電腦監(jiān)控服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要對(duì)其電腦系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電腦監(jiān)控服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）監(jiān)控范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面監(jiān)控，包括但不限于：1.甲方辦公區(qū)域內(nèi)的所有臺(tái)式電腦、筆記本電腦。2.連接電腦的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。3.甲方使用的服務(wù)器設(shè)備，監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)等。（二）監(jiān)控內(nèi)容1.硬件狀態(tài)監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電腦硬件設(shè)備的溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、電壓等參數(shù)，確保硬件設(shè)備在正常工作范圍內(nèi)運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)硬件故障隱患。監(jiān)控硬盤(pán)的健康狀況，包括硬盤(pán)的讀寫(xiě)次數(shù)、錯(cuò)誤率等，提前預(yù)警硬盤(pán)可能出現(xiàn)的損壞情況。2.軟件系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)甲方安裝的各類(lèi)操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞、異常進(jìn)程、系統(tǒng)資源占用過(guò)高等問(wèn)題，并提供相應(yīng)的解決方案。監(jiān)控甲方常用辦公軟件（如Office辦公套件等）的運(yùn)行狀態(tài)，確保軟件的正常使用，及時(shí)處理軟件崩潰、數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題。3.網(wǎng)絡(luò)連接監(jiān)控監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）的工作狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和可靠性。實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，包括上傳和下載速度、網(wǎng)絡(luò)帶寬占用情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞或異常流量，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。4.數(shù)據(jù)安全監(jiān)控對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)位置和訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控，防止數(shù)據(jù)泄露或非法訪問(wèn)。定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份監(jiān)控，確保備份任務(wù)按時(shí)完成，數(shù)據(jù)得到有效保護(hù)。（三）監(jiān)控方式及頻率1.乙方采用專(zhuān)業(yè)的監(jiān)控軟件系統(tǒng)對(duì)甲方的電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至乙方監(jiān)控中心。2.乙方安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和處理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和通知。3.乙方每天對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，形成詳細(xì)的監(jiān)控報(bào)告，每周向甲方提交一次書(shū)面監(jiān)控報(bào)告，內(nèi)容包括本周電腦系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦監(jiān)控服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)獲取乙方提交的監(jiān)控報(bào)告及相關(guān)服務(wù)文檔。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的電腦設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、軟件安裝情況等相關(guān)信息，以便乙方能夠順利開(kāi)展監(jiān)控服務(wù)。協(xié)助乙方進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的部署和調(diào)試工作，提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。不得擅自更改或刪除乙方安裝的監(jiān)控軟件及相關(guān)配置文件，不得干擾乙方的監(jiān)控工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和支持，以便乙方履行服務(wù)義務(wù)。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)控方式及頻率，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的電腦監(jiān)控服務(wù)。安排具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方提供的信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供可行的解決方案和技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決問(wèn)題。定期對(duì)監(jiān)控軟件和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保監(jiān)控服務(wù)的正常運(yùn)行。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理調(diào)整監(jiān)控方案和服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供電腦監(jiān)控服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于監(jiān)控軟件使用許可費(fèi)、技術(shù)人員服務(wù)費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。2.此后，甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方擅自更改或刪除乙方安裝的監(jiān)控軟件及相關(guān)配置文件，干擾乙方的監(jiān)控工作，導(dǎo)致監(jiān)控服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)信息和支持，致使乙方無(wú)法履行服務(wù)義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、監(jiān)控方式及頻率為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方提供的信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方在監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)通知甲方或提供有效的解決方案，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.變更后的協(xié)議條款應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________