2025年高校輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理輔導(dǎo)技能與評(píng)估考試考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體在遇到重大生活事件時(shí)，由于應(yīng)對(duì)能力不足，導(dǎo)致心理平衡失調(diào)的一種狀態(tài)。以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的常見(jiàn)表現(xiàn)？A.情緒低落B.思維混亂C.生理功能紊亂D.社交能力增強(qiáng)2.在心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)干預(yù)的基本原則？A.尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私B.建立信任關(guān)系C.強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的自我價(jià)值D.迫使當(dāng)事人接受治療3.心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟不包括以下哪項(xiàng)？A.評(píng)估危機(jī)程度B.提供心理支持C.建立治療計(jì)劃D.幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題4.心理危機(jī)干預(yù)中的“傾聽(tīng)”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.傾聽(tīng)時(shí)要保持耐心B.傾聽(tīng)時(shí)要避免打斷當(dāng)事人C.傾聽(tīng)時(shí)要表現(xiàn)出同情和理解D.傾聽(tīng)時(shí)要對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題給予直接回答5.心理危機(jī)干預(yù)中的“提問(wèn)”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.提問(wèn)時(shí)要簡(jiǎn)潔明了B.提問(wèn)時(shí)要避免引導(dǎo)性問(wèn)題C.提問(wèn)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的感受D.提問(wèn)時(shí)要讓當(dāng)事人自己解決問(wèn)題6.心理危機(jī)干預(yù)中的“引導(dǎo)”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.引導(dǎo)時(shí)要避免直接指責(zé)B.引導(dǎo)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的需求C.引導(dǎo)時(shí)要鼓勵(lì)當(dāng)事人表達(dá)自己D.引導(dǎo)時(shí)要給予當(dāng)事人明確的方向7.心理危機(jī)干預(yù)中的“反饋”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.反饋時(shí)要肯定當(dāng)事人的努力B.反饋時(shí)要指出當(dāng)事人的不足C.反饋時(shí)要保持客觀公正D.反饋時(shí)要避免傷害當(dāng)事人的自尊心8.心理危機(jī)干預(yù)中的“同理心”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.同理心要建立在尊重的基礎(chǔ)上B.同理心要關(guān)注當(dāng)事人的感受C.同理心要避免過(guò)度表達(dá)同情D.同理心要忽視當(dāng)事人的需求9.心理危機(jī)干預(yù)中的“非言語(yǔ)溝通”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.非言語(yǔ)溝通要注重眼神交流B.非言語(yǔ)溝通要避免身體語(yǔ)言過(guò)于夸張C.非言語(yǔ)溝通要關(guān)注當(dāng)事人的表情變化D.非言語(yǔ)溝通要忽視當(dāng)事人的語(yǔ)言表達(dá)10.心理危機(jī)干預(yù)中的“自我保護(hù)”技巧，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？A.自我保護(hù)要關(guān)注自己的心理狀態(tài)B.自我保護(hù)要避免過(guò)度投入C.自我保護(hù)要接受必要的培訓(xùn)D.自我保護(hù)要忽視自己的生理需求二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.心理危機(jī)的常見(jiàn)表現(xiàn)包括：A.情緒低落B.思維混亂C.生理功能紊亂D.社交能力下降E.自我否定2.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則包括：A.尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私B.建立信任關(guān)系C.強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的自我價(jià)值D.盡快解決問(wèn)題E.關(guān)注當(dāng)事人的需求3.心理危機(jī)干預(yù)的基本步驟包括：A.評(píng)估危機(jī)程度B.提供心理支持C.建立治療計(jì)劃D.幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題E.關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)4.心理危機(jī)干預(yù)中的“傾聽(tīng)”技巧包括：A.傾聽(tīng)時(shí)要保持耐心B.傾聽(tīng)時(shí)要避免打斷當(dāng)事人C.傾聽(tīng)時(shí)要表現(xiàn)出同情和理解D.傾聽(tīng)時(shí)要對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題給予直接回答E.傾聽(tīng)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的感受5.心理危機(jī)干預(yù)中的“提問(wèn)”技巧包括：A.提問(wèn)時(shí)要簡(jiǎn)潔明了B.提問(wèn)時(shí)要避免引導(dǎo)性問(wèn)題C.提問(wèn)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的感受D.提問(wèn)時(shí)要讓當(dāng)事人自己解決問(wèn)題E.提問(wèn)時(shí)要給出明確的答案6.心理危機(jī)干預(yù)中的“引導(dǎo)”技巧包括：A.引導(dǎo)時(shí)要避免直接指責(zé)B.引導(dǎo)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的需求C.引導(dǎo)時(shí)要鼓勵(lì)當(dāng)事人表達(dá)自己D.引導(dǎo)時(shí)要給予當(dāng)事人明確的方向E.引導(dǎo)時(shí)要忽視當(dāng)事人的感受7.心理危機(jī)干預(yù)中的“反饋”技巧包括：A.反饋時(shí)要肯定當(dāng)事人的努力B.反饋時(shí)要指出當(dāng)事人的不足C.反饋時(shí)要保持客觀公正D.反饋時(shí)要避免傷害當(dāng)事人的自尊心E.反饋時(shí)要忽視當(dāng)事人的心理需求8.心理危機(jī)干預(yù)中的“同理心”技巧包括：A.同理心要建立在尊重的基礎(chǔ)上B.同理心要關(guān)注當(dāng)事人的感受C.同理心要避免過(guò)度表達(dá)同情D.同理心要忽視當(dāng)事人的需求E.同理心要關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)9.心理危機(jī)干預(yù)中的“非言語(yǔ)溝通”技巧包括：A.非言語(yǔ)溝通要注重眼神交流B.非言語(yǔ)溝通要避免身體語(yǔ)言過(guò)于夸張C.非言語(yǔ)溝通要關(guān)注當(dāng)事人的表情變化D.非言語(yǔ)溝通要忽視當(dāng)事人的語(yǔ)言表達(dá)E.非言語(yǔ)溝通要關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)10.心理危機(jī)干預(yù)中的“自我保護(hù)”技巧包括：A.自我保護(hù)要關(guān)注自己的心理狀態(tài)B.自我保護(hù)要避免過(guò)度投入C.自我保護(hù)要接受必要的培訓(xùn)D.自我保護(hù)要忽視自己的生理需求E.自我保護(hù)要關(guān)注自己的情緒變化四、案例分析題（每題10分，共20分）要求：請(qǐng)根據(jù)以下案例，分析輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中可能采取的措施，并說(shuō)明理由。案例：某高校一名大一新生，因家庭經(jīng)濟(jì)困難，感到自卑和焦慮。在班級(jí)活動(dòng)中，該生因表現(xiàn)不佳而受到同學(xué)嘲笑，情緒崩潰，出現(xiàn)失眠、食欲不振等癥狀。1.輔導(dǎo)員在了解情況后，首先應(yīng)該采取哪些措施？2.輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，如何與該生建立信任關(guān)系？3.輔導(dǎo)員在幫助該生解決心理危機(jī)時(shí)，應(yīng)如何平衡其個(gè)人隱私與干預(yù)效果之間的關(guān)系？五、論述題（每題10分，共20分）要求：論述心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員如何運(yùn)用心理評(píng)估工具對(duì)危機(jī)程度進(jìn)行評(píng)估。1.請(qǐng)列舉三種常用的心理評(píng)估工具。2.輔導(dǎo)員在運(yùn)用心理評(píng)估工具時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？3.心理評(píng)估工具在心理危機(jī)干預(yù)中的作用是什么？六、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）要求：簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員如何運(yùn)用心理支持技巧幫助當(dāng)事人。1.心理支持技巧有哪些？2.輔導(dǎo)員在運(yùn)用心理支持技巧時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？3.心理支持技巧在心理危機(jī)干預(yù)中的作用是什么？本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.D.生理功能紊亂解析：心理危機(jī)的常見(jiàn)表現(xiàn)通常涉及情緒、思維、生理和心理行為等方面，但不包括生理功能紊亂，這通常與身體疾病或生理異常有關(guān)。2.D.迫使當(dāng)事人接受治療解析：心理危機(jī)干預(yù)的原則之一是尊重當(dāng)事人的自主權(quán)和選擇，不應(yīng)強(qiáng)迫當(dāng)事人接受治療。3.C.建立治療計(jì)劃解析：心理危機(jī)干預(yù)的步驟通常包括評(píng)估危機(jī)程度、提供心理支持和幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題，而建立治療計(jì)劃是在評(píng)估之后的具體步驟。4.D.傾聽(tīng)時(shí)要對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題給予直接回答解析：在傾聽(tīng)技巧中，重要的是允許當(dāng)事人自由表達(dá)，而不是立即給出答案，這可能會(huì)打斷他們的思路或抑制他們的情感表達(dá)。5.E.提問(wèn)時(shí)要給出明確的答案解析：提問(wèn)的目的是為了引導(dǎo)當(dāng)事人思考和表達(dá)，而不是提供直接的答案，這會(huì)剝奪他們自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。6.E.引導(dǎo)時(shí)要忽視當(dāng)事人的感受解析：引導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)充分考慮當(dāng)事人的感受，幫助他們理解自己的情感和需求。7.B.反饋時(shí)要指出當(dāng)事人的不足解析：反饋應(yīng)當(dāng)是建設(shè)性的，目的是幫助當(dāng)事人成長(zhǎng)，而不是簡(jiǎn)單地指出他們的不足。8.D.同理心要忽視當(dāng)事人的需求解析：同理心要求輔導(dǎo)員理解并關(guān)心當(dāng)事人的需求，而不是忽視它們。9.D.非言語(yǔ)溝通要忽視當(dāng)事人的語(yǔ)言表達(dá)解析：非言語(yǔ)溝通和語(yǔ)言表達(dá)都是交流的重要部分，都應(yīng)被重視。10.D.自我保護(hù)要忽視自己的生理需求解析：在提供心理危機(jī)干預(yù)的同時(shí)，輔導(dǎo)員也需要注意自己的身心健康，不能忽視自己的生理需求。二、多項(xiàng)選擇題1.A.情緒低落B.思維混亂C.生理功能紊亂D.社交能力下降E.自我否定解析：這些選項(xiàng)都是心理危機(jī)的常見(jiàn)表現(xiàn)。2.A.尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私B.建立信任關(guān)系C.強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的自我價(jià)值D.盡快解決問(wèn)題E.關(guān)注當(dāng)事人的需求解析：這些原則都是心理危機(jī)干預(yù)中必須遵循的。3.A.評(píng)估危機(jī)程度B.提供心理支持C.建立治療計(jì)劃D.幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題E.關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)解析：這些步驟是心理危機(jī)干預(yù)的標(biāo)準(zhǔn)流程。4.A.傾聽(tīng)時(shí)要保持耐心B.傾聽(tīng)時(shí)要避免打斷當(dāng)事人C.傾聽(tīng)時(shí)要表現(xiàn)出同情和理解D.傾聽(tīng)時(shí)要對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題給予直接回答E.傾聽(tīng)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的感受解析：選項(xiàng)A、B、C、E都是正確的傾聽(tīng)技巧，而D是不正確的。5.A.提問(wèn)時(shí)要簡(jiǎn)潔明了B.提問(wèn)時(shí)要避免引導(dǎo)性問(wèn)題C.提問(wèn)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的感受D.提問(wèn)時(shí)要讓當(dāng)事人自己解決問(wèn)題E.提問(wèn)時(shí)要給出明確的答案解析：選項(xiàng)A、B、C、D都是正確的提問(wèn)技巧，而E是不正確的。6.A.引導(dǎo)時(shí)要避免直接指責(zé)B.引導(dǎo)時(shí)要關(guān)注當(dāng)事人的需求C.引導(dǎo)時(shí)要鼓勵(lì)當(dāng)事人表達(dá)自己D.引導(dǎo)時(shí)要給予當(dāng)事人明確的方向E.引導(dǎo)時(shí)要忽視當(dāng)事人的感受解析：選項(xiàng)A、B、C、D都是正確的引導(dǎo)技巧，而E是不正確的。7.A.反饋時(shí)要肯定當(dāng)事人的努力B.反饋時(shí)要指出當(dāng)事人的不足C.反饋時(shí)要保持客觀公正D.反饋時(shí)要避免傷害當(dāng)事人的自尊心E.反饋時(shí)要忽視當(dāng)事人的心理需求解析：選項(xiàng)A、C、D、E都是正確的反饋技巧，而B(niǎo)是不正確的。8.A.同理心要建立在尊重的基礎(chǔ)上B.同理心要關(guān)注當(dāng)事人的感受C.同理心要避免過(guò)度表達(dá)同情D.同理心要忽視當(dāng)事人的需求E.同理心要關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)解析：選項(xiàng)A、B、C、E都是正確的同理心技巧，而D是不正確的。9.A.非言語(yǔ)溝通要注重眼神交流B.非言語(yǔ)溝通要避免身體語(yǔ)言過(guò)于夸張C.非言語(yǔ)溝通要關(guān)注當(dāng)事人的表情變化D.非言語(yǔ)溝通要忽視當(dāng)事人的語(yǔ)言表達(dá)E.非言語(yǔ)溝通要關(guān)注當(dāng)事人的心理狀態(tài)解析：選項(xiàng)A、B、C、E都是正確的非言語(yǔ)溝通技巧，而D是不正確的。10.A.自我保護(hù)要關(guān)注自己的心理狀態(tài)B.自我保護(hù)要避免過(guò)度投入C.自我保護(hù)要接受必要的培訓(xùn)D.自我保護(hù)要忽視自己的生理需求E.自我保護(hù)要關(guān)注自己的情緒變化解析：選項(xiàng)A、B、C、E都是正確的自我保護(hù)技巧，而D是不正確的。四、案例分析題1.輔導(dǎo)員應(yīng)立即進(jìn)行初步訪談，了解學(xué)生的具體情況，包括心理困擾的原因、持續(xù)時(shí)間、嚴(yán)重程度等，并提供初步的心理支持和安慰。2.輔導(dǎo)員可以通過(guò)共情和積極傾聽(tīng)來(lái)建立信任關(guān)系，同時(shí)確保保密性，讓該生感到自己的問(wèn)題被認(rèn)真對(duì)待。3.輔導(dǎo)員在尊重當(dāng)事人隱私的同時(shí)，可以通過(guò)與該生討論其困擾的可能影響，以及如何保護(hù)自己不受進(jìn)一步傷害，來(lái)平衡隱私與干預(yù)效果之間的關(guān)系。五、論述題1.三種常用的心理評(píng)估工具包括：SDS（抑郁自評(píng)量表）、SAS（焦慮自評(píng)量表）和PHQ-9