小區(qū)外賣外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望將其所在小區(qū)的外賣配送業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方小區(qū)外賣外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)在甲方所在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主及住戶提供外賣食品及相關(guān)物品的配送服務(wù)。配送范圍涵蓋小區(qū)內(nèi)所有住宅樓及公共區(qū)域，但不包括小區(qū)外的區(qū)域。2.服務(wù)內(nèi)容訂單接收：乙方應(yīng)通過甲方指定的外賣平臺(tái)或其他雙方認(rèn)可的方式接收甲方小區(qū)內(nèi)業(yè)主及住戶提交的外賣訂單。訂單處理：乙方在收到訂單后，應(yīng)及時(shí)安排配送人員取餐，并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將外賣準(zhǔn)確無誤地配送到客戶指定的小區(qū)內(nèi)地址。配送要求：配送人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作制服，保持良好的服務(wù)態(tài)度，將外賣食品及物品安全、完整地送達(dá)客戶手中。如遇客戶特殊要求（如送上樓、指定送達(dá)時(shí)間等），乙方應(yīng)盡量滿足，但由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或風(fēng)險(xiǎn)由雙方另行協(xié)商確定。信息反饋：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋訂單配送情況，包括訂單接收時(shí)間、取餐時(shí)間、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間、實(shí)際送達(dá)時(shí)間等信息。如在配送過程中出現(xiàn)任何問題（如餐品損壞、丟失、配送延誤等），乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)的措施解決。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的外賣配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)知曉乙方在配送過程中涉及的與甲方小區(qū)相關(guān)的各類信息，包括但不限于訂單情況、配送人員行為等。如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)助乙方與小區(qū)物業(yè)管理部門溝通協(xié)調(diào)配送相關(guān)事宜，提供小區(qū)內(nèi)必要的信息和指引等。按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。不得干涉乙方正常的配送業(yè)務(wù)，但有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)自主安排配送人員和配送流程，但應(yīng)確保符合本協(xié)議的各項(xiàng)要求。如因甲方或第三方原因?qū)е乱曳皆谂渌瓦^程中遭受損失或增加額外費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方或相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法經(jīng)營外賣配送業(yè)務(wù)的資質(zhì)和條件，包括但不限于取得營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照，并確保在本協(xié)議履行期間持續(xù)有效。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方及小區(qū)業(yè)主利益的行為。乙方應(yīng)自行配備足夠數(shù)量的合格配送人員，并對(duì)配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保配送人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)確保配送車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，具備必要的防護(hù)設(shè)施，以保障外賣食品及物品的安全運(yùn)輸。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成外賣配送服務(wù)。如遇特殊情況（如惡劣天氣、交通管制等）導(dǎo)致配送延誤或無法正常配送的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方及客戶，并采取合理的措施解決。乙方應(yīng)對(duì)配送過程中涉及的客戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作，按照甲方的要求提供相關(guān)資料和信息。乙方在配送過程中如發(fā)生任何糾紛或事故（如與客戶、小區(qū)物業(yè)管理部門等發(fā)生沖突），應(yīng)自行負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全額賠償甲方的損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方按照乙方實(shí)際完成的外賣配送訂單數(shù)量向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每單人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為含稅價(jià)，包含乙方提供外賣配送服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再另行支付其他費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的______日前，根據(jù)乙方上月實(shí)際完成的配送訂單數(shù)量，向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提供上月配送訂單的詳細(xì)清單及發(fā)票，甲方在收到乙方提供的清單和發(fā)票后，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行審核和支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息，甲方將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付已完成訂單的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供外賣配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用作為違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。乙方應(yīng)退還甲方已支付的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并按照本協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間完成外賣配送服務(wù)，每逾期一單，應(yīng)按照該單服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照本協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為導(dǎo)致客戶投訴或其他不良影響，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)消除影響，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。如因乙方的違約行為給對(duì)方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如因此給甲方造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂