電子商務配送合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事電子商務業務，需要乙方提供配送服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行電子商務配送事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.配送貨物范圍甲方委托乙方配送的貨物為甲方在電子商務平臺上銷售的各類商品，具體商品信息以甲方提供的訂單詳情為準。2.配送區域乙方負責將貨物配送至[具體配送區域范圍]內的客戶指定地址。3.配送要求乙方應按照甲方要求的配送時間和方式進行配送，確保貨物及時、準確、安全地送達客戶手中。對于有特殊配送要求的貨物，如生鮮食品需冷鏈配送、易碎品需特殊包裝等，乙方應按照甲方的指示采取相應的配送措施。乙方在配送過程中應妥善保管貨物，防止貨物損壞、丟失或變質。如因乙方原因導致貨物出現問題，乙方應承擔相應的賠償責任。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、方式和要求進行貨物配送。有權對乙方的配送服務質量進行監督和檢查，如發現乙方存在違約行為，有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。有權根據業務需要調整配送訂單的內容，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供準確、完整的貨物信息和配送訂單信息，包括貨物名稱、數量、重量、尺寸、收件人姓名、地址、聯系方式等。按照本協議約定向乙方支付配送費用。協助乙方解決配送過程中出現的問題，如提供必要的貨物資料、與客戶溝通協調等。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付配送費用。有權根據甲方提供的貨物信息和配送訂單信息安排配送車輛、人員等資源。在遇到不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法按照本協議約定履行配送義務時，有權暫停或延遲配送，并及時通知甲方。2.義務按照本協議約定的時間、方式和要求，將貨物安全、準確、及時地送達客戶指定地址。在配送過程中，應妥善保管貨物，不得擅自更改配送路線、配送時間或擅自將貨物交付給非指定的收件人。負責配送過程中的貨物安全，如因乙方原因導致貨物損壞、丟失或變質，應按照貨物的實際價值進行賠償。定期向甲方反饋配送情況，包括配送訂單的執行情況、貨物送達情況、客戶反饋等。配合甲方處理客戶關于配送問題的投訴和糾紛，提供必要的協助和支持。三、配送費用及支付方式1.配送費用標準甲方按照以下標準向乙方支付配送費用：[具體費用標準，如每件貨物[X]元，或按照訂單金額的[X]%收取等]。2.費用結算周期雙方同意每月[結算日期]進行上月配送費用的結算。3.支付方式甲方應在結算周期結束后的[付款期限]內，將上月配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送的費用及違約金。若甲方提供的貨物信息或配送訂單信息不準確、不完整，導致乙方無法正常配送或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間、方式和要求進行貨物配送，每逾期一日，應按照該訂單配送費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的配送費用，同時乙方應按照該訂單配送費用的[X]倍向甲方支付違約金。若乙方在配送過程中導致貨物損壞、丟失或變質，乙方應按照貨物的實際價值進行賠償。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方擅自更改配送路線、配送時間或擅自將貨物交付給非指定的收件人，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。五、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后[X]年。六、不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議項下的義務，應在不可抗力事件發生后的[通知期限]內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決本協議的履行問題，或根據不可抗力事件對本協議履行的影響程度，部分或全部免除受不可抗力影響一方的責任。3.若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應互不承擔違約責任，但應積極采取措施減少損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期]。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定