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文檔簡介
手機維保合同協議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有手機需要進行維修保養服務,乙方具備提供相關服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方手機的維修保養事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)手機信息甲方委托乙方維保的手機品牌為______,型號為______,機身顏色為______,IMEI碼為______。(二)維保服務內容1.維修:乙方負責對甲方手機出現的故障進行檢測、診斷和修復。具體可能涉及的故障包括但不限于屏幕破裂、電池老化、主板損壞、攝像頭故障、按鍵失靈等。乙方應使用原廠正品配件或經甲方認可的質量合格的配件進行維修,確保維修后的手機性能恢復正常。2.保養:乙方為甲方手機提供定期清潔、軟件優化、系統升級、電池維護等保養服務。定期清潔包括對手機外觀、內部組件進行擦拭和除塵,以保持手機的良好狀態;軟件優化包括清理手機緩存、查殺病毒、優化運行內存等,提高手機運行速度和穩定性;系統升級根據手機廠商發布的官方版本,及時為甲方手機更新系統,以獲取新功能和安全補丁;電池維護包括檢測電池健康狀態,提供合理的充電建議,延長電池使用壽命。3.數據備份與恢復:在進行可能影響手機數據的維修或保養操作前,乙方應根據甲方要求,對手機中的重要數據進行備份,并在維修或保養完成后,協助甲方進行數據恢復,確保甲方數據的完整性和安全性。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供手機維保服務。有權對乙方的服務過程和服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償損失。2.義務向乙方提供手機的真實情況和故障信息,協助乙方進行故障診斷和維修。按照本協議約定的時間和方式支付維保費用。在手機送修期間,配合乙方做好相關事宜,如提供必要的密碼、賬號等信息。在乙方完成維修或保養服務后,及時驗收并確認服務質量。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。有權在必要時要求甲方提供與手機相關的信息和協助,以便更好地完成維保服務。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效、專業的手機維保服務。對甲方送修的手機進行妥善保管,不得擅自使用或損壞。在維修過程中,因乙方原因造成手機損壞的,乙方應承擔賠償責任。維修所使用的配件應符合質量要求,并向甲方明示配件的來源和質量保證情況。如因配件質量問題導致維修后的手機再次出現故障,乙方應負責免費更換配件并重新維修。向甲方提供維修記錄和保養報告,詳細記錄維修內容、更換配件情況、保養項目及結果等信息。在維修或保養過程中發現手機存在其他潛在問題或安全隱患時,應及時告知甲方,并提出合理的解決方案和建議。對甲方提供的數據嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得將甲方手機用于本協議約定以外的其他用途。三、維保費用及支付方式(一)維保費用雙方經協商確定,本次手機維保服務的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含維修配件費、人工費、保養服務費、數據備份與恢復費等一切與手機維保相關的費用,但不包括因甲方自身原因導致的額外維修費用。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內,向乙方支付維保費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫______元整);在乙方完成維修并通知甲方驗收后的______個工作日內,甲方應支付剩余的維保費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方開具合法有效的發票。四、維修時間及交付(一)維修時間乙方應在收到甲方送修的手機及預付款后的______個工作日內完成維修工作,但因手機故障復雜、配件缺貨等特殊原因導致維修時間延長的除外。如遇特殊情況需要延長維修時間,乙方應提前通知甲方,并說明原因和預計完成時間。(二)交付乙方完成維修后,應及時通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的______個工作日內到乙方指定地點進行驗收。驗收合格后,乙方將手機交付給甲方,并向甲方提供維修記錄和保養報告。如甲方在規定時間內未進行驗收,視為驗收合格。五、質量保證及售后服務(一)質量保證乙方對維修后的手機提供______個月的質量保證期。在質量保證期內,如因乙方維修原因導致手機再次出現相同故障,乙方應免費進行維修或更換相應配件。(二)售后服務在質量保證期外,乙方仍將為甲方提供有償的手機維修和保養服務。甲方如需乙方提供售后服務,應提前與乙方聯系,并按照乙方的收費標準支付費用。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維保費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停維修服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方提供的手機信息不真實或不準確,導致乙方無法正常進行維修或保養服務,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在乙方完成維修或保養服務后,無正當理由拒絕驗收或拖延驗收時間,視為甲方認可乙方的服務質量,甲方應按照本協議約定支付全部維保費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供手機維保服務,或維修質量不符合要求,乙方應負責免費重新維修或采取其他補救措施,直至達到協議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間完成維修工作,每逾期一日,應按照維保費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應按照維保費用的______%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自使用或損壞甲方送修的手機,乙方應照價賠償甲方的損失,并承擔因此給甲方造成的其他一切損失。4.若乙方泄露甲方手機中的數據,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協議約定的維保費用的______%向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前______日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔賠償責任。(二)不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后的______年
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