體育健身行業(yè)會(huì)員權(quán)益說(shuō)明_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

體育健身行業(yè)會(huì)員權(quán)益說(shuō)明合同編號(hào):__________甲方(體育健身場(chǎng)館):名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(會(huì)員):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系方式:________________地址:________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),保證乙方能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù),同時(shí)甲方能夠合理運(yùn)營(yíng)和管理健身場(chǎng)館。2.定義與解釋(1)“會(huì)員”指簽署本合同并按照規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)的個(gè)人。(2)“健身設(shè)施”指甲方提供的各類健身器材、場(chǎng)地等。(3)“課程”指甲方安排的各類健身課程,如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。(4)“私人教練服務(wù)”指甲方為會(huì)員提供的一對(duì)一專業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)。(5)“增值服務(wù)”指除健身設(shè)施使用、課程參與和私人教練服務(wù)外的其他服務(wù),如洗浴、儲(chǔ)物等。二、會(huì)員資格與入會(huì)流程1.會(huì)員資格要求(1)乙方須年滿[具體年齡]周歲,身體健康,無(wú)不適宜進(jìn)行體育健身活動(dòng)的疾病。(2)乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息,包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.入會(huì)申請(qǐng)與審核(1)乙方應(yīng)填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)表,并提交相關(guān)個(gè)人信息及健康證明。(2)甲方在收到乙方的入會(huì)申請(qǐng)后,將在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后,乙方將成為正式會(huì)員。3.會(huì)員類型與等級(jí)(1)甲方根據(jù)會(huì)員的需求和消費(fèi)情況,設(shè)立不同類型和等級(jí)的會(huì)員,如普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、VIP會(huì)員等。(2)不同類型和等級(jí)的會(huì)員將享受不同的權(quán)益和服務(wù),具體內(nèi)容將在本合同的“會(huì)員權(quán)益”章節(jié)中詳細(xì)說(shuō)明。三、會(huì)員權(quán)益1.健身設(shè)施使用權(quán)益(1)乙方作為會(huì)員,有權(quán)在甲方規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)使用健身設(shè)施。(2)甲方將定期對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全。如因設(shè)施故障導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用,甲方將盡快安排維修,并在維修期間為乙方提供相應(yīng)的替代設(shè)施或服務(wù)。2.課程參與權(quán)益(1)乙方有權(quán)根據(jù)自己的興趣和需求,選擇參加甲方開(kāi)設(shè)的各類課程。(2)甲方將提前公布課程安排和時(shí)間表,乙方可通過(guò)甲方指定的方式進(jìn)行課程預(yù)約。如因課程人數(shù)限制等原因,乙方未能成功預(yù)約某課程,甲方將為乙方提供其他合適的課程選擇或安排下一次預(yù)約機(jī)會(huì)。3.私人教練服務(wù)權(quán)益(1)乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求,選擇聘請(qǐng)甲方的私人教練為其提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)。(2)甲方的私人教練均具有相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橐曳街贫▊€(gè)性化的健身計(jì)劃和提供專業(yè)的指導(dǎo)。(3)乙方在享受私人教練服務(wù)時(shí),應(yīng)按照教練的指導(dǎo)進(jìn)行訓(xùn)練,并遵守相關(guān)的訓(xùn)練規(guī)定和安全注意事項(xiàng)。4.其他增值服務(wù)權(quán)益(1)乙方作為會(huì)員,有權(quán)享受甲方提供的其他增值服務(wù),如洗浴、儲(chǔ)物、休息區(qū)使用等。(2)甲方將保證增值服務(wù)的質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供舒適的服務(wù)環(huán)境。四、會(huì)員義務(wù)1.遵守場(chǎng)館規(guī)定(1)乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)場(chǎng)館規(guī)定,包括但不限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、入場(chǎng)流程、設(shè)施使用規(guī)定等。(2)乙方不得在場(chǎng)館內(nèi)進(jìn)行任何違法、違規(guī)或不道德的行為,如有違反,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施,包括警告、暫停會(huì)員資格、終止合同等。2.按時(shí)繳納費(fèi)用(1)乙方應(yīng)按照本合同的約定,按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。(2)如乙方未按時(shí)繳納費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員權(quán)益,直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用為止。如乙方逾期[具體天數(shù)]天仍未繳納費(fèi)用,甲方有權(quán)終止本合同,并追究乙方的違約責(zé)任。3.愛(ài)護(hù)場(chǎng)館設(shè)施(1)乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方提供的各類場(chǎng)館設(shè)施,不得故意損壞或?yàn)E用設(shè)施。(2)如因乙方的原因?qū)е聢?chǎng)館設(shè)施損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或賠償責(zé)任。4.尊重他人與保持秩序(1)乙方應(yīng)尊重其他會(huì)員和場(chǎng)館工作人員,不得進(jìn)行任何騷擾、辱罵或攻擊他人的行為。(2)乙方應(yīng)在場(chǎng)館內(nèi)保持良好的秩序,不得大聲喧嘩、打鬧或影響他人的正常健身活動(dòng)。五、會(huì)員費(fèi)用1.會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式(1)甲方根據(jù)會(huì)員類型和等級(jí)制定相應(yīng)的會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照自己所選擇的會(huì)員類型和等級(jí)繳納會(huì)費(fèi)。(2)會(huì)費(fèi)的支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等,乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、運(yùn)營(yíng)成本等因素,對(duì)會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。但甲方應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知乙方,并說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。(2)如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議,可在收到通知后的[具體天數(shù)]天內(nèi)提出書(shū)面異議。如雙方無(wú)法達(dá)成一致,乙方有權(quán)終止本合同,但應(yīng)在終止前按照原會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。3.退費(fèi)政策(1)如乙方因個(gè)人原因需要退會(huì),應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。甲方將根據(jù)乙方的入會(huì)時(shí)間和使用情況,按照一定的比例退還會(huì)費(fèi)。具體退費(fèi)比例如下:入會(huì)時(shí)間未滿[具體月數(shù)]個(gè)月的,退還會(huì)費(fèi)的[具體百分比]%;入會(huì)時(shí)間滿[具體月數(shù)]個(gè)月但未滿[具體月數(shù)]個(gè)月的,退還會(huì)費(fèi)的[具體百分比]%;入會(huì)時(shí)間滿[具體月數(shù)]個(gè)月以上的,退還會(huì)費(fèi)的[具體百分比]%。(2)如因甲方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常享受會(huì)員權(quán)益,甲方應(yīng)全額退還乙方的會(huì)費(fèi),并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、健身設(shè)施與服務(wù)1.健身設(shè)施的提供與維護(hù)(1)甲方將為乙方提供種類齊全、功能良好的健身設(shè)施,包括有氧器械、力量器械、自由重量區(qū)等。(2)甲方會(huì)定期對(duì)健身設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)施的安全性和可靠性。如發(fā)覺(jué)設(shè)施存在故障或安全隱患,甲方將及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換,以保障會(huì)員的使用安全。(3)甲方會(huì)根據(jù)會(huì)員的需求和反饋,適時(shí)更新和升級(jí)健身設(shè)施,以提供更好的健身體驗(yàn)。2.課程設(shè)置與安排(1)甲方將根據(jù)市場(chǎng)需求和會(huì)員興趣,設(shè)置豐富多樣的健身課程,如瑜伽、普拉提、動(dòng)感單車(chē)、搏擊等。(2)課程的時(shí)間安排將充分考慮會(huì)員的工作和生活習(xí)慣,盡量滿足不同會(huì)員的需求。課程時(shí)間表將提前在場(chǎng)館內(nèi)和官方網(wǎng)站上公布,會(huì)員可根據(jù)自己的時(shí)間和喜好進(jìn)行選擇和預(yù)約。(3)甲方會(huì)根據(jù)會(huì)員的反饋和課程的實(shí)際效果,對(duì)課程內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行不斷優(yōu)化和改進(jìn),以提高課程的質(zhì)量和吸引力。3.私人教練的資質(zhì)與配備(1)甲方的私人教練均具備專業(yè)的資質(zhì)證書(shū)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)闀?huì)員提供個(gè)性化的健身指導(dǎo)和訓(xùn)練方案。(2)私人教練將根據(jù)會(huì)員的身體狀況、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)和時(shí)間安排,為會(huì)員制定合理的訓(xùn)練計(jì)劃,并進(jìn)行定期的跟蹤和評(píng)估,以保證訓(xùn)練效果。(3)甲方會(huì)根據(jù)會(huì)員的需求和私人教練的工作安排,合理配備私人教練,保證會(huì)員能夠得到及時(shí)、有效的指導(dǎo)和服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量保證(1)甲方將建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)場(chǎng)館的環(huán)境衛(wèi)生、工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平等方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。(2)甲方會(huì)定期收集會(huì)員的意見(jiàn)和建議,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以不斷提高會(huì)員的滿意度。(3)如會(huì)員對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿或建議,可隨時(shí)向甲方提出,甲方將及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。七、會(huì)員活動(dòng)與賽事1.活動(dòng)與賽事的組織(1)甲方將定期組織各類會(huì)員活動(dòng)和賽事,如健身挑戰(zhàn)賽、戶外運(yùn)動(dòng)、健康講座等,以豐富會(huì)員的健身生活,提高會(huì)員的參與度和凝聚力。(2)活動(dòng)和賽事的組織將遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,保證會(huì)員能夠在平等的條件下參與競(jìng)爭(zhēng)和交流。(3)甲方會(huì)根據(jù)活動(dòng)和賽事的性質(zhì)和規(guī)模,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和規(guī)則,并提前向會(huì)員公布,以便會(huì)員做好準(zhǔn)備。2.會(huì)員參與資格與方式(1)會(huì)員可根據(jù)自己的興趣和能力,選擇參加適合自己的活動(dòng)和賽事。(2)會(huì)員參與活動(dòng)和賽事的方式將根據(jù)具體情況而定,如報(bào)名參賽、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等。報(bào)名參賽的會(huì)員需按照甲方的要求填寫(xiě)報(bào)名表格,并提交相關(guān)信息和材料。(3)甲方會(huì)根據(jù)活動(dòng)和賽事的要求和會(huì)員的報(bào)名情況,進(jìn)行資格審核和篩選,確定最終的參賽名單。3.活動(dòng)與賽事的規(guī)則(1)活動(dòng)和賽事將嚴(yán)格按照事先制定的規(guī)則進(jìn)行,保證比賽的公平性和公正性。(2)規(guī)則將包括比賽項(xiàng)目、比賽流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置等方面的內(nèi)容。會(huì)員在參與活動(dòng)和賽事前,應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守相關(guān)規(guī)則。(3)如會(huì)員在活動(dòng)和賽事中違反規(guī)則,甲方將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處罰措施,如警告、扣分、取消比賽資格等。八、會(huì)員信息與隱私保護(hù)1.會(huì)員信息的收集與使用(1)甲方在會(huì)員入會(huì)時(shí)將收集會(huì)員的個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等,用于會(huì)員管理和服務(wù)提供。(2)甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行保密,不得將會(huì)員信息泄露給第三方。(3)甲方將僅在為會(huì)員提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等必要的情況下,使用會(huì)員信息。2.隱私保護(hù)政策(1)甲方將制定隱私保護(hù)政策,明確會(huì)員信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施,保證會(huì)員的隱私權(quán)益得到充分保障。(2)甲方將采取合理的安全措施,防止會(huì)員信息被竊取、篡改或?yàn)E用。如發(fā)生會(huì)員信息泄露等安全事件,甲方將及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并通知會(huì)員。3.信息安全措施(1)甲方將加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理,采取防火墻、加密技術(shù)、訪問(wèn)控制等措施,保證會(huì)員信息的安全存儲(chǔ)和傳輸。(2)甲方將定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺(jué)和修復(fù)安全漏洞,防止信息安全的發(fā)生。九、合同變更與終止1.合同變更的情形與程序(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款,以保證合同的繼續(xù)履行。2.合同終止的條件與后果(1)本合同在以下情況下終止:甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同;乙方違反本合同的約定,經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正,甲方有權(quán)終止本合同;甲方因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因無(wú)法提供服務(wù),經(jīng)提前[具體天數(shù)]天通知乙方后,本合同終止。(2)合同終止后,乙方應(yīng)停止使用甲方的會(huì)員權(quán)益,甲方將按照本合同的約定辦理退費(fèi)手續(xù)(如有)。3.會(huì)員資格的注銷(xiāo)與恢復(fù)(1)如乙方要求注銷(xiāo)會(huì)員資格,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)甲方審核同意后,乙方的會(huì)員資格將被注銷(xiāo)。(2)如乙方的會(huì)員資格因違反本合同的約定被注銷(xiāo),在乙方改正錯(cuò)誤并經(jīng)甲方審核同意后,乙方可申請(qǐng)恢復(fù)會(huì)員資格,但需重新繳納入會(huì)費(fèi)用。十、違約責(zé)任1.會(huì)員的違約責(zé)任(1)若乙方未按照本合同的約定按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)或其他費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體百分比]%向甲方支付違約金。(2)若乙方違反本合同中關(guān)于會(huì)員義務(wù)的規(guī)定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.健身場(chǎng)館的違約責(zé)任(1)若甲方未按照本合同的約定為乙方提供會(huì)員權(quán)益和服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用,并按照費(fèi)用的[具體百分比]%向乙方支付違約金。(2)若甲方因設(shè)施故障、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.免責(zé)條款(1)因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等)導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同的,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。(2)因乙方自身原因(如疾病、受傷、違反場(chǎng)館規(guī)定等)導(dǎo)致無(wú)法享受會(huì)員權(quán)益或發(fā)生意外的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決(1)本合同的履行過(guò)程中,如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)開(kāi)始,并在[具體天數(shù)]天內(nèi)達(dá)成解決方案。2.仲裁條款(1)若協(xié)商不成,甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。(2)仲裁裁決為終局裁決,對(duì)甲乙雙方均具有約束力。3.訴訟選擇(1)若甲乙雙方未選擇仲裁,或仲裁裁決被撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)訴訟期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求(1)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。(2)通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,否則通知仍視為有效送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定(1)通知以信函方式送達(dá)的,以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期;通知以傳真方式送達(dá)的,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期;通知以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。(2)若通知被退回或無(wú)法送達(dá),視為通知已經(jīng)送達(dá),但因?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系地址或電子郵箱錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法送達(dá)的除外。十三、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.合同的完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)的完整協(xié)議,取代

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