電商技術協議書范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在電商領域的業務發展需求，乙方具備專業的電商技術服務能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電商技術服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）電商平臺搭建1.乙方負責為甲方搭建一個功能完善、界面友好、安全穩定的電商平臺，平臺架構應包括但不限于商品展示模塊、購物車模塊、訂單管理模塊、支付結算模塊、用戶管理模塊、后臺管理模塊等。2.平臺應支持多種商品分類方式，能夠方便快捷地展示商品信息，包括商品圖片、詳情描述、價格、庫存等。購物車模塊應具備商品數量修改、總價計算、刪除商品等功能。訂單管理模塊應能實現訂單創建、支付確認、發貨通知、訂單跟蹤、退款處理等全流程管理。支付結算模塊應支持主流的支付方式，如微信支付、支付寶支付等，并確保支付安全。用戶管理模塊應包括用戶注冊、登錄、信息修改、密碼找回等功能，同時支持第三方賬號登錄。后臺管理模塊應賦予甲方管理人員對商品、訂單、用戶、系統設置等進行全面管理的權限。（二）系統維護與優化1.乙方負責對電商平臺進行日常維護，確保平臺的穩定運行。包括但不限于服務器維護、軟件更新、數據備份與恢復等。2.定期對平臺進行性能優化，根據甲方業務發展情況和用戶反饋，及時調整平臺架構和功能，提升平臺的響應速度和用戶體驗。優化內容包括但不限于頁面加載速度優化、數據庫查詢優化、系統資源占用優化等。（三）技術支持與培訓1.乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務，甲方在平臺使用過程中遇到任何技術問題，可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式聯系乙方技術支持團隊，乙方應在接到通知后的[X]小時內做出響應，并及時解決問題。2.乙方負責為甲方提供相關的技術培訓服務，培訓內容包括但不限于平臺操作培訓、后臺管理培訓、系統維護培訓等。培訓方式可根據甲方需求采用線上培訓、線下培訓或混合培訓的方式進行，確保甲方相關人員能夠熟練掌握平臺的使用和管理方法。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電商技術服務，并對服務質量進行監督和檢查。有權使用乙方提供的電商平臺及相關技術服務，并根據自身業務需求進行合理的運營和管理。在協議履行過程中，有權對乙方提出的技術方案、工作進度等提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于企業營業執照、商品信息、用戶數據等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。協助乙方進行平臺測試、驗收等工作，按照乙方要求及時提供反饋意見和修改建議。在使用乙方提供的電商技術服務過程中，應遵守國家法律法規和電商平臺的相關規定，不得從事違法違規行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的資料和信息，結合電商行業的技術標準和實踐經驗，自主制定技術方案和服務計劃，但應確保方案和計劃符合本協議的要求和甲方的業務需求。在服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，以確保服務的順利進行。2.義務按照本協議約定的服務內容、質量標準和期限，為甲方提供優質、高效、專業的電商技術服務。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。在服務過程中，如發現甲方提供的資料存在問題或可能影響服務質量的情況，應及時通知甲方并協助甲方解決。定期向甲方匯報服務進展情況，及時溝通解決服務過程中出現的問題。在服務結束后，按照本協議約定向甲方提供相關的技術文檔和資料。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成電商平臺搭建并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），作為質保金，在平臺驗收合格滿[X]個月后的[X]個工作日內支付。（三）費用調整如因甲方業務需求發生重大變更或市場行情變化等原因，導致乙方提供服務的成本顯著增加，乙方有權與甲方協商調整服務費用，但應提前[X]天書面通知甲方。四、知識產權歸屬（一）乙方為甲方提供服務過程中所產生的所有技術成果，包括但不限于電商平臺的源代碼、數據庫結構、技術文檔等，其知識產權歸乙方所有。（二）甲方在使用乙方提供的電商技術服務過程中，因業務運營所產生的商品信息、用戶數據等相關數據的知識產權歸甲方所有。但甲方應確保對上述數據的使用符合法律法規的規定，不得侵犯第三方的知識產權。（三）未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下涉及的知識產權轉讓、許可給第三方使用。五、保密條款（一）雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業務計劃、財務狀況、技術方案、用戶數據、商品信息等。（二）未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規另有規定或根據司法程序要求必須披露的除外。（三）本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方應予以賠償。（二）若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量標準和期限提供服務，應承擔違約責任。乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并負責采取補救措施，直至達到協議要求。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。（三）如一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的，受損方有權追究違約方的法律責任。（四）任何一方違反本協議的其他條款，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為導致協議無法繼續履行的，違約方應按照協議未履行部分服務費用的[X]%向對方支付違約金。七、協議變更與解除（一）本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）在履行本協議過程中，如發生下列情形之一，一方有權解除本協議：1.因不可抗力導致本協議無法繼續履行的；2.一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；3.本協議約定的解除條件成就的。（三）協議解除后，雙方應按照法律法規的規定及本協議的約定，進行清算和結算。如因協議解除給對方造成損失的，有過錯方應承擔賠償責任。八、爭議解決（一）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份