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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
退款合同協(xié)議書(2025版)本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱1.1.2.甲方法定代表人1.1.3.甲方地址1.1.4.甲方聯(lián)系方式1.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱1.2.2.乙方法定代表人1.2.3.乙方地址1.2.4.乙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1.合同簽訂背景2.2.合同簽訂目的3.退款原因及事項(xiàng)3.1.退款原因3.1.1.商品質(zhì)量問題3.1.2.服務(wù)不到位3.1.3.誤操作等3.2.退款事項(xiàng)3.2.1.退款金額3.2.2.退款方式3.2.3.退款期限4.退款流程及時(shí)間安排4.1.退款申請4.1.1.申請方式4.1.2.申請材料4.2.退款審核4.2.1.審核時(shí)間4.2.2.審核標(biāo)準(zhǔn)4.3.退款執(zhí)行4.3.1.退款到賬時(shí)間4.3.2.退款到賬方式5.退款責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.1.甲方責(zé)任5.1.1.商品質(zhì)量保證5.1.2.服務(wù)質(zhì)量保證5.2.乙方責(zé)任5.2.1.退款處理5.2.2.退款信息核對6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任6.2.乙方違約責(zé)任7.爭議解決方式7.1.協(xié)商解決7.2.仲裁解決7.3.司法解決8.合同生效及終止8.1.合同生效條件8.2.合同生效時(shí)間8.3.合同終止條件8.4.合同終止時(shí)間9.合同附件及補(bǔ)充條款9.1.合同附件9.2.補(bǔ)充條款10.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)11.合同份數(shù)及效力11.1.合同份數(shù)11.2.合同效力12.合同其他約定事項(xiàng)13.合同簽署人13.1.甲方簽署人13.2.乙方簽署人14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱:科技有限公司1.1.2.甲方法定代表人:1.1.3.甲方地址:省市區(qū)路號1.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱:消費(fèi)者1.2.2.乙方法定代表人:1.2.3.乙方地址:省市區(qū)路號2.合同簽訂背景及目的2.1.合同簽訂背景:甲方銷售給乙方商品,乙方因商品質(zhì)量問題提出退款申請。2.2.合同簽訂目的:明確雙方在退款事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù),保障雙方合法權(quán)益。3.退款原因及事項(xiàng)3.1.退款原因:商品存在質(zhì)量問題,影響正常使用。3.2.退款事項(xiàng)3.2.1.退款金額:人民幣1000元整。3.2.2.退款方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。3.2.3.退款期限:自本合同簽訂之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成退款。4.退款流程及時(shí)間安排4.1.退款申請4.1.1.申請方式:乙方通過電話或郵箱向甲方提出退款申請。4.1.2.申請材料:退款申請表、商品質(zhì)量問題照片、購買憑證等。4.2.退款審核4.2.1.審核時(shí)間:甲方收到乙方退款申請后,2個(gè)工作日內(nèi)完成審核。4.2.2.審核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)商品質(zhì)量問題照片、購買憑證等材料,核實(shí)商品確實(shí)存在質(zhì)量問題。4.3.退款執(zhí)行4.3.1.退款到賬時(shí)間:審核通過后,3個(gè)工作日內(nèi)完成退款。4.3.2.退款到賬方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。5.退款責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.1.甲方責(zé)任5.1.1.商品質(zhì)量保證:甲方承諾所售商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2.服務(wù)質(zhì)量保證:甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.2.乙方責(zé)任5.2.1.退款處理:乙方負(fù)責(zé)提供真實(shí)有效的退款申請材料。5.2.2.退款信息核對:乙方核對退款到賬信息,確保退款金額準(zhǔn)確。6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任6.1.1.若甲方未按時(shí)完成退款,應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的違約金。6.2.乙方違約責(zé)任6.2.1.若乙方提供虛假退款申請材料,甲方有權(quán)拒絕退款并追究乙方責(zé)任。8.合同生效及終止8.1.合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2.合同生效時(shí)間:2025年6月1日。8.3.合同終止條件:退款事項(xiàng)處理完畢,合同自動(dòng)終止。8.4.合同終止時(shí)間:退款完成后5個(gè)工作日內(nèi)。9.合同附件及補(bǔ)充條款9.1.合同附件:退款申請表、商品質(zhì)量問題照片、購買憑證等。9.2.補(bǔ)充條款:雙方在合同履行過程中,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。10.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)10.1.合同簽訂時(shí)間:2025年6月1日。10.2.合同簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號科技有限公司辦公室。11.合同份數(shù)及效力11.1.合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2.合同效力:本合同自簽訂之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。12.合同其他約定事項(xiàng)12.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。12.2.本合同簽訂后,任何一方不得擅自變更或解除合同。13.合同簽署人13.1.甲方簽署人:(簽名)13.2.乙方簽署人:(簽名)14.合同附件清單14.1.退款申請表14.2.商品質(zhì)量問題照片14.3.購買憑證14.4.銀行轉(zhuǎn)賬憑證第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,為協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2.第三方介入的情形:15.2.1.甲方或乙方在履行合同過程中,遇到無法自行解決的問題,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可邀請第三方介入。15.2.2.合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方無法協(xié)商解決時(shí),可邀請第三方介入調(diào)解或仲裁。15.2.3.需要第三方提供專業(yè)服務(wù),如商品鑒定、技術(shù)服務(wù)等。16.第三方責(zé)任限額16.1.第三方責(zé)任:第三方在介入合同履行或解決爭議過程中,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.責(zé)任限額:第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額,根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。如無特殊約定,責(zé)任限額為人民幣萬元。17.第三方權(quán)利17.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定,獨(dú)立行使職責(zé),不受甲乙雙方干預(yù)。17.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責(zé)。18.第三方義務(wù)18.1.第三方應(yīng)遵守合同約定,公正、公平地履行職責(zé)。18.2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。19.第三方介入的程序19.1.第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方人選及介入方式。19.2.第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1.第三方與甲方的劃分:20.1.1.第三方對甲方的責(zé)任:第三方對甲方的責(zé)任限于其在合同履行或解決爭議過程中產(chǎn)生的直接責(zé)任。20.1.2.第三方與甲方的權(quán)益:第三方不得侵犯甲方的合法權(quán)益,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。20.2.第三方與乙方的劃分:20.2.1.第三方對乙方的責(zé)任:第三方對乙方的責(zé)任限于其在合同履行或解決爭議過程中產(chǎn)生的直接責(zé)任。20.2.2.第三方與乙方的權(quán)益:第三方不得侵犯乙方的合法權(quán)益,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。20.3.第三方與合同履行的劃分:20.3.1.第三方對合同履行的責(zé)任:第三方對合同履行的責(zé)任限于其提供的協(xié)助和服務(wù)。20.3.2.第三方與合同履行的權(quán)益:第三方對合同履行的權(quán)益僅限于其根據(jù)合同約定所應(yīng)獲得的報(bào)酬。21.第三方介入的終止21.1.第三方介入的終止條件:合同履行完畢、爭議解決、第三方職責(zé)完成或其他合同約定情形。21.2.第三方介入的終止程序:第三方介入終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)并簽署終止協(xié)議。22.第三方介入的費(fèi)用22.1.第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。22.2.第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.退款申請表要求:表格應(yīng)包含退款原因、退款金額、申請人信息、申請日期等必要信息。說明:退款申請表是乙方提出退款申請的正式文件,用于記錄退款申請的詳細(xì)信息。2.商品質(zhì)量問題照片要求:照片應(yīng)清晰展示商品存在質(zhì)量問題的部位,并注明拍攝日期和拍攝者。說明:商品質(zhì)量問題照片是證明商品存在質(zhì)量問題的關(guān)鍵證據(jù),有助于甲方審核退款申請。3.購買憑證要求:購買憑證應(yīng)包括購買日期、商品名稱、購買價(jià)格、購買方式等。說明:購買憑證是證明商品購買事實(shí)的有效證明,有助于核實(shí)退款申請的真實(shí)性。4.銀行轉(zhuǎn)賬憑證要求:轉(zhuǎn)賬憑證應(yīng)包括轉(zhuǎn)賬日期、轉(zhuǎn)賬金額、轉(zhuǎn)賬雙方賬戶信息等。說明:銀行轉(zhuǎn)賬憑證是證明退款已成功到賬的依據(jù),有助于確認(rèn)退款流程的完整性。5.合同附件要求:合同附件應(yīng)包括但不限于合同簽訂雙方的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、相關(guān)資質(zhì)證書等。說明:合同附件是合同的重要組成部分,有助于證明合同簽訂雙方的合法身份和資質(zhì)。6.補(bǔ)充條款要求:補(bǔ)充條款應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容進(jìn)行編寫,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。說明:補(bǔ)充條款是對合同的有益補(bǔ)充,有助于明確雙方在特定情況下的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)完成退款。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的違約金,直至退款完成。示例:若甲方應(yīng)在2025年6月10日完成退款,但實(shí)際退款時(shí)間為6月15日,則甲方需支付乙方從6月11日至6月14日的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:提供虛假退款申
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