工程售后協議書范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方就[具體工程項目名稱]（以下簡稱"本工程"）的相關售后服務事宜，委托乙方提供售后維修、保養及其他相關服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，達成如下協議：一、工程及服務具體描述（一）工程概況1.工程名稱：[具體工程項目名稱]2.工程地點：[詳細地址]3.工程內容：[對工程的具體內容進行詳細描述，包括但不限于建筑物結構、裝修、設備安裝等方面的具體情況]（二）服務范圍乙方負責為本工程提供以下售后服務：1.維修服務對本工程在質保期內出現的質量問題進行免費維修，包括但不限于建筑物主體結構、屋面、墻面、地面、門窗、水電安裝、消防設施等方面的故障排除和修復。對于質保期外的維修需求，乙方應在接到甲方通知后[x]小時內做出響應，并根據實際情況提供維修方案和報價，經甲方確認后進行維修。2.保養服務定期對本工程的相關設備和系統進行保養，確保其正常運行，具體保養內容和周期如下：[設備名稱1]：每月進行一次全面檢查和保養，包括清潔、潤滑、緊固、調試等工作。[設備名稱2]：每季度進行一次深度保養，包括更換易損件、檢測性能指標等。[其他設備或系統]：[詳細說明保養內容和周期]在保養過程中發現的問題應及時記錄并向甲方報告，對于可能影響設備正常運行的隱患，乙方應提出合理的整改建議。3.技術支持服務為甲方提供本工程相關技術咨詢服務，解答甲方在使用過程中遇到的技術問題。根據甲方需求，為甲方提供有關工程改造、升級等方面的技術方案和建議。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供售后服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務向乙方提供與本工程相關的詳細資料，包括但不限于工程設計圖紙、施工記錄、設備清單等，以便乙方更好地了解工程情況，提供準確的售后服務。按照本協議約定及時支付乙方服務費用。在乙方進行售后服務工作時，應為乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供進入施工現場的便利條件、協調相關人員等。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在提供售后服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。對于甲方提出的不合理要求，有權拒絕。2.義務嚴格按照本協議約定的服務范圍、標準和要求，為甲方提供優質、高效的售后服務。配備專業的技術人員和維修設備，確保能夠及時、有效地解決本工程出現的問題。在接到甲方售后服務通知后，應及時響應，并在規定的時間內到達現場進行維修或處理。對在售后服務過程中知悉的甲方商業秘密和技術秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報本工程的運行情況和售后服務工作進展情況，提交相關報告和記錄。在質保期內，因乙方原因導致本工程出現質量問題，乙方應承擔免費維修或更換的責任；在質保期外，乙方應按照合理的價格提供維修服務。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本工程售后服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的售后服務工作所需的全部費用，包括但不限于人工費用、材料費用、設備費用、運輸費用、稅費等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在質保期屆滿后，如本工程未出現質量問題，甲方應在質保期屆滿后[x]個工作日內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修及更換部件的所有權1.在質保期內，因乙方原因導致需要更換的部件，其所有權歸乙方所有。2.在質保期外，甲方要求乙方更換的部件，其所有權歸甲方所有，乙方應按照市場價格向甲方收取部件費用。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權暫停售后服務工作，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協議約定為乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常開展售后服務工作，由此給乙方造成的損失由甲方承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務范圍、標準和要求提供售后服務，乙方應負責免費返工直至達到約定標準，由此給甲方造成的損失由乙方承擔；若乙方逾期返工超過[x]日，甲方有權另行委托第三方進行維修，相關費用由乙方承擔，乙方還應按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方未在接到甲方售后服務通知后規定的時間內到達現場，每逾期一小時，應按照本協議服務費用總額的[x]‰向甲方支付違約金；逾期超過[x]小時的，甲方有權另行委托第三方進行維修，相關費用由乙方承擔，乙方還應按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方商業秘密或技術秘密，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失；情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相當于本協議服務費用總額[x]%的違約金。4.在質保期內，因乙方原因導致本工程出現質量問題，乙方應按照本協議約定承擔免費維修或更換責任；若乙方未能及時履行維修義務，給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本工程質保期屆滿后[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力；如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_______