的調整。縱觀200_級學生整個實習過程，可以看出，此次實習是成功的，取得了良好的效果。通過實習，不僅使學生的綜合能力素質得到了提高，而且促進了我院與實習單位各方面的工作。社會體育專業本次實習分兩個階段，第一階段的實習時間是從7月份至9月份，主要實習單位有健身俱樂部、體育行政部門、戶外運動俱樂部等;第二階段的實習時間是從9月份至11月份，學生可以兼顧到學校實習，從而適應不同的實習環境，充實了學生們的實習生活。一、實習點建設情況社會體育專業本次實習單位分布在大學生實習總結報告范文省各個城市以及吉林、黑龍江、內蒙古、陜西、福建省等地。實習點有：格林豪森英派斯俱樂部、浩沙健身俱樂部、大寧健身會所、綠色空間、楓之旅、山水行俱樂部等7個實習單位。二、學生實習的基本情況在前一階段的實習過程中，社會體育專業的學生都能夠很好地投入到實習工作當中，在下實習點之后，每天按時上班，認真工作，得到了各個實習單位、指導老師們的好評。在體育局實習的同學協助單位開展了各項省級、市級大賽，如200_年全國龍舟活動月BB國際龍舟邀請賽、BB市雪花鮮啤杯背媳婦(情侶)大賽、BB市哈啤杯三人籃球賽等，在此期間參與了大型活動的策劃、組織、安排等各項工作，能力得到了很大的提高;在俱樂部實習的同學擔任器械教練、有氧操教練、游泳教練，同時參與了BB市格林豪森英派斯健身俱樂部組織的第三期減肥訓練營和戶外拓展訓練等，在參與過程中能夠很好地把理論和實踐聯系起來，完成領導交辦的各項任務;在學校實習的同學主要體驗了如何做好一名體育教師，使學生&&老師這一重要飛躍得到了考驗，除了正常的體育授課之外，還參與了校運動會的策劃與組織、校體育隊的訓練等工作。三、突出案例在本次實習過程中，有很多實習生的表現都非常地出色，在充滿愉樂、充滿困難的過程中有所成長、有所感悟、有所收獲，受到了實習單位的一致好評。在大學生實習總結報告范文省體育局實習的、兩名實習生先后參與了多次大型活動的策劃與組織，隨同省體育局領導到大學生實習總結報告范文省各大城市參加大型會議，具體情況如下：1、參與、策劃、組織大學生實習總結報告范文省體育局和大學生實習總結報告范文電視臺共同主辦的大學生實習總結報告范文省英派斯杯健身路徑比賽。2、參與、組織了大學生實習總結報告范文省全民健身周，安利全民健步走的部分活動，國家體育總局和大學生實習總結報告范文省領導出席了啟動儀式。3、參加組織十運會火炬傳遞活動的籌備工作。在BB市體育局實習的、等4名實習生協助單位開展了各項省級、市級大型比賽，具體情況如下：1、參與全國龍舟活動月BB國際龍舟邀請賽的組織與接待工作。2、參與、策劃、組織BB市體育局開展的BB市首屆雪花鮮啤杯背媳婦(情侶)大賽。3、參與、策劃、組織BB市第三屆哈啤杯植物園過橋大賽。4、參與、組織華潤雪花啤酒杯第二屆BB室內鐵人三項賽。在健身俱樂部實習的學生主要擔任器械教練、有養操教練、游泳教練，特別是在BB格林豪森英派斯健身俱樂部開展的第三期減肥訓練營中，我專業等13名實習生能夠堅定信心，從開營到閉營始終堅守自己的實習崗位。1、參與減肥營戶外訓練和監督工作。2、等13名實習生在BB電臺舉辦的減肥王評選暨尋找灰姑娘活動的閉幕大會上，代表BB格林豪森英派斯健身俱樂部到現場表演。3、在他們的共同努力下，減肥營營員張秋實成功地減掉了32公斤這個驚人的重量，并獲得了由BB電臺頒發的減肥王稱號。四、實習點校評價和反饋意見通過各實習點的反饋來看，本次實習從整體上看效果比較好，無論是俱樂部的指導教師還是學校的指導教師對社會體育專業200_級的實習生都表示非常的滿意，對他們自身的素質、能力以及在實習過程當中的表現給予了充分的認可。學生實習總結報告篇22時光飛逝，日月如梭，轉眼間大學生活即將過完，而這次實習就是我們學校生活與社會生活的一個良好的過渡。20__年1月25日，我進入_公司行政管理部實習，擔任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行，所以工作非常繁雜。在行政部工作，少不了與文字打交道，因為工作的需要更是要搜集一些資料，有時候是自己部門的工作，有時會協助其他部門，以便下一步工作的開展。每個大學生在真正進入社會之前都應該擁有一段實習經歷，它使我們在實踐中了解社會，了解職場。讓我們學到了很多在課堂上、書本上根本就學不到的知識。在這個過程中，使我增長了見識，同時也開拓了我的視野，也深深的體會到了競爭的殘酷。學生實習總結報告篇23這是我第一次真正的財務會計實習。帶著新鮮又有點緊張的心情，我開始了第一天的實習。雖然在大學里沒有真正的實習過，但感覺對這種工作并不太陌生，只是大致沒有這樣的“氛圍”。老員工說“開始登記憑證”的時候，我有一種感覺，實習的時候桌子上的會計用品我都拿不動了。我不敢長時間寫，怕出錯。后來在導師耐心的指導下，我開始一個一個的注冊。有了前兩天的經驗，下一步就是填寫原始憑證；根據原始憑證，填寫會計憑證；根據會計憑證、現金日記賬、銀行日記賬填寫總賬和各種明細賬，填寫資產負債表和利潤表等。但是，我知道我離真正意義上的會計師還很遠，但我并不擔心，因為我正在努力學習這方面的知識。我開始做填制原始憑證，根據原始憑證，填制會計憑證，填制科目匯總表，根據科目匯總表填制總賬，根據會計憑證填制總賬和各種明細賬，現金日記賬，銀行日記賬等等。在接下來的日子里，進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實習，我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識，這次實習使我的認識有了質的變化。將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。學生實習總結報告篇24實習對于我來講確實是非常是一個不錯的鍛煉，此時此刻也讓我明白了很多道理，這對于我而言有很大的幫助，我也知道有些細節上面的東西是值得我去體會的，步入了社會一切都是跟學習有所差距，這樣的轉變是我所意想不到的，未來還有很長一段時間是我應該去細細鉆研的，我也堅信不管是在什么樣的環境下面都應該堅持做好一點，幾個月前我開始了自己的實習，雖然這個過程當中遇到了很多挑戰，現在回過頭來想想這些也不是什么大的問題，現我也總結一下。在工作當中我堅信我是能夠勝任的，這段時間當中我切實的體會到了這一點，非常的不容易，實習是全新的，有些事情還是要親力親為之后才能夠看到事情的本質，未來還會有更多的事情，等著我去落實到位，這樣的經歷就是對我最好的磨礪，學校所學習的知識確實還是比較淺層次的，在實習工作當中并不是所有的事情都會有一個好的結果，想要做的優秀是需要付出足夠的時間，現在我對這一點是堅信不疑，我一定會讓自己持續下去，保持一個好的狀態，未來我也一定會讓自己擁有好的心態，當然這不是我所期待的，我會讓這樣的事情繼續持續，工作方面這幾個月下來跟老員工學習到很多，這樣機會無比寶貴，因為在學校的時候是接觸不到這些的，我愿意把這些細節的事情擴散開來。雖然說這段時間以來有些時候并不是能夠把一件事情做的非常到位，可是只有去體驗了才能把工作做的更加好，我是一個比較專注的人，對這份工作也保持著比較樂觀的心態，實習是我職業生涯的開端，離開的青春氣息的校園，到了社會這個全新的環境，或許未來所經歷的事情能夠有更多，只有用心去對待工作才可真切的體會到這一點，我非常感激這這實習的種種經歷，或許是一個小小的提高，或許是解決了一個工作的問題等等，這些都是無比寶貴，從細小的正確，慢慢的發展提高自己到一個全新的階段，這些都是有一定的道理，只有在某一階段自己的付出了足夠的努力，未來某一天收獲的時候才會深深地感到值得，我作為即將畢業的學習，在_公司這里感到很幸運，我深刻的知道我的實習有些缺點，給予正確的糾正，我一定不會辜負了自己的付出，再次感激這都實習經歷。學生實習總結報告篇25在畢業在即時候的實習，將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時，可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。畢業實習是大學課業里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。一、實習概況(一)實習前階段的情況實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。1、了解熟悉郵政儲蓄系統在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本[1]。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0__1、0__4;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。2、營業窗口的實際操作在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。3、點、捆鈔技能的鍛煉“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。4、中間業務在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。(二)實習后階段的情況實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，