綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯存在安全隱患，應立即（）。

A:通知維修人員進行維修

B:通知電梯公司進行維修

C:采取隔離措施，停止使用電梯

D:忽略問題，繼續使用

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應采取哪些措施？

A.確保電梯內通風良好

B.嘗試手動打開電梯門

C.確保被困乘客安全

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的緊急情況處理措施？

A.使用緊急通訊設備聯系救援

B.嘗試手動打開電梯門

C.確保電梯內乘客安全

D.立即停止電梯運行

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板指示燈不亮時，應立即采取的措施是：

A.檢查電源線路

B.更換操作面板

C.使用備用操作面板

D.封鎖電梯使用

正確答案：A5.電梯的緊急通訊設備應保證在電梯困人時（）。

A:正常工作

B:無法工作

C:時有時無

D:需要人工操作

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在乘客使用手機通話時，應如何處理？

A.忽略，讓乘客自行解決

B.立即停止電梯運行

C.告知乘客不要在電梯內通話

D.通知電梯維修人員

正確答案：C7.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的緊急報警裝置應如何操作？

A.熟悉報警裝置的位置和功能

B.定期測試報警裝置的有效性

C.熟悉報警裝置的故障排除方法

D.以上都是

正確答案：D8.電梯的日常檢查和維護保養記錄應當詳細記錄維護保養的時間、人員、保養內容和項目等信息，以便于后續的檢查和管理。這體現了（）的管理原則。

A:記錄準確

B:及時更新

C:信息共享

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，以下哪項不是必須遵守的操作規程？

A.確保電梯在維護期間處于安全狀態

B.維護期間不得操作電梯

C.維護完成后立即恢復電梯運行

D.維護期間不得進入電梯井道

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內出現異味時，應首先考慮以下哪項原因？

A.電梯電氣系統故障

B.電梯轎廂通風不良

C.電梯轎廂內有人吸煙

D.電梯轎廂內放置了易燃物品

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不完全時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.忽略異常，繼續使用電梯

B.停止使用電梯，通知維修人員

C.嘗試手動關閉電梯門

D.讓乘客自行解決問題，因為可能是乘客操作不當

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪種行為是正確的？

A.直接使用乘客電梯

B.禁止他人使用電梯

C.不進行任何提醒

D.只提醒部分乘客

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯乘客異常行為時，以下哪項不是處理方法？

A.安慰乘客

B.聯系管理人員

C.忽略乘客行為

D.強制乘客下車

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即通知：

A.電梯維修人員

B.電梯生產廠家

C.電梯使用單位

D.電梯乘客

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現乘客違規操作電梯，應（）。

A:忽略，不進行干預

B:耐心勸阻，指導正確使用

C:嚴厲批評，并罰款

D:報告上級部門處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應：

A.立即上報上級領導

B.暫時關閉電梯使用

C.通知維修人員進行維修

D.忽略該問題，繼續使用

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統時，發現系統無反應，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.暫時關閉電梯，防止事故發生

C.嘗試自行修復系統

D.忽略此問題，繼續檢查其他部件

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門關閉不到位，應（）。

A.讓乘客等待下一趟電梯

B.封鎖電梯，停止使用

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.通知維修人員進行修復

正確答案：D19.電梯安全管理人員發現電梯使用說明書丟失，應采取哪種措施？

A.重新編寫說明書

B.通知電梯制造商

C.從其他電梯借閱

D.無需采取任何措施

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯維保單位的報告后，以下哪項行動是必要的？

A.立即通知電梯使用單位

B.檢查電梯維保單位的資質

C.忽略報告，繼續日常巡查

D.等待電梯使用單位的回應

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法與被困者取得聯系，應如何處理？

A:立即嘗試遠程操控電梯

B:立即通知維修人員到場

C:等待被困者自行開門

D:通知消防部門到場

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用緊急通話裝置？

A.直接按緊急通話按鈕，無需告知具體位置

B.先告知電梯位置，再按緊急通話按鈕

C.只需按下緊急通話按鈕，無需告知任何信息

D.緊急通話裝置無效，應直接撥打救援電話

正確答案：B23.電梯安全管理人員在培訓中，必須掌握的緊急救援操作是（）。

A:電梯門故障處理

B:電梯停電處理

C:電梯困人救援

D:電梯火災處理

正確答案：C24.電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者依法取得相應資質的安裝、改造、修理單位進行。電梯運營使用單位委托其他單位進行電梯維護保養的，應當對其維護保養工作進行（）。

A:定期檢查

B:評估

C:監督

D:執行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時，應（）。

A.嚴密監控乘客操作

B.不進行任何干預

C.僅在必要時進行指導

D.隨時待命處理緊急情況

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯門間隙不符合標準，應如何處理？

A.立即更換門間隙裝置

B.記錄問題，等待維修

C.延長檢查周期

D.忽略問題，繼續使用

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，如發現電梯曳引機潤滑油不足，應：

A.立即補充潤滑油

B.通知維修人員進行處理

C.讓電梯繼續運行

D.停止電梯運行

正確答案：B28.電梯困人時，安全管理人員應首先確認電梯困人位置，然后采取什么措施？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過轎廂內部通訊設備與被困者聯系

C.直接撥打電梯維修電話

D.立即啟動電梯緊急救援程序

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應確保其亮度（）。

A:能夠照亮整個電梯井道

B:能夠照亮電梯轎廂內部

C:能夠照亮電梯轎廂外部

D:能夠照亮電梯轎廂和井道

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯維修作業時，以下哪項操作是不允許的？

A.穿著專用工作服

B.帶著手機進入電梯井道

C.使用安全帶

D.配戴安全帽

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全使用與管理責任主要在于電梯制造廠家，而非電梯安裝單位。

答案：×2.電梯緊急停止按鈕被誤觸時，電梯應立即停止運行，但不需要進行任何后續操作。

答案：×3.電梯在運行過程中確實會產生噪聲，但電梯安全管理人員仍需關注并采取措施控制電梯的噪聲，以確保乘客的舒適性和安全性。

電梯安全管理人員可以隨意更改電梯的維護保養計劃，以適應不同的使用需求。（×）

答案：×4.電梯緊急通話系統在正常使用情況下，必須能夠立即與物業管理部門取得聯系。

答案：√5.消防安全檢查不應只局限于消防設備，還應包括對人員疏散通道、應急照明等的安全檢查。

答案：√6.電梯維護保養周期應根據設備狀態、使用頻率以及專業檢測結果來確定。

答案：√7.在日常的電梯安全管理過程中，若發生事故應立即停止電梯運行，待救援人員到來后啟動救援措施。正確。

答案：√8.在進行電梯日常維護保養時，確保相關的設備、設施、安全防護用品齊全完好是非常必要的。（）

答案：√9.對于公共場所的電梯安全問題，所有單位都必須有專人負責安全管理。（）

答案：√10.在進行電梯操作過程中，所有操作人員的職責范圍明確無誤。（）

答案：√11.電梯的困人事件應由電梯使用單位負責處理，并及時向相關部門報告。

答案：√12.電梯內的緊急電話可以只連接到物業管理部門，無需連接到當地消防部門。

答案：×13.在對電梯進行檢查和保養時，應注意防火安全措施的執行情況。（）

答案：√14.在評估重大火災隱患時，對潛在風險的評估結果不應對責任人進行獎懲。(√)

答案：×15.安全生產考核評估主要關注的是安全生產管理體系的建設和完善。（）

答案：√16.電梯在維修過程中，只需斷開主電源開關，不必再對每個部件斷電。

答案：×17.禁止使用不安全的電源連接方式連接電梯電氣系統。（）

答案：×18.電梯的安全管理人員只需定期對電梯進行清潔即可，無需進行任何形式的維護或檢修。

答案：×19.未定期接受安全教育培訓的員工能夠獨自完成日常的安全管理。

答案：×，定期接受安全教育培訓的員工應當了解并遵守電梯安全管理制度和操作規程。20.電梯在運行過程中，如果發現異常聲音或振動，應立即停止使用并報告給相關部門。

答案：√21.電梯維護保養單位可以隨意更改電梯維護保養標準或程序，錯

答案：×22.檢查電梯日常運行情況時，需要詳細記錄發現的問題并記錄整改措施。

答案：√23.使用合格的應急救援器材可以確保應急救援的有效性。

答案：√24.消防安全責任人應該是單位的法人代表或主要負責人。（）

答案：√25.安全檢驗合格標識正確掛在電梯的安全控制裝置上，表明其設備正常運行。（）

答案：√26.對電梯故障信息隱瞞不報是不對的，必須按規定及時上報。

答案：×27.對于違反電梯安全法律法規的行為，監管部門應加大懲罰力度并加強宣傳教育。（）

答案：√28.當乘客發現異常噪音、振動或其他情況時，無需停止使用電梯并及時向相關人員報告。

答案：×29.在電梯應急救援工作中，直接使用外部救援力量是常見的做法。

答案：×30.電梯內張貼的“緊急停止”標志，其顏色必須為紅色。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時應如何與相關部門協調配合？

答案：協調配合的方法包括：

（1）與監管部門保持密切聯系；

（2）與電梯維修單位建立良好的合作關系；

（3）與電梯使用單位進行有效溝通；

（4）共同開展安全培訓和演練；

（5）共同解決電梯安全問題和事故。2.簡述電梯安全管理人員如何通過有效溝通來提高工作效率？

答案：通過有效溝通可以提高電梯安全管理工作效率。具體方法包括：建立清晰的溝通渠道和流程，定期與同事、上級和相關部門進行溝通；使用專業的溝通工具和技術，如即時通訊軟件、視頻會議系統等；注重傾聽和理解他人的觀點，避免誤解和沖突。3.簡述電梯安全管理人員如何預防電梯因外部因素導致的安全事故？

答案：應加強對電梯所在建筑周邊環境的監控和巡查，及時發現并處理可能影響電梯安全的外部因素。4.描述在電梯出現故障時，如何有效通知所有乘客并采取相應措施。

答案：在電梯出現故障時，有效通知所有乘客并采取相應措施的方法包括：

（1）通過電梯內的緊急通訊系統發出警報，告知乘客當前狀況；

（2）使用電梯內的廣播系統通知乘客暫時停用電梯，并指引他們使用樓梯或其他安全疏散路線；

（3）確保所有乘客都了解當前的安全措施和疏散路線，避免恐慌和混亂；

（4）如有需要，可考慮設置臨時的應急指揮中心，由專業人員負責協調救援和疏散工作。5.電梯安全管理人員在應對突發事件時，應遵循哪些原則？

答案：應對突發事件時應遵循的原則包括：確保乘客和救援人員的安全優先；迅速、準確地判斷事件性質和影響范圍；科學、合理地調配資源和力量；依法依規進行處理，保護當事人的合法權益；注重輿論引導，減少負面影響。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，一名乘客在電梯轎廂內發生暈厥，導致電梯停止運行。請問如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員進行現場檢查，排除故障。

（2）通過電梯內的緊急通話系統向被困人員說明情況，告知救援時間，安撫其情緒。

（3）在確保安全的前提下，指導被困人員正確使用電梯內的安全錘等自救工具。

（4）在維修人員到達現場后，協助其進行故障排除。

（5）故障排除后，對乘客進行安全教育，提醒其注意身體健康。

總結：在電梯發生暈厥時，應迅速采取應急措施，確保被困人員的安全，并及時修復故障。2.某商場電梯在運行過程中突然失控，電梯安全管理人員迅速啟動緊急制動裝置，使電梯停止。

請分析電梯安全管理人員在緊急制動后應立即采取的措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即檢查電梯的緊急制動裝置是否正常工作。

（2）檢查電梯轎廂內是否有乘客受傷。

（3）通知維修人員對電梯進行全面檢查。

總結：在緊急制動后，安全管理人員應首先確保電梯的緊急制動裝置正常，檢查乘客安全，并及時通知維修人員進行全面檢查。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發出異常響聲，電梯內乘客感到恐慌。經檢查，發現電梯轎廂內存在異物，導致電梯卡住。電梯維修人員及時排除故障，恢復了電梯正常運行。

答案：

（1）該電梯公司是否對電梯進行了定期檢查和維護