綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，以下哪項情況不屬于正常情況？

A:緊急停止按鈕能夠正常工作

B:緊急停止按鈕的標識清晰可見

C:緊急停止按鈕的安裝位置不合理

D:緊急停止按鈕的按鈕材質符合要求

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項做法是錯誤的？

A:立即通知電梯維修人員

B:告知乘客保持冷靜，不要強行打開電梯門

C:立即切斷電梯電源

D:詢問乘客被困的具體情況

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限較長時，以下哪項措施不是必須采取的？

A.定期進行安全評估

B.加強日常巡查

C.減少電梯使用頻率

D.更換新的電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，首先應做的是：

A:立即啟動救援程序

B:檢查電梯內部情況

C:告知乘客不要慌張

D:立即通知維修人員

正確答案：C5.電梯困人時，救援人員到達現場后首先應（）。

A.確認被困人員情況

B.嘗試手動操作電梯

C.使用電梯內部通訊設備

D.立即使用鑰匙開門

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪項不是處理措施？

A.報告上級領導

B.安排乘客疏散

C.確認事故原因

D.立即啟動電梯

正確答案：D7.電梯安全管理人員發現電梯存在故障隱患時，應采取以下哪種措施？

A.忽略故障，繼續運行

B.通知維修人員，暫時停運

C.未經確認自行處理

D.僅記錄故障，不采取行動

正確答案：B8.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂內乘客座椅損壞，應：

A.修復座椅

B.通知維修人員處理

C.忽略，繼續巡視

D.告知電梯使用單位

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應立即（）。

A.通知維修人員

B.嘗試調整門間隙

C.告知乘客等待下一班電梯

D.無需采取任何措施

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設備時，應確保其：

A.能夠在電梯完全斷電后正常工作

B.能夠在電梯部分斷電后正常工作

C.能夠在電梯正常工作時正常工作

D.能夠在電梯超載時正常工作

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源設備故障時，應：

A:立即報告電梯使用單位

B:嘗試修復緊急電源設備

C:停止使用電梯，直到修復

D:通知電梯維修單位

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內按鈕標識不清，應（）。

A.忽略問題

B.重新標識按鈕

C.讓乘客自行解決

D.暫時關閉電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯井道內通風不良時，應如何處理？

A.忽略通風問題，繼續使用電梯

B.通知維修部門進行通風改造

C.讓乘客自行檢查通風情況

D.暫停電梯使用，等待通風改善

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的資質證書時，以下哪項不是審查內容？

A.資質證書的有效期

B.資質證書的頒發機構

C.資質證書的等級

D.資質證書的持有人姓名

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護裝置時，以下哪項是必須的？

A.安全保護裝置是否易于操作

B.安全保護裝置是否美觀

C.安全保護裝置是否安裝牢固

D.安全保護裝置是否與電梯品牌一致

正確答案：A16.電梯安全管理人員在巡查時，若發現電梯門未關閉，應立即采取哪種措施？

A.關閉電梯門

B.通知乘客自行關閉

C.忽略門未關閉的情況

D.暫停電梯運行

正確答案：A17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最為適宜？

A.指責乘客操作不當

B.安慰乘客并告知處理流程

C.忽略乘客，等待維修人員到來

D.讓乘客自行解決

正確答案：B18.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是被困者的正確做法？

A.保持冷靜，等待救援

B.嘗試自行打開電梯門

C.與電梯維修人員保持聯系

D.撥打緊急電話求救

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現設備存在安全隱患，應：

A.立即上報，并采取措施消除隱患

B.隱瞞不報，等待下次檢查時處理

C.通知操作人員自行處理

D.等待乘客發現后報告

正確答案：A20.電梯困人救援時，以下哪種情況不應立即啟動救援？

A.電梯困人時間超過5分鐘

B.電梯困人時電梯內無被困人員

C.電梯困人時電梯內被困人員能夠正常通話

D.電梯困人時電梯內被困人員情緒穩定

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，如發現電梯門間隙過大，應首先（）。

A:記錄現象

B:立即上報

C:嘗試關閉

D:檢查電梯門鎖

正確答案：A22.電梯使用單位在電梯維修期間，應當采?。ǎ┐胧?，確保電梯安全。

A:設置警示標志

B:暫停使用

C:停止使用

D:無需特殊措施

正確答案：A23.安裝、改造、維修電梯時，必須在電梯井道內作業，且不得同時作業的兩個人分別是（）。

A.電梯工程師和電工

B.電梯安裝工和電工

C.電梯安全管理員和電工

D.電梯操作員和安全管理員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.認真傾聽，耐心解釋

B.忽略投訴，繼續工作

C.拒絕接受投訴

D.指責乘客無理取鬧

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上的緊急停止按鈕時，以下哪種做法是正確的？

A.忽略該按鈕，繼續操作電梯

B.檢查該按鈕是否有效

C.將該按鈕移除

D.永久關閉該按鈕

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保（）。

A:電梯的門鎖裝置完好無損

B:電梯的照明設備正常亮起

C:電梯的樓層指示清晰可見

D:電梯的緊急報警裝置有效

正確答案：D27.電梯使用單位在電梯發生故障后，應如何確保乘客的安全？

A.立即停用電梯

B.讓乘客繼續使用

C.關閉電梯電源

D.不采取任何措施

正確答案：A28.電梯使用單位在電梯發生故障時，應如何確保乘客的安全？

A:立即停止電梯運行

B:確保電梯門處于開啟狀態

C:通過對講系統與被困人員溝通

D:以上都是

正確答案：D29.電梯日常維護保養單位應當對其維護保養的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規范和要求履行下列職責（）。

A:檢查電梯安全注意事項

B:發現電梯存在事故隱患時，及時告知電梯使用管理單位，并提出處理建議

C:制定應急救援預案，每半年對維護保養的不同類別（類型）電梯至少進行一次應急演練

D:記錄維護保養和故障排除情況

正確答案：ABD30.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急按鈕損壞時，應：

A.忽略損壞

B.修復或更換

C.繼續使用電梯

D.嘗試自行處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.違反電梯安全管理制度的行為不會給電梯使用單位帶來任何安全隱患。（）

答案：×2.消防安全管理人員應經常參與緊急疏散演練活動，以增強對火災事故應急處理能力。

答案：×3.對于一般性質的消防安全培訓內容可能較為基礎，但對重要區域的消防安全管理則應更加注重。（）

答案：√4.在進行電梯廣告宣傳時，應當確保其內容合法合規，不得出現誤導消費者的信息。（）

答案：√5.安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其安全管理水平和應急處理能力。

答案：√。這是正確的，安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其專業素質和應急處理能力。6.電梯井道的通風系統應保持暢通，確保電梯運行時井道內空氣質量符合標準。

答案：√7.不合格的電梯必須停用并更換相關零部件才能使用。

答案：×8.在發生電梯故障時，首要任務是保持冷靜，立即啟動應急預案。（）

答案：√9.電梯操作人員應經過專業培訓，掌握基本的應急救援技能。

答案：√10.在電扶梯啟動后，即便需要使用行李，也可不必讓其他乘客注意人身安全。（）

答案：×11.對于電梯日常運行情況的管理和監督需要采取嚴格的數據分析和記錄制度。

答案：√。這是正確的，對于電梯日常運行情況的管理和監督必須采取嚴格的數據分析和記錄制度。12.只要滿足法律法規要求的電氣設施，就無需定期進行消防安全檢測和評估。

答案：×13.電梯的維護人員在進行日常檢查時，不需要對電梯的安全保護系統進行全面測試。

答案：×14.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如發現電梯轎廂與井道之間的密封不嚴，應立即要求維修人員進行修復。

答案：√15.對有小孩的乘客使用電梯時，必須有大人陪同并教育他們正確使用。

答案：√16.對于超載的電梯，可以不執行任何措施，直接運行。

答案：×17.電梯的層門在開啟時，可以承受一定的撞擊力。

答案：×18.在發生電梯故障時，應急預案應快速啟動并明確職責分工，以確保迅速排除故障。

答案：√19.電梯緊急維修操作需專業資質人員進行，不是任何人都能隨便做的。()

答案：√20.在電梯安全管理工作中，對存在重大安全隱患的單位應嚴格審查。

答案：√21.在電梯日常巡查中，檢查設備運行狀態和應急設施是必須的步驟嗎？

答案：√22.對電梯的日常維護保養應定期與相關專家進行溝通和交流。

答案：√23.檢查電梯內按鈕及門是否正常時，應當及時排除發現的任何問題。

答案：√24.電梯的安全操作規程中包括定期對電梯進行自檢。

答案：×25.安全管理人員的權限不包括直接處置突發事件。此題目判斷：×

答案：×，安全管理人員的職責包括負責日常安全管理和應急處置，確保安全事件得到及時有效的處理。26.消防安全管理人員在進行消防演練時，只需要關注演練效果，不涉及風險評估和預防措施。

答案：×27.在評估電梯安全風險時，忽視可能存在的自然災害因素可能導致評估結果不準確。（）

答案：×28.使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能會導致事故發生。

答案：√。這是正確的，使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能引發事故風險。29.對于電梯安全問題，日常檢查和維護是預防為主的關鍵措施。

答案：√30.電梯安全管理人員在進行例行檢查時，如果發現電梯門沒有完全關閉，只需記錄下這一情況即可，無需采取進一步措施。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中與其他部門的協同配合機制。

答案：在電梯事故應急處理中，與其他部門的協同配合是確保救援工作順利進行的關鍵。電梯安全管理人員需要建立一套有效的協同配合機制，包括與政府部門、消防部門、醫療機構等相關部門的溝通協調，確保在救援過程中各部門能夠相互支持、資源共享、信息互通。2.當電梯發生電氣故障導致停用時，安全管理人員應如何通知乘客和維修人員？

答案：應通過電梯內的緊急通訊設備通知乘客暫時停用電梯，并告知維修人員預計的恢復時間。同時，應確保乘客了解臨時疏散路徑。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何對電梯操作人員進行培訓？

答案：培訓方法包括：

（1）制定培訓計劃，明確培訓內容；

（2）邀請專業講師進行授課；

（3）組織觀看電梯事故案例視頻；

（4）進行現場操作演練；

（5）考核培訓效果，確保操作人員掌握安全操作技能。4.解釋為什么定期檢查電梯的安全門鎖是必要的？

答案：定期檢查電梯的安全門鎖是必要的，因為安全門鎖是電梯安全的關鍵部分，它確保在電梯門意外打開時能立即鎖定，防止乘客被卷入電梯井道中。定期檢查有助于發現潛在的安全隱患，如鎖具損壞、松動等問題，從而及時進行修復，確保乘客安全。5.描述電梯發生嚴重機械故障時，電梯安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：應立即停止電梯運行，并確保所有乘客離開電梯，轉移到安全區域，同時報告給相關部門和專業維修團隊。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然發生墜落。物業管理單位在接到報警后，未立即組織人員救援，而是等待電梯維修人員到場。請問該物業管理單位的行為是否合規？如不合規，請分析原因。

答案：

（1）該物業管理單位的行為不合規。

（2）原因：根據《電梯安全使用與維護保養規定》，電梯發生墜落時，物業管理單位應立即組織人員救援，防止事故擴大。

（3）物業管理單位應加強電梯安全管理，提高應對電梯事故的能力。

總結：物業管理單位應加強電梯安全管理，確保在電梯事故發生時能夠迅速應對。2.某寫字樓電梯在夜間停運時，一名保安人員發現電梯轎廂門無法關閉，便自行嘗試修復，導致電梯轎廂門損壞。

答案：

（1）保安人員未具備電梯維修專業知識，擅自進行維修，違反了《電梯安全使用管理規則》。

（2）保安人員未及時通知電梯公司進行專業維修，導致電梯損壞加劇。

（3）寫字樓安全管理員未對保安人員進行相關培訓，導致其操作不當。

總結：該案例表明電梯安全管理人員需加強對保安人員的培訓，確保其在緊急情況下能夠正確處理問題。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯制動器故障，導致電梯急停。電梯維修人員到達現場后，發現故障原因為制動器磨損。請分析此案例中電梯安全管理人員的日常維護保養工作是否存在疏漏。

答案：

（1）電梯安全管理員應定期對電梯制動器進行檢查，確保其正常工作。

（2）在檢查過程中，應重點關注制動器的磨損情況，