電子商務平臺商品信息發布與責任免除協議合同編號：__________甲方（電子商務平臺運營方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（商家）：公司名稱：法定代表人：地址：聯系方式：一、總則1.協議的范圍和目的本協議旨在規范乙方在甲方電子商務平臺上發布商品信息的行為，保證商品信息的準確性、真實性和合法性，保護消費者權益，維護平臺的正常運營秩序。本協議適用于乙方在甲方平臺上發布商品信息、進行交易及相關活動。2.定義和解釋“電子商務平臺”指甲方運營的提供商品交易及相關服務的互聯網平臺。“商品信息”指乙方在平臺上發布的關于商品的名稱、描述、價格、庫存、圖片等信息。“消費者”指在甲方平臺上購買商品或服務的自然人、法人或其他組織。二、商品信息發布1.商家的信息發布義務乙方應按照甲方的要求，準確、完整地填寫商品信息，并保證所發布的商品信息真實、合法、有效。乙方應及時更新商品信息，保證商品信息的準確性和時效性。2.信息發布的規范和要求乙方發布的商品信息應符合國家法律法規、行業標準及甲方的相關規定。商品信息的描述應清晰、準確，不得含有虛假、夸大、誤導性的內容。商品圖片應清晰、真實，不得盜用他人圖片或使用與實物不符的圖片。3.平臺的審核權甲方有權對乙方發布的商品信息進行審核，審核內容包括但不限于商品信息的真實性、合法性、準確性。甲方有權根據審核結果決定是否允許商品信息在平臺上發布，對于不符合要求的商品信息，甲方有權要求乙方進行修改或刪除。三、商品信息的準確性與真實性1.商家的保證乙方保證所發布的商品信息真實、準確、完整，不存在虛假、夸大、誤導性的內容。乙方保證所銷售的商品符合國家法律法規、行業標準及甲方的相關規定，不存在質量問題和安全隱患。2.信息更正與更新如乙方發覺所發布的商品信息存在錯誤或不準確之處，應及時進行更正和更新，并通知甲方。甲方發覺乙方發布的商品信息存在錯誤或不準確之處，有權要求乙方進行更正和更新，乙方應在甲方規定的時間內完成更正和更新工作。四、知識產權保護1.商家的知識產權責任乙方保證其在平臺上發布的商品信息及銷售的商品不侵犯他人的知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。如因乙方的商品信息或商品侵犯他人知識產權而導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。2.平臺的知識產權保護措施甲方采取合理的技術措施和管理措施，保護平臺上的知識產權。甲方有權對涉嫌侵犯知識產權的商品信息或商品進行下架處理，并通知乙方。乙方如對處理結果有異議，應提供相關證據進行申訴。五、消費者權益保護1.商品質量與售后服務乙方應保證所銷售的商品質量符合國家法律法規、行業標準及甲方的相關規定，如商品存在質量問題，乙方應按照國家法律法規及甲方的相關規定為消費者提供退換貨、維修等售后服務。乙方應在商品詳情頁中明確標注商品的質量標準、售后服務政策等信息，以便消費者了解和選擇。2.消費者投訴處理乙方應積極處理消費者的投訴和糾紛，及時回復消費者的咨詢和反饋，保證消費者的合法權益得到保障。甲方有權對消費者的投訴和糾紛進行調查和處理，如發覺乙方存在違規行為，甲方有權按照本協議的相關規定對乙方進行處罰。六、平臺的權利與義務1.平臺的運營與管理甲方有權制定和修改平臺的運營規則、服務協議等相關規定，乙方應遵守甲方的相關規定。甲方有權對平臺上的商品信息、交易行為進行監督和管理，保證平臺的正常運營秩序。2.平臺的服務提供與改進甲方應為乙方提供商品信息發布、交易撮合、支付結算、物流配送等相關服務，并不斷改進和完善服務質量。甲方有權根據市場需求和技術發展，對平臺的功能和服務進行升級和優化，乙方應配合甲方的相關工作。七、責任免除與限制1.一般責任免除條款因不可抗力、系統故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致甲方無法正常提供服務的，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并采取相應的補救措施。對于因乙方自身原因導致的商品信息錯誤、商品質量問題、售后服務糾紛等，甲方不承擔責任。2.特定情況下的責任限制在法律法規允許的范圍內，甲方對乙方的賠償責任以乙方在平臺上的實際交易金額為限。甲方對乙方因使用平臺服務而遭受的間接損失、利潤損失、商譽損失等不承擔賠償責任。八、違約責任1.商家的違約責任若乙方違反本協議的任何規定，包括但不限于發布虛假商品信息、侵犯他人知識產權、銷售質量不合格商品等，甲方有權采取包括但不限于警告、限制商品發布、暫停店鋪運營、扣除保證金、終止協議等措施，并要求乙方承擔相應的違約責任。乙方應按照本協議的約定向甲方支付違約金，違約金的數額根據乙方的違約行為的嚴重程度和給甲方造成的損失確定。2.平臺的違約責任若甲方違反本協議的任何規定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方應按照本協議的約定向乙方提供服務，如甲方未按照約定提供服務，應及時采取補救措施，并對乙方因此遭受的損失進行賠償。九、協議的變更與終止1.協議的變更甲方有權根據法律法規的變化、市場情況的變化以及平臺運營的需要，對本協議進行變更。甲方應提前通知乙方，乙方如不同意變更內容，有權終止本協議。乙方如要求對本協議進行變更，應書面通知甲方，甲方應在收到通知后的合理時間內予以答復。2.協議的終止條件本協議在以下情況下終止：雙方協商一致終止本協議；乙方違反本協議的規定，甲方有權終止本協議；甲方根據法律法規的規定或部門的要求，終止本協議；本協議期滿，雙方未續簽的。十、通知與溝通1.通知的方式與要求本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達以對方簽收或郵件發送成功為準。雙方應在本協議中明確各自的通知接收地址和聯系人信息，如一方變更通知接收地址或聯系人信息，應及時書面通知對方。2.雙方的溝通機制雙方應建立良好的溝通機制，及時解決在商品信息發布、交易過程中出現的問題。雙方可通過電話、郵件、在線客服等方式進行溝通，溝通內容應形成書面記錄，以備查閱。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協議的解釋和執行均適用[具體法律]。如雙方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方同意，也可以選擇將爭議提交仲裁機構進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。十二、法律適用與管轄1.適用的法律本協議受[具體法律]的管轄和解釋。2.管轄法院或仲裁機構如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應由[具體法院]管轄。如雙方選擇通過仲裁解決爭議，應由[具體仲裁機構]仲裁。十三、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本協議的簽訂、履行過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本協議的有效期及協議終止后的[具體期限]。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業計劃、營銷策略、客戶名單、技術資料、財務數據等。十四、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于商品信息發布與責任免除的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。2.可分割性如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。3.標題的非約束性本協議中的標題僅為方便閱讀而設，不具有法律約束力。甲方（蓋章）：_______________