綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，以下哪種情況不屬于緊急電源失效？

A:電梯在停電后不能正常運行

B:電梯在停電后能夠繼續運行一段時間

C:電梯在停電后不能停止運行

D:電梯在停電后不能打開門

正確答案：A2.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行工作評價？

A.定期進行工作考核

B.收集員工反饋

C.結合工作表現進行評價

D.以上所有

正確答案：D3.電梯的轎廂門和層門應保證（）。

A:平行

B:垂直

C:平行或垂直均可

D:不需要保證

正確答案：A4.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，首先應檢查電梯井道的通風情況，以下哪種說法是正確的？

A.必須保證有足夠的自然通風

B.井道內不得有任何障礙物

C.必須佩戴個人防護裝備

D.以上都是

正確答案：D5.電梯的應急救援電話號碼應當（）。

A:明確易懂

B:唯一有效

C:24小時有人值守

D:及時更新

正確答案：ABCD6.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，應確保其（）。

A.緩沖器安裝牢固

B.緩沖器動作效果良好

C.緩沖器外觀無損壞

D.緩沖器材質符合要求

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應確保電梯的緊急通訊設備處于何種狀態？

A.能夠正常接通

B.能夠正常斷開

C.任何時候都不可使用

D.隨時關閉

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應？

A.立即通風

B.忽略，不影響使用

C.告知使用人員

D.立即關閉電梯

正確答案：A9.電梯運行中，如果出現異常聲音，安全管理人員應如何處理？

A:繼續運行觀察

B:立即停梯檢查

C:等待乘客自行解決

D:告知乘客忽略

正確答案：B10.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯緊急停梯的描述，以下哪項是錯誤的？

A.緊急停梯按鈕應位于電梯內部

B.緊急停梯按鈕應易于操作

C.緊急停梯按鈕應定期檢查

D.緊急停梯按鈕可以隨意放置

正確答案：D11.電梯安全管理人員在編制電梯安全管理制度時，應如何確保制度的可操作性和實用性？

A:僅考慮理論層面

B:結合實際操作需求

C:僅考慮法規要求

D:以上都不對

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調電梯：

A.的安全責任

B.的操作規范

C.的維護保養

D.以上都是

正確答案：D13.電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:立即切斷電梯電源

B:撥打電梯維保電話

C:通過對講系統與被困人員溝通

D:指揮被困人員盲目操作電梯

正確答案：D14.電梯困人時，安全管理人員首先應做的是什么？

A:嘗試手動解困

B:立即報警并安撫乘客

C:檢查電梯內是否有生命危險

D:嘗試通過電話聯系被困者

正確答案：B15.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于日常巡查的內容？

A.檢查電梯轎廂內緊急通話設備是否正常

B.檢查電梯井道內是否有雜物

C.檢查電梯門鎖是否完好

D.檢查電梯控制面板上的指示燈是否正常

正確答案：D16.電梯困人救援時，首先應確認被困乘客的位置和（）。

A.電梯運行方向

B.電梯轎廂位置

C.電梯被困時間

D.電梯緊急按鈕是否有效

正確答案：B17.電梯安全管理人員在培訓時，以下哪項不是對電梯操作人員的指導？

A:確保乘客安全

B:按照操作規程操作

C:隨意改變電梯操作規程

D:保持電梯清潔

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水時，應：

A.立即停止電梯運行

B.排除井道內積水

C.聯系電梯維修人員

D.通知電梯使用單位

正確答案：B19.電梯的安全管理人員在進行電梯操作時，應確保（）。

A:操作規范

B:操作熟練

C:操作快捷

D:操作隨意

正確答案：A20.電梯使用單位應確保電梯司機熟悉電梯的維護保養工作。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的電梯門開啟速度異常，應：

A.立即調整門開啟速度

B.通知電梯維修人員進行檢查

C.將情況報告給電梯使用單位

D.繼續使用該電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯對重裝置有磨損，應？

A.忽略磨損，繼續檢查

B.立即停止電梯運行，上報維修

C.讓電梯繼續運行，定期檢查

D.告知操作人員，但無需立即處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內沒有緊急照明燈，應立即做什么？

A.記錄并報告

B.忽略，不影響使用

C.嘗試修復

D.通知維修部門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，下列哪項不屬于其巡查內容？

A.電梯設備的日常維護保養記錄

B.電梯的緊急呼叫裝置是否正常

C.電梯轎廂內是否有禁止吸煙的標識

D.電梯井道內的照明設施是否完好

正確答案：C25.電梯使用單位應當如何處理電梯司機因故無法上班的情況？

A.立即通知維修人員

B.調派其他司機代班

C.延長下班時間

D.以上都不是

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯內存在安全隱患時，應（）。

A.立即通知維修人員進行修理

B.封鎖電梯，禁止使用

C.忽略，不影響使用

D.指示乘客使用電梯

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水時，應立即：

A:停止電梯運行

B:檢查電梯井道排水系統

C:讓乘客繼續乘坐電梯

D:告訴乘客走樓梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應首先：

A:立即安撫乘客情緒

B:嘗試遠程解救乘客

C:立即切斷電梯電源

D:立即聯系維修人員

正確答案：A29.在電梯安全管理中，以下哪項是提高電梯服務質量的關鍵因素？

A:提供優質的服務態度和專業的服務技能

B:確保電梯的正常運行和安全性能

C.不斷更新電梯技術和設備

D:加強與其他部門的溝通協作

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯維護時，應使用（）工具。

A:普通螺絲刀

B:專業電梯維護工具包

C:家用工具箱

D:任何工具都可以

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全事故處理需要按照先應急處理、后事故原因調查的程序進行。（）

答案：√2.電梯日常維護保養應該定期開展并記錄詳細的過程和結果。()

答案：√3.對于涉及特殊環境的電梯設備，應特別關注環境因素對設備的影響。()

答案：√4.在發生火災時，緊急疏散指示燈必須亮起以明確指示方向。（）

答案：√5.對于電梯內的任何異常聲音或氣味，都應保持沉默，不做任何反應。

答案：×6.緊急情況時，可以通過按下任意樓層的按鍵作為報警方式。

答案：√7.任何人都能夠緊急停用電梯。

答案：×（應由專業人員或經過培訓的人員才能緊急停用電梯）8.電梯安全管理人員應當了解并遵守當地的安全生產法律法規和標準規范。此說法為基本準確，但具體情況可能因地區而異。

答案：√9.電梯機房應當有專門的監控設備，以實時監測電梯的運行狀態和故障情況。

答案：√10.在檢查重大火災隱患時，需要特別關注可能對人員造成重大傷害的設備或部件。（）

答案：√11.電梯安全管理人員在電梯維修后，應確保電梯恢復正常運行并經過充分的測試。（）

答案：√12.當發現電梯門不能完全打開時，可以嘗試使用工具或暴力來強制打開門。

答案：×13.在處理電梯安全事故時，應急救援預案應嚴格按照規定進行制定和實施，完全正確的是：√。

答案：√14.在處理電梯故障時，可以忽略一些非嚴重故障現象，如異常震動、異常聲響等。（）

答案：×15.在進行電梯檢查過程中，應對所有的隱患問題逐一登記并跟蹤整改。（）

答案：√16.電梯安裝工程驗收時，驗收報告的真實性應當由相關負責人負責審核。

答案：√17.電梯安全監控系統應當定期進行維護和校準，確保其正常運行。對以下判斷題答案正確的是：電梯安全監控系統是必要的，且應定期維護和校準。

答案：√18.在操作電梯過程中，嚴禁非操作人員靠近正在運行的電梯軌道或周圍。

答案：√19.在電梯安裝過程中，檢查設備性能和安全性能是必須的，對嗎？

答案：√20.處理電梯故障時，只有消防員或特種設備檢測人員才能進行操作。

答案：×21.電梯故障應由專業的電梯維護保養人員進行緊急處理，而非普通員工隨意處置。（）

答案：×22.沒有及時更換的電梯零部件可能是造成電梯重大故障的潛在因素。（）

答案：×23.電梯的門鎖系統在正常操作時，可以輕易被外部力量破壞。

答案：×24.使用符合國家標準的應急救援設備對于確保電梯緊急救援工作的及時性和有效性至關重要。

答案：√25.在制定電梯應急預案時，應對每個步驟有明確的時間節點和責任人。

答案：√26.對于存在的重大火災隱患單位，相關單位應按規定時間完成整改并報當地消防部門備案。（）

答案：√27.對于新的或復雜的電梯類型，應當開展專項的培訓和考核。

答案：√28.電梯使用單位無需定期進行自檢自查，只要按照規定維護保養即可。

答案：×29.電梯事故現場的應急處置工作應在事故調查小組完成事故報告后再進行。（）

答案：×30.只要確保設備正常、設施齊全就可以保障電梯的安全運行。

答案：×。還應結合具體實際情況、綜合考慮各項因素確保電梯的安全運行。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯井道中發現的異物或危險物品的情況。

答案：應立即停止電梯運行，并使用對講機或電話聯系維修人員，同時采取措施確保現場安全，避免造成進一步的危險。2.簡述電梯安全管理人員如何利用電梯故障應急響應機制進行自救和互救。

答案：利用電梯故障應急響應機制進行自救和互救的方法包括：

（1）保持冷靜，迅速判斷電梯停運的原因和所在位置；

（2）按下緊急呼救按鈕或撥打緊急電話，尋求救援；

（3）根據電梯內的安全指南進行自救，如使用緊急制動器等；

（4）在救援人員到達前，盡量保持冷靜并安撫其他乘客的情緒。3.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載報警時的標準操作流程。

答案：核實當前載重量是否超過額定載重，若超出則通知乘客調整或暫時停用電梯；若未超載但仍需停用，則按緊急預案執行。4.描述電梯轎廂內應配備哪些基本安全設施？

答案：電梯轎廂內應配備必要的安全設施，如緊急制動器、限速器、緩沖器等，以確保在緊急情況下能夠有效控制電梯的運動。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全投訴處理中的溝通協調能力要求。

答案：電梯安全投訴處理中的溝通協調能力要求包括：

（1）耐心傾聽投訴人的訴求和意見；

（2）及時與相關部門和人員溝通協調；

（3）核實投訴事項的真實性；

（4）提出合理的解決方案并督促落實；

（5）對投訴處理結果進行跟蹤和回訪。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯門口被夾住，導致受傷。事后調查發現，電梯門機系統存在故障。請問，如何避免此類事故的發生？

答案：

（1）定期檢查電梯門機系統，確保其正常運行。

（2）加強電梯門機系統的維護保養，防止故障發生。

（3）提高電梯門機系統的設計標準，確保其安全可靠。

預防措施：

（1）對電梯門機系統進行定期檢測，發現問題及時處理。

（2）加強員工培訓，提高員工對電梯門機系統的操作技能和應急處理能力。

（3）完善電梯門機系統的安全保護措施，如設置緊急停止按鈕、安全防護裝置等。

總結：電梯安全管理人員應加強對電梯門機系統的監管，確保其安全運行。2.在一座大型展覽中心內，一部電梯突然停止運行，且有多部展品被卡在電梯內。電梯安全管理人員應如何確保展品和人員的安全？

答案：

（1）立即啟動應急預案，優先保證展品和人員的安全。

（2）利用對講機與維修團隊聯系，請求技術支持。

（3）引導觀眾有序疏散，避免擁擠造成踩踏事故。

總結：在展品被卡的情況下，確保展品和人員的安全是首要任務，需要有效管理和疏散人群。3.某商場電梯在夜間發生故障，現場管理人員在處理過程中發現電梯井道內存在積水。請問如何處理電梯井道積水問題？

答案：

（1）立即停止電梯運行，防止事故擴大；

（2）對電梯井道進行排水，降低水位；

（3）檢查電梯井道排水系統，確認排水不暢原因；

（4）針對排水不暢原因，進行修復或改造；

（5）恢復電梯運行，加強日常巡查，防止類似問題再次發生。

總結：及時發現并處理電梯井道積水問題，確保電梯安全運行。4.某商場電梯發生墜落事故，造成多人受傷。事故發生后，電梯安全管理人員未及時采取措施，導致傷者病情惡化。請問該案例中存在哪些安全隱患？應如何處理？

答案：

（1）安全隱患：電梯安全管理人員在事故發生后未及時采取措施，導致傷者病情惡化，存在安全