綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的是：

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.撥打電梯救援電話

C.直接強(qiáng)行打開電梯門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B2.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與乘客溝通

B.不停地敲擊電梯門，試圖喚醒乘客

C.立即通知電梯維修人員，并告知乘客等待

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)故障時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換操作面板

B.讓乘客自行操作

C.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待維修人員到來

正確答案：C4.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應(yīng)如何處理？

A.嘗試找出異味來源

B.通知維修人員處理

C.讓乘客自行處理

D.忽略異味，繼續(xù)巡視

正確答案：B5.在電梯運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)有乘客被困，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.等待專業(yè)人員到場(chǎng)處理

D.嘗試自行解救被困乘客

正確答案：A6.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動(dòng)救援程序，等待救援人員到來

B.嘗試與被困者溝通，了解情況，并等待救援

C.將電梯困人事件報(bào)告給電梯使用單位，由其處理

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)，等待其他人員處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A:告知乘客等待下一趟電梯

B:嘗試手動(dòng)降低電梯重量

C:停止電梯運(yùn)行，等待專業(yè)人員處理

D:告知乘客使用其他電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障，應(yīng)：

A.立即停止維護(hù)保養(yǎng)

B.嘗試修復(fù)

C.調(diào)整門鎖參數(shù)

D.忽略，繼續(xù)維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失效時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知電梯維護(hù)人員

B:嘗試手動(dòng)恢復(fù)報(bào)警裝置

C:對(duì)電梯進(jìn)行緊急停止操作

D:記錄現(xiàn)象并等待上級(jí)指示

正確答案：D10.電梯的安全觸板應(yīng)設(shè)置在電梯門的什么位置？

A:上部

B:中部

C:下部

D:兩側(cè)

正確答案：C11.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯故障處理的應(yīng)急措施？

A.立即切斷電梯電源

B.通知電梯維修人員

C.隨意使用電梯內(nèi)電話聯(lián)系被困者

D.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備安撫被困者

正確答案：C12.電梯的安全保護(hù)裝置中，對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行直接控制的裝置是：

A.限速器

B.安全鉗

C.門鎖裝置

D.電氣控制系統(tǒng)

正確答案：B13.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于初期處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員位置

B.關(guān)閉電梯電源

C.立即報(bào)警

D.等待被困人員自行出來

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯

B.修復(fù)安全窗

C.通知電梯制造商

D.繼續(xù)使用電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)提醒乘客注意的事項(xiàng)不包括：

A.不要超載

B.不要隨意觸摸電梯按鈕

C.不要在電梯內(nèi)吸煙

D.不要乘坐電梯進(jìn)行高空作業(yè)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的限速器存在問題時(shí)應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.在電梯內(nèi)張貼維修通知

D.等待下一班次檢查

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄？

A.僅記錄異常情況

B.記錄異常情況和處理措施

C.僅記錄處理措施

D.以上都不對(duì)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗無法打開時(shí)，應(yīng)首先？

A.檢查安全窗的鎖具

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.嘗試手動(dòng)打開安全窗

D.檢查電梯的緊急照明

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，應(yīng)首先查閱（）。

A:電梯使用說明書

B:電梯維修記錄

C:電梯故障代碼表

D:電梯安裝調(diào)試記錄

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢驗(yàn)內(nèi)容？

A.電梯緊急停止裝置的可靠性

B.電梯門機(jī)安全觸板的功能

C.電梯轎廂內(nèi)照明是否充足

D.電梯控制系統(tǒng)的編程邏輯

正確答案：C21.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.確保被困乘客情緒穩(wěn)定

B.指導(dǎo)乘客使用內(nèi)部通話

C.長(zhǎng)時(shí)間占用緊急電話

D.確保救援人員安全到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)存在異常噪音時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.忽略噪音，繼續(xù)使用

B.通知維修人員，停止使用電梯

C.強(qiáng)制使用，觀察情況

D.通知乘客，自行處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如無法通過內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系，應(yīng)（）。

A:嘗試通過外部通訊設(shè)備聯(lián)系

B:立即通知電梯維修人員

C:立即通知消防部門

D:以上所有

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.撥打救援電話

C.通知電梯使用單位

D.嘗試自行修理

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明設(shè)施損壞，正確的處理方法是（）。

A:通知物業(yè)管理人員維修

B:自行修復(fù)

C:忽略此問題

D:通知電梯維修人員并暫時(shí)停用電梯

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先：

A.詢問乘客是否有不適癥狀

B.立即通知維修人員

C.關(guān)閉電梯，防止乘客繼續(xù)使用

D.觀察氣味來源，判斷是否安全

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行不穩(wěn)的投訴時(shí)，應(yīng)？

A:忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B:調(diào)查原因，采取相應(yīng)措施

C:告知乘客這是正常現(xiàn)象

D:要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.立即切斷電梯電源，等待乘客自行走出

B.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并立即上報(bào)

C.讓乘客自行操作電梯，嘗試自救

D.立即關(guān)閉電梯，防止乘客再次被困

正確答案：B29.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯安裝過程中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安裝單位的職責(zé)？

A:按照設(shè)計(jì)文件和標(biāo)準(zhǔn)要求安裝電梯產(chǎn)品

B:對(duì)電梯安裝質(zhì)量進(jìn)行自檢

C:向制造單位提供安裝技術(shù)資料

D:監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢驗(yàn)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，等待下次檢查

B.立即上報(bào)，并采取措施

C.通知維修人員，自行處理

D.等待乘客反應(yīng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)電梯，可以提高電梯的可靠性、減少故障發(fā)生幾率。

答案：√2.沒有足夠的設(shè)備資源和人力支持，不應(yīng)進(jìn)行電梯大修工作。

答案：×3.電梯內(nèi)張貼的緊急救援步驟，僅適用于專業(yè)人員，普通乘客無需了解。

答案：×4.在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)，而不是自行整改。

答案：×5.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)和電梯廳外各設(shè)置一個(gè)。

答案：√6.應(yīng)急預(yù)案是對(duì)電梯緊急情況處理的書面方案，可以不經(jīng)實(shí)地演練直接執(zhí)行。

答案：×7.對(duì)于疑似重大安全隱患的電梯設(shè)備，如果經(jīng)過進(jìn)一步檢查仍有問題，必須立即停用進(jìn)行處理。（）

答案：√8.在發(fā)生電梯事故時(shí)，首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免事故擴(kuò)大化。

答案：√9.在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，需要包含相關(guān)的法律知識(shí)內(nèi)容。（）

答案：√10.在緊急情況下，電梯司機(jī)的應(yīng)對(duì)能力取決于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。

答案：√11.在應(yīng)急疏散演練中，重點(diǎn)是模擬演練過程而非演練結(jié)果評(píng)估，錯(cuò)

答案：√12.電梯機(jī)房、井道等重要場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，確保日常運(yùn)行和應(yīng)急救援情況的安全。

答案：√13.電梯的井道壁應(yīng)無裂縫、滲水等現(xiàn)象。

答案：√14.在檢查電梯運(yùn)行情況時(shí)，檢查項(xiàng)目不應(yīng)局限于設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄。×

答案：×15.定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔和檢查是不必要的，因?yàn)殡娞荼旧砭哂凶詣?dòng)清潔功能。

答案：×16.對(duì)于火災(zāi)事故的調(diào)查處理應(yīng)該遵循先疏散再救援的原則。（×）

答案：錯(cuò)誤。事故發(fā)生后，應(yīng)該先啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，再進(jìn)行事故調(diào)查和處理工作。17.電梯故障處理過程中應(yīng)保持冷靜，及時(shí)與救援部門聯(lián)系并協(xié)助調(diào)查處理。

答案：√18.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備防水功能，以適應(yīng)各種惡劣天氣條件。

答案：√19.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，并通知相關(guān)部門。

答案：√20.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客可以隨意在轎廂內(nèi)跳繩或做劇烈運(yùn)動(dòng)。

答案：×21.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，需要保持與相關(guān)專業(yè)單位的聯(lián)系，及時(shí)掌握最新維修技術(shù)。（）

答案：√22.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括與消防、公安等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)措施。

答案：√23.在對(duì)電梯維護(hù)和檢修工作中，可以不按規(guī)定時(shí)間報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全隱患。（）

答案：×24.對(duì)于疑似重大安全隱患的電梯，一定要停止使用并進(jìn)行專業(yè)檢查后才允許繼續(xù)使用。（√）

答案：√25.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)所有緊急情況進(jìn)行冷靜應(yīng)對(duì)，不隨意決定停梯維修。

答案：×26.電梯安全管理人員在審核電梯的年檢報(bào)告時(shí)，可以忽略報(bào)告中的缺陷記錄。

答案：×27.在高層住宅小區(qū)中，為保障消防安全，專職消防隊(duì)員需要在特定時(shí)間日夜待命。（）

答案：×28.對(duì)于因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯故障的，操作人員無需承擔(dān)責(zé)任。

答案：×（需根據(jù)具體情況判斷）29.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)該按照規(guī)定配備齊全并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

答案：√30.在火災(zāi)高危環(huán)境中，任何建筑物或設(shè)備的消防安全都不能被忽視，不論時(shí)間多短都應(yīng)有嚴(yán)格監(jiān)控。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行日常檢查時(shí)，應(yīng)如何預(yù)防電梯事故的發(fā)生？

答案：在執(zhí)行日常檢查時(shí)，應(yīng)采取以下措施預(yù)防事故的發(fā)生：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)和程序；

（2）定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的監(jiān)督和管理；

（4）及時(shí)更新和完善應(yīng)急預(yù)案。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯緊急停止裝置是否正常？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全檢查中可從以下方面判斷電梯緊急停止裝置是否正常：

（1）檢查緊急停止裝置是否清潔、無磨損；

（2）檢查緊急停止裝置是否靈活，有無卡阻現(xiàn)象；

（3）檢查緊急停止裝置是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；

（4）檢查緊急停止裝置是否能夠有效停止電梯運(yùn)行；

（5）檢查緊急停止裝置與電梯使用單位的通訊是否暢通。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)電梯內(nèi)部監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)。

答案：加強(qiáng)電梯內(nèi)部監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的方法包括：

（1）安裝高清攝像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）設(shè)置多重報(bào)警機(jī)制，一旦檢測(cè)到異常立即報(bào)警；

（3）通過智能分析軟件，對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警和處理；

（4）定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該采取的措施是什么？

答案：在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先確保乘客的安全，迅速按下所有樓層按鈕使電梯停止運(yùn)行；隨后通知消防部門和電梯維修人員，并協(xié)助疏散乘客；最后協(xié)助進(jìn)行火災(zāi)撲救和后續(xù)的電梯維修工作。5.解釋為何定期檢查電梯轎廂內(nèi)環(huán)境對(duì)保障乘客安全至關(guān)重要。

答案：定期檢查電梯轎廂內(nèi)環(huán)境對(duì)保障乘客安全至關(guān)重要的原因包括：

（1）保持空氣流通，防止空氣質(zhì)量下降；

（2）確保照明充足，為乘客提供良好的視覺環(huán)境；

（3）檢查座椅、地板等是否存在磨損或損壞，確保乘客舒適安全；

（4）檢查緊急出口和扶手是否暢通無阻，便于乘客在緊急情況下迅速撤離。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在深夜時(shí)分突然停止運(yùn)行，且伴有明顯的晃動(dòng)。電梯安全管理人員接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

深夜電梯突然停止運(yùn)行并伴有晃動(dòng)的情況可能由多種原因引起，電梯安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行哪項(xiàng)檢查？

答案：

（1）檢查電梯的電源系統(tǒng)和電路連接是否穩(wěn)定，以排除電氣故障的可能性。

（2）對(duì)電梯的機(jī)械部件，如曳引機(jī)、制動(dòng)器等進(jìn)行仔細(xì)檢查，查看是否有損壞或磨損現(xiàn)象，這些部件的故障可能導(dǎo)致電梯晃動(dòng)。

（3）查看電梯的樓層感應(yīng)器和位置控制系統(tǒng)是否正常工作，確保電梯能夠準(zhǔn)確停靠在目標(biāo)樓層。

總結(jié)：深夜電梯突然停止運(yùn)行并伴有晃動(dòng)的情況可能由電氣故障、機(jī)械部件損壞或樓層感應(yīng)系統(tǒng)故障等原因引起。電梯安全管理人員應(yīng)首先檢查電源系統(tǒng)、機(jī)械部件以及樓層感應(yīng)系統(tǒng)。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)乘客驚慌失措。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)警示標(biāo)識(shí)不清，導(dǎo)致乘客無法判斷電梯運(yùn)行狀態(tài)。請(qǐng)問，如何完善電梯警示標(biāo)識(shí)，防止類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）重新設(shè)計(jì)并安裝清晰的警示標(biāo)識(shí)，確保乘客能夠及時(shí)了解電梯運(yùn)行狀態(tài)。

（2）定期檢查警示標(biāo)識(shí)，確保其清晰可見。

（3）加強(qiáng)對(duì)乘客的宣傳教育，提高其安全意識(shí)。

總結(jié)：完善電梯警示標(biāo)識(shí)，提高乘客安全意識(shí)是預(yù)防電梯事故的重要手段。3.某住宅小區(qū)電梯