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3207CorrespondingAudit”I 2 2 3 4 5 6 6本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由連云港市社會管理和公共服務標準化技術委員1不動產登記"不對應審核"服務規范GB/T19038顧客滿意測評模型和方法GB/T21061國家電子政務網絡技術和運行管理2不動產登記“不對應審核”realestateregistration“non-correspondingaudit”4總則4.1依法依規，科學規范5.1.1工作人員應熟悉登記工作相關5.1.2工作人員應具備高度的工作責5.1.4應定期參加學習，不斷提升自身專業水平。5.1.5應嚴守職業道德，保障登記信息安全，不應泄露登記信息。5.2.1提供不對應審核服務的設備35.2.2窗口應配置申報自助服務終端設備，或其他類型設備，包括電腦、打印機、高拍儀、身份證讀5.2.3提供不對應審核工作，應確保網絡暢通、設備正常運轉。5.3制度5.3.1應建立健全不對應審核工作相關制度、5.3.2相關工作制度應包括但不限于:4業務受理業務受理檔案掃描前置（完善業務電子材料）業務類型自動判別業務類型自動判別非標準件（不派件，屬地受理）非標準件（不派件，屬地受理）標準件返回派件業務，屬地受理業務量權重占比校驗返回派件業務，屬地受理業務量權重占比校驗A登記中心B登記中心C登記中心D登記中心發布分派失敗通知發布分派失敗通知存在難以判別項存在難以判別項不動產檔案系統查詢上手檔案信息共享傳輸隨機審核開始不動產檔案系統查詢上手檔案信息共享傳輸登簿繕證7.1.1升級不動產服務窗口，將“單一業務”受理窗口升級為“全業務、無差別”綜合受理7.1.2建立統一同住建、公安、稅務、民政、法院等部門的數據共享機制，實現與金融機構、法院的5h)預購商品房預告登記和預購商品房抵押預統一歸納為標準件，由系統隨機派件、不對應審核；其他業務歸納為非標準件，7.5.2受理人員對派發過程無感，派發成功后系統自動關閉當前的7.5.4若存在系統難以判別項，系統自動發布分配失敗通知，將該筆業務歸為非標準件，系統不隨機7.6.2相關申請材料通過信息共享集成，審核人員調用不經審核符合登記條件的，將申請登記事項記載于不動產登記簿，并進8.1應樹立以服務對象為中心的服務理念，全68.3服務過程中應熱情、友好,使用規范、文明語言。回答服務對象的問題應簡明扼要、準確如實,如8.4應嚴格信息保密，維護服務對象8.5由于客觀原因導致在約定時限內難以完成相關服務工作，應當及時與服務對象溝通、確認，并協8.6

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