度假村委托經營合同協議?甲方（委托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（受托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方擁有[度假村具體名稱]度假村（以下簡稱"度假村"），并有意委托乙方進行經營管理；乙方具備專業的度假村經營管理能力和經驗，愿意接受甲方委托。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方經營管理度假村事宜達成如下協議：一、委托標的物及服務具體描述（一）委托標的物甲方將其擁有的位于[度假村詳細地址]的度假村委托給乙方經營管理，該度假村占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，包括但不限于以下設施和場地：1.住宿設施：共有各類客房[X]間，其中標準間[X]間、豪華套房[X]間、總統套房[X]間等，房間內配備齊全的住宿設施，如床、衣柜、電視、空調、獨立衛浴等。2.餐飲設施：設有中餐廳、西餐廳、自助餐廳等多個餐廳，可同時容納[X]人就餐，提供豐富多樣的中式、西式及當地特色美食。3.會議及宴會設施：擁有大小會議室[X]個，可滿足不同規模會議及活動需求，配備先進的會議設備，如投影儀、音響系統、麥克風等；同時設有宴會廳，可舉辦各類宴會、婚禮等活動，最多可容納[X]人。4.休閑娛樂設施：包括游泳池、健身房、溫泉浴場、KTV、棋牌室、網球場、高爾夫練習場等休閑娛樂設施，為客人提供全方位的娛樂體驗。5.其他設施：度假村還配備有停車場、商務中心、醫務室、購物中心等配套設施，以滿足客人的各種需求。（二）服務具體描述乙方接受甲方委托后，負責度假村的日常經營管理工作，具體包括但不限于以下方面：1.市場營銷與推廣制定并執行度假村的市場營銷策略，通過各種渠道進行宣傳推廣，提高度假村的知名度和美譽度，吸引客源。負責與旅行社、在線旅游平臺等合作，拓展銷售渠道，增加預訂量。組織策劃各類促銷活動，如節日優惠、會員活動等，提升度假村的市場競爭力。2.運營管理負責度假村的日常運營管理，包括客房預訂、入住登記、退房結算等前臺服務，以及客房清潔、維修保養、安全保衛等后臺支持工作，確保度假村的正常運轉。管理餐飲部門，制定菜單，控制食品質量和成本，提供優質的餐飲服務。組織和安排會議、宴會等活動，提供專業的活動策劃和服務支持，確保活動的順利進行。維護和管理休閑娛樂設施，制定設施使用規則，確保客人的安全和舒適。3.客戶服務建立客戶反饋機制，及時處理客人的投訴和建議，不斷改進服務質量，提高客人滿意度。為客人提供個性化的服務，滿足客人的特殊需求，提升客人的忠誠度。4.財務管理負責度假村的財務管理工作，制定預算計劃，控制成本支出，確保度假村的經濟效益。定期向甲方提供財務報表，匯報經營狀況和財務收支情況。協助甲方進行稅務申報和繳納等相關財務工作。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的經營管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解度假村的經營狀況和財務收支情況，查閱相關報表和資料。按照本協議約定收取委托經營收益。2.義務向乙方提供度假村的相關產權證明、經營證照等資料，并確保其真實性和合法性。協助乙方辦理度假村經營管理所需的相關手續，提供必要的支持和配合。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付委托經營費用。不得干涉乙方的正常經營管理活動，但有權對重大經營決策提出意見。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定，自主開展度假村的經營管理工作，制定經營策略和管理制度。按照本協議約定收取經營管理費用。使用甲方提供的度假村設施和場地進行經營活動。2.義務遵守國家法律法規和本協議約定，誠信經營，保障度假村的正常運營和客人的合法權益。按照本協議約定的服務標準和要求，為客人提供優質、高效的服務，不斷提升服務質量和客人滿意度。定期向甲方匯報度假村的經營狀況和財務收支情況，接受甲方的監督和檢查。保護甲方的財產安全，合理使用度假村設施和場地，不得擅自改變其用途或進行破壞性經營。負責度假村設施設備的維護和保養，確保其正常運行，如因乙方原因導致設施設備損壞或故障，應承擔相應的維修和賠償責任。不得將本協議項下的委托經營事項轉包或分包給第三方。三、委托經營費用及支付方式（一）委托經營費用甲方同意按照以下方式向乙方支付委托經營費用：1.基礎管理費：每月支付人民幣[X]元，作為乙方管理度假村的基本費用，用于支付乙方的人員工資、辦公費用等日常運營成本。2.經營業績提成：乙方按照度假村每月實際營業收入的[X]%向甲方支付經營業績提成。營業收入以乙方實際收到的款項為準，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議及宴會收入、休閑娛樂收入等各項經營收入。（二）支付方式1.基礎管理費：甲方應在每月[X]日前將當月基礎管理費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.經營業績提成：乙方應在每月結束后的[X]個工作日內，向甲方提供上月經營業績報表，經甲方審核確認后，甲方應在審核確認后的[X]個工作日內將上月經營業績提成支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付委托經營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權暫停度假村的經營管理工作，并要求甲方支付已到期的委托經營費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，干涉乙方的正常經營管理活動，導致乙方無法正常開展工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準和要求提供服務，導致客人投訴或甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定向甲方支付經營業績提成，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已到期的經營業績提成及違約金。3.若乙方擅自改變度假村設施設備的用途或進行破壞性經營，導致度假村設施設備損壞或無法正常使用的，乙方應負責修復或賠償，并承擔由此給甲方造成的損失。4.若乙方將本協議項下的委托經營事項轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的委托經營費用，同時乙方應按照本協議委托經營費用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效