綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井道內照明設備應滿足（）的要求。

A:持續照明

B:短時照明

C:定時照明

D:按需照明

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何處理被困乘客的情緒？

A:安慰乘客，保持冷靜

B:忽略乘客，立即處理故障

C:對乘客進行指責

D:以上都不是

正確答案：A3.電梯使用單位應將電梯的安全使用說明、警示標志、安全注意事項等置于（）。

A:電梯轎廂內

B:電梯入口處

C:電梯機房內

D:電梯井道內

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯門間隙應如何檢查？

A:使用專用工具測量

B:觀察門間隙大小

C:詢問乘客門間隙情況

D:以上所有方法

正確答案：A5.電梯困人時，安全管理人員應首先采取的措施是：

A:嘗試自行操作電梯開門

B:立即通知電梯維修人員

C:確認被困人員安全并安撫情緒

D:嘗試使用電梯內部電話聯系被困人員

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過國家規定期限時，應采取什么措施？

A.繼續使用，定期檢查

B.立即停止使用，進行改造或更換

C.通知維修人員進行檢查，但不影響使用

D.延長使用年限，繼續檢查

正確答案：B7.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項措施是錯誤的？

A:嘗試與被困乘客溝通

B:確保電梯內部通風良好

C:立即停止電梯運行

D:讓乘客自行嘗試打開電梯門

正確答案：D8.電梯使用單位應設立（）崗位，負責電梯的日常管理和維護。

A:專職管理員

B:兼職管理員

C:巡視管理員

D:以上都是

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內安全扶手缺失，應如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.通知維修人員

C.臨時更換

D.停止使用電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯超載報警時，應如何處理？

A.忽略報警繼續運行

B.停止運行并告知乘客超載

C.立即通知維修人員

D.調整電梯載重限制

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯緊急對講電話無法使用時，應：

A.忽略此問題

B.立即報告維修人員

C.嘗試修復對講電話

D.確保電梯內乘客安全后，再報告

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.盡快更換設備

B.延長使用期限

C.忽視設備老化

D.讓乘客自行處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不當行為時，應：

A.直接糾正

B.暫不干預，事后處理

C.立即停止使用該電梯

D.報告上級部門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯門開關速度異常，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.封鎖電梯并停止使用

C.通過電梯對講安撫乘客

D.確認電梯內無人后繼續使用

正確答案：B15.電梯使用單位發現電梯存在安全隱患時，應立即采取什么措施？

A:通知電梯維保單位

B:通知電梯制造單位

C:通知當地質監部門

D:立即停止使用并上報

正確答案：D16.電梯安全管理人員發現電梯使用中出現異常震動，以下哪項措施最恰當？

A:繼續使用電梯觀察

B:立即停止使用電梯

C:告知使用者下次使用時注意

D:通知維修人員，但不立即停止使用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪項不是正確的應對措施？

A.立即通知救援人員

B.安慰被困乘客

C.隨意移動被困乘客

D.確保電梯內部通風

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，應確保其：

A:處于良好狀態

B:易于獲取

C:已過有效期

D:以上都不是

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門鎖機構存在松動現象，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問題，繼續巡視

B:立即上報，安排維修

C:嘗試自行修復

D:延期處理，待下次巡視時處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客使用手機通話時，應？

A.立即制止

B.忽略不計

C.提醒乘客關閉手機

D.告知乘客通話可能影響電梯安全

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應（）。

A.允許使用

B.禁止使用

C.無需管理

D.不清楚

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應：

A.立即上報給上級部門

B.封閉電梯進行維修

C.通知乘客避免使用

D.同時進行以上三項

正確答案：D23.電梯操作員在電梯發生火災時應如何應對？

A:立即停止電梯

B:封閉電梯門，等待救援

C:使用電梯內的緊急通訊設備

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應當協助哪些部門進行工作？（）

A:公安機關

B:事故調查組

C:使用單位

D:以上所有部門

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員溝通？

A.保持冷靜，安慰被困人員

B.盡快聯系維修人員

C.以上兩種方式均可

D.不需要與被困人員溝通

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應：

A:立即報告維修人員

B:讓乘客自行調整

C:忽略，繼續使用

D:嘗試手動關閉

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯使用人數過多時，應如何處理？

A.強制減少使用人數

B.通知電梯維修人員處理

C.讓乘客自由選擇是否使用電梯

D.不采取任何措施

正確答案：A28.《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》規定，曳引電梯的平衡系數應符合（）要求。

A:0.40～0.50

B:0.45～0.55

C:0.40～0.60

D:0.50～0.65

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到乘客使用不當操作電梯時，應：

A:立即制止

B:忽略問題

C:囑咐乘客自行操作

D:暫停電梯運行

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全檢查的范疇？

A.電梯轎廂內照明是否正常

B.電梯井道內是否有雜物

C.電梯控制柜的接地情況

D.電梯操作人員的操作規范

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯故障報修時應填寫詳細的故障描述和相關證據？

答案：√2.電梯的應急救援裝置在緊急情況下，應由電梯操作人員手動啟動。

答案：×3.電梯的安全保護裝置只能作為輔助保護措施，不能替代管理人員的直接監管。

答案：√4.消防應急預案應在重大活動前進行演練和演練評估，確保活動中的安全運行。

答案：√5.發生火災或地震等自然災害時，電梯的停運不應成為問題。

答案：×6.電梯的緊急通訊裝置應能直接與電梯維修保養單位聯系。

答案：√7.安全管理制度是否應當在電梯日常安全工作中始終貫穿始終？

答案：√8.發生重大事故或嚴重隱患的單位一定需要停止運營和整改。

答案：×9.消防安全重點部位的日常管理和巡查應嚴格，確保火災發生時能夠及時有效地應對。（）

答案：√10.在電梯日常檢查和維護過程中，可以忽略對電梯運行環境和使用人員的觀察和記錄。（）

答案：×11.電梯發生故障后，管理員可不必立刻通知維保單位進行處理。

答案：×12.在電梯日常檢查和維護過程中，檢查和維護人員需要穿著統一的安全防護服。（）

答案：√13.對疑似重大火災隱患的單位進行核查后，確認符合安全條件的單位才可以正常運營。

答案：√14.定期進行的電梯維護檢查不包括電氣系統的深度維護嗎？

答案：×15.電梯安全管理人員不能授權其他人員代替自己進行電梯的安全檢查和維修工作，必須親自進行以確保安全。

電梯安全管理人員需要定期參加行業培訓和交流活動，以提高自己的業務水平。

答案：√16.在非授權人員未經允許時禁止使用主控制開關停用電梯。

答案：√17.對電梯安全隱患的處理通常采用罰款等行政手段。此說法錯誤的是：×。

答案：×，對電梯安全隱患的處理應首先采取預防措施，必要時才考慮行政處罰。18.對于消防安全的檢查和維護工作，單位應當建立相應的應急預案和救援機制。

答案：√19.電梯安全管理人員應當對所有檢查發現的安全隱患及時整改，不符合消防安全要求的部位需要加強日夜看守。（×）

答案：√20.在電梯維修和保養工作中，嚴禁帶電操作和拆改電氣線路。

答案：×21.消防安全重點部位不應該只依靠人員日夜看守，還應采取技術手段和安全設施來提高安全防護水平。（）

答案：√22.定期進行電梯設備更新和改造是必要的，以確保其性能和質量滿足使用要求。（）

答案：√23.當電扶梯存在導致意外的情況時，需立刻切斷電源并進行修復。

答案：√24.電梯機房內的通風系統設計不合理，不會對電梯運行造成影響。

答案：×25.操作電梯時應穿戴好安全防護裝備，避免意外傷害發生。（√）

答案：√26.未經許可不得隨意挪用電梯機房、消防設備等關鍵安全設施。（）

答案：×27.在進行電梯故障處理時，應根據具體問題采取相應措施，包括通知專業救援隊、緊急停梯等。（）

答案：√28.對于需要嚴格監控和管理的消防重點區域，夜間也要加強巡視檢查。

答案：√29.即使緊急照明設施定期測試完好，但在火災中它們不一定會亮。

答案：√30.如果遇到自動扶梯損壞或者突發情況，可繼續乘用另一臺扶梯進行上下樓。

答案：×（應立即離開損壞或突發情況的扶梯）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯發生火災時，安全管理人員應如何指導乘客疏散。

答案：電梯發生火災時，安全管理人員應指導乘客迅速而有序地從最近的緊急出口撤離到指定的安全區域，避免使用電梯。同時，應使用電梯內的緊急通訊設備或外部電話與維修人員取得聯系，等待專業人員到場處理。2.解釋電梯安全管理人員在進行日常檢查時應關注哪些主要項目？

答案：應關注電梯的機械部件、電氣系統、安全裝置以及應急設備等關鍵部分，確保它們處于良好狀態且符合安全標準。3.如何確保電梯機房的通風和溫度控制符合要求？

答案：確保機房通風和溫度控制的措施包括：

（1）安裝高效的空調系統，保持機房溫度適宜；

（2）定期檢查通風設備的工作狀態，確保空氣流通無障礙；

（3）設置溫度監控裝置，及時發現異常并調整；

（4）對機房進行定期清潔和維護，防止灰塵積累影響通風效果。4.簡述電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時應關注哪些關鍵部件的運行狀況？

答案：電梯安全管理人員應定期檢查電梯的主要運行部件如曳引機、制動器、轎廂門、限速器、安全鉗等，確保它們處于良好的工作狀態。此外，還需檢查電梯井道、機房內的通風、照明及緊急電源系統等，保證電梯運行的環境符合安全標準。5.簡述電梯安全管理人員在監督電梯使用單位執行安全管理措施時應注意哪些方面？

答案：應關注電梯的使用情況，檢查安全管理制度是否得到有效執行，監督電梯的日常維護和保養工作，確保電梯的安全運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業中心電梯在營業高峰期間出現故障，導致大量顧客滯留。

請分析電梯安全管理人員在處理故障時應首先考慮哪些因素？并說明理由。

答案：

（1）評估故障對顧客服務的影響程度。

（2）確定最快捷的修復方案。

（3）與顧客進行有效溝通，解釋情況并安撫他們的情緒。

總結：處理電梯故障時，確保顧客的滿意度和減少對正常運營的影響是關鍵。安全管理人員應優先處理影響最大的問題，并與顧客保持有效溝通。2.某商場電梯在運行過程中，一名乘客誤將電梯門關閉按鈕按錯，導致電梯門無法正常打開。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應如何應對？

答案：

（1）立即使用電梯內的緊急通訊設備與乘客溝通，了解情況并安撫情緒。

（2）指導乘客使用電梯內的緊急停止按鈕或手動操作，嘗試打開電梯門。

（3）如無法打開電梯門，立即通知維修人員前往現場處理。

總結：在處理電梯門故障時，確保乘客安全并盡快解決問題是關鍵。3.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行時間過長，疑似電梯速度過慢。請分析此案例中存在的安全隱患及處理不當之處。

答案：

（1）安全隱患：電梯運行時間過長，可能導致乘客被困。

（2）處理不當之處：乘客未及時報告物業管理人員，導致安全隱患未能及時處理。

（3）處理不當之處：物業管理人員未對電梯運行速度進行定期檢查，導致問題未能提前發現。

總結：此案例中，電梯運行速度過慢存在安全隱患，且處理不當，可能導致乘客被困。4.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。電梯內人員被困，商場保安人員立即使用電梯緊急停止按鈕，成功切斷電梯電源。請問：該電梯公司應該如何處理此事？

答案：

（1）立即組織專業人員對電梯進行檢修，確保電梯安全運行。

（2