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電子服務類合同協議?甲方(服務提供方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(服務接受方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方具備提供電子服務的專業能力和資質,乙方有需求獲得相關電子服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方向乙方提供電子服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)電子服務內容1.網站建設與維護服務甲方負責為乙方設計、開發并搭建符合乙方業務需求和品牌形象的專業網站。網站功能包括但不限于產品展示、在線交易、客戶信息管理、新聞資訊發布等。網站建設完成后,甲方將提供為期[X]個月的免費維護服務,包括但不限于網站頁面更新、系統安全維護、數據備份與恢復等。在免費維護期屆滿后,乙方如需繼續享受維護服務,雙方可另行協商并簽訂補充協議。2.移動應用開發服務根據乙方需求,甲方開發適用于iOS和Android系統的移動應用程序。移動應用功能將圍繞乙方業務核心,如移動辦公、客戶服務、產品推廣等進行定制化設計。甲方將負責移動應用的需求分析、設計、編碼、測試、上線發布以及后續的版本更新服務。在應用開發過程中,甲方將定期向乙方匯報項目進展情況,確保乙方對項目進度有清晰的了解。3.電子營銷服務甲方為乙方制定并執行全面的電子營銷方案,包括但不限于搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。通過優化乙方網站在搜索引擎中的排名,提高網站流量和曝光度;利用社交媒體平臺進行品牌推廣和產品宣傳,吸引潛在客戶;設計并發送個性化的電子郵件營銷活動,提高客戶轉化率。甲方將定期向乙方提供營銷效果分析報告,根據數據分析結果調整營銷策略,以實現最佳營銷效果。(二)服務標準與要求1.網站建設應符合當前行業標準和最佳實踐,具備良好的用戶體驗、界面設計美觀大方、操作簡便快捷。網站的性能指標應滿足響應速度快、兼容性強等要求,確保在不同設備和網絡環境下都能正常訪問和使用。2.移動應用開發應遵循蘋果和安卓官方的開發規范,確保應用的穩定性、安全性和兼容性。應用應具備完善的功能模塊,且操作界面簡潔直觀,易于用戶上手使用。在開發過程中,甲方應進行充分的測試,確保應用在上線前不存在嚴重的漏洞和缺陷。3.電子營銷服務應基于合法、合規、誠信的原則進行操作。所有營銷活動應遵守相關法律法規,不得進行惡意競爭、虛假宣傳等行為。營銷效果應通過科學合理的指標體系進行評估,確保乙方能夠獲得真實有效的客戶流量和業務轉化。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在乙方未按照協議約定支付費用或履行其他義務時,有權暫停或終止相關服務,并要求乙方承擔違約責任。根據乙方需求和實際情況,對服務內容和方式提出合理建議和調整意見,但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求,按時、高質量地為乙方提供電子服務。負責服務過程中所需的技術設備、軟件工具等資源的配備和維護,確保服務的正常運行。對服務過程中涉及的乙方商業秘密、客戶信息等予以嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在服務期限內,及時響應乙方的咨詢和反饋,解答乙方在使用服務過程中遇到的問題,并提供必要的技術支持和培訓。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供電子服務,并對服務質量進行監督和檢查。在甲方提供的服務不符合協議約定或存在質量問題時,有權要求甲方進行整改或采取補救措施。有權了解服務的進展情況和相關技術細節,甲方應給予必要的協助和說明。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。向甲方提供開展服務所需的相關資料和信息,并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。在服務過程中積極配合甲方的工作,按照甲方要求提供必要的協助和支持,如參與需求調研、測試驗收等環節。不得擅自對甲方提供的服務進行修改、刪除、破壞或干擾,否則應承擔相應的法律責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協議項下的服務費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含了甲方為乙方提供本協議約定的全部電子服務所需的費用,除本協議另有約定外,不因任何原因進行調整。2.服務費用明細如下:網站建設與維護服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),包括網站設計、開發、搭建及[X]個月免費維護服務費用。移動應用開發服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),涵蓋移動應用需求分析、設計、編碼、測試、上線發布及后續版本更新服務費用。電子營銷服務費用:人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),包含電子營銷方案制定與執行費用。(二)支付方式1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.在網站建設完成并通過乙方驗收后的[X]個工作日內,乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.移動應用開發完成并上線發布后的[X]個工作日內,乙方支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.電子營銷服務開始執行后的第[X]個月末,乙方根據甲方提供的營銷效果報告確認無誤后,支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、知識產權歸屬(一)甲方擁有在服務過程中自行研發的與服務相關的技術成果、軟件代碼、設計方案等知識產權。但甲方應確保所提供的服務及相關成果不侵犯任何第三方的知識產權。(二)乙方對甲方為其定制開發的網站、移動應用等享有使用權,但不得將相關知識產權轉讓、許可給任何第三方使用。未經甲方書面同意,乙方不得對甲方提供的服務進行反向工程、反編譯、破解等行為。(三)在服務過程中,因使用乙方提供的資料和信息而產生的知識產權歸屬,由雙方另行協商確定。如因知識產權歸屬問題引發糾紛,由責任方承擔相應的法律責任。五、保密條款(一)雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。(二)本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、內容和標準提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的服務質量不符合協議約定,經乙方書面通知后[X]日內仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權扣除相應部分的服務費用,并要求甲方采取補救措施直至達到協議標準。如因服務質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方違反保密條款的約定,應按照本協議約定承擔違約責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停或終止服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。2.乙方提供的資料和信息不真實、不準確或不完整,導致甲方無法正常開展服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.乙方違反本協議約定擅自對甲方提供的服務進行修改、刪除、破壞或干擾,應向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為導致甲方無法繼續履行協議的,乙方還應按照協議未履行部分對應的服務費用的[X]%向甲方支付違約金。4.乙方違反保密條款的約定,應按照本協議約定承擔違約責任。七、爭議解決(一)本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(二)雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的服務內容全部完成且雙方權利義務履行完畢之日止。(二)本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)本協議未盡事宜,雙方可另行協商并

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