綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂門關閉后未完全閉合，應立即采取以下哪項措施？

A.繼續巡視其他區域

B.嘗試手動閉合轎廂門

C.立即停止電梯運行

D.等待乘客操作

正確答案：C2.電梯安全管理人員在定期檢查電梯時，以下哪項不是檢查的重點？

A.電梯制動器性能

B.電梯限速器性能

C.電梯樓層顯示是否準確

D.電梯內部照明是否完好

正確答案：D3.電梯內發生火災時，以下哪種操作是不正確的？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.關閉電梯門，防止火勢蔓延

C.盡快撤離電梯，使用安全通道

D.打開電梯門逃生

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客吸煙時，應（）。

A:立即制止

B:忽略此問題

C:讓乘客自行處理

D:向乘客解釋相關規定

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，發現門與轎廂間隙過大，以下哪種做法是正確的？

A.立即調整間隙，恢復正常

B.記錄異常情況，暫時不停用電梯

C.停用電梯，等待維修

D.忽略，繼續檢查其他部分

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪種做法是錯誤的？

A.立即停用電梯

B.通知維修人員

C.讓乘客自行離開轎廂

D.讓乘客繼續使用電梯

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門無法正常開啟時，應采取的措施是：

A:嘗試手動開啟轎廂門

B:立即切斷電梯電源

C:等待乘客自行處理

D:建議乘客聯系維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員應具備哪些基本條件？

A:具備相應的專業知識

B:具備良好的職業道德

C:具備緊急救援能力

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯緊急報警裝置失靈，應采取的措施是：

A.立即更換報警裝置

B.暫時關閉電梯，等待維修

C.在電梯內張貼維修通知

D.每日記錄并上報

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發現電梯司機未按規定穿戴防護用品時，應如何處理？

A.立即制止并要求司機穿戴防護用品

B.忽略司機的操作，繼續巡視

C.向電梯使用單位報告

D.讓司機自行處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員未按照規定使用電梯時，應如何處理？

A.忽略，認為不影響電梯安全

B.耐心勸阻，并告知正確使用方法

C.立即上報，由上級處理

D.拒絕提供服務，要求使用人員改正

正確答案：B12.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯的日常檢查，以下說法正確的是（）。

A:日常檢查可以由非專業人員完成

B:日常檢查只需關注電梯外觀

C:日常檢查需覆蓋電梯的所有安全部件

D:日常檢查無需記錄

正確答案：C13.電梯困人事件中，被困人員應（）求救。

A:撥打電梯內的緊急電話

B:撥打物業管理部門電話

C:撥打110報警

D:撥打消防部門電話

正確答案：A14.電梯安全管理人員發現電梯使用單位未對電梯進行定期檢驗，應如何處理？

A:忽略問題

B:提醒使用單位進行檢驗

C:強制停止電梯使用

D:立即上報當地質監部門

正確答案：D15.電梯的緊急電源通常由以下哪種設備提供？

A:電梯本身的電池

B:建筑物的備用電源

C:公共電網

D:燃氣發電機

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯制動器異常，應立即采取的措施是：

A.記錄異常情況，等待下次保養時處理

B.通知電梯維保單位進行檢修

C.繼續使用并定期檢查

D.立即停止電梯使用，并報告上級

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應告知乘客以下哪項安全知識？

A:嚴禁乘坐電梯超載

B:嚴禁在電梯轎廂內吸煙

C:嚴禁將頭手伸出轎廂外

D:以上都是

正確答案：D18.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規程？

A:電梯運行時禁止乘坐人員進入機房

B:電梯內禁止吸煙

C:電梯緊急停止按鈕只能由專業人員操作

D:電梯內禁止放置重物

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當行為時，以下哪項不是處理方法？

A.耐心指導乘客正確使用

B.忽略不當行為

C.強制乘客停止使用

D.報告公司領導處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯困人時，以下哪項行為是錯誤的？（）

A:確認電梯內是否有人

B:使用電梯內部通訊設備與被困人員聯系

C:立即通知電梯維修人員

D:隨意操作電梯的緊急停止按鈕

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發現電梯司機在操作過程中存在違規操作時，應如何記錄？

A.在電梯操作記錄本上記錄

B.在電子設備上記錄

C.在個人筆記本上記錄

D.以上都是

正確答案：D22.電梯內發生火災時，乘客應（）。

A:立即使用電梯逃生

B:保持冷靜，尋找最近的緊急出口

C:嘗試打開電梯門逃生

D:立即按下電梯緊急停止按鈕

正確答案：B23.在電梯事故處理過程中，以下哪項不屬于緊急措施？

A.立即切斷電梯電源

B.使用手動緊急停止按鈕

C.讓乘客自行爬出電梯

D.封鎖電梯井道以防止乘客進入

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪音的投訴時，應：

A.立即檢查噪音來源

B.忽略，因為噪音不影響電梯安全

C.告知乘客自行處理

D.通知物業管理部門

正確答案：A25.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工在電梯運行過程中遇到緊急情況時如何正確應對。

A.保持冷靜，不要慌張

B.嘗試手動操作電梯

C.立即按下緊急按鈕

D.以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員發現電梯門關閉后未立即啟動，應該：

A.按照正常操作流程等待

B.立即通知維修人員

C.檢查電梯門是否卡住或損壞

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停用電梯并通知維修人員

B.嘗試調整門間隙并繼續使用

C.忽略問題并繼續使用電梯

D.告知乘客自行調整門間隙

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應（）。

A:時刻關注電梯運行狀況

B:隨時準備處理緊急情況

C:忽視電梯運行中的異常

D:離開崗位處理其他事務

正確答案：A29.電梯安全管理人員對電梯的緊急電源應定期進行（）測試。

A:功能

B:性能

C:安全

D:故障

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何回應？

A.安慰乘客，告知救援人員正在途中

B.掛斷電話，等待乘客再次撥打

C.忽略報警，繼續進行其他工作

D.拒絕提供幫助，告知乘客自行處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全工作不是僅靠消防部門或物業公司就可以完成。（）

答案：√2.在檢查電梯運行狀況時，不需要考慮可能存在的非電器故障因素。（）

答案：×3.安全門自動關閉功能應當由專業人員手動控制。（）

答案：×4.電梯故障應按照相關法律法規要求迅速進行緊急救援措施，避免乘客受困或受傷。

答案：√5.對重大火災隱患的整改需要制定詳細的整改方案并落實責任人。

答案：√6.電梯緊急制動裝置（EPE）應每半年至少進行一次檢查。

答案：√7.只有在接到投訴或安全隱患報告后，才需要安排專業人員進行緊急救援或應急處理。

答案：×8.單位可以自主選擇是否購買保險保障電梯安全。

答案：×，保險對于電梯安全管理非常重要。9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時應使用對講機與同事保持聯系。

答案：√10.對已發生火災的電梯進行修復或撤離時，可以簡單地將故障電梯從底層逐層提起撤離。（）

答案：×11.電梯的安全門在緊急情況下無法打開，因此不需要定期檢查其開啟功能。

答案：×12.對于容易發生事故的特種設備（如電梯），必須在相關部門的指導下進行操作和管理。

答案：√13.電梯的緊急呼叫裝置在緊急情況下，應能直接與電梯所在區域的消防控制室連接。

答案：√14.對于存在重大火災隱患的單位，即使未被查處或受到行政處罰，也有可能因為不良記錄被相關機構或行業限制。

答案：×15.電梯的緊急操作按鈕可以不設置明顯的標識，因為乘客可以通過詢問工作人員來找到它。

答案：×16.在日常工作中，對于電梯的故障或異常情況，應進行詳細記錄并及時上報。（判斷）

答案：√17.在檢查電梯時，發現的安全隱患可能會因為單位不同而有所差異。（）

答案：√18.安全培訓是為了讓員工了解安全規章制度，所以不必對特殊工種進行專門培訓。（）

答案：×19.應急情況下電梯人員可以通過按下警報系統或者聯絡電話進行溝通或報警。

答案：√20.消防安全管理制度應該是包括防火巡查、隱患排查、應急救援等方面的完整體系。（）

答案：√21.在電梯維護保養過程中，需要注意使用適當的方法和工具，確保維護保養的效果和質量。（）

答案：√22.在電梯救援中，優先選擇外部救援而不是自行組織救援。（）

答案：×23.消防安全重點部位通常包括疏散通道、安全出口等關鍵區域，需要進行嚴格管理和保護。（）

答案：√24.電梯的維護和保養記錄應由物業管理部門統一管理。

答案：√25.電梯安全管理人員的考核應當包括定期的法律法規學習，這是為了確保其始終了解最新的安全法規。

答案：√26.在電梯檢查過程中，只要不違反規定，可以不遵循相關的操作規程和標準。（×）

答案：×，不符合規定的操作容易導致安全事故發生。27.對疑似重大火災隱患的單位，如果無法立即消除隱患，則必須立即上報上級主管部門。（）

答案：√28.在發生電梯事故時，事故現場應當保持原始狀態，以便后續調查分析。

答案：√29.在進行電梯應急演練時，只需關注演習的完成情況，而不必關注人員是否正確理解了應急流程。（）

答案：×30.在電梯安全管理過程中，關鍵的風險因素可能包括但不限于設備老化和故障。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的團隊協作能力培養。

答案：團隊協作能力培養包括：

（1）加強部門間溝通，提高協作效率；

（2）組織團隊活動，增進團隊成員間的了解；

（3）培養團隊成員的溝通能力，提高團隊凝聚力；

（4）發揮團隊優勢，共同完成電梯安全管理任務。2.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯轎廂內乘客被困電梯限速器事件。

答案：應對電梯轎廂內乘客被困電梯限速器事件的方法包括：

（1）立即通知維保單位，請求救援；

（2）保持冷靜，安撫被困乘客情緒；

（3）根據被困乘客位置，采取相應的救援措施；

（4）確保乘客安全，防止事故發生；

（5）救援完成后，對電梯進行安全檢查，防止類似事件再次發生。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全責任追究中的公正性和嚴肅性原則。

答案：公正性和嚴肅性原則包括：

（1）嚴格按照法律法規和公司制度進行責任追究；

（2）確保責任追究的公正性和公開性；

（3）對責任人進行嚴肅處理，不留情面；

（4）對責任人進行教育和警示，防止類似事故再次發生。4.簡述電梯安全管理人員在電梯井道內發現不明液體時，應如何判斷其性質和危險性？

答案：應仔細觀察液體的顏色、透明度和流動性，判斷其是否為易燃易爆物質。如有疑問，應立即通知維修人員進行排查。5.電梯安全管理人員應如何制定電梯安全培訓計劃？

答案：制定電梯安全培訓計劃的方法包括：

（1）明確培訓對象和培訓內容；

（2）確定培訓時間和地點；

（3）制定培訓目標和考核標準；

（4）邀請專業講師進行授課；

（5）對培訓效果進行評估和總結。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客在乘坐過程中發現電梯速度異常，緊急停止按鈕被誤操作。請問如何處理此事故，并如何預防類似事故的再次發生？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員前往現場，檢查電梯故障原因。

（2）對電梯進行緊急維修，確保電梯恢復正常運行。

（3）對乘客進行安撫，解釋電梯故障原因，避免恐慌。

（4）加強電梯安全管理人員培訓，提高對緊急情況的應對能力。

（5）在電梯內設置明顯的緊急停止按鈕標識，提醒乘客正確使用。

總結：加強電梯安全管理人員培訓，提高應對緊急情況的能力，預防類似事故的再次發生。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生停電，導致電梯停止運行。此時，商場內正在舉辦活動，大量乘客被困。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理此類事件？

答案：

（1）立即啟動應急預案，組織救援人員前往現場；

（2）與被困乘客保持溝通，安撫乘客情緒，告知救援進展情況；

（3）聯系物業管理部門，協調停電問題；

（4）對電梯進行全面檢查，確保其他安全部件正常運行；

（5）對商場內其他電梯進行監控，防止類似事件再次發生。

總結：在電梯發生停電時，電梯安全管理人員應迅速采取應急措施，確保乘客安全，并及時聯系相關部門解決停電問題，防止類似事件再次發生。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。現場救援人員到達后，發現電梯內煙霧彌漫，乘客被困。請分析此案例中可能存在的安全隱患，以及如何進行應急處置。

答案：

（1）安全隱患：電梯內煙霧報警系統故障、電梯通風系統故障、乘客安全意識不足等。

（2