綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即更換緊急停止按鈕

B:報告上級并暫時關(guān)閉電梯

C:讓乘客繼續(xù)使用電梯

D:忽略，不影響電梯運行

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急對講系統(tǒng)故障時，應(yīng)（）。

A:立即上報

B:忽略不計

C:讓乘客自行解決

D:通知維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，等待維修

B.通知電梯維保單位

C.在電梯運行過程中進行制動測試

D.忽略，繼續(xù)觀察

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即（）。

A.責令超載乘客離開

B.放行電梯

C.忽略超載情況

D.停止使用電梯

正確答案：A5.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打，無需告知電梯維修人員

B.僅在電梯停止運行時使用

C.必須在電梯停止運行且無法正常開門時使用

D.隨時使用，無需考慮電梯運行狀態(tài)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪項內(nèi)容不屬于電梯操作人員的應(yīng)急處理能力？

A.緊急停用電梯

B.進行簡單的故障排除

C.確保乘客安全撤離

D.及時向維修人員報告情況

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時，應(yīng)如何處理？

A.耐心指導(dǎo)，糾正違規(guī)行為

B.忽略，不干涉乘客操作

C.報告上級，進行處罰

D.直接停止電梯運行

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，應(yīng)確保其？

A.能夠在電梯內(nèi)任何位置停止電梯

B.只能在電梯內(nèi)特定位置停止電梯

C.無法停止電梯

D.停止電梯時需要同時按下兩個按鈕

正確答案：A9.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置乘客須知，以下哪個內(nèi)容不是乘客須知中必須包含的？

A.電梯使用注意事項

B.電梯緊急情況下的應(yīng)對措施

C.電梯維護保養(yǎng)單位的聯(lián)系方式

D.電梯制造商的名稱

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客的緊急疏散？

A.立即組織乘客疏散

B.忽略疏散，等待維修

C.讓乘客自行處理

D.關(guān)閉電梯，避免安全事故

正確答案：A11.電梯門關(guān)閉過程中，若有人進入，電梯應(yīng)如何反應(yīng)？

A.自動停止運行

B.重新打開門

C.持續(xù)運行

D.報警但不停止

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，以下哪項是必要條件？

A:呼叫裝置能夠正常通話

B:呼叫裝置有明確的標識

C:呼叫裝置的電池電量充足

D:以上所有

正確答案：D13.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話裝置？

A.立即按下緊急通話按鈕，并大聲呼救

B.先嘗試自行操作電梯，如果無法控制再使用緊急通話

C.保持冷靜，等待救援人員到來

D.撥打電梯所在樓層的電話尋求幫助

正確答案：C14.電梯的緊急對講系統(tǒng)在電梯困人時，應(yīng)當：

A.能夠保持通話

B.通話斷斷續(xù)續(xù)

C.無法通話

D.無法判斷

正確答案：A15.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.封鎖電梯，停止使用

B.通知維修人員立即到場

C.確認故障原因，自行處理

D.告知所有乘客立即撤離

正確答案：A16.電梯安全管理人員在緊急情況下，應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A:隨意撥打

B:只在電梯故障時使用

C:必須在電梯內(nèi)通話

D:只在乘客被困時使用

正確答案：D17.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是必須采取的措施？

A.確認被困人員安全

B.封鎖電梯井道

C.指揮被困人員使用緊急電話求助

D.等待被困人員自行離開

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何進行初步判斷？

A.直接前往現(xiàn)場

B.立即通知維修人員

C.與被困者通話，了解情況

D.等待上級指示

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.立即通知消防部門

C.首先安撫被困乘客，然后通知維保單位

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)如何處理？

A:立即通知乘客減輕載重

B:讓乘客自行乘坐其他電梯

C:采取隔離措施，防止乘客進入電梯

D:忽視問題，繼續(xù)值班

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若現(xiàn)場無法立即救援，應(yīng)：

A:盡快聯(lián)系電梯維修人員

B:指導(dǎo)被困人員保持冷靜

C:向監(jiān)控中心報告情況

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)照明燈不亮，應(yīng)（）。

A:檢查照明線路

B:通知維修

C:停止使用電梯

D:以上都是

正確答案：D23.電梯運行過程中，以下哪種情況屬于電梯故障？

A.電梯速度略有波動

B.電梯門打開時間略長

C.電梯在樓層之間停頓時間較長

D.電梯在運行過程中有異常響聲

正確答案：D24.電梯安全管理人員在審查電梯維護保養(yǎng)記錄時，以下哪種情況不屬于異常情況？

A.維護保養(yǎng)日期與實際使用時間不符

B.維護保養(yǎng)人員的資質(zhì)不符合要求

C.維護保養(yǎng)記錄完整且規(guī)范

D.維護保養(yǎng)內(nèi)容與電梯實際情況不符

正確答案：C25.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，對操作人員的要求不包括以下哪項？

A:熟悉電梯操作規(guī)程

B:具備緊急情況處理能力

C:具備良好的溝通技巧

D:具備電氣工程背景

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應(yīng)強調(diào)哪些安全操作要點？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯緊急對講系統(tǒng)的使用

C.電梯安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯安全通道時，應(yīng)確保（）。

A:安全通道暢通無阻

B:安全通道標志明顯

C:安全通道易于到達

D:以上所有

正確答案：D28.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，被困人員應(yīng)如何向外界求救？

A.按下轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕

B.通過手機撥打電梯維修電話

C.用力敲擊轎廂門

D.以上都是

正確答案：D29.電梯機房內(nèi)應(yīng)配備（）以備緊急情況使用。

A.消防器材

B.防盜報警器

C.通風設(shè)備

D.空調(diào)設(shè)備

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時，應(yīng)如何處理？

A:直接糾正操作人員的錯誤

B:忽略，認為不影響電梯安全

C:向操作人員解釋工作證的重要性

D:暫停電梯運行，上報相關(guān)部門

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置清晰的緊急指示標志，包括緊急電話和救援步驟。

答案：√2.在檢查和維護電梯時，必須保證人員的人身安全，遵守操作規(guī)程和安全制度。

答案：√3.電梯安全管理人員在電梯維修和改造過程中，應(yīng)確保維修和改造質(zhì)量符合國家標準和規(guī)定。（）

答案：√4.在電梯的緊急救援預(yù)案中，定期組織模擬演練是非常必要的。（√）。

答案：正確5.在電梯安全管理人員的考核中，重點在于事故應(yīng)急處理能力、專業(yè)知識和責任感。

答案：√6.對于高層住宅的電梯，使用人員應(yīng)當熟悉電梯操作流程和應(yīng)急措施。（√）

答案：√7.重大火災(zāi)隱患整改需要所有相關(guān)責任單位參與并定期檢查？

答案：√8.對于非緊急情況下進入電梯內(nèi)部的操作，必須要有嚴格的授權(quán)批準程序。()

答案：√9.對于老舊電梯設(shè)備，可以采用簡化操作規(guī)程的方法進行日常維護保養(yǎng)。（×）。

答案：×10.電梯內(nèi)張貼的“請勿超載”警示語是無效的。

答案：×11.消防安全重點部位應(yīng)該按照要求嚴格管理，任何時候都不放松。（）

答案：√12.在發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當優(yōu)先保證人員安全疏散，再考慮其他設(shè)備設(shè)施的安全。()

答案：√13.在消防安全日常工作中，巡查的主要目的是檢查煙霧報警器是否正常工作。（）

答案：√14.在電梯使用過程中，發(fā)生緊急情況時，應(yīng)急電話是唯一的聯(lián)系方式。（×）

答案：×，電梯使用過程中應(yīng)同時保持多種聯(lián)系方式，如現(xiàn)場應(yīng)急處置小組、緊急救援機構(gòu)等。15.對已經(jīng)存在的火災(zāi)隱患進行整改，一定要制定整改計劃并執(zhí)行。（答案：是）

答案：√16.電梯安全管理人員的考核應(yīng)當公開、公正、公平，以避免可能存在的利益沖突。

答案：√17.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時，電梯轎廂未到達指定樓層，應(yīng)立即進行維修。

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)當了解電梯結(jié)構(gòu)、原理和性能，以確保其對電梯的運行和維護工作熟練和專業(yè)。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重隱患，未及時向上級報告的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。（）

答案：√20.電梯的安全門在緊急情況下可以正常開啟，無需經(jīng)過特殊操作。

答案：√21.在檢查電梯安全防護裝置時，需要檢查其靈敏度和可靠性。（）

答案：√22.消防安全應(yīng)急預(yù)案中明確指出，重點部位的火災(zāi)風險等級應(yīng)為紅色，意味著必須日夜看守。（）

答案：×23.安全培訓中特別強調(diào)的是對操作人員的培訓，對電梯安全管理人員的培訓內(nèi)容是否涵蓋這部分？

答案：×24.電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)應(yīng)能與外部救援機構(gòu)實時通信。

答案：√25.在電梯日常檢查中，應(yīng)注重細節(jié)和風險評估，預(yù)防潛在事故發(fā)生。

答案：√26.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能隨著時間推移而發(fā)生風險增加的現(xiàn)象屬于風險滯后效應(yīng)。（）

答案：√27.在日常電梯使用中，不應(yīng)當檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)。（×）

答案：錯28.在電梯應(yīng)急救援中，關(guān)鍵是對電梯控制系統(tǒng)的應(yīng)急處理。

答案：√29.應(yīng)急救援預(yù)案只是紙上談兵，實際操作中不需要過于認真對待。（×）

答案：錯30.消防安全管理制度應(yīng)明確責任部門和人員，以便更好地實施消防安全工作。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何檢查電梯的緊急停止按鈕？

答案：在電梯安全檢查中，檢查電梯的緊急停止按鈕如下：

（1）檢查緊急停止按鈕是否緊固，無松動現(xiàn)象；

（2）檢查緊急停止按鈕的安裝位置是否合理；

（3）檢查緊急停止按鈕的響應(yīng)時間是否符合要求；

（4）檢查緊急停止按鈕的維護保養(yǎng)記錄；

（5）檢查緊急停止按鈕是否易于操作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全檢查時，應(yīng)如何發(fā)現(xiàn)電梯維護保養(yǎng)不規(guī)范的情況？

答案：發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況的方法包括：

（1）檢查電梯維護保養(yǎng)記錄，看其是否完整、準確；

（2）了解電梯維護保養(yǎng)人員資質(zhì)，確保其符合要求；

（3）對電梯維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，確保其符合規(guī)范；

（4）對電梯維護保養(yǎng)單位進行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.發(fā)生電梯事故時，安全管理人員應(yīng)如何記錄事故情況？

答案：發(fā)生電梯事故時，安全管理人員應(yīng)按照以下步驟進行記錄：

（1）盡快收集事故現(xiàn)場的照片和視頻資料作為證據(jù)；

（2）詳細記錄事故發(fā)生的時間、地點、涉及的電梯型號、乘客人數(shù)及傷亡情況；

（3）記錄事故原因，特別是任何可能導(dǎo)致事故的因素；

（4）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果更新事故記錄，包括處理措施和后續(xù)改進建議；

（5）將事故記錄保存在安全的地方，并按照規(guī)定的程序上報給相關(guān)的監(jiān)管部門。4.電梯安全管理人員在對電梯進行維護時，應(yīng)如何確保維護工作的質(zhì)量和效率？

答案：為確保維護工作的質(zhì)量和效率，安全管理人員應(yīng)：

（1）制定詳細的維護計劃和時間表；

（2）選擇有資質(zhì)的維護服務(wù)提供商；

（3）對維護過程進行監(jiān)督和檢查；

（4）及時更新維護記錄和檔案。5.描述電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何進行初步判斷和處理。

答案：當電梯發(fā)生故障時，首先應(yīng)保持冷靜，根據(jù)經(jīng)驗判斷可能的原因，然后按照以下步驟進行處理：

（1）立即按下緊急報警按鈕，通知維修中心；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修中心取得聯(lián)系；

（3）根據(jù)初步判斷，采取相應(yīng)的措施，如關(guān)閉電源、使用緊急制動等；

（4）記錄下故障發(fā)生的具體情況和已采取的措施；

（5）等待專業(yè)維修人員的到來進行詳細檢查和修復(fù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中發(fā)生異物卡住，導(dǎo)致電梯轎廂停止運行。商場工作人員在未通知物業(yè)管理部門的情況下，自行嘗試處理問題。

答案：

（1）商場工作人員未按照規(guī)定程序處理電梯故障，可能對電梯造成二次損害。

（2）物業(yè)管理部門應(yīng)建立完善的電梯故障處理流程，確保問題得到妥善解決。

（3）商場工作人員應(yīng)加強電梯安全知識培訓，提高安全意識。

總結(jié)：該案例提示商場工作人員應(yīng)遵守電梯故障處理流程，確保乘客安全。2.某寫字樓電梯在運行過程中，由于電梯轎廂緊急停止按鈕存在損壞現(xiàn)象，導(dǎo)致乘客無法在緊急情況下停止電梯。電梯維保人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)緊急停止按鈕損壞嚴重。請問，該案例中存在哪些安全隱患？

答案：

（1）電梯轎廂緊急停止按鈕損壞嚴重，存在安全隱患，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于電梯緊急停止按鈕安全的要求。

（2）電梯維保人員未在定期檢查中發(fā)現(xiàn)緊急停止按鈕損壞問題，未能及時更換，存在管理漏洞。

（3）電梯使用單位未按照規(guī)定對電梯進行定期檢查和維護，導(dǎo)致電梯存在安全隱患。

總結(jié)：該案例中存在電梯緊急停止按鈕損壞、維保人員未及時發(fā)現(xiàn)和處理問題、使用單位未進行定期檢查等安全隱患。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯井道照明故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困