授課老師：張芬香鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)安檢服務(wù)崗位關(guān)聯(lián)圖作業(yè)流程圖壹貳叁肆崗位職責(zé)崗位資格要求目錄伍陸作業(yè)過程總結(jié)壹崗位職責(zé)安檢員

嚴(yán)格執(zhí)行查危作業(yè)程序，認(rèn)真查堵危險(xiǎn)品。負(fù)責(zé)處理本崗位的突發(fā)情況。隨時(shí)監(jiān)控查危儀運(yùn)行情況，查出危險(xiǎn)品時(shí)，做到有登記、有處理。負(fù)責(zé)管理和使用查危設(shè)備，發(fā)生故障負(fù)責(zé)監(jiān)督本崗位作業(yè)區(qū)域的保潔工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)管理和使用查危設(shè)備，發(fā)生故障及時(shí)報(bào)修。貳崗位資格要求叁崗位關(guān)聯(lián)圖肆作業(yè)流程圖安檢員作業(yè)流程圖班前準(zhǔn)備：點(diǎn)、聽、接、簽班中作業(yè)：查、危、收班前點(diǎn)名、聽取布置、接清情況、對崗簽認(rèn)拒絕進(jìn)站整理崗位、填寫表薄、對崗交班、參加完工會整理作業(yè)：整、填、交、參安全檢查：上、過、注、聯(lián)、手、疑、拒、疏危險(xiǎn)品處理：登、交、處過機(jī)檢查有序疏導(dǎo)注視發(fā)現(xiàn)分工上崗密切聯(lián)系手持檢測可疑檢查伍作業(yè)過程程序作業(yè)內(nèi)容作業(yè)圖片一、班前準(zhǔn)備點(diǎn)：按車站規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)，統(tǒng)一著裝，參加點(diǎn)名會。接：了解列車運(yùn)行情況及重點(diǎn)事項(xiàng)，接受工作任務(wù)。檢：檢查作業(yè)區(qū)域保潔質(zhì)量，設(shè)備設(shè)施等情況。列：列隊(duì)上崗，對崗交接班。簽：簽字確認(rèn)。（參加班前會）（列隊(duì)上崗）程序作業(yè)內(nèi)容作業(yè)圖片二、班中作業(yè)1、客運(yùn)安全檢查引：引導(dǎo)員立崗于安檢儀前側(cè)，宣傳并引導(dǎo)旅客將攜帶物品有序過機(jī)檢查。看：值機(jī)員密切注視顯示器屏幕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，指導(dǎo)引導(dǎo)員開包檢查。查：處置員對可疑行包隨時(shí)進(jìn)行開包檢查。拒：對不易判明的、又不能界定和提供性質(zhì)的可疑物品，拒絕攜帶進(jìn)站上車或托運(yùn)。2、危險(xiǎn)品處理登：對查獲的危險(xiǎn)品，專人管理，及時(shí)進(jìn)行登記，需立即處理的應(yīng)及時(shí)交執(zhí)勤民警處理。交：對查獲的違禁品及相關(guān)人員，及時(shí)交公安所執(zhí)勤民警處理，做好交接記錄。處：安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員拒絕檢查或有意刁難、鬧事人員及時(shí)交執(zhí)勤民警處理。3、安檢儀保養(yǎng)安檢儀不得長時(shí)間不間斷運(yùn)行，隨時(shí)注意安檢儀的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)關(guān)機(jī)，做好記錄，通知維修單位進(jìn)行維修。同時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取人工開包檢查。負(fù)責(zé)督促保潔員搞好安檢儀及周圍環(huán)境衛(wèi)生，做到隨臟隨掃隨擦拭。（崗位作業(yè)）程序作業(yè)內(nèi)容作業(yè)圖片三、整理作業(yè)整：整理設(shè)備備品。清掃崗位衛(wèi)生。填：填寫交接班簿。交：對崗交接并簽字確認(rèn)。參：參加交班會。（參加完工會）陸總結(jié)一、常見問題處置①安檢口進(jìn)站旅客積壓處置：及時(shí)做好進(jìn)站旅客的引導(dǎo)并增派人員，增加開機(jī)數(shù)。②危險(xiǎn)品漏檢，旅客隨身小包不過機(jī)處置：提高安檢引導(dǎo)員、手檢員的責(zé)任心，加強(qiáng)專用通道的管理，對旅客隨身物品不過機(jī)人員及時(shí)交值勤公安處理。二、崗位設(shè)備與備品設(shè)備：①安檢儀、顯示屏、安全門、監(jiān)控器、揚(yáng)聲器②辦公桌椅③手持安檢儀④安全揭示、應(yīng)急、消防等設(shè)施設(shè)備備品：①電臺②臺帳資料等工作所需用品