電商平臺(tái)售票合同協(xié)議?甲方（購票方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（電商平臺(tái)方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望通過乙方運(yùn)營的電商平臺(tái)購買票務(wù)服務(wù)，乙方擁有提供相關(guān)票務(wù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方電商平臺(tái)購買票務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、票務(wù)服務(wù)內(nèi)容（一）具體票務(wù)種類乙方在其電商平臺(tái)上提供的票務(wù)種類包括但不限于演唱會(huì)門票、音樂會(huì)門票、體育賽事門票、演出門票、展覽門票等。（二）票務(wù)詳情描述1.甲方所購每張票務(wù)應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明演出名稱、演出時(shí)間、演出地點(diǎn)、座位信息（如有指定座位）、票價(jià)、票務(wù)有效期等內(nèi)容。2.乙方應(yīng)確保所售票務(wù)信息的準(zhǔn)確性和完整性，如有任何變動(dòng)，應(yīng)提前以顯著方式通知甲方，并說明變動(dòng)原因及對(duì)甲方權(quán)益的影響。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的票務(wù)信息。有權(quán)在乙方電商平臺(tái)上按照正常流程進(jìn)行票務(wù)購買操作。有權(quán)對(duì)所購票務(wù)的真實(shí)性、有效性進(jìn)行查驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方妥善解決。2.義務(wù)提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，確保信息準(zhǔn)確無誤，以便乙方能夠準(zhǔn)確地為甲方提供票務(wù)服務(wù)及相關(guān)通知。在乙方電商平臺(tái)完成購票流程后，按照約定的支付方式及時(shí)足額支付票款。按照票務(wù)上標(biāo)明的時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求按時(shí)入場觀看演出或參與活動(dòng)，遵守相關(guān)場所的規(guī)章制度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取票款。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)電商平臺(tái)上的票務(wù)信息進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。對(duì)于甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制購票、取消訂單等。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保所售票務(wù)來源合法合規(guī)，具備相應(yīng)的銷售資質(zhì)。按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定，為甲方提供安全、便捷、高效的購票平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的票務(wù)服務(wù)。確保所售票務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，不得故意隱瞞或虛假陳述票務(wù)相關(guān)信息。在甲方成功購票后，及時(shí)向甲方提供購票憑證及相關(guān)電子或紙質(zhì)票務(wù)信息，確保甲方能夠順利入場觀看演出或參與活動(dòng)。對(duì)于甲方在購票及使用過程中遇到的問題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供合理的解決方案，保障甲方的合法權(quán)益。三、票款支付（一）支付方式甲方應(yīng)按照乙方電商平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行票款支付，支付方式包括但不限于網(wǎng)上銀行支付、第三方支付平臺(tái)支付（如微信支付、支付寶支付等）。（二）支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方電商平臺(tái)提示的支付期限內(nèi)完成票款支付。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付票款，乙方有權(quán)取消甲方的購票訂單。（三）支付安全乙方應(yīng)采取必要的安全措施保障甲方支付信息的安全，防止支付信息泄露。如因乙方原因?qū)е录追街Ц缎畔⑿孤恫⒃斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、票務(wù)交付與獲取（一）電子票務(wù)交付1.對(duì)于支持電子票務(wù)的演出或活動(dòng)，乙方應(yīng)在甲方成功支付票款后，及時(shí)將電子票務(wù)信息發(fā)送至甲方在購票時(shí)預(yù)留的電子郵箱或乙方電商平臺(tái)賬戶內(nèi)，甲方可通過上述方式獲取電子票務(wù)。2.甲方應(yīng)妥善保管電子票務(wù)信息，不得泄露給他人。電子票務(wù)信息視為甲方擁有該票務(wù)的有效憑證，甲方憑電子票務(wù)信息及有效身份證件入場觀看演出或參與活動(dòng)。（二）紙質(zhì)票務(wù)交付1.對(duì)于需要交付紙質(zhì)票務(wù)的演出或活動(dòng)，乙方應(yīng)在甲方成功支付票款后的合理時(shí)間內(nèi)，按照甲方在購票時(shí)填寫的收貨地址，通過快遞等方式將紙質(zhì)票務(wù)送達(dá)甲方手中。2.甲方在收到紙質(zhì)票務(wù)后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)票務(wù)信息與所購信息是否一致。如發(fā)現(xiàn)票務(wù)信息有誤，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的合理時(shí)間內(nèi)予以處理。五、票務(wù)退換與變更（一）一般原則1.除本協(xié)議另有約定外，甲方所購票務(wù)一經(jīng)售出，不予退換。2.因不可抗力、演出取消、演出時(shí)間變更、演出地點(diǎn)變更等特殊原因?qū)е录追綗o法按照原計(jì)劃觀看演出或參與活動(dòng)的，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定或與甲方協(xié)商一致后，為甲方辦理票務(wù)退換或變更手續(xù)。（二）具體情形及處理方式1.演出取消若演出取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方購票金額全額退款給甲方。退款方式應(yīng)與甲方支付方式一致，退款時(shí)間應(yīng)在演出取消通知發(fā)出后的合理時(shí)間內(nèi)完成。2.演出時(shí)間變更若演出時(shí)間發(fā)生變更，乙方應(yīng)提前通知甲方。甲方有權(quán)選擇接受變更后的演出時(shí)間繼續(xù)觀看演出，也有權(quán)要求乙方辦理退票手續(xù)。如甲方選擇退票，乙方應(yīng)按照甲方購票金額全額退款給甲方，退款時(shí)間及方式同演出取消情形。3.演出地點(diǎn)變更若演出地點(diǎn)發(fā)生變更，乙方應(yīng)提前通知甲方。甲方有權(quán)選擇接受變更后的演出地點(diǎn)繼續(xù)觀看演出，也有權(quán)要求乙方辦理退票手續(xù)。如甲方選擇退票，乙方應(yīng)按照甲方購票金額全額退款給甲方，退款時(shí)間及方式同演出取消情形。4.甲方自身原因退票除上述特殊原因外，甲方因自身原因要求退票的，乙方有權(quán)根據(jù)具體情況扣除一定的手續(xù)費(fèi)后，將剩余票款退還給甲方。手續(xù)費(fèi)的具體比例應(yīng)在乙方電商平臺(tái)上明確公示，并在甲方購票時(shí)予以提示。5.票務(wù)變更在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，甲方如需變更所購票務(wù)的座位信息等內(nèi)容，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為甲方辦理變更手續(xù)，并按照乙方電商平臺(tái)的規(guī)定收取相應(yīng)的變更費(fèi)用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付票款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)取消甲方的購票訂單，并沒收甲方已支付的部分款項(xiàng)作為違約金。2.若甲方提供虛假信息購買票務(wù)，乙方有權(quán)取消甲方的購票訂單，沒收甲方已支付的票款，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的票務(wù)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)交付票務(wù)或辦理退換票、變更票等手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照甲方購票金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方按照甲方購票金額的[X]%支付違約金，同時(shí)退還甲方已支付的全部票款。3.若乙方所售票務(wù)存在質(zhì)量問題（如假票等），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方更換真實(shí)有效的票務(wù)或按照甲方購票金額的[X]倍向甲方進(jìn)行賠償。如因乙方票務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法入場觀看演出或參與活動(dòng)，乙方還應(yīng)退還甲方已支付的全部票款，并按照甲方購票金額的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的票務(wù)服務(wù)履行完畢之日止。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)