綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，對(duì)于電梯井道的檢查，以下哪項(xiàng)不屬于日常檢查內(nèi)容？

A.井道內(nèi)的照明是否完好

B.電梯門(mén)機(jī)房的通風(fēng)情況

C.電梯井道的清潔程度

D.電梯對(duì)重是否有異常響動(dòng)

正確答案：C2.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)針對(duì)（）進(jìn)行。

A:電梯的運(yùn)行狀況

B:電梯的使用年限

C:電梯的品牌

D:電梯的安裝日期

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.記錄問(wèn)題，無(wú)需立即處理

B.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C.讓乘客自行處理

D.告知乘客下次乘坐注意

正確答案：B4.電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備故障，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客使用其他通訊工具

C.強(qiáng)制乘客使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)進(jìn)行日常巡查

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.指導(dǎo)操作人員正確操作電梯

B.檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.隨意調(diào)整電梯的運(yùn)行參數(shù)

D.確保電梯的使用符合規(guī)范

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些安全操作規(guī)程？

A:非專(zhuān)業(yè)人員禁止操作電梯

B:操作前必須確認(rèn)電梯處于正常狀態(tài)

C:操作過(guò)程中禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入電梯井道

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:報(bào)警聲音

B:報(bào)警頻率

C:報(bào)警距離

D:報(bào)警方式

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按規(guī)定進(jìn)行交接班時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止，并要求改正

B.忽略，認(rèn)為不是大問(wèn)題

C.指派非專(zhuān)業(yè)人員糾正

D.不予理會(huì)，認(rèn)為不影響使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，以下哪種情況屬于制動(dòng)器故障？

A:制動(dòng)器可以正常工作

B:制動(dòng)器在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)異常聲音

C:制動(dòng)器在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常振動(dòng)

D:制動(dòng)器在停止時(shí)出現(xiàn)異常振動(dòng)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，應(yīng)如何防止意外墜落？

A.使用安全帶

B.關(guān)閉電梯電源

C.在井道內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志

D.以上都是

正確答案：D11.電梯運(yùn)行速度超過(guò)0.63m/s時(shí)，必須設(shè)置什么裝置？

A.制動(dòng)器

B.超速保護(hù)裝置

C.超載保護(hù)裝置

D.安全鉗

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括（）。

A:個(gè)人資質(zhì)證書(shū)的有效性

B:電梯安全管理制度的執(zhí)行情況

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:電梯故障處理記錄

正確答案：ABCD13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全操作規(guī)程？

A:電梯運(yùn)行前檢查電梯門(mén)是否關(guān)閉

B:電梯運(yùn)行中禁止乘客在轎廂內(nèi)走動(dòng)

C:電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)立即跳下轎廂

D:電梯運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)保持電梯內(nèi)的清潔

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)關(guān)異常，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.檢查門(mén)開(kāi)關(guān)的機(jī)械和電氣部分

C.通知維修人員進(jìn)行維修

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)首先做的是：

A:嘗試自行解救乘客

B:通知電梯維保單位

C:告知乘客不要移動(dòng)

D:撥打報(bào)警電話

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不當(dāng)，應(yīng)如何處理？

A.立即糾正操作人員的錯(cuò)誤

B.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)檢查

C.通知操作人員自行改正

D.通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：A17.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:維修日期和維修人員

B:維修原因和維修內(nèi)容

C:維修費(fèi)用和維修時(shí)間

D:維修后的測(cè)試結(jié)果

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保其能夠滿足以下哪個(gè)要求？

A.制動(dòng)器能夠在電梯運(yùn)行中可靠地停止電梯

B.制動(dòng)器能夠在電梯停止時(shí)保持穩(wěn)定

C.制動(dòng)器能夠在電梯超速時(shí)迅速啟動(dòng)

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行解救乘客

C.封鎖電梯并撤離現(xiàn)場(chǎng)

D.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，以下哪項(xiàng)情況是正常的？

A.制動(dòng)器在電梯啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)異常響聲

B.制動(dòng)器在電梯運(yùn)行中偶爾出現(xiàn)抖動(dòng)

C.制動(dòng)器在電梯完全停止后能夠立即釋放

D.制動(dòng)器在電梯啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)輕微的震動(dòng)

正確答案：C21.電梯的應(yīng)急救援通道應(yīng)保持暢通，以下哪種行為是不允許的？

A.定期檢查通道是否暢通

B.保持通道清潔無(wú)障礙物

C.在通道內(nèi)堆放物品

D.設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)如何確保自身安全？

A:穿著適合現(xiàn)場(chǎng)工作的服裝

B:使用安全帶等防護(hù)設(shè)備

C:了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，避免危險(xiǎn)區(qū)域

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.封鎖電梯井道

B.確保電梯緊急照明系統(tǒng)正常

C.立即使用滅火器

D.指導(dǎo)乘客使用電梯逃生

正確答案：C24.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.確認(rèn)被困人員安全后通知維修人員

C.使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

D.立即撥打救援電話

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維保單位

B.讓乘客自行使用手機(jī)照明

C.將電梯緊急照明系統(tǒng)暫時(shí)關(guān)閉

D.等待下一次檢查周期

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄

B.避免爭(zhēng)執(zhí)，保持冷靜

C.拒絕溝通，不予理睬

D.積極解決問(wèn)題，尋求滿意結(jié)果

正確答案：D27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖裝置損壞，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A.通知維修人員進(jìn)行修理

B.臨時(shí)用膠帶封堵

C.停止使用電梯并上報(bào)

D.讓乘客自行修復(fù)

正確答案：C28.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)滿足什么要求？

A:必須有足夠的亮度

B:可以使用普通照明設(shè)備

C:亮度要求可低一些

D:只需滿足應(yīng)急照明要求

正確答案：A29.電梯安全管理人員在巡視時(shí)應(yīng)檢查電梯緊急照明燈的工作狀態(tài)，以下哪種情況是不正常的？（）

A.燈光正常閃爍

B.燈光亮度適中

C.燈光不亮

D.燈光閃爍頻率過(guò)高

正確答案：C30.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.繼續(xù)使用電梯，等待維修人員到來(lái)

B.立即停止電梯運(yùn)行，設(shè)置警示標(biāo)志，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)

C.通知乘客自行解決電梯故障

D.僅記錄問(wèn)題，不作進(jìn)一步處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應(yīng)能自動(dòng)鎖定電梯，防止電梯在失控時(shí)墜落。（）

答案：×2.在應(yīng)急疏散演練中，應(yīng)急照明和疏散指示牌的配備情況直接影響到演練效果。

答案：√3.對(duì)已經(jīng)排查出的重大火災(zāi)隱患，存在單位沒(méi)有積極整改的現(xiàn)象。（）

答案：×4.電梯安全管理人員可以忽視任何關(guān)于安全管理的外部監(jiān)管要求。（）

答案：×5.在安裝或修理電梯時(shí)，應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)的電梯工程師或具有相關(guān)資質(zhì)的人員進(jìn)行操作，確保安裝或修理質(zhì)量。

答案：√6.乘坐電扶梯時(shí)不能有托動(dòng)易脫落或帶有金屬飾物的東西在自動(dòng)扶梯處接觸、卡入自動(dòng)扶梯的扶手帶或梳齒板等運(yùn)動(dòng)部件。

答案：√7.電梯故障排除需要按照一定的步驟進(jìn)行，包括故障分析、維修和調(diào)試等環(huán)節(jié)。（）

答案：√8.對(duì)于正在進(jìn)行重大維修或改造的電梯，必須在停止運(yùn)行并完成所有安全檢查后才能啟用。（）

答案：√9.電梯的安全通道和出口不得堆放雜物，影響人員疏散。

答案：√10.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)該嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不能有松懈現(xiàn)象。

答案：×11.電梯緊急救援操作中，使用電梯轎廂作為臨時(shí)避難所是安全的。

答案：×12.在檢查電梯運(yùn)行狀況時(shí)，不應(yīng)忽略日常運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集和分析，此說(shuō)法正確。

答案：√13.只有涉及公共安全的電梯安全事故，才屬于重大安全事故，需要高度重視。（）

答案：×14.電梯井道中的照明燈應(yīng)當(dāng)采用防爆型設(shè)計(jì)，以防止電氣火花引發(fā)火災(zāi)。

答案：√15.安全管理人員在進(jìn)行電梯安全管理時(shí)，需要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

答案：√16.電梯的緊急通話系統(tǒng)必須能夠直接連接到電梯維修服務(wù)中心。

答案：√17.電梯安全管理人員負(fù)責(zé)定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔和消毒，以消除病毒和其他有害物質(zhì)。

答案：√18.使用不符合標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證的電梯可能導(dǎo)致乘客傷亡。()

答案：√19.電梯機(jī)房的清潔工作不涉及安全方面，可不做定期檢查。

答案：×20.對(duì)有消防聯(lián)動(dòng)要求的電梯，在消防需要時(shí)能夠無(wú)條件配合工作。

答案：√21.消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施，包括火災(zāi)報(bào)警和疏散演練是必要的。（）

答案：√22.消防安全知識(shí)宣傳可以通過(guò)多種方式進(jìn)行，比如社區(qū)宣傳、公眾教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。（）

答案：√23.電梯日常維護(hù)中需要記錄運(yùn)行日志和檢查記錄，確保電梯的安全運(yùn)行。

在發(fā)生電梯故障時(shí)，救援人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到場(chǎng)處理，是否必要日夜看守？

答案：×24.在消防安全工作中，可以使用其他替代性檢查方式來(lái)替代專(zhuān)業(yè)檢查。（）

答案：×25.火災(zāi)情況下使用電梯時(shí)應(yīng)該遵守“安全疏散至上”的原則。

答案：√26.安全應(yīng)急演練活動(dòng)通常應(yīng)當(dāng)按照預(yù)設(shè)方案執(zhí)行，并定期更新以確保其有效性？

答案：√27.電梯的運(yùn)行速度可以在任何情況下超過(guò)額定速度。

答案：×28.在電扶梯與步行的人行道交叉時(shí)，可以確保沒(méi)有人踩踏逆行，故不存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×29.對(duì)重大火災(zāi)隱患整改期間，可以啟用非消防應(yīng)急通道通行為電梯進(jìn)行疏散。（）

答案：×30.電梯井道內(nèi)可以安裝空調(diào)設(shè)備，以保持轎廂內(nèi)溫度適宜。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.討論在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些措施。

答案：在電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速采取以下措施：首先，應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)或緊急按鈕通知乘客，并引導(dǎo)他們使用最近的緊急出口迅速離開(kāi)電梯。接著，應(yīng)檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)是否存在機(jī)械故障或零部件松動(dòng)等問(wèn)題。如果噪音持續(xù)存在且伴有其他異常現(xiàn)象，應(yīng)立即通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢查和維修。在整個(gè)過(guò)程中，安全管理人員應(yīng)保持冷靜和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，確保乘客的安全和舒適。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障排查中應(yīng)如何利用現(xiàn)代技術(shù)手段輔助工作。

答案：利用現(xiàn)代技術(shù)手段輔助工作的方法和途徑包括：

（1）運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯狀態(tài)；

（2）采用傳感器和監(jiān)測(cè)儀器，提高故障檢測(cè)的準(zhǔn)確性；

（3）應(yīng)用數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)故障數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析；

（4）通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障上報(bào)。3.描述在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全疏散。

答案：安全管理人員應(yīng)首先確保乘客不恐慌，指導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕與外界聯(lián)系，同時(shí)協(xié)助乘客快速有序地撤離電梯，并指引至最近的安全出口。在確保所有乘客安全疏散后，立即報(bào)告給監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)救援機(jī)構(gòu)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中如何提供必要的技術(shù)支持。

答案：在電梯事故應(yīng)急處理中提供必要的技術(shù)支持的方法包括：

（1）了解事故設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格和技術(shù)參數(shù)等信息；

（2）協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定有效的應(yīng)急預(yù)案和處置方案；

（3）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和指導(dǎo)，幫助救援人員更好地開(kāi)展救援工作；

（4）參與事故原因分析和整改方案的制定，提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位開(kāi)展安全檢查時(shí)應(yīng)如何對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。

答案：總結(jié)分析檢查結(jié)果的方法包括：

（1）梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

（2）分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因；

（3）提出改進(jìn)措施；

（4）跟蹤改進(jìn)效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生火災(zāi)，由于電梯轎廂內(nèi)煙霧彌漫，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)殡娞蒉I廂通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理。請(qǐng)分析該案例中可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）可能存在的問(wèn)題：電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致煙霧難以排出。

（2）改進(jìn)措施：優(yōu)化電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保煙霧能夠及時(shí)排出。

（3）加強(qiáng)員工對(duì)電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，提高對(duì)煙霧排放的重視程度。

總結(jié)：優(yōu)化電梯轎廂通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)員工對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，可以有效預(yù)防類(lèi)似事故的發(fā)生。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，且緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)。電梯安全管理人員接到報(bào)告后立即展開(kāi)救援行動(dòng)。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在救援過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行的操作步驟，并解釋其重要性。

答案：

（1）立即使用備用電源啟動(dòng)電梯，確保電梯能夠繼續(xù)運(yùn)行。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的通話系統(tǒng)嘗試與被困乘客取得聯(lián)系，提供必要的安撫和指導(dǎo)。

（3）迅速聯(lián)系維修人員，并確保他們能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

總結(jié)：在電梯突然停止且緊急呼叫系統(tǒng)失效的情況下，優(yōu)先恢復(fù)電梯運(yùn)行并確保被困乘客的安全至關(guān)重要。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)安全帶損壞，乘客感到恐慌。電梯安全管理人員接到報(bào)警后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無(wú)被困人員，但乘客對(duì)電梯安全產(chǎn)生疑慮。

答案：

（1）電梯安全管理人員首先確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)被困人員，并立即通知物業(yè)管理部門(mén)。

（2）電梯安全管理人員對(duì)電梯進(jìn)行初步檢查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)安全帶損壞，可能是使用過(guò)度。

（3）電梯安全管理人員聯(lián)系電梯維修