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文檔簡介
電子設備維護合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有電子設備,并需要專業的維護服務,乙方具備提供該等服務的能力和資質。甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方電子設備的維護事宜達成如下協議:一、維護標的物及服務具體描述(一)維護設備清單1.設備名稱:[詳細列出設備名稱,如服務器、計算機、打印機、復印機、網絡設備(路由器、交換機等)、監控設備等]2.設備型號:[對應設備的具體型號]3.設備數量:[每種設備的數量](二)維護服務內容1.日常巡檢乙方定期對甲方的電子設備進行巡檢,檢查設備的運行狀況、硬件連接、軟件狀態等,及時發現并記錄潛在問題。2.故障排除當設備出現故障時,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并根據故障情況及時安排技術人員到達現場進行維修。乙方應盡快修復設備故障,確保設備正常運行。3.硬件維護乙方負責對設備的硬件進行清潔、保養、檢測和維修。包括但不限于更換損壞的硬件部件(如硬盤、內存、主板、電源等),確保硬件性能穩定。4.軟件維護乙方負責對甲方設備上安裝的操作系統、辦公軟件、業務軟件等進行維護。包括但不限于軟件安裝、升級、優化,解決軟件運行過程中出現的問題,如系統崩潰、軟件報錯等。5.數據備份與恢復乙方協助甲方制定數據備份策略,并定期進行數據備份。在設備出現故障導致數據丟失或損壞時,乙方應按照備份策略進行數據恢復操作,確保甲方數據的安全性和完整性。6.網絡維護乙方負責對甲方的網絡設備進行維護,包括但不限于路由器、交換機等的配置管理、故障排除、網絡優化等,確保網絡暢通,滿足甲方業務需求。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電子設備維護服務。有權對乙方的維護服務工作進行監督和檢查。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供維護設備的詳細信息,包括設備清單、設備使用情況、設備故障歷史記錄等。為乙方的維護服務工作提供必要的協助和配合,如安排專人引導乙方技術人員進入設備使用場所,提供設備使用權限等。按照本協議約定及時支付維護服務費用。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維護服務費用。在維護服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合。對于甲方提出的超出本協議約定范圍的服務需求,有權與甲方協商并另行收費。2.義務按照本協議約定的維護服務內容和標準,為甲方提供專業、及時、高效的電子設備維護服務。配備專業的技術人員,并確保技術人員具備相應的資質和經驗,能夠勝任維護服務工作。在維護服務過程中,嚴格遵守甲方的相關規章制度和安全要求,保護甲方的設備和數據安全。定期向甲方提供維護服務報告,包括設備巡檢情況、故障維修記錄、維護建議等。對甲方提供的設備信息和業務數據予以保密,不得泄露給任何第三方。三、維護服務費用及支付方式(一)維護服務費用1.費用總額:本協議維護服務費用為人民幣[X]元/年(大寫:[大寫金額])。2.費用構成:費用包括但不限于乙方提供維護服務所需的人工費用、工具費用、材料費用、差旅費等一切費用。(二)支付方式1.支付周期:甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內支付首年維護服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在服務期每屆滿[X]個月后的[X]個工作日內支付當月維護服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式:甲方通過銀行轉賬的方式將維護服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、設備信息、業務數據等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維護服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維護服務,并要求甲方支付已產生的維護服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,導致乙方無法正常履行維護服務義務,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和標準提供維護服務,每逾期一日,應按照維護服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的維護服務費用,同時乙方應按照維護服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在維護服務過程中因故意或重大過失導致甲方設備損壞或數據丟失,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于設備維修費用、數據恢復費用、甲方因此遭受的經濟損失等。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):___________
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