電商運(yùn)營合作協(xié)議合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在電商領(lǐng)域具有一定的資源和市場渠道，乙方在電商運(yùn)營方面具備專業(yè)的知識(shí)和技能，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電商運(yùn)營合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容及標(biāo)的物/服務(wù)描述（一）合作內(nèi)容甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方指定電商平臺(tái)店鋪（店鋪名稱：[具體店鋪名稱]，平臺(tái)：[電商平臺(tái)名稱]）的整體運(yùn)營工作，包括但不限于店鋪裝修、商品上架、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等一系列與店鋪運(yùn)營相關(guān)的活動(dòng)，以提升店鋪的銷售額和品牌影響力。（二）標(biāo)的物/服務(wù)詳細(xì)說明1.店鋪裝修乙方應(yīng)根據(jù)甲方品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并制作符合電商平臺(tái)風(fēng)格和用戶體驗(yàn)的店鋪頁面，包括首頁布局、商品詳情頁設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)等，確保店鋪頁面美觀、簡潔、易用，突出甲方產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌特色。2.商品上架乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息準(zhǔn)確無誤地錄入電商平臺(tái)系統(tǒng)，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫存、圖片等，并對(duì)商品進(jìn)行分類整理和優(yōu)化，確保商品信息完整、清晰，便于用戶查找和購買。3.營銷推廣制定并執(zhí)行年度營銷推廣計(jì)劃，包括但不限于參加電商平臺(tái)的各類促銷活動(dòng)（如618、雙11、雙12等）、策劃店鋪內(nèi)部促銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等）、進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體推廣、廣告投放等，以提高店鋪的曝光率和流量，增加商品銷量。負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，爭取有利的推廣資源和位置，如首頁推薦、搜索關(guān)鍵詞排名等，提升店鋪和商品的知名度。4.客戶服務(wù)建立專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢、投訴和建議，確保用戶在購物過程中遇到的問題能夠得到快速、有效的解決，提高用戶滿意度和忠誠度。對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行記錄和分析，及時(shí)反饋給甲方，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。5.數(shù)據(jù)分析定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營建議，幫助甲方了解店鋪運(yùn)營狀況，制定合理的運(yùn)營策略和決策。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的電商運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解店鋪運(yùn)營情況，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告和信息。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、品牌資料、資質(zhì)文件等相關(guān)資料，協(xié)助乙方完成店鋪裝修、商品上架等工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。積極配合乙方開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，提供必要的支持和資源，如產(chǎn)品庫存保障、促銷活動(dòng)贈(zèng)品等。根據(jù)乙方提供的數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營建議，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等經(jīng)營決策。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營費(fèi)用。根據(jù)電商運(yùn)營的實(shí)際情況，自主制定和調(diào)整運(yùn)營方案，但需提前告知甲方并征得甲方同意。要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保運(yùn)營工作的順利開展。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和電商平臺(tái)規(guī)則開展運(yùn)營工作，遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德，維護(hù)甲方的品牌形象和利益。投入專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和資源，確保店鋪運(yùn)營工作的質(zhì)量和效果，努力實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的銷售目標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況，提交數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營總結(jié)，及時(shí)反饋運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。保守甲方的商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議以外的其他目的。三、運(yùn)營費(fèi)用及支付方式（一）運(yùn)營費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營費(fèi)用為每月人民幣[X]元，此費(fèi)用包含乙方為甲方提供電商運(yùn)營服務(wù)的所有費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將當(dāng)月運(yùn)營費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方為履行本協(xié)議所創(chuàng)作的店鋪頁面設(shè)計(jì)、營銷推廣文案、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其創(chuàng)作的作品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)因侵權(quán)行為引起的一切法律責(zé)任。（二）甲方提供的產(chǎn)品圖片、文字資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用甲方提供的資料時(shí)，應(yīng)僅限于本協(xié)議約定的電商運(yùn)營服務(wù)范圍內(nèi)，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他目的。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付運(yùn)營費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停電商運(yùn)營服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營義務(wù)，導(dǎo)致店鋪銷售額未達(dá)到本協(xié)議約定目標(biāo)的，乙方應(yīng)按照未完成銷售額的[X%]向甲方支付違約金，并采取措施努力彌補(bǔ)損失。若乙方因故意或重大過失給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（三）若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。（四）若一方違反本協(xié)議其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分運(yùn)營費(fèi)用的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、協(xié)議變更與解除（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。（二）若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（三）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______