綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

B.立即報(bào)告維修，并暫時(shí)限制電梯使用

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但提醒乘客注意安全

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案處理

B:慌張失措，隨意操作電梯

C:避免采取任何行動(dòng)，等待他人幫助

D:鼓勵(lì)乘客自行處理緊急情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何記錄和處理？

A.僅記錄異常現(xiàn)象，不采取任何措施

B.立即停止電梯運(yùn)行，并記錄異常情況

C.等待下一班電梯運(yùn)行，再進(jìn)行記錄

D.忽略異常情況，繼續(xù)正常工作

正確答案：B4.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保乘客的安全，并（）。

A:嘗試自行修理電梯

B:關(guān)閉電梯電源

C:等待專業(yè)維修人員到來

D:通知物業(yè)部門

正確答案：C5.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行定期考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A6.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)如何處理？

A:檢查報(bào)告無誤后存檔

B:直接張貼在電梯入口處

C:僅通知維修人員查看

D:忽略報(bào)告內(nèi)容

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），并嚴(yán)格執(zhí)行。

A.電梯使用管理制度

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

C.電梯操作人員培訓(xùn)制度

D.以上都是

正確答案：D8.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依法取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位進(jìn)行。電梯（）單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)。

A:設(shè)計(jì)

B:制造

C:安裝

D:改造

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書的擺放不符合要求時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即重新擺放

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C:告知乘客注意安全

D:等待維修人員

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困，應(yīng)：

A.立即停止操作

B.通過電梯對(duì)講系統(tǒng)與被困者溝通

C.通知維保單位

D.以上都是

正確答案：D11.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知哪些部門？

A:電梯維保單位

B:公安機(jī)關(guān)

C:消防部門

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即趕到現(xiàn)場，安撫被困人員

B:讓被困人員等待，自行解決問題

C:先通知電梯維修人員，再處理被困人員

D:立即通知電梯公司，等待回復(fù)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.維持現(xiàn)場秩序

C.指導(dǎo)乘客使用電梯

D.確保救援工作順利進(jìn)行

正確答案：C14.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何記錄電梯運(yùn)行情況？（）

A:每天記錄一次，包括電梯運(yùn)行時(shí)間、故障次數(shù)等

B:每周記錄一次，包括電梯運(yùn)行狀態(tài)、維修記錄等

C.每月記錄一次，包括電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)、維保記錄等

D.根據(jù)需要隨時(shí)記錄，確保信息完整準(zhǔn)確

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.提醒使用單位盡快整改

B.直接上報(bào)相關(guān)部門

C.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并整改

D.忽略此情況，繼續(xù)日常巡視

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略，不影響使用

B:增加照明設(shè)施

C:讓乘客自行處理

D:停止使用，上報(bào)維修

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.只檢查電梯內(nèi)部

B.忽略電梯外部設(shè)備

C.對(duì)所有電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢查

D.僅對(duì)運(yùn)行中的電梯進(jìn)行檢查

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)如何與乘客保持溝通？

A:不與乘客溝通，直接通知維修人員

B:通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客保持溝通

C:通過監(jiān)控錄像觀察乘客情況

D:立即離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.認(rèn)真記錄檢查情況

B.對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)

C.隱瞞檢查中發(fā)現(xiàn)的問題

D.及時(shí)向公司報(bào)告檢查結(jié)果

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)被困人員的（）。

A.被困位置

B.身體狀況

C.緊急聯(lián)系人

D.以上都是

正確答案：D21.電梯的安全保護(hù)裝置中，防止電梯下行速度過快的安全裝置是（）。

A:限速器

B:超載保護(hù)裝置

C:門鎖裝置

D:緩沖器

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困者溝通？

A.保持冷靜，安慰被困者

B.要求被困者自行操作電梯

C.立即切斷電梯電源

D.忽略被困者，等待救援

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，如無法遠(yuǎn)程解救，應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:撥打救援電話

C:嘗試打開電梯門

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)，避免哪些行為？

A.突然加速或減速

B.突然改變運(yùn)行方向

C.突然停止

D.以上都是

正確答案：D25.電梯的安全門在關(guān)閉過程中，應(yīng)確保電梯轎廂內(nèi)的乘客：

A.可以自由進(jìn)出

B.需要按按鈕才能進(jìn)出

C.需要手動(dòng)關(guān)閉

D.無法進(jìn)出

正確答案：A26.在電梯運(yùn)行中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:繼續(xù)觀察

B:通知維保單位

C:關(guān)閉電梯電源

D:等待乘客疏散

正確答案：B27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失靈，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯維修人員

B.嘗試修復(fù)緊急制動(dòng)裝置

C.指示使用人員緊急停止電梯

D.立即疏散乘客，停止使用電梯

正確答案：D28.電梯的應(yīng)急救援裝置，在電梯困人時(shí)，應(yīng)能夠通過（）向被困人員提供幫助。

A:發(fā)聲

B:發(fā)光

C:發(fā)送信息

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)安全操作規(guī)范？

A.電梯運(yùn)行過程中禁止操作電梯按鈕

B.電梯運(yùn)行過程中禁止在轎廂內(nèi)吸煙

C.電梯運(yùn)行過程中禁止在轎廂內(nèi)飲食

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先：

A:停止電梯運(yùn)行

B:立即更換故障部件

C:聯(lián)系電梯制造商

D:檢查電梯操作手冊(cè)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)立即按下電梯內(nèi)的報(bào)警按鈕，并迅速撤離電梯。

答案：√2.在進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)和評(píng)估時(shí)，主要依據(jù)是安全檢驗(yàn)報(bào)告而不是個(gè)人的工作記錄。（）

答案：×3.電梯的限速器需要在電梯運(yùn)行一年后進(jìn)行首次校驗(yàn)。

答案：×4.在電梯故障時(shí)，可以只聯(lián)系單位內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案或電話報(bào)警。（）

答案：×5.消防安全重點(diǎn)部位的看守標(biāo)準(zhǔn)通常由當(dāng)?shù)叵啦块T制定，單位內(nèi)部無需額外關(guān)注。（×）

答案：×6.在電梯故障處理時(shí)，使用普通工具代替專業(yè)工具是安全風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn)。

答案：×7.在日常的安全管理中，除了遵守國家的相關(guān)法規(guī)外，還需關(guān)注企業(yè)自身的安全管理規(guī)范。()

答案：√8.電叧內(nèi)的滑道導(dǎo)軌要時(shí)常保持干凈、光滑、無雜質(zhì)，以防電収升降不平或晃動(dòng)。

答案：√9.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味、煙霧等異常情況，應(yīng)立即撤離并報(bào)告。（）

答案：×10.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢、月檢、日檢記錄必須完整、準(zhǔn)確。

答案：√11.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，僅需保證設(shè)備運(yùn)行正常即可，無需關(guān)注其他安全細(xì)節(jié)。（×）

答案：錯(cuò)誤12.日常檢查中應(yīng)特別關(guān)注電梯鋼絲繩、制動(dòng)器等重要部件的運(yùn)行情況。

答案：√13.在運(yùn)行中突然停電，電梯管理員可引導(dǎo)乘客立即開啟電梯門逃離。

答案：×（解析：需根據(jù)實(shí)際情況判斷，若未出現(xiàn)其他故障或風(fēng)險(xiǎn)，可引導(dǎo)乘客離開；否則應(yīng)等待專業(yè)人員處理）14.沒有嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和應(yīng)急演練，電梯安全管理就無法有效保證安全運(yùn)行。（）

答案：×15.電梯在緊急情況下，乘客可以通過電梯內(nèi)的緊急電話直接聯(lián)系物業(yè)管理人員。

答案：√16.高層住宅小區(qū)內(nèi)的電梯，一般配備專職的應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行日常演練和應(yīng)急救援處理工作。√。正確。

答案：√17.對(duì)正在進(jìn)行的大規(guī)模裝修活動(dòng)中的電梯運(yùn)行情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止產(chǎn)生新的安全隱患。

答案：√18.電梯的緊急電話不需要確保在電梯內(nèi)可以正常撥打。

答案：×19.特種設(shè)備檢測(cè)合格的單位不一定不存在重大火災(zāi)隱患。

答案：×，特種設(shè)備檢測(cè)合格的單位依然有可能存在重大火災(zāi)隱患。20.任何單位在運(yùn)營中均不得隨意停用電梯，必須按照規(guī)定時(shí)間重新啟用。（）

答案：√21.在高層住宅小區(qū)中，應(yīng)急疏散通道指示標(biāo)志設(shè)置不夠醒目是可能的。（）

答案：×22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)該立即停止使用電梯并疏散乘客，以保證人員安全疏散至安全地帶。（）

答案：√23.安全帶使用期限應(yīng)按照國家規(guī)定執(zhí)行，超期應(yīng)進(jìn)行更換。

答案：√24.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，需要考慮的因素包括但不限于設(shè)備性能、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)等。

答案：√25.電梯的緊急通話設(shè)備應(yīng)當(dāng)能夠直接撥打110、119等緊急電話。

答案：√26.及時(shí)、妥善處理消防安全事故是保障后續(xù)工作的關(guān)鍵。

對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位，一定要在整改完成后才能評(píng)估其安全管理水平。（）

答案：√27.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)該對(duì)管理人員的專業(yè)技能和安全意識(shí)進(jìn)行全面評(píng)估。此說法正確。

答案：√28.在電梯使用過程中，超載是一種安全隱患，應(yīng)該引起足夠的重視。（）

答案：√29.應(yīng)急疏散指示牌在停電時(shí)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行撤除。

答案：×30.電梯井道中的通風(fēng)設(shè)備應(yīng)該定期進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程。

答案：電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程包括：

（1）迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊(duì)伍；

（2）及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門和相關(guān)部門，尋求支持；

（3）現(xiàn)場指揮，確保救援工作有序進(jìn)行；

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，靈活調(diào)整救援方案。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯有異常振動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何判斷其原因？

答案：應(yīng)仔細(xì)檢查振動(dòng)源，如電機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等，并結(jié)合振動(dòng)頻率、幅度等信息進(jìn)行綜合分析，以確定振動(dòng)原因。3.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客保持冷靜？

答案：安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客保持冷靜，避免恐慌，按照指示有序撤離，并協(xié)助處理緊急情況。4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)，應(yīng)如何采取相應(yīng)措施？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）立即停止電梯使用，防止事故發(fā)生；

（2）設(shè)置警示標(biāo)志，提醒使用者；

（3）及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

（4）對(duì)隱患進(jìn)行整改，確保電梯安全；

（5）跟蹤整改效果，防止隱患復(fù)發(fā)。5.簡述電梯安全管理人員如何與建設(shè)單位協(xié)商確定電梯的安裝和改造方案？

答案：與建設(shè)單位協(xié)商確定電梯的安裝和改造方案的方法包括：

（1）充分了解建設(shè)單位的需求和意圖，明確安裝和改造目標(biāo)；

（2）組織專家對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，確保其合理性和可行性；

（3）就設(shè)計(jì)方案中的安全問題進(jìn)行溝通和討論，達(dá)成共識(shí)；

（4）最終確定設(shè)計(jì)方案，并簽訂相關(guān)合同和協(xié)議。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)被困人員無法逃生。物業(yè)管理人員在接到火災(zāi)報(bào)警后，采取了以下措施：首先，立即通知消防部門；其次，安排人員引導(dǎo)被困人員從電梯內(nèi)逃生；最后，對(duì)電梯進(jìn)行緊急停機(jī)處理。請(qǐng)問，物業(yè)管理人員在處理此事件中存在哪些不足？

答案：

（1）未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致救援時(shí)間延長。

（2）未對(duì)被困人員進(jìn)行有效的疏散引導(dǎo)，可能導(dǎo)致人員混亂。

（3）未對(duì)電梯進(jìn)行徹底的檢查，確保火災(zāi)后電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)更加迅速、有序，確保被困人員的安全和電梯的穩(wěn)定運(yùn)行。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，由于電氣線路故障，導(dǎo)致電梯轎廂失控，電梯突然墜落。請(qǐng)分析該事件中電氣維修人員可能存在的責(zé)任。

答案：

（1）電氣維修人員未對(duì)電梯電氣線路進(jìn)行定期檢查；

（2）電氣維修人員未對(duì)故障線路進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；

（3）電氣維修人員未對(duì)電梯電氣設(shè)備進(jìn)行安全操作；

（4）電氣維修人員未對(duì)電梯電氣設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。

總結(jié)：電氣維修人員在電梯電氣線路故障處理方面存在責(zé)任，未能確保電梯設(shè)備的安全運(yùn)行。3.某酒店電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生火災(zāi)，電梯管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有多名乘客。以下哪個(gè)做法是正確的？

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)告知乘客火情，并引導(dǎo)他們使用滅火器進(jìn)行滅火。

（3）組織乘客有序撤離電梯，并引導(dǎo)他們使用最近的疏散通道逃生。

（4）通知酒店消防部門，請(qǐng)求支援。

總結(jié)：正確做法是切斷電源，告知乘客火情，組織撤離，并請(qǐng)求消防支援。4.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生墜落事