企業數智化轉型研究的概念界定及理論基礎綜述（一）概念界定1、數智化轉型的定義數智化是新的時代和創新思維模式的變革，是將數字化技術和智能化技術結合起來的一種頂層的設計和思維形式，也是戰略、人才、組織、財務、運營系統的變革與創新。因此，數智化不是簡單的線性數字化和智慧化的組合疊加，而是一種“萬物皆為數字，萬物皆能應用，萬物皆可連接”的數據生態體系，把數字從零散的數碼通過聯合變成了數據集合，讓數字的性能發生了變化，將海量的數據通過有效的路徑高效利用以幫助企業發展。從企業的用戶來看，數智化傾向于滿足用戶的個性化和多元化。數智化的發展越來越快，人們的需求也逐漸多元化，工作場景多樣化，溝通方式也隨之變化。所要面臨的用戶需求也會從確定性向不確定性來轉變。在ERP階段，企業的生產計劃、工藝流程等都相對的固定。而向數智化轉型過程中，企業將要面臨的用戶需求，會是碎片化的、不確定性的、多樣化的，這就讓企業發展中的生產、運營、研發設計等方面富有了挑戰性。數智化包含數字化和智能化兩個方面，數字化是基礎和前提，智能化是核心和目的。數智化轉型是由聯結網絡化、信息數字化以及運行智能化這三個階段逐步構成的。2、ERP系統管理的發展現狀ERP是服務于企業整體管理的軟件，在會計電算化和企業信息化的發展中而生，2002年在中國市場排到第一位，后來也成為亞太本土最大的軟件服務供應商。ERP，在中國一般稱為企業管理軟件，它幫助企業實現內部業務的運營和管理模式的信息化，包括人力、財力、物力、生產供應商等企業內部業務信息化。ERP的核心價值其實就是對企業內的流程進行優化，并且基于這個優化后的流程，來支撐企業內的業務運營，從而來提高企業的效率。3、BIP系統管理的發展現狀2015年以后，云計算、移動互聯網、大數據和人工智能等新一代的計算機技術迅速發展，并且云計算已經從虛擬化、容器化演變到沒有服務器的架構發展，使應用部署的速度越來越快，IT的資源化利用程度和效率也越來越高、系統的顆粒度和維度越來越小使得數據越來越精細化，企業計算逐步從C/S、B/S軟件架構到云服務架構變遷。從而衍生出商業創新平臺BIP來順應商業創新時代的要求。BIP是數字化和智能化結合的云服務體，具有網絡協同化、連接資源化、數據智能等特征，并且結合了數字經濟，加速企業的業務創新，比如企業的產品研發、產品生產、營銷和服務等，幫助企業數智化的轉變生產經營模式和管理方式，使企業達到更強的競爭優勢、更持續的發展、更高的經營效率。4、ERP和BIP的比較ERP是美國公司提出的概念，是一體化的套件系統，即將人力、財力、物力、供應商、廠商、銷售等裝入一個整體的套件中，其中包含著不同功能的模塊供企業使用；BIP是中國本土提出來的概念，是云計算的架構微服務體系，是分層的系統，基于多變的場景服務，變成了場景化的服務群，服務群是面向一個個場景的服務，針對不同的場景，有專業的供應商，是一個開放的商業創新平臺。BIP可以實現全社會范圍的聯結，實現全過程的閉環管理，是傳統的ERP實現不了的。差別還體現在以下幾個方面：業務邏輯方面，ERP的核心業務邏輯是實踐操作達到最佳，BIP的邏輯是統一的數據智能化來使企業的未來達到創新發展的效果；驅動方式方面，ERP是利用工作流程和數據，以流程為驅動模式的，BIP是通過數據結合流程和算法，以數據為驅動的模式，是一種新型的驅動方式；數智化方面，ERP是實現企業數據的智能化分析，而BIP則是做到了人工AI，頁面化人機交互、流程的自動化等；價值形態方面，ERP是助力企業管理，起到管控的效果，實現業務支撐的作用，BIP除了管控的功能以外，還起到在線的業務運營和賦能作用；數據化方面，ERP是將企業中大量的數據進行錄入、計算、存儲以及應用，BIP在數據的量級上實現的是海量的數據，將海量的數據進行接入、交互、計算、存儲和服務的功能；計算方式方面，ERP是一個企業內部范圍的計算模式，BIP是社會層級的計算，可以將消費者連接起來，甚至將整個產業鏈和價值網便利協同起來，是一個社會化的范圍；實時性方面，ERP只能做到實時或者延時批處理，BIP實現的是實時在線方式；生態方面，ERP達到的是有限生態，BIP是開放共享的生態，是一種強生共生的模式；應用方式方面，ERP是以功能和模塊為主，幫助企業實現基本功能即可，BIP是以用戶的體驗為主，實現的是場景化、多樣化、角色化、個性化、任務化的服務，以創新的方式實現用戶的個性化需求，用戶的體驗感得到了優化。ERP不能快速的適應企業的變化，無法讓企業在多樣化環境中實現創新的發展，而BIP則是一個開放的微服務群，是一個生態化的服務平臺，還是一個綜合的服務體。（二）理論基礎第二曲線理論第二曲線學說是查爾斯·漢迪提出的學說，他將由拐點處開始上升的曲線叫做“第二曲線”。首先他認為，S型曲線是企業預測自身發展會參考的，S型曲線與事物發展休戚相關。任何一條增長的曲線都會達到增長的極限即滑過拋物線的極點，持續增長的精華就在于，在第一條曲線消失之前，就開始新的一條S型曲線，這就是“第二曲線”。在這一點上，時間，資源和動量足以使這條新曲線在尋找未知的最初斗爭中幸存下來。第二曲線理論的核心是，如果企業和組織在第一曲線到達頂峰之前，找到了領先企業在二次起飛發展的“第二曲線”，而第二曲線必須在曲線峰值之前開始增加，為了彌補第二曲線進入企業的早期消費，因此企業希望實現可持續增長。所以第二曲線是企業持續發展的關鍵之步、是企業要發現的新的競爭力，也是企業進行數智化轉型要關注的核心之一，用什么業務作為轉型路上的第二曲線，是企業值得思考的。每一個在嘗試轉型的公司，都是在為第二曲線添加新的評釋，創設新的理解維度。第二曲線理論給企業的啟發是，企業要想實現可持續增長，就必須進行自我革命和內在創新，在發展中忘記成功的過去。在這樣的一個過程中，成功的管理者必須活到死，闖出新的路，翻越成功布下的“陷阱”，鍛造出一條與他現在完全不同的新路。如果企業的第一曲線是傳統的業務模式，傳統的業務模式達到的峰頂，也是第二曲線創新模型的起點，此時的第二曲線要學會選擇與創新，使第二曲線呈現業務的上漲。第二曲線不是打造出來的，是在現在業務中，生長出來的能力，這是來自吳伯凡老師觀點。第二條曲線是企業從事核心業務并最大限度地實現核心業務時積累的資源和能力。BIP即可稱為企業發展選擇的第二曲線。在促進中小企業的數字智能轉型中，將通過數字智能轉型形成基于網絡的，由信息技術和數據元素驅動的新增長模式。這也可以用查理·芒格提出的“最大化、最小化模型”。這個想法是，獲勝的系統往往是極端的，最大化一個因素，最小化其他因素。取第一條曲線中最有前途的元素，它已經顯示出十倍的增長跡象，并使其成為第二條曲線的全部。這也是BIP創新的理念之一。2、YonBIP理論王文京表示，用友商業創新平臺YonBIP的定位是成為數字商業的一個應用級基礎設施，是一個企業服務產業的共創平臺，它能夠讓企業的商業創新隨需取用，也能夠匯聚一切有志于做創新的企業、團體和個人在平臺上發展自己的優勢服務，幫助大家把不同的異構系統連接起來，打通信息孤島。YonBIP將提供各類模塊化的數智能力與服務,幫助企業無論是在線化交易、終端管理，還是在工業互聯網、物聯網、金融接入、全業務數字化等方面