網絡服務支持及技術合作協議第一章合同雙方及協議基本信息1.1合同編號__________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（服務提供方）：公司名稱：法定代表人：聯系人：聯系方式：通信地址：1.2.2乙方（服務接受方）：公司名稱：法定代表人：聯系人：聯系方式：通信地址：1.3協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在網絡服務支持及技術合作方面的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。第二章服務內容與范圍2.1服務內容甲方應向乙方提供以下網絡服務支持及技術合作服務：2.1.1網絡技術支持提供網絡系統架構設計、網絡設備選型及安裝調試服務；提供網絡功能優化及故障排除服務；提供網絡安全防護及風險評估服務。2.1.2技術咨詢服務提供技術方案設計、技術選型咨詢；提供技術難題攻關及解決方案制定；提供技術培訓及指導。2.2服務范圍2.2.1網絡服務支持范圍：乙方所有網絡設備的安裝、調試及維護；乙方網絡系統功能的監控及優化；乙方網絡安全問題的診斷及解決。2.2.2技術合作范圍：雙方共同開展的技術項目；雙方共同申請的專利、著作權等知識產權；雙方共同參與的技術研討會、交流會等活動。第三章服務期限及費用3.1服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協議生效之日起計算。3.2服務費用3.2.1甲方根據乙方實際需求，按照市場合理價格收取服務費用；3.2.2服務費用支付方式為：______（例如：預付、分期支付、按實際發生支付等）；3.2.3乙方應在______（例如：每個季度、每月）前支付甲方應收取的服務費用。第四章雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方的權利：甲方有權根據本協議約定，向乙方收取服務費用；甲方有權要求乙方遵守本協議的相關約定。4.1.2甲方的義務：甲方應按照協議約定，向乙方提供高質量的網絡服務支持及技術合作；甲方應保證所提供的技術服務符合相關行業標準和規范；甲方應及時響應乙方的技術支持請求。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方的權利：乙方有權要求甲方按照協議約定，提供相應的網絡服務支持及技術合作；乙方有權對甲方提供的服務進行監督和評估。4.2.2乙方的義務：乙方應按照協議約定，向甲方支付服務費用；乙方應提供必要的技術支持環境，包括但不限于網絡設備、測試環境等；乙方應遵守國家相關法律法規，不得利用網絡服務從事非法活動。第五章違約責任5.1甲方的違約責任5.1.1若甲方未能按照協議約定提供網絡服務支持及技術合作，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：退還已支付的服務費用；支付違約金；恢復乙方因甲方違約而遭受的損失。5.1.2若甲方違反本協議中的保密條款，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；恢復乙方因甲方泄露信息而遭受的損失。5.2乙方的違約責任5.2.1若乙方未能按照協議約定支付服務費用，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：支付滯納金；恢復甲方因乙方違約而遭受的損失。5.2.2若乙方違反本協議中的保密條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；恢復甲方因乙方泄露信息而遭受的損失。第六章技術資料與知識產權6.1技術資料提供6.1.1甲方應向乙方提供必要的技術資料，包括但不限于設計文檔、操作手冊、維護指南等。6.1.2甲方提供的技術資料應保證其完整性和準確性，保證乙方能夠正確理解和操作相關系統。6.2知識產權歸屬6.2.1雙方在合作過程中產生的知識產權，按照以下原則歸屬：由甲方獨立完成的知識產權歸甲方所有；由乙方獨立完成的知識產權歸乙方所有；由雙方共同完成的知識產權，雙方按照約定的比例共享。6.2.2若知識產權歸屬雙方共有，雙方應共同行使權利，并就知識產權的許可、轉讓、使用等事項達成一致。第七章安全與保密7.1安全措施7.1.1甲方應采取必要的安全措施，保證乙方數據的安全，防止數據泄露、篡改或丟失。7.1.2乙方應按照甲方的要求，采取相應的安全措施，保護甲方提供的技術資料和相關信息。7.2保密義務7.2.1雙方對本協議內容以及合作過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。7.2.2保密期限自本協議簽訂之日起至協議終止或雙方另有約定為止。7.3違反保密義務的責任7.3.1若任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。第八章服務質量與監督8.1服務質量標準8.1.1甲方提供的服務應達到行業公認的質量標準，并符合雙方約定的服務質量要求。8.1.2乙方有權對甲方提供的服務質量進行監督和評估。8.2服務改進8.2.1甲方應根據乙方的反饋，不斷改進服務質量，提高服務效率。8.2.2乙方應就服務質量問題向甲方提出改進建議。第九章溝通與協調9.1溝通渠道9.1.1雙方應建立有效的溝通渠道，保證信息傳遞的及時性和準確性。9.1.2雙方指定專人負責日常溝通，并保證溝通人員的聯系信息暢通。9.2協調機制9.2.1雙方應建立協調機制，及時解決合作過程中出現的問題。9.2.2若出現重大分歧，雙方應通過協商或第三方調解的方式解決。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過以下方式送達：郵寄；傳真；郵件；現場交付。10.2送達地址10.2.1雙方應在本協議中明確各自的送達地址，包括郵寄地址、傳真號碼、郵件地址等。10.2.2任何一方變更送達地址，應及時通知對方，并自通知到達對方之日起生效。10.3通知生效10.3.1通知自送達對方之日起生效，除非另有約定或法律規定。10.3.2若以郵寄方式送達，自郵件投遞之日起滿______個工作日視為送達。第十一章協議終止與解除11.1協議終止條件11.1.1本協議到期自然終止；11.1.2因甲方或乙方違約導致協議無法繼續履行；11.1.3雙方協商一致決定終止本協議。11.2協議解除條件11.2.1出現第11.1條款規定的終止條件時，協議解除；11.2.2一方因不可抗力事件導致協議無法繼續履行，經對方確認后可解除協議。11.3終止或解除后的處理11.3.1協議終止或解除后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務；11.3.2甲方應退還乙方已支付的未履行部分的服務費用；11.3.3雙方應妥善處理合作過程中產生的財產和權利義務，包括但不限于技術資料、知識產權等。第十二章合同附件12.1附件構成本協議的附件與本協議具有同等法律效力，附件包括但不限于以下內容：服務詳細清單；技術規格書；知識產權歸屬證明；其他雙方認為必要的文件。12.2附件更新若附件內容發生變更，雙方應及時簽訂補充協議，以替代或補充原有附件。第十三章其他13.1本協議未盡事宜，由雙方協商解決。13.2本協議的修改、補充或任何附件的變更，均應以書面形式進