家政行業(yè)家庭服務(wù)人員行為免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（家政服務(wù)人員）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范家政服務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為雇主（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）提供家庭服務(wù)的行為，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，避免因服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題而產(chǎn)生的糾紛，同時(shí)明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下家庭服務(wù)：[具體服務(wù)內(nèi)容，如家務(wù)料理、照顧兒童、照顧老人、護(hù)理病人等]。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：家務(wù)料理：保持家庭環(huán)境的整潔，包括打掃房間、擦拭家具、清洗衣物等。照顧兒童：保障兒童的安全和健康，包括接送上下學(xué)、輔導(dǎo)作業(yè)、準(zhǔn)備飲食等。照顧老人：關(guān)心老人的生活起居，包括協(xié)助洗漱、陪伴聊天、按時(shí)服藥等。護(hù)理病人：按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理，包括測(cè)量體溫、血壓，協(xié)助康復(fù)訓(xùn)練等。三、服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)人員的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。乙方有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.服務(wù)人員的義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)章制度，尊重甲方的生活習(xí)慣。乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，不得擅自遲到或早退。乙方應(yīng)保守甲方的家庭隱私，不得泄露甲方的個(gè)人信息和家庭情況。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方的家庭財(cái)產(chǎn)，不得故意損壞或丟失。四、雇主的權(quán)利與義務(wù)1.雇主的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。2.雇主的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)成果，不得歧視或侮辱乙方。甲方應(yīng)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高服務(wù)技能。五、免責(zé)范圍1.一般免責(zé)事項(xiàng)因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致的服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。因乙方按照甲方的要求或指示進(jìn)行操作，而導(dǎo)致的意外或損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)對(duì)于甲方家庭成員自身的健康問(wèn)題或疾病，乙方在提供正常服務(wù)的情況下，不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于甲方家庭財(cái)產(chǎn)的自然損耗或損壞，乙方在無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下，不承擔(dān)責(zé)任。六、責(zé)任限制1.責(zé)任限制的情形乙方在服務(wù)過(guò)程中因疏忽或過(guò)失造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的兩倍。乙方在服務(wù)過(guò)程中因個(gè)人原因?qū)е录追郊彝コ蓡T人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方全年服務(wù)費(fèi)用的總和。2.責(zé)任限制的額度雙方同意，在任何情況下，乙方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)人民幣[具體金額]元。七、保險(xiǎn)與保障1.服務(wù)人員的保險(xiǎn)乙方應(yīng)自行購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障自身在服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益。乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前，向甲方提供保險(xiǎn)購(gòu)買憑證。2.雇主的保障責(zé)任甲方應(yīng)為乙方在工作期間的人身安全提供必要的保障，如提供安全的工作環(huán)境、設(shè)備等。如因甲方的原因?qū)е乱曳皆诠ぷ髌陂g遭受人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。2.協(xié)議解除的情形與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所欠服務(wù)費(fèi)用及違約金。九、違約責(zé)任1.服務(wù)人員的違約責(zé)任如乙方未按照服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方限期整改。如乙方擅自終止服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。2.雇主的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付所欠服務(wù)費(fèi)用及逾期利息。如甲方擅自終止服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用及違約金。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟若協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。若對(duì)仲裁結(jié)果不服的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：[具體送達(dá)方式，如郵寄、郵件、傳真等]。通知、要求或其他通訊的送達(dá)日期以以下方式確定：如通過(guò)郵寄送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；如通過(guò)郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)；如通過(guò)傳真送達(dá)，以傳真發(fā)送日期為準(zhǔn)。2.協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、附則1.術(shù)語(yǔ)定義本協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照其在行業(yè)中的通常含義進(jìn)行解釋。如對(duì)