電信運營商流量使用免責(zé)條款合同編號：__________甲方（電信運營商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（電信運營商）信息甲方作為合法的電信運營商，擁有提供電信服務(wù)的資質(zhì)和能力，包括但不限于提供流量服務(wù)。甲方的服務(wù)覆蓋范圍、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準等信息將根據(jù)實際情況進行公示。2.乙方（用戶）信息乙方為個人用戶，自愿選擇甲方的流量服務(wù)，并提供真實、準確的個人信息。乙方有義務(wù)在個人信息發(fā)生變更時及時通知甲方進行更新。二、合同引言1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在流量服務(wù)使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益得到保障。本合同的簽訂有助于規(guī)范流量服務(wù)的提供和使用，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。2.適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的各類流量服務(wù)，包括但不限于手機上網(wǎng)流量、物聯(lián)網(wǎng)流量等。本合同的條款適用于乙方在國內(nèi)及國際范圍內(nèi)使用甲方提供的流量服務(wù)，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和國際漫游規(guī)定。三、流量服務(wù)內(nèi)容1.流量套餐類型及規(guī)格甲方根據(jù)市場需求和技術(shù)條件，為乙方提供多種流量套餐選擇，包括但不限于按月計費的套餐、按日計費的套餐、定向流量套餐等。每種流量套餐的具體規(guī)格（如流量額度、有效期、適用范圍等）將在甲方的官方網(wǎng)站或其他指定渠道進行公示，乙方可根據(jù)自身需求進行選擇。2.流量使用規(guī)則乙方在使用流量服務(wù)時，應(yīng)遵守甲方制定的流量使用規(guī)則，包括但不限于合理使用流量、避免惡意消耗流量等。乙方理解并同意，流量的使用順序?qū)凑占追降囊?guī)定執(zhí)行，一般為先使用套餐內(nèi)的流量，再使用額外購買的流量或其他優(yōu)惠流量。四、免責(zé)條款概述1.免責(zé)范圍的界定甲方對因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致的流量服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等情況不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取必要的補救措施。甲方對因乙方自身原因（如設(shè)備故障、操作不當、違反法律法規(guī)等）導(dǎo)致的流量服務(wù)問題不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力因素的定義本合同中所稱的不可抗力因素是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、禁令、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。五、流量使用限制1.公平使用原則乙方在使用流量服務(wù)時，應(yīng)遵守公平使用原則，不得利用流量服務(wù)進行非法、欺詐、濫用或其他不正當?shù)幕顒?。甲方有?quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況，對流量使用進行合理的管理和限制，以保證大多數(shù)用戶的正常使用體驗。2.禁止的行為及后果乙方不得通過非法手段（如破解、篡改等）獲取流量服務(wù)或繞過甲方的流量計量系統(tǒng)。乙方不得將流量服務(wù)用于商業(yè)用途或轉(zhuǎn)售給第三方。如乙方違反上述禁止行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同、追究法律責(zé)任等措施，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。六、服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)限制1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及信號強度說明甲方將盡力提供廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和良好的信號強度，但由于地理環(huán)境、建筑物遮擋等因素的影響，網(wǎng)絡(luò)覆蓋和信號強度可能存在一定的局限性。甲方將定期對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和升級，以提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，但不保證在所有時間和地點都能提供完美的網(wǎng)絡(luò)體驗。2.技術(shù)故障的處理方式如發(fā)生技術(shù)故障導(dǎo)致流量服務(wù)中斷或受到影響，甲方將盡快采取措施進行修復(fù)，并及時通知乙方故障的原因、預(yù)計修復(fù)時間和可能產(chǎn)生的影響。對于因技術(shù)故障給乙方造成的損失，甲方將根據(jù)具體情況進行評估和賠償，但賠償范圍僅限于直接損失，不包括間接損失和可得利益損失。七、用戶責(zé)任與義務(wù)1.用戶信息的準確性與更新義務(wù)乙方應(yīng)保證所提供的個人信息真實、準確、完整，并承擔(dān)因信息不實或不完整而導(dǎo)致的一切后果。乙方有義務(wù)在個人信息發(fā)生變更時，及時通過甲方指定的渠道進行更新，如因乙方未及時更新信息而導(dǎo)致甲方無法提供正常服務(wù)或產(chǎn)生其他問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.遵守法律法規(guī)的要求乙方在使用流量服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)規(guī)定，不得利用流量服務(wù)從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益的行為。如乙方違反法律法規(guī)或甲方的規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同、向有關(guān)部門報告等，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、電信運營商的權(quán)利與義務(wù)1.流量管理與監(jiān)控的權(quán)利甲方有權(quán)對乙方的流量使用情況進行管理和監(jiān)控，以保證流量服務(wù)的正常使用和網(wǎng)絡(luò)安全。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的流量使用情況，對異常流量進行調(diào)查和處理，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)使用流量的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。2.服務(wù)改進與通知的義務(wù)甲方將不斷改進和優(yōu)化流量服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，并及時向乙方通知服務(wù)的變更和改進情況。甲方將在服務(wù)變更或改進可能對乙方產(chǎn)生影響時，提前通過短信、郵件、官方網(wǎng)站等方式通知乙方，并給予乙方合理的時間進行調(diào)整和適應(yīng)。九、計費與收費1.流量費用的計算方式流量費用將根據(jù)乙方選擇的流量套餐和實際使用情況進行計算，具體計算方式將在甲方的官方網(wǎng)站或其他指定渠道進行公示。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本的變化，對流量費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，乙方在收到通知后如不同意調(diào)整，有權(quán)在規(guī)定的時間內(nèi)終止合同。2.付費方式與時間乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的付費方式和時間支付流量費用，付費方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。如乙方未按時支付流量費用，甲方有權(quán)暫停或終止流量服務(wù)，并按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。十、隱私保護1.用戶信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求和合同的約定，收集、使用和保護乙方的個人信息。甲方收集的個人信息將僅用于提供流量服務(wù)、客戶服務(wù)、市場營銷等目的，并采取合理的安全措施保護個人信息的安全。2.隱私政策的遵守甲方將遵守國家有關(guān)隱私保護的法律法規(guī)和政策，制定并執(zhí)行相應(yīng)的隱私政策，保證乙方的個人信息得到妥善保護。乙方有權(quán)查閱甲方的隱私政策，并對個人信息的收集和使用提出異議，甲方將在合理的時間內(nèi)予以答復(fù)和處理。十一、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的改變或運營需要，對合同的部分條款進行變更，但應(yīng)提前通知乙方。乙方在收到通知后如不同意變更，有權(quán)在規(guī)定的時間內(nèi)終止合同。2.合同終止的情形及處理方式本合同在以下情況下可以終止：雙方協(xié)商一致終止；乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)提前終止合同；甲方因不可抗力、行為等原因無法提供流量服務(wù)，本合同自動終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同的約定進行結(jié)算和清理，乙方應(yīng)停止使用甲方的流量服務(wù)，并將相關(guān)設(shè)備歸還給甲方（如適用）。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑甲、乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇若調(diào)解不成，甲、乙雙方同意將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。或者，甲、乙雙方也可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與管轄1.適用法律的規(guī)定本合同的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。如本合同的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律為準，但不影響其他條款的效力。2.管轄法院的確定如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。十四、其他條款1.通知與送達的方式甲、乙雙方之間的通知和文件可以通過短信、郵件、傳真、掛號信等方式進行送達，通知和文件的送達時間以實際收到為準。乙方確認其提供的聯(lián)系方式為有效的通知和送達方式，如因乙方聯(lián)系方式變更未及時通知甲方而導(dǎo)致通知和文件無法送達的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。2.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成甲、乙雙方之間關(guān)于流量服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不