網絡通信服務數據傳輸安全免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（服務使用方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：一、引言1.1背景信息技術的迅速發展，網絡通信服務在各個領域的應用日益廣泛。為了保障數據傳輸的安全性和可靠性，維護雙方的合法權益，特制定本承諾書。1.2目的本承諾書的目的在于明確雙方在網絡通信服務數據傳輸過程中的權利和義務，保證數據傳輸的安全，減少潛在的風險和糾紛。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）“網絡通信服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于數據傳輸、信息交換等服務。（2）“數據傳輸”指將數據從一個地點發送到另一個地點的過程。（3）“保密信息”指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.2解釋規則（1）本承諾書的解釋應遵循誠實信用、公平合理的原則。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應通過友好協商進行解釋。三、服務內容與范圍3.1網絡通信服務描述甲方將為乙方提供高效、穩定的網絡通信服務，包括但不限于數據傳輸、語音通信、視頻會議等。甲方將保證服務的質量和可靠性，盡力滿足乙方的業務需求。3.2數據傳輸范圍甲方將按照乙方的要求，在指定的范圍內進行數據傳輸。數據傳輸的范圍包括但不限于乙方的內部系統、合作伙伴的系統以及相關的監管機構系統。甲方將嚴格遵守相關法律法規和行業規范，保證數據傳輸的合法性和安全性。四、數據傳輸安全措施4.1安全技術措施（1）甲方將采用先進的加密技術，對傳輸的數據進行加密處理，保證數據的保密性和完整性。（2）甲方將建立完善的防火墻系統，防止未經授權的訪問和攻擊。（3）甲方將定期對系統進行安全檢測和漏洞修復，保證系統的安全性。4.2人員管理措施（1）甲方將對涉及數據傳輸的人員進行嚴格的背景審查和安全培訓，保證其具備相應的安全意識和技能。（2）甲方將制定嚴格的人員管理制度，限制人員的訪問權限，防止數據泄露。4.3應急響應措施（1）甲方將建立應急響應機制，制定應急預案，保證在發生安全事件時能夠及時響應和處理。（2）甲方將定期進行應急演練，提高應急響應能力。五、用戶的責任與義務5.1用戶信息提供與更新（1）乙方應向甲方提供真實、準確、完整的用戶信息，包括但不限于企業名稱、聯系人、聯系電話、電子郵箱等。（2）乙方應及時更新用戶信息，保證信息的準確性和有效性。如因乙方提供的信息不準確或未及時更新而導致的任何問題，乙方應承擔相應的責任。5.2遵守法律法規（1）乙方應遵守國家法律法規、行業規范以及甲方的相關規定，不得利用網絡通信服務進行違法犯罪活動。（2）乙方應尊重知識產權，不得侵犯他人的知識產權。如因乙方違反法律法規或侵犯他人知識產權而導致的任何問題，乙方應承擔相應的法律責任。5.3配合安全措施（1）乙方應配合甲方實施的數據傳輸安全措施，不得擅自更改或破壞甲方的安全設置。（2）乙方應定期對自身的系統進行安全檢測和漏洞修復，保證與甲方的網絡通信服務連接的安全性。如因乙方未配合甲方的安全措施或自身系統存在安全隱患而導致的任何問題，乙方應承擔相應的責任。六、免責聲明與限制6.1一般免責聲明在法律允許的最大范圍內，甲方對于因不可抗力、第三方行為、系統故障等原因導致的數據傳輸中斷、數據丟失、數據泄露等問題，不承擔任何責任。但甲方應盡最大努力采取補救措施，減少損失的擴大。6.2特定情況下的免責（1）如因乙方違反本承諾書的規定，導致數據傳輸出現問題，甲方不承擔任何責任。（2）如因乙方提供的設備或軟件存在問題，導致數據傳輸出現問題，甲方不承擔任何責任。6.3責任限制范圍甲方的責任僅限于直接因甲方的過錯導致的損失，且賠償金額不超過本承諾書約定的服務費用總額。對于間接損失、利潤損失、名譽損失等，甲方不承擔任何責任。七、保密條款7.1保密信息的定義本承諾書中所指的保密信息包括但不限于雙方在合作過程中涉及的技術信息、商業信息、客戶信息等。7.2保密義務（1）雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全性。如因一方違反保密義務而導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。7.3保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對在合作過程中知悉的保密信息予以保密。八、知識產權8.1服務相關的知識產權甲方擁有網絡通信服務及相關技術的知識產權，乙方未經甲方書面同意，不得擅自復制、修改、傳播或使用甲方的知識產權。8.2用戶數據的知識產權乙方擁有其提供的數據的知識產權，但乙方同意甲方在為乙方提供網絡通信服務的過程中，按照本承諾書的約定使用乙方的數據。九、協議變更與終止9.1協議變更的條件與程序（1）本承諾書的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。（2）如因法律法規的變更或其他不可抗力因素，導致本承諾書的部分條款無法履行，雙方應根據法律法規的要求和實際情況進行協商，對本承諾書進行相應的變更。9.2協議終止的情形（1）雙方協商一致，可以終止本承諾書。（2）如一方違反本承諾書的約定，另一方有權提前終止本承諾書，并要求違約方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本承諾書無法履行或無法繼續履行，雙方可以協商終止本承諾書。9.3終止后的處理（1）本承諾書終止后，雙方應停止使用對方的服務和信息，并按照對方的要求返還或銷毀相關的信息和資料。（2）如本承諾書終止是由于乙方的原因導致的，乙方應按照本承諾書的約定支付相應的費用。十、通知與溝通10.1通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應以書面形式發送，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發出后的第[X]個工作日為準。（2）雙方應在本承諾書中明確各自的通知接收地址和聯系人信息，如一方的通知接收地址或聯系人信息發生變更，應及時書面通知對方。10.2溝通渠道與方式（1）雙方應建立定期的溝通機制，及時解決合作過程中出現的問題。（2）雙方可以通過電話、郵件、會議等方式進行溝通，溝通的內容應形成書面記錄，雙方各執一份。十一、法律適用與爭議解決11.1法律適用本承諾書受[具體法律適用地]法律的管轄。11.2爭議解決方式（1）雙方在履行本承諾書過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本承諾書中除爭議事項以外的其他條款。十二、其他條款12.1不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本承諾書的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關的證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況。12.2完整協議本承諾書構成雙方之間關于網絡通信服務數據傳輸安全的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。12.3可分割性如本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。十三、附則13.1協議的生效本承諾書自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。13.2份數本承諾書一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。十四、簽名與蓋章14.1甲方簽名與蓋章甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_