綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，以下哪項情況是正常的？

A.制動器在電梯啟動時出現(xiàn)異常響聲

B.制動器在電梯運行中偶爾出現(xiàn)抖動

C.制動器在電梯完全停止后能夠立即釋放

D.制動器在電梯啟動時出現(xiàn)輕微的震動

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，應遵守哪些規(guī)定？

A:維修保養(yǎng)計劃

B:維修保養(yǎng)技術規(guī)范

C:電梯安全操作規(guī)程

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，應確保維修保養(yǎng)工作符合（）要求。

A:電梯廠家技術規(guī)范

B:國家相關法律法規(guī)

C:電梯使用單位要求

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對被困人員的溝通方式，以下哪項是正確的？

A.拒絕與被困人員溝通

B.強制要求被困人員打開轎廂門

C.保持冷靜，耐心詢問被困人員情況

D.忽略被困人員，等待救援

正確答案：C5.電梯的日常維護保養(yǎng)記錄必須由參加維護保養(yǎng)的單位安全負責人簽字確認。

電梯的日常維護保養(yǎng)分為月度維護保養(yǎng)和季度維護保養(yǎng)。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯主要部件的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯安全保護裝置的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯電氣系統(tǒng)的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯機械系統(tǒng)的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯門的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯導軌的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯安全鉗的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯緩沖器進行檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯限速器的檢查和維護。

電梯的日常維護保養(yǎng)不包括對電梯緊急報警裝置的檢查和維護。6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內乘客未按按鈕時，應：

A:提醒乘客按按鈕

B:忽略此情況

C:繼續(xù)使用電梯

D:報告電梯制造商

正確答案：A7.電梯使用單位應定期對電梯（）進行檢查和維護，確保其安全運行。

A:電氣系統(tǒng)

B:機械系統(tǒng)

C:控制系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯使用者的安全注意事項講解不正確的是（）。

A.嚴禁乘坐未經(jīng)驗收的電梯

B.嚴禁超載使用電梯

C.嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

D.嚴禁乘坐電梯時攜帶易燃易爆物品

正確答案：A9.電梯安全管理人員對電梯井道的檢查，主要目的是（）。

A.確保電梯井道整潔

B.檢查井道內是否有異物

C.確保井道內照明充足

D.檢查井道通風情況

正確答案：B10.電梯井道的通風換氣應符合以下哪個要求？

A.每層至少有一個通風口

B.通風口面積不小于0.2平方米

C.通風口應位于電梯頂部

D.通風口應設置在電梯井道底部

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重安全隱患，應如何報告？

A.通過電梯公司內部渠道報告

B.向當?shù)刭|監(jiān)部門報告

C.通知電梯維保單位

D.忽略，繼續(xù)使用

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，以下哪項是正確的應對措施？

A:立即關閉電梯，防止火勢蔓延

B:指導乘客使用電梯逃生

C:通知消防部門

D:封鎖電梯，防止乘客使用

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內存在尖銳物品，正確的處理方式是：

A.直接移除物品

B.立即通知電梯維修人員

C.在不破壞電梯結構的情況下進行標記

D.忽略此情況，繼續(xù)檢查其他設備

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超速、超載等異常情況時，應當立即停止電梯運行，采取相應措施。這是為了（）。

A:防止電梯損壞

B:保護乘客安全

C:提高工作效率

D:降低維修成本

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，應采取以下哪種措施？

A:忽略，認為不是大問題

B:通知維修人員處理

C:讓乘客自行解決

D:停止使用電梯，并報請相關部門處理

正確答案：D16.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由（）進行。

A:電梯維修工

B:專職安全員

C:乘客

D:電梯管理員

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電話無法撥打，以下哪項措施最為緊急？

A:立即更換緊急電話

B:記錄情況，通知維修人員

C:繼續(xù)使用電梯，忽略問題

D:通知電梯使用單位自行處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，以下哪項不是檢查電梯門系統(tǒng)的內容？

A.門間隙是否均勻

B.門開啟和關閉是否順暢

C.門鎖是否正常工作

D.門板是否完好無損

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電梯井道內的通風不良時，應：

A.立即停止電梯運行

B.檢查通風系統(tǒng)的運行情況

C.通知維修人員

D.告知乘客保持冷靜

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，應確認其是否能夠？

A.正常啟動緊急救援程序

B.切斷電梯電源

C.打開電梯門

D.啟動電梯應急照明

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時，以下哪項不是正確的應對措施？

A.立即修復

B.暫時關閉緊急呼叫系統(tǒng)

C.向上級報告

D.忽略故障

正確答案：D22.電梯轎廂內的照明設備應當滿足（）要求。

A:足夠亮度

B:照明均勻

C:防止眩光

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，以下哪種行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，等待救援

B.通過電梯內部通話系統(tǒng)與被困者保持聯(lián)系，安慰并告知救援人員已到達

C.嘗試自行打開電梯門

D.隨意移動電梯，試圖解救被困者

正確答案：B24.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應如何處理？

A.忽略，不報告

B.立即報告維修部門

C.告知使用單位自行處理

D.暫時關閉電梯，等待維修

正確答案：B25.電梯困人事件發(fā)生時，被困人員應：

A.保持冷靜，不要強行開門

B.撥打電梯使用單位電話求助

C.嘗試自行打開電梯門

D.撥打119求助

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，要求操作人員熟悉的是：

A.電梯的基本構造

B.電梯的操作流程

C.電梯的維護保養(yǎng)知識

D.電梯的安裝調試流程

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應該怎樣安撫被困乘客？

A.強調情況緊急，盡快救援

B.告知乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

C.告訴乘客救援人員已經(jīng)在路上

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標志缺失時，應：

A.重新粘貼

B.報告物業(yè)管理部門

C.忽略，不影響使用

D.暫時遮蓋

正確答案：B29.電梯門鎖故障時，以下哪種處理方法是正確的？

A:直接強行打開電梯門

B:使用備用鑰匙打開電梯門

C:撥打電梯使用單位電話求助

D:拔掉電梯電源

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，應確保（）能夠正常工作。

A:控制柜溫度

B:控制柜標識

C:控制柜線路

D:控制柜開關

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應該定期檢查和維護電梯設備，確保其安全運行。

電梯事故發(fā)生時，首要任務是迅速采取應急措施，如停止電梯運行、疏散乘客等。

答案：√2.電梯的檢修門必須設置在轎廂外，不能直接從轎廂內進入。

答案：√3.在運行中，電鎖設備不鎖是對乘客沒有風險的。

答案：×4.對于存在的重大火災隱患，必須采取切實有效的措施予以消除。此題判斷安全管理人員的執(zhí)行力度是否足夠，答案應為正確。

答案：√5.對使用單位的電梯進行維修時，不應在施工前進行全面檢查，只需保證關鍵部位的安全：(×)

答案：錯誤6.電梯日常安全巡查，完全無故障或隱患是不現(xiàn)實的。

答案：×7.在處理電梯故障時，救援設備、應急通道等措施到位可以降低事故造成的損失。（）

答案：√8.在進行電梯停梯檢修時，不需要嚴格執(zhí)行嚴格的保護措施和停電操作程序。（）

答案：×9.發(fā)生電梯困人事故時，電梯安全管理人員應該第一時間自行嘗試救援，不需要通知消防等專業(yè)救援隊伍。

答案：×10.對于消防重點部位的監(jiān)控，主要是通過定期巡查和及時處理火警來實現(xiàn)。（）

答案：×11.在發(fā)生電梯故障時，如果只依靠緊急電話聯(lián)系專業(yè)人員進行救援，而沒有事先準備應急預案，存在一定的風險。（）

答案：√12.對于老舊電梯，其維護保養(yǎng)記錄不應當僅限于年度一次，而是需要根據(jù)實際運行情況適時進行。（√）。

答案：√13.在進行電梯設備檢查時，主要是對電氣部分的常規(guī)檢查。下列關于檢查內容的說法，哪個選項是錯誤的？

答案：×14.電梯的層門和轎廂門在關閉后應能承受正常載重下的壓力。

答案：√15.在檢查和維護電梯時，只要遵守國家相關法律法規(guī)即可，無需關注是否符合行業(yè)標準。（）

答案：×16.對任何火災隱患都要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。（判斷）

答案：×17.安全管理的重點是防止人為失誤，包括預防和控制危險源。

答案：√18.對所有發(fā)生的安全事故都應立即上報上級單位并進行詳細記錄，這是維護電梯安全的必要措施。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在進行培訓時，應向乘客普及電梯的基本知識，提高他們的安全意識。

答案：√20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫時，可以允許乘客乘坐，因為裂縫不影響電梯運行。

答案：×21.對于自動扶梯的控制系統(tǒng)，應該定期進行模擬測試和實際運行測試。（）

答案：√22.在電梯檢修過程中，即使沒有明顯警告標志，也必須保證人員疏散完畢。

答案：√23.對重要零配件和元器件更換需使用經(jīng)原廠認證的配件。

答案：√24.對于特種設備運行過程中可能出現(xiàn)的故障，一定通過應急救援演練才能確定故障位置。

答案：×25.在評估電梯的安全性能時，不應該只考慮成本因素，而應當全面考慮設備的技術指標和風險控制。（）

答案：√26.對特種設備使用單位的監(jiān)督管理只是上級政府的職責。（）

答案：×27.對電梯運行環(huán)境的濕度、溫度和潔凈度進行監(jiān)測和管理是電梯維護的重要工作。()

答案：√28.電梯井道的防護欄桿應定期檢查，以確保其穩(wěn)固性和完好性。

答案：√29.高層建筑必須設置專業(yè)的電梯應急救援隊伍和人員。

答案：√30.在安裝電梯時，應確保電纜線固定牢固，防止在使用過程中發(fā)生脫落或損傷。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生公共衛(wèi)生事件（如疫情）時應如何應對？

答案：應立即停止使用電梯并關閉電源，確保乘客和設備的安全；同時，加強電梯內外的清潔與消毒工作，防止病毒傳播；如有需要，可暫時將電梯作為臨時隔離區(qū)使用。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理過程中應如何保護當事人隱私。

答案：保護當事人隱私的措施包括：

（1）在事故調查過程中，尊重當事人隱私；

（2）不泄露事故調查過程中的敏感信息；

（3）對當事人提供的信息進行保密處理；

（4）在事故通報、報道中，避免泄露當事人隱私；

（5）確保當事人隱私得到充分保護。3.描述電梯安全管理人員在處理乘客投訴時應采取的措施。

答案：耐心聽取乘客的問題和建議，積極尋求解決方案，必要時協(xié)調相關部門進行改進。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何處理員工的不安全行為？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中處理員工不安全行為的方法有：

（1）了解不安全行為的原因，進行針對性教育；

（2）加強安全培訓，提高員工的安全意識；

（3）制定規(guī)章制度，規(guī)范員工行為；

（4）加強監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為；

（5）對嚴重違規(guī)行為進行處罰，起到警示作用。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應如何確保信息的準確性和及時性。

答案：確保信息準確性和及時性對于有效處理電梯事故至關重要。電梯安全管理人員應采取的措施包括：

（1）建立信息收集和傳遞機制；

（2）使用可靠的通訊設備進行信息傳遞；

（3）及時更新事故進展和處理結果；

（4）對外發(fā)布準確、客觀的信息，避免誤導公眾。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中發(fā)生故障，導致電梯內電氣設備起火。電梯內乘客緊急報警，公司迅速啟動應急預案。請問：公司應急處理措施是否合理？

答案：

（1）合理。公司迅速啟動應急預案，體現(xiàn)了對電梯安全事故的重視。

（2）合理。公司組織人員進行滅火，確保了火災得到及時控制。

（3）合理。公司對電梯進行排查，找出故障原因，防止類似事故再次發(fā)生。

總結：公司應急處理措施合理，有效保障了乘客安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生困人事件。商場保安在接到報警后，擅自打開電梯門，導致被困人員受傷。請問保安的行為是否合規(guī)？若不合規(guī)，請說明理由。

答案：

（1）保安的行為不合規(guī)。

（2）根據(jù)《電梯安全管理辦法》，非專業(yè)人員不得擅自打開電梯門，以免造成更大的安全隱患。

（3）該保安擅自打開電梯門，導致被困人員受傷，存在安全隱患。

總結：非專業(yè)人員不得擅自操作電梯，以確保被困人員的安全。3.某電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯速度異常的情況。請問，電梯使用單位應如何處理此情況？

答案：