電子商務(wù)客戶合同協(xié)議?甲方（客戶方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（電商服務(wù)方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電子商務(wù)平臺進(jìn)行相關(guān)交易活動，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方電子商務(wù)平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供一個在線電子商務(wù)平臺賬號及相關(guān)操作權(quán)限，允許甲方在該平臺上展示、推廣和銷售甲方指定的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱"商品"）。平臺具備商品信息發(fā)布、訂單管理、支付結(jié)算、物流跟蹤等功能。（二）商品范圍甲方擬在平臺上銷售的商品詳細(xì)信息如下：1.商品名稱：__________________2.品牌：__________________3.規(guī)格型號：__________________4.產(chǎn)地：__________________5.價(jià)格：每件[X]元（具體價(jià)格可根據(jù)甲方實(shí)際調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上公示或通知乙方）6.商品描述：__________________（詳細(xì)描述商品的性能、特點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）（三）服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的電子商務(wù)平臺賬號及相關(guān)功能進(jìn)行商品銷售活動。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)。對乙方在服務(wù)過程中的違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照乙方要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息，并保證信息的合法性、真實(shí)性和有效性。妥善保管其在平臺上的賬號及密碼，對以其賬號進(jìn)行的所有活動負(fù)責(zé)。因甲方原因?qū)е沦~號被盜用或泄露而產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則發(fā)布商品信息，確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)或誤導(dǎo)性信息。負(fù)責(zé)商品的質(zhì)量、售后服務(wù)等相關(guān)事宜，確保所售商品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如因商品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照平臺規(guī)則及與乙方的約定，按時足額支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于平臺使用費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。不得利用平臺從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害乙方及其他第三方利益的活動。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對甲方在平臺上的活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法、違規(guī)或違反平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制賬號權(quán)限、暫停服務(wù)等。根據(jù)法律法規(guī)及平臺運(yùn)營需要，有權(quán)對平臺功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和更新，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的電子商務(wù)平臺及相關(guān)服務(wù)，確保平臺的正常運(yùn)行。保障甲方在平臺上的信息安全，采取合理的技術(shù)措施和管理措施，防止甲方信息泄露、丟失或被篡改。及時處理甲方在使用平臺過程中遇到的問題和投訴，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。按照平臺規(guī)則和法律法規(guī)要求，對甲方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，但乙方的審核不免除甲方對商品信息真實(shí)性、合法性的責(zé)任。不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.平臺使用費(fèi)用：每月[X]元，按[支付周期]支付。2.交易手續(xù)費(fèi)：按照每筆交易金額的[X%]收取。（二）支付方式甲方應(yīng)在[具體支付時間]前，將相關(guān)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、商品交付與物流（一）商品交付1.甲方應(yīng)在收到訂單后的[X]個工作日內(nèi)完成商品的備貨，并確保商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和訂單要求。2.甲方應(yīng)按照約定的包裝標(biāo)準(zhǔn)對商品進(jìn)行包裝，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。（二）物流配送1.甲方可自行選擇物流服務(wù)商進(jìn)行商品配送，也可委托乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行配送。如甲方選擇乙方提供的物流服務(wù)，應(yīng)按照乙方的物流收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物流費(fèi)用。2.乙方應(yīng)確保物流信息的及時更新，以便甲方和買家能夠?qū)崟r跟蹤商品運(yùn)輸狀態(tài)。3.因物流原因?qū)е律唐窊p壞、丟失或延遲交付的，如甲方選擇乙方提供的物流服務(wù)，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流服務(wù)商解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如甲方自行選擇物流服務(wù)商，則由甲方自行負(fù)責(zé)處理。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款（一）知識產(chǎn)權(quán)1.甲方在平臺上發(fā)布的商品信息、商標(biāo)、商號等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，并有權(quán)在平臺上使用。2.乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的平臺軟件、技術(shù)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用，但不得擅自復(fù)制、修改、傳播或用于其他任何目的。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方的平臺服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反商品信息發(fā)布規(guī)則，發(fā)布虛假、違法、侵權(quán)或誤導(dǎo)性信息，乙方有權(quán)要求甲方立即更正，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取限制賬號權(quán)限、暫停服務(wù)、扣除保證金等措施。如因甲方上述行為給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反平臺規(guī)則或本協(xié)議約定，利用平臺從事違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害乙方及其他第三方利益的活動，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失，并有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)按照平臺使用費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并采取措施消除影響。3.若乙方未按照約定對甲方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，導(dǎo)致虛假、違法、侵權(quán)信息發(fā)布在平臺上，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，應(yīng)按照本協(xié)議的違約責(zé)任條款承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為有效送達(dá)地址和聯(lián)系電話。任何一方如發(fā)生地址或電話變更，應(yīng)及時書面通